RISOLTO: 22bet ha chiuso il conto senza motivo e non ha restituito il saldo

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Ultimo messaggio fatto 3 mesi fa fa da 22Bet
Ashwin Rao
  • Iniziato da
  • Ashwin Rao
  • India Newbie 5
  • attività più recente 3 anni fa

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  • Ashwin Rao
    • Iniziato da
    • Ashwin Rao
    • at Nov 04, 20, 11:47:51 AM
    • India Newbie 5
    • attività più recente 3 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello, 22bet closed my account and didn't refund me any money after that. They blocked my account during verification process

    Account ID: 188058535

     

    When I registered and used my account this were the Terms and Conditions regarding to this:

     

    Should the Betting Company discover that a customer is a resident of a country where gambling is prohibited by law, the Betting Company reserves the right to suspend a customer’s account activity by taking the following measures:
    - Cancellation of bets
    - Closure of the customer’s account. Money that has been deposited into the account will be refunded.

    Ciao, 22bet ha chiuso il mio conto e successivamente non mi ha rimborsato alcun denaro. Hanno bloccato il mio account durante il processo di verifica

    ID conto: 188058535

    Quando mi sono registrato e ho utilizzato il mio account, questi erano i Termini e condizioni relativi a questo:

    Qualora la Società di scommesse dovesse scoprire che un cliente è residente in un paese in cui il gioco d'azzardo è vietato dalla legge, la Società di scommesse si riserva il diritto di sospendere l'attività del conto del cliente adottando le seguenti misure:
    - Annullamento delle scommesse
    - Chiusura del conto del cliente. Il denaro depositato sul conto verrà rimborsato.

  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Nov 04, 20, 03:13:21 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 18 giorni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    As far as I can see India is not restricted at 22bet. You managed to register and deposit there. 

    This casino is on our warning list and unfortunately, they don't want to provide any assistance in sorting out players' issues. We can't help you here since they ignore our emails. You can go and file a complaint to their licensor and see if they are able to help you. 

    Please keep us posted. 

    Per quanto posso vedere, l'India non ha restrizioni su 22bet. Sei riuscito a registrarti e depositare lì.

    Questo casinò è sulla nostra lista di avvertimenti e sfortunatamente non vuole fornire alcuna assistenza per risolvere i problemi dei giocatori. Non possiamo aiutarti qui poiché ignorano le nostre e-mail. Puoi andare a presentare un reclamo al loro concessore di licenza e vedere se sono in grado di aiutarti.

    Per favore, tienici aggiornati.

  • Ashwin Rao
    • Risposta da
    • Ashwin Rao
    • at Nov 04, 20, 03:38:30 PM
    • India Newbie 5
    • attività più recente 3 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Who is their licensor? And how do I file a complaint?

    Chi è il loro concessore di licenza? E come posso presentare un reclamo?

  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Nov 04, 20, 04:05:22 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 18 giorni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano
    Ashwin Rao wrote:

    Who is their licensor? And how do I file a complaint?

    This is the link on their site, on the bottom of this page you have a contact email. 

    Please keep us posted. 

    Ashwin Rao ha scritto:

    Chi è il loro concessore di licenza? E come posso presentare un reclamo?

    Questo è il collegamento sul loro sito, in fondo a questa pagina hai un'e-mail di contatto.

    Per favore, tienici aggiornati.

  • Ashwin Rao
    • Risposta da
    • Ashwin Rao
    • at Nov 04, 20, 05:09:48 PM
    • India Newbie 5
    • attività più recente 3 anni fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Do you know who the licensor of betwinner is? They have scammed me as well. 

    Sai chi è il concessore di licenza di betwinner? Hanno truffato anche me.

  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Nov 05, 20, 04:07:01 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 18 giorni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano
    Ashwin Rao wrote:

    Do you know who the licensor of betwinner is? They have scammed me as well.

    Please post your complaint here and Betwinner casino rep will get in touch with you.

    Ashwin Rao ha scritto:

    Sai chi è il concessore di licenza di betwinner? Hanno truffato anche me.

    Pubblica il tuo reclamo qui e il rappresentante del casinò Betwinner ti contatterà.

  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Nov 17, 20, 06:22:18 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 18 giorni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hi Ashwin Rao,

    Could you please update us regarding your case? 

    Ciao Ashwin Rao,

    Potresti aggiornarci riguardo al tuo caso?

  • MelissaN
    • Risposta da
    • MelissaN
    • at Dec 02, 20, 04:07:09 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • attività più recente 18 giorni fa

    Grazie per questo messaggio da:

    Originale English Traduzione Italiano

    Hi Ashwin Rao,

    We are going to mark this case as Unresolved since there is no feedback from the casino. 

    Ciao Ashwin Rao,

    Contrassegneremo questo caso come irrisolto poiché non ci sono feedback da parte del casinò.

  • 22Bet
    • Risposta da
    • 22Bet
    • at May 23, 24, 07:45:49 AM
    • Curacao Casino Rep 23
    • attività più recente 3 years fa
    Originale English Traduzione Italiano

    Hello!

    The player was banned for providing fake documents and attempting to cheat. 
    If the player contacts us and provides real documents after going through the standard verification process, his situation will be reviewed. 

    Ciao!

    Il giocatore è stato bannato per aver fornito documenti falsi e tentato di imbrogliare.
    Se il giocatore ci contatta e fornisce documenti reali dopo aver seguito il processo di verifica standard, la sua situazione verrà riesaminata.

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