RISOLTO: Ritiro 777Crypto.Bet in sospeso - Nessuna risposta dal supporto

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Ultimo messaggio fatto 8 mesi fa fa da Complaints Moderator
NatdanaiKa92244

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  • NatdanaiKa92244
    • Iniziato da
    • NatdanaiKa92244
    • at Dec 18, 23, 12:47:14 PM
    • Thailand Newbie 2
    • attività più recente 7 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Account email: natdanai.k****@gmail.com

    I have played 20 Free spins no deposit bonus on https://777crypto.bet/ and won after completing the wagering requirement limits. After that I made a deposit to ensure that I unlock withdrawal. After waiting for 6 hours I messaged the support to ask and it seems like I needed to verify my identity to KYC level 2. After that was approved I was waited for a day longer and was asked to provide my KYC level 3 - address verification. So then that was approved the day after which was almost a week ago After that I didn't receive any response from support ever since even though they read my messages.

    E-mail dell'account: natdanai.k****@gmail.com

    Ho giocato 20 giri gratuiti bonus senza deposito su https://777crypto.bet/ e ho vinto dopo aver completato i limiti dei requisiti di scommessa. Successivamente ho effettuato un deposito per assicurarmi di sbloccare il prelievo. Dopo aver atteso 6 ore, ho inviato un messaggio al supporto per chiedere e sembra che avessi bisogno di verificare la mia identità al livello KYC 2. Dopo l'approvazione, ho aspettato un giorno in più e mi è stato chiesto di fornire la verifica dell'indirizzo di livello KYC 3. Quindi è stato approvato il giorno successivo, ovvero quasi una settimana fa. Da allora non ho più ricevuto alcuna risposta dall'assistenza, anche se hanno letto i miei messaggi.

  • Complaints Moderator
    • Risposta da
    • Complaints Moderator
    • at Dec 20, 23, 09:11:23 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • attività più recente 5 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello NatdanaiKa92244,

    First of all, welcome to LCB and thanks for sharing your casino credentials with us! smiley

    We will reach out to the casino representative to inquire about your situation.

    Keep you posted.

    Ciao NatdanaiKa92244 ,

    Prima di tutto, benvenuto su LCB e grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò! smiley

    Contatteremo il rappresentante del casinò per informarci sulla tua situazione.

    Tenervi aggiornati.

  • Complaints Moderator
    • Risposta da
    • Complaints Moderator
    • at Dec 20, 23, 09:50:08 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • attività più recente 5 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello NatdanaiKa92244,

    We already have an update regarding your complaint. The casino got back to as and said that your payment was executed a moment ago!

    Can you please confirm this and we will mark this complaint as Resolved?

    Thank you.

    Ciao NatdanaiKa92244 ,

    Abbiamo già un aggiornamento relativo al tuo reclamo. Il casinò è tornato indietro e ha detto che il tuo pagamento è stato eseguito un attimo fa!

    Puoi confermarlo e contrassegneremo questo reclamo come Risolto?

    Grazie.

  • NatdanaiKa92244
    • Risposta da
    • NatdanaiKa92244
    • at Dec 20, 23, 10:49:54 AM
    • Thailand Newbie 2
    • attività più recente 7 mesi fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    I've received the full amount, much appreciated and please close this complaint :D

    Ho ricevuto l'intero importo, molto apprezzato e ti prego di chiudere questo reclamo :D

  • Complaints Moderator
    • Risposta da
    • Complaints Moderator
    • at Dec 21, 23, 03:09:45 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • attività più recente 5 mesi fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello NatdanaiKa92244,

    We are so glad to hear that! Enjoy your winnings! money

    We will mark this complaint as Resolved.

    Ciao NatdanaiKa92244 ,

    Siamo così felici di sentirlo! Goditi le tue vincite! money

    Contrassegneremo questo reclamo come Risolto.

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