RISOLTO: PRELIEVI 24MCASINO

Recentemente ho aperto un conto con 24MCASINO.

Chi per i miei primi 2 prelievi (i prelievi sono solo tramite bonifico bancario, anche se indicano le vincite pagate istantaneamente con la carta che utilizzo per depositare) non ho avuto problemi, quindi tutti i dettagli che hanno sono in ordine. Tuttavia ho avuto altri 2 prelievi esaminati (che richiedono 3/4 giorni per essere eseguiti) non entro le 48 ore massime dichiarate. Il limite per il prelievo è molto basso: £ 500.

I miei ultimi prelievi per £ 500 sono stati esaminati e cancellati dalla mia pagina di prelievo (puoi anche effettuare solo 1 prelievo a £ 500 alla volta, indipendentemente dall'importo delle tue vincite.) Ma nessun denaro (£ 1000) è arrivato sul mio conto . Ho più vincite che vorrei ritirare. Ma sul mio conto non arriva nulla. Puoi contattarli solo via email, a cui non rispondono.

Qualsiasi aiuto in questa materia sarebbe molto apprezzato.

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e proveremo a metterci in contatto con il casinò. Tieni presente che questo marchio non è elencato su LCB.

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il casinò. Ti faremo sapere non appena avremo loro notizie.

Ciao johnd197038,

Hai già avuto notizie dal casinò? Abbiamo inviato un altro promemoria. Vediamo se rispondono.

Non mi è stato ancora pagato nulla £ 1500 è stato sottoposto al processo di prelievo. Ieri ho ricevuto un messaggio da loro che diceva questo. Quindi sono passati 16 giorni dal mio primo prelievo. Quindi spero che anche tu sia in contatto con loro. Forse potrebbe saltar fuori nel mio conto. Un bonifico bancario non richiede così tanto tempo. Posso solo sperare.! Quindi vi terrò aggiornati Grazie ancora

Caro John,

Grazie per averci contattato.

Stiamo lavorando duramente per risolvere il problema e affinché il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Tieni presente che il processo è leggermente più lungo poiché utilizziamo banche estere e bonifici bancari da una valuta di base diversa, quindi dobbiamo essere sicuri al 100% che il denaro inviato arriverà interamente sul tuo conto e nella tua valuta e che non lo sia si è ripreso e il processo deve ricominciare da capo, capisco davvero la tua frustrazione e sono certo che stiamo facendo tutto il possibile per farti pagare il più rapidamente possibile.

Ti verrà sempre pagato l'intero importo dovuto secondo i termini e le condizioni indicati. Siamo un team esperto ed effettuiamo migliaia di pagamenti al giorno.

Grazie per l'aggiornamento. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao johnd197038,

Hai sentito il casinò? Hai ricevuto le tue vincite?

CIAO,

Grazie

No, non ho avuto loro notizie (dall'ultimo messaggio che ti ho mostrato) né ho ricevuto nessuno dei miei prelievi da loro.

Ho inviato loro un'altra email, non so davvero cos'altro posso fare.?

Questa è la risposta che ho ricevuto ieri..

Caro John,

Grazie per averci contattato.

Prima di tutto, permettici di scusarci per il terribile ritardo nel ricevere il tuo prelievo, siamo pienamente consapevoli della situazione e stiamo facendo tutto il possibile per accelerare il processo perché ti apprezziamo per aver giocato con noi.

A causa dell'enorme volume di prelievi, stanno causando alcuni problemi tecnici che stiamo risolvendo in questo momento, nonché complicazioni da parte dei nostri fornitori di servizi di pagamento, quindi il processo è stato rallentato, ma ci è stato assicurato che il tuo pagamento è stato assegnato alla massima priorità .

Grazie per la pazienza e per la comprensione della situazione finora e ci scusiamo ancora una volta per il ritardo.

Grazie per avercelo informato, johnd197038.

Spero che elaboreranno presto il tuo pagamento. Per favore, tienici aggiornati.

andrà bene ..

• Giusto per farti sapere che sono stato pagato per intero... ci sono volute quasi 4 settimane ma mi hanno pagato £ 1500. Grazie mille per il tuo aiuto.

Spero che pagheranno anche te.. 1500 mi hanno pagato in un unico pagamento.. 4 settimane dopo ovviamente ma questo ti darà molta più speranza

Questa è una fantastica notizia. Sono contento che sia stato risolto. Grazie per averci fatto sapere.