RISOLTO: il reclamo di 22bet.club non verrà pagato

CIAO,

Ho bisogno del tuo aiuto, mi sono iscritto a 22bet.club la scorsa settimana.

Ho effettuato depositi vicini a $ 450

Ho provato per 3 giorni a prelevare un totale di $801

Ogni volta che provo con carta di credito dicono che non è possibile.

Non posso prelevare tramite Paypal poiché non ho effettuato il "Deposito" tramite quel metodo.

Dicono che devo usare un bonifico su base europea cosa impossibile dal mio paese e SETA o SEPA continuano a chiedermi di usare solo bonifici verso banche in euro

Rispondono alle e-mail e mi danno da fare da giorni ormai stanno solo giocando

Il mio numero di conto è 78504911

qualsiasi suggerimento o aiuto sarà molto apprezzato.

Mi dispiace sentirlo. Possiamo metterci in contatto con il casinò e vedere se esiste qualche altra soluzione per poter incassare le tue vincite.

Grazie,

Inizialmente stavano rispondendo ora non lo faranno

Ho provato ogni singolo metodo di prelievo, mi sono anche iscritto a Neteller e l'ho provato, ma non mi hanno permesso di prelevare con nessun altro metodo tranne quello con cui ho depositato.

Che era una carta di credito e la rifiutavano ogni volta

Ci sono diversi casi irrisolti. Il casinò non risolve il problema. Non è l'unico caso, purtroppo. Abbiamo portato questo alla loro attenzione, quindi aspettiamo e vediamo se questa volta siamo fortunati.

Tenervi aggiornati.

Sul loro sito web risulta che è possibile prelevare solo con il metodo utilizzato per depositare fondi nel casinò. Ciò che mi fa pensare è la licenza di loro proprietà (licenza Curacao n. 8048 / JAZ2016-083), nella mia esperienza di gioco online ho notato che c'erano sempre problemi con questi casinò in possesso di tale licenza. Devono pagare con il metodo da te utilizzato per depositare, in caso di problemi devono consentirti di utilizzare uno degli altri metodi visualizzati sul loro sito web. Non commettere l'errore di giocare con le tue vincite perché ci sono casinò che usano queste tattiche sperando di far arrabbiare il giocatore e di perdere l'intero importo della vincita.

Presumo che non ci sia ancora risposta e che ho perso i $ 800???

Sfortunatamente, non c'è alcun feedback da parte del casinò riguardo al tuo caso. Stanno cambiando la loro piattaforma e, come dicono, non possono promettere di aiutarci a risolvere i problemi dei giocatori. Abbiamo fatto del nostro meglio inviando loro numerosi promemoria non solo riguardanti il tuo caso ma tutti gli altri casi rimasti irrisolti. Possiamo solo consigliarti di presentare un reclamo al loro organismo di regolamentazione, forse saranno in grado di aiutarti in questa questione. Ti aggiorneremo se riceveremo informazioni da loro, ma dubito che ciò accadrà. Abbiamo le mani legate perché non vogliono aiutarci a risolvere questi casi, ci sono solo promesse vuote.

Per tutti coloro che leggono questo reclamo, assicuratevi di controllare l'avvertimento che abbiamo messo contro questo marchio per avvisare i giocatori di evitare questo casinò a tutti i costi:

https://lcb.org/news/22bet-casino-placed-on-the-warning-list-deny-fair-vincite-to-players

Ciao lazioluva96,

Dato che non abbiamo avuto notizie dal casinò in merito al tuo caso, non ha senso tenere aperto questo argomento. Lo contrassegneremo come Irrisolto. Nel caso in cui cambino idea e siano pronti ad aiutarci a risolvere questo caso, lo riapriremo. Per favore fatecelo sapere nel caso vi contattassero.

Ciao! Abbiamo esaminato attentamente la situazione del giocatore e abbiamo scoperto che, secondo i nostri dati, ha ritirato con successo i propri fondi il 19 gennaio 2019 e da allora non ha più partecipato ai giochi sulla nostra piattaforma. Se avete ulteriori domande o avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci. Siamo sempre pronti ad assistervi. Distinti saluti.