CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: Stackr Casino - Account bloccato

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Ultimo messaggio fatto 2 mesi fa fa da njanjam
Jeremy Johnsonc48d

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes my stackr casino account is blocked and im trying to log in i contacted support but no response 

    Sì, il mio account del casinò Stackr è bloccato e sto provando ad accedere. Ho contattato l'assistenza ma non ho ricevuto risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.

    Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them. 

    First of all, please send us via private message your casino username or the email address you used to register on Stackr Casino.

    Additionally, we will need some more information about your case in order to assist you properly:

    • Was your account verified?
    • Have you ever made a withdrawal from this casino?
    • What is your current account balance?
    • Have you claimed or used any bonuses?
    • Has the casino informed you of the specific reason why your account was blocked
    • From which country are you accessing the casino?
     

    As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.

    Ciao Jeremy Johnsonc48d ,

    Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

    Si prega di notare che questo marchio non è presente nel nostro elenco, ma cercheremo di contattarlo.

    Innanzitutto, inviaci tramite messaggio privato il nome utente del tuo casinò o l'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti su Stackr Casino.

    Inoltre, per poterti assistere adeguatamente, avremo bisogno di ulteriori informazioni sul tuo caso:

    • Il tuo account è stato verificato?
    • Hai mai effettuato un prelievo da questo casinò?
    • Qual è il saldo attuale del tuo conto?
    • Hai richiesto o utilizzato dei bonus?
    • Il casinò ti ha informato del motivo specifico per cui il tuo account è stato bloccato?
    • Da quale Paese accedi al casinò?

    Non appena ci avrai fornito tutti i dettagli necessari, saremo in grado di fornirti ulteriore assistenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    They just red flag my account and said I had to send documents bout time I was fin to send dem they closed my account 

    Hanno semplicemente segnalato il mio account e mi hanno detto che dovevo inviare i documenti quando avevo tempo per inviarli e loro hanno chiuso il mio account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    Please provide us with answers to the remaining questions regarding your case so we can assist you further. Could you please confirm the following:

    • Have you ever made a withdrawal from this casino?
    • What is your current account balance?
    • Have you claimed or used any bonuses?
    • From which country are you accessing the casino?

    We will need this additional information in order to review and assist with your case properly.

    Ciao Jeremy Johnsonc48d ,

    La preghiamo di fornirci le risposte alle restanti domande relative al suo caso, così potremo assisterla ulteriormente. Potrebbe confermare quanto segue:

    • Hai mai effettuato un prelievo da questo casinò?
    • Qual è il saldo attuale del tuo conto?
    • Hai richiesto o utilizzato dei bonus?
    • Da quale Paese accedi al casinò?

    Avremo bisogno di queste informazioni aggiuntive per esaminare il tuo caso e assisterti adeguatamente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Do yall need my documents 

    Avete bisogno dei miei documenti?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    We don't need your personal documents.

    Once again, please provide us with answers to the remaining questions regarding your case so we can assist you further.

    • Have you ever made a withdrawal from this casino?
    • What is your current account balance?
    • Have you claimed or used any bonuses?
    • From which country are you accessing the casino?
     

    We will need this additional information in order to review and assist with your case properly.

    Ciao Jeremy Johnsonc48d ,

    Non abbiamo bisogno dei tuoi documenti personali.

    Ancora una volta, ti preghiamo di fornirci le risposte alle domande rimanenti riguardanti il tuo caso, così potremo fornirti ulteriore assistenza.

    • Hai mai effettuato un prelievo da questo casinò?
    • Qual è il saldo attuale del tuo conto?
    • Hai richiesto o utilizzato dei bonus?
    • Da quale Paese accedi al casinò?

    Avremo bisogno di queste informazioni aggiuntive per esaminare il tuo caso e assisterti adeguatamente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, once again, please provide us with answers to the remaining questions regarding your case so we can assist you further.

    Ciao Jeremy Johnsonc48d ,

    Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto? In tal caso, ti preghiamo di fornirci le risposte alle domande rimanenti relative al tuo caso, così potremo aiutarti ulteriormente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    Since we haven't heard back from you we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Ciao Jeremy Johnsonc48d ,

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo il tuo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

    Tuttavia, se hai ancora bisogno della nostra assistenza, faccelo sapere tramite messaggio personale e riapriremo il caso.

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