RISOLTO: Account congelato dopo una vincita duramente guadagnata? Maria Casinò

Penso che abbia un problema con Mariacasino e l'astinenza. Ho una vincita di 5000 euro e all'improvviso dopo la verifica dei documenti giusti il mio conto viene congelato e vengo informato dei depositi tramite banca da un amico circa un anno fa. Vogliono anche la verifica di quella persona. Ho inviato questi anche dopo la revisione. Ho pagato con paysafe e ho vinto adesso. Capisco che abbiano bisogno di tempo per la verifica, ma perché sono congelato. Sul conto ci sono 1000 euro oltre alla richiesta di prelievo di 5000. Ho letto in rete situazioni in cui le cose vanno inaspettatamente di traverso e spero che possiate aiutarmi. Forse si tratta di un falso allarme perché sono passati 4 giorni e mi hanno informato in tempo. Ma perché subito congelato e non risposte amichevoli. Perché non posso giocare da giorni ormai? Ha un odore di pesce.

Non sarai in grado di accedere al saldo o ottenere il tuo prelievo se sospettano una frode, il che sembra essere il caso in questo caso: usare il conto bancario di un'altra persona è un grande no-no nel mondo dei casinò... a meno che forse non lo hai cancellato prima. Ma posso dire con sicurezza che se tutto va bene Maria ti pagherà sicuramente..

Sono un ottimo casinò, parte del gruppo Kindred (Unibet, iGame, 32Red, Maria e altri) e sono molto solidi, concessi in licenza in tutti i posti giusti e quotati in borsa. Quindi nessuna preoccupazione per la loro integrità.

Come detto, se hai depositato con una carta/conto di amici, c'è la possibilità che ti paghino, a condizione che tu abbia una valida spiegazione. Ma la maggior parte dei casinò si limiterebbe a confiscare le tue vincite e a bandirti.

Ricordo che anni fa io e alcuni amici avevamo appena iniziato a giocare a poker e facevamo sempre la stessa cosa (ovviamente non leggevamo i termini e le condizioni). Quando depositavamo sul conto del mio amico e giocavamo tutti insieme, prendendo giri. Quando poi ha vinto un grande torneo, ci siamo imbattuti nel tuo stesso problema e solo dopo un lungo, lungo processo e molte spiegazioni, è stato pagato. Ma c’è voluto un bel po’ di tempo e da allora le regole sono diventate molto più severe.

Lo so, è a posteriori: ma leggi sempre i T&C in un Casinò, ti ci vorranno 10/20 minuti, ma almeno sai cosa è permesso e cosa no.

Spero che tu venga pagato, ma preparati al peggio.

Grazie per il commento. Ho depositato solo dal conto bancario di mio cugino. Vivevamo nella stessa casa più di un anno fa. Vengono forniti il conto, l'indirizzo e il mio conto bancario che appartengono alla mia identità e non c'è nulla di diverso dal momento della registrazione. Solo il metodo di deposito una volta ogni tanto. L'anno scorso utilizzavo solo paysafecard. Vengono forniti anche i dettagli di mio cugino e non ci sono segreti e questo è stato l'unico account mai creato con la mia identità. Se il deposito è una frode, perché è possibile utilizzare il conto bancario di un amico con il suo permesso?

Bene, la maggior parte dei Termini e condizioni affermano qualcosa come "solo il titolare del conto può utilizzare il conto" e "i metodi di deposito devono essere a nome del titolare del conto"... è piuttosto semplice e standard, e la maggior parte dei casinò controlla solo se tutto è come dovrebbe essere al momento momento in cui viene effettuato un prelievo... hai già effettuato dei prelievi? Se sì, probabilmente era inferiore a 2300 (forse 2700) che è la soglia "comune" da raggiungere, prima che il Casinò sia obbligato a eseguire un controllo di identità o una procedura KYC. In particolare con importi maggiori, tali controlli vengono eseguiti.

Quindi, ovviamente non è illegale depositare, ma il nome del titolare del metodo di deposito dovrebbe essere lo stesso del nome del titolare del conto..

Come detto ci sono delle eccezioni (ad esempio se tu e tua moglie volete utilizzare lo stesso conto o avere un conto bancario condiviso) ma in questo caso dipende fondamentalmente dal casinò. Ciò ovviamente presuppone che io comprenda correttamente la tua storia qui.

Ma queste cose richiedono tempo, semplicemente non arrenderti e continua a contattarli, sii educato e poi lo scoprirai abbastanza presto.

Molto felice dei tuoi commenti e del tuo aiuto. Posso anche provare che io e mio cugino vivevamo nella stessa casa, registrati e tutto il resto. Mi aspetto un buon finale e un aggiornamento tra 3 giorni. Grazie ancora

Ehi, nessun problema! buona fortuna:)

Ciao Hendrik, bravo,

Se desideri che li contattiamo in merito al tuo reclamo, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM .

Ciao Hendrik, bravo,

Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al tuo reclamo. Invieremo loro un'altra email di promemoria.

Tenervi aggiornati.

Ciao Hendrik, bravo,

Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal casinò:

"Poiché non lavoriamo più con LCB, non possiamo discutere dei reclami."

Siamo spiacenti, ma sfortunatamente non possiamo fare altro per aiutarti. Pertanto dobbiamo contrassegnare questo caso come irrisolto.

Non lavori più con LCB ???

Cosa gli hai fatto ahah... Sto solo scherzando...

Sembra un po' bizzarro e strano da Maria Casino?!