Made a cc deposit. They said to do it again it didn't go thru. I ended up doing it 4 times. They insisted it didn't go thru. I called my bank while on chat 2 deposits went thru. The chat rep disconnected me so did 2 more reps. They kept telling me they couldn't help me unless I made another deposit. I have sent a copy of my bank statement, and now they don't want to chat with me just leave me on hold. No phone #. they have had $60 plus fees of my money for 9 days.
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Ultimo messaggio
fatto 10 anni fa fa da
Emma.lcb
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Effettuato un deposito in CC. Hanno detto di rifarlo, ma non è andata a buon fine. Alla fine l'ho fatto 4 volte. Insistevano che non andasse a buon fine. Ho chiamato la mia banca mentre in chat sono stati effettuati 2 depositi. Il rappresentante della chat mi ha disconnesso, così hanno fatto altre 2 ripetizioni. Continuavano a dirmi che non potevano aiutarmi a meno che non avessi effettuato un altro deposito. Ho inviato una copia del mio estratto conto e ora non vogliono chattare con me, lasciami in attesa. Nessun numero di telefono. hanno ricevuto $ 60 più commissioni dei miei soldi per 9 giorni.
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- Risposta da
- Emma.lcb
- di Feb 01, 16, 06:57:57 AM
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Membro Hero
950
Hello Drmorgan,
A casino rep has been made aware of your complaint.
Thank you for your patience.
Best regards,
EmmaCiao Drmorgan,
Un rappresentante del casinò è stato informato del tuo reclamo.
Grazie per la vostra pazienza.
Distinti saluti,
Emma -
- Risposta da
- Emma.lcb
- di Feb 01, 16, 01:27:04 PM
-
Membro Hero
950
We received an update from the casino representative,
The casino received your bank statement and they are currently looking into the situation.
I will update you as soon as possible,
Again thank you for your patience.
Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò,
Il casinò ha ricevuto il tuo estratto conto e sta attualmente esaminando la situazione.
Vi aggiornerò il prima possibile,
Ancora una volta grazie per la pazienza. -
- Risposta da
- Emma.lcb
- di Feb 12, 16, 02:53:11 AM
-
Membro Hero
950
Grazie da:
We got a reply from 7spins Casino, please see below:
“Dear lastestcasinobonuses.com,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We have been incessantly trying to contact drmorgan via phone and email in order to reach a resolution in regards to this matter.
We are looking forward to getting in touch with drmorgan as soon as possible so that we can offer them our sincere apologies along with an equitable reimbursement.
Thank you again,
7spins.com"
Drmorgan, please let us know once you get reimbursed.
Thank you for your patience.
EmmaAbbiamo ricevuto una risposta da 7spins Casino, vedi sotto:
“Caro lastestcasinobonuses.com,
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione.
Stiamo tentando incessantemente di contattare drmorgan tramite telefono ed e-mail per raggiungere una soluzione in merito a questa questione.
Non vediamo l'ora di contattare drmorgan il prima possibile in modo da poter offrire loro le nostre più sincere scuse insieme ad un equo rimborso.
Grazie ancora,
7spins.com"
Drmorgan, per favore faccelo sapere una volta ricevuto il rimborso.
Grazie per la vostra pazienza.
Emma
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