RISOLTO - AC Casino...denaro non accreditato! Dopo 10 chip GRATUITI del LiveDealer

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Ultimo messaggio fatto 11 anni fa fa da u4eazz
u4eazz
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi all,

    thumbs_down or  thumbs_up  for AC

    Important Message I Think

    one moment please
    03:39andy briers: ok
    03:41Frank A.: The last bonus was redeemed however your final balance was $0.00 therefore nothing was released onto your real money balance
    03:41andy briers: no way >:(
    03:42andy briers: had 290dollars
    03:43Frank A.: On your bonus balance?
    03:43andy briers: is this casino fake?
    03:43Frank A.: This Casino is as real as it can be, we´ve been around for over 5 years now
    03:44Frank A.: I can have this reviewed by our tech department
    03:44andy briers: well
    03:44Frank A.: You´ll be notified
    03:44andy briers: then you must see i have made my playtrough on free 10LIVE dealer chip
    03:45andy briers: almost 300dollar when wagers where met
    03:45Frank A.: Yes I will have this checked on for you
    03:45andy briers: so there must be 30for real money in my account
    03:46andy briers: i will make a copy of this problem and chat now...
    03:47andy briers: this will be posted on lcb.org since i have to be a member there
    03:47Frank A.: Perfect
    03:47Frank A.: You may proceed as you consider necessary, I thought I told you this will be reviewed...
    03:48andy briers: hope this is a technical error and can tell later on money was credited on account or processed to my Neteller account
    03:49andy briers: you understand offcourse Frank ;-)
    03:49andy briers: best regards,
    03:49andy briers: Andy

    Have been ripped of by some casino's and  that's why i post this allready!

    Results will be posted  cool

    Ciao a tutti,

    thumbs_down O thumbs_up per AC

    Messaggio importante, credo

    un momento per favore
    03:39andy briers: ok
    03:41Frank A.: L'ultimo bonus è stato riscattato, tuttavia il tuo saldo finale era di $ 0,00 quindi non è stato rilasciato nulla sul tuo saldo in denaro reale
    03:41Andy Briers: assolutamente no >:(
    03:42Andy Briers: aveva 290 dollari
    03:43Frank A.: Sul tuo saldo bonus?
    03:43andy briers: questo casinò è falso?
    03:43Frank A.: Questo casinò è reale quanto può esserlo, esistiamo ormai da più di 5 anni
    03:44Frank A.: Posso far esaminare il problema dal nostro dipartimento tecnico
    03:44andy briers: bene
    03:44Frank A.: Riceverai una notifica
    03:44andy briers: allora devi vedere che ho fatto il mio playtrough con il chip del dealer 10LIVE gratuito
    03:45Andy Briers: quasi 300 dollari quando le scommesse sono state soddisfatte
    03:45Frank A.: Sì, farò un controllo per te
    03:45andy briers: quindi devono esserci 30 soldi veri nel mio conto
    03:46andy briers: farò una copia di questo problema e parlerò ora...
    03:47andy briers: questo sarà pubblicato su lcb.org poiché devo essere un membro lì
    03:47Frank A.: Perfetto
    03:47Frank A.: Puoi procedere come ritieni necessario, pensavo di averti detto che questo verrà rivisto...
    03:48andy briers: spero che si tratti di un errore tecnico e di poter dire in seguito che il denaro è stato accreditato sul conto o elaborato sul mio conto Neteller
    03:49andy briers: hai capito, ovviamente Frank ;-)
    03:49andy briers: i migliori saluti,
    03:49andy briers: Andy

    Sono stato derubato da alcuni casinò ed è per questo che lo pubblico già!

    I risultati verranno pubblicati cool

  • Originale English Traduzione Italiano

    Lets give them an opportunity to get back to you after it is reviewed. Please keep us updated on the status of this.

    Thanks,
    Lips

    Diamo loro l'opportunità di risponderti dopo che è stato esaminato. Per favore, tienici aggiornati sullo stato di questa cosa.

    Grazie,
    Labbra

  • Originale English Traduzione Italiano

    will do Lips  cool

    farà Labbra cool

  • Originale English Traduzione Italiano

    There are currently 7 chat request(s) before you in the chat queue.
    Please wait, an operator will be with you shortly.
    You are now chatting with Frank A. - Support Team
    03:28andy briers: hi
    03:29Frank A.: Hi Andy
    03:29andy briers: can you check about my problem with 10free chip for live games
    03:29andy briers: LIVEFREE10
    03:30Frank A.: I am showing the bonus was already lost in your account
    03:31andy briers: i have met full playtrough and had 280 on account when it was reached playtrough
    03:32andy briers: when it needed converted or transferred to account again
    03:32andy briers: the money was completely gone
    03:32Frank A.: Ok yes I see what happened
    03:33Frank A.: Unfortunately when the playthrough was completed you didn`t click the red bottom to adjust your balance to real money and instead you continue playing that`s why is showing as lost
    03:33andy briers: so all for nothing?
    03:34andy briers: so long played for playtrough
    03:36Frank A.: I am sorry Andy, there`s nothing I can do to revert this situation, I will have this reviewed to avoid further misunderstandings, you may continue taking our freechips to play or deposit
    03:36andy briers: no thx
    03:36andy briers: done playing here
    03:36andy briers: by

    Attualmente ci sono 7 richieste di chat prima di te nella coda della chat.
    Ti preghiamo di attendere, un operatore ti risponderà a breve.
    Ora stai chattando con Frank A. - Team di supporto
    03:28andy briers: ciao
    03:29Frank A.: Ciao Andy
    03:29andy briers: puoi verificare il mio problema con il chip 10free per i giochi dal vivo
    03:29andy briers: LIVEFREE10
    03:30Frank A.: Ti mostro che il bonus è già stato perso sul tuo conto
    03:31andy briers: ho raggiunto il playtrough completo e avevo 280 in conto quando è stato raggiunto il playtrough
    03:32andy briers: quando era necessario convertirlo o trasferirlo nuovamente sull'account
    03:32andy briers: i soldi erano completamente spariti
    03:32Frank A.: Ok sì, vedo cosa è successo
    03:33Frank A.: Sfortunatamente una volta completato il gioco non hai cliccato sul pulsante rosso per modificare il tuo saldo in denaro reale e invece hai continuato a giocare, ecco perché risulta perso
    03:33andy briers: quindi tutto per niente?
    03:34andy briers: così a lungo giocato per il playtrough
    03:36Frank A.: Mi dispiace Andy, non posso fare nulla per invertire questa situazione, lo farò rivedere per evitare ulteriori malintesi, puoi continuare a prendere i nostri chip gratuiti per giocare o depositare
    03:36andy briers: no grazie
    03:36andy briers: finito di suonare qui
    03:36andy briers: di

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