RISOLTO: Prelievo di 5plusbet.com ritardato
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fatto 5 anni fa fa da
MelissaN
- Iniziato da
- jorgius13
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- Iniziato da
- jorgius13
- di Oct 26, 20, 09:59:00 AM
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Buongiorno, vi scrivo perché da 1 mese ho problemi con il casinò 5plusbet per poter effettuare il prelievo tramite neteller o skrill.
Da settembre mi hanno detto che hanno un problema con il sistema di pagamento e mi stanno cancellando chiedendomi di fare nuovamente la richiesta di prelievo e aspettare. Quindi sono stato più di 1 mese.
Ho effettuato l'ultima richiesta di prelievo il 14/10 e non è stata ancora elaborata. È nello stato "in attesa di approvazione del sistema di pagamento".
Mi hanno detto che gli specialisti stanno esaminando il caso, ma ho diversi giorni a disposizione.
Vorrei vedere se potete aiutarmi a trovare un modo in cui un rappresentante del casinò possa ottenere l'approvazione manuale del pagamento in Skrill come contingenza.
Sia con Neteller che con Skrill ho effettuato con successo depositi e prelievi in passato. Anche il mio account è verificato
Grazie mille per l'aiuto che potrai darmi.
Jorgius13
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- Risposta da
- MelissaN
- di Oct 26, 20, 10:04:03 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
Hi jorgius13,
Sorry to hear about your problem. We don't have this brand listed on LCB but we can try to get in touch with the casino rep and see what seems to be the issue with your payment. Please private message me your casino username.
Ciao jorgius13,
Mi dispiace apprendere del tuo problema. Non abbiamo questo marchio elencato su LCB, ma possiamo provare a metterci in contatto con il rappresentante del casinò e vedere quale sembra essere il problema con il tuo pagamento. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.
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- Risposta da
- jorgius13
- di Oct 27, 20, 08:53:06 AM
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4
Grazie da:
Ready, sent by private message.
Pronto, inviato tramite messaggio privato.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Oct 27, 20, 09:54:05 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
The casino has been notified. We'll keep you posted.
Il casinò è stato avvisato. Ti terremo aggiornato.
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- Risposta da
- jorgius13
- di Oct 29, 20, 07:35:45 AM
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4
Hello, good morning Melissa, did you get any response from the casino about my case?
Thank you.
Ciao, buongiorno Melissa, hai ricevuto qualche risposta dal casinò sul mio caso?
Grazie.
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- Risposta da
- MelissaN
- di Oct 29, 20, 08:05:52 AM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
jorgius13 wrote:
Hello, good morning Melissa, did you get any response from the casino about my case?
Thank you.
HI,
We sent two reminders so far and still haven't heard from them. Hope they will answer soon.
Keep you posted.
jorgius13 ha scritto:Ciao, buongiorno Melissa, hai ricevuto qualche risposta dal casinò sul mio caso?
Grazie.
CIAO,
Finora abbiamo inviato due solleciti e non abbiamo ancora ricevuto loro notizie. Spero che risponderanno presto.
Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- jorgius13
- di Nov 04, 20, 11:55:59 AM
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4
Grazie da:
Hello, i contacted with license regulator, it intervened and I received my payment. thank you
Buongiorno, ho contattato l'ente regolatore delle licenze, è intervenuto e ho ricevuto il pagamento. Grazie
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- Risposta da
- MelissaN
- di Nov 04, 20, 03:03:36 PM
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Membro Almighty
15546
Grazie da:
jorgius13 wrote:
Hello, i contacted with license regulator, it intervened and I received my payment. thank you
Glad to hear you are finally paid out. Thank you for letting us know. We are going to mark this case as resolved.
jorgius13 ha scritto:Buongiorno, ho contattato l'ente regolatore delle licenze, è intervenuto e ho ricevuto il pagamento. Grazie
Sono felice di sapere che sei stato finalmente pagato. Grazie per avercelo informato. Contrassegneremo questo caso come risolto.
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