RISOLTO: Prelievo di 5plusbet.com ritardato

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da MelissaN
jorgius13
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  • jorgius13
    • Iniziato da
    • jorgius13
    • at Oct 26, 20, 09:59:00 AM
    • Argentina Newbie 4
    • attività più recente 4 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano
    Good morning, I am writing to you because for 1 month I have problems with the casino 5plusbet to be able to make my withdrawal via neteller or skrill.
    Since September they have told me that they have a problem with the payment system and they are canceling me and asking me to make the withdrawal request again and wait. So I have been more than 1 month.
    I made the last withdrawal request on 10/14 and it has not yet been processed. It is in the "pending for payment system approval" status.
    They have told me that the specialists are looking at the case but I have several days on this.
    I'd like to see if you can help me find a way that a casino representative can get the payment approved manually in skrill as a contingency.
    At both neteller and skrill I have successfully made deposits and withdrawals with them in the past. Also my account is verified
    Thank you very much for the help you can give me.
    Jorgius13
    Buongiorno, vi scrivo perché da 1 mese ho problemi con il casinò 5plusbet per poter effettuare il prelievo tramite neteller o skrill.
    Da settembre mi hanno detto che hanno un problema con il sistema di pagamento e mi stanno cancellando chiedendomi di fare nuovamente la richiesta di prelievo e aspettare. Quindi sono stato più di 1 mese.
    Ho effettuato l'ultima richiesta di prelievo il 14/10 e non è stata ancora elaborata. È nello stato "in attesa di approvazione del sistema di pagamento".
    Mi hanno detto che gli specialisti stanno esaminando il caso, ma ho diversi giorni a disposizione.
    Vorrei vedere se potete aiutarmi a trovare un modo in cui un rappresentante del casinò possa ottenere l'approvazione manuale del pagamento in Skrill come contingenza.
    Sia con Neteller che con Skrill ho effettuato con successo depositi e prelievi in passato. Anche il mio account è verificato
    Grazie mille per l'aiuto che potrai darmi.
    Jorgius13
  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Oct 26, 20, 10:04:03 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 2 mesi fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hi jorgius13,

    Sorry to hear about your problem. We don't have this brand listed on LCB but we can try to get in touch with the casino rep and see what seems to be the issue with your payment. Please private message me your casino username. 

    Ciao jorgius13,

    Mi dispiace apprendere del tuo problema. Non abbiamo questo marchio elencato su LCB, ma possiamo provare a metterci in contatto con il rappresentante del casinò e vedere quale sembra essere il problema con il tuo pagamento. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

  • jorgius13
    • Risposta da
    • jorgius13
    • at Oct 27, 20, 08:53:06 AM
    • Argentina Newbie 4
    • attività più recente 4 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Ready, sent by private message.

    Pronto, inviato tramite messaggio privato.

  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Oct 27, 20, 09:54:05 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 2 mesi fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano
    jorgius13 wrote:

    Ready, sent by private message.

    The casino has been notified. We'll keep you posted. 

    jorgius13 ha scritto:

    Pronto, inviato tramite messaggio privato.

    Il casinò è stato avvisato. Ti terremo aggiornato.

  • jorgius13
    • Risposta da
    • jorgius13
    • at Oct 29, 20, 07:35:45 AM
    • Argentina Newbie 4
    • attività più recente 4 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello, good morning Melissa, did you get any response from the casino about my case?

    Thank you.

    Ciao, buongiorno Melissa, hai ricevuto qualche risposta dal casinò sul mio caso?

    Grazie.

  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Oct 29, 20, 08:05:52 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 2 mesi fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano
    jorgius13 wrote:

    Hello, good morning Melissa, did you get any response from the casino about my case?

    Thank you.

    HI,

    We sent two reminders so far and still haven't heard from them. Hope they will answer soon. 

    Keep you posted. 

    jorgius13 ha scritto:

    Ciao, buongiorno Melissa, hai ricevuto qualche risposta dal casinò sul mio caso?

    Grazie.

    CIAO,

    Finora abbiamo inviato due solleciti e non abbiamo ancora ricevuto loro notizie. Spero che risponderanno presto.

    Tenervi aggiornati.

  • jorgius13
    • Risposta da
    • jorgius13
    • at Nov 04, 20, 11:55:59 AM
    • Argentina Newbie 4
    • attività più recente 4 anni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hello, i contacted with license regulator, it intervened and I received my payment. thank you

    Buongiorno, ho contattato l'ente regolatore delle licenze, è intervenuto e ho ricevuto il pagamento. Grazie

  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Nov 04, 20, 03:03:36 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 2 mesi fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano
    jorgius13 wrote:

    Hello, i contacted with license regulator, it intervened and I received my payment. thank you

    Glad to hear you are finally paid out. Thank you for letting us know. We are going to mark this case as resolved. 

    jorgius13 ha scritto:

    Buongiorno, ho contattato l'ente regolatore delle licenze, è intervenuto e ho ricevuto il pagamento. Grazie

    Sono felice di sapere che sei stato finalmente pagato. Grazie per avercelo informato. Contrassegneremo questo caso come risolto.

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