Wild Vegas senza deposito/nessuna restituzione

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mlemire
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    Yeah, I figured this was how it would go down but when $25. turns into, ahem, $15,000, well I turn into a contract lawyer.  Here is what I found of relevance:

    If you have previously enjoyed any of our non-deposit free chip offers, you will not be eligible for any successive non-deposit free offers until and unless you have made a real money deposit within three months.

    This rule does not disallow consecutive free chips, to the contrary, it outlines the conditions under which you may redeem consecutive free chips, i.e. if you have deposited within the past three months. (SWEEEEEET, I SAY TO SELF, CONDITION SATISFIED!)


    You can cash out the max. of 2 times of your deposit on free chips.

    (HMMMMM.....??????????) Um, isn't "deposit on free chips" a contradiction in terms, or am I just an oxy moron?


    When a free chip is not attached to a promotion the max withdrawal amount is the chip itself

    (OK, speak really slowly but......) Isn't the free chip ITSELF promotional?  So, say it isn't.  How might someone withdrawal when the value of the chip (say $25.) is less than the minimum allowable w/d amount (say $100)?

    Of course I didn't expect live chat to be able to explain any of these deeply perplexing riddles (since, magnanimously, they seem employ those less fortunate folks who were born without a brain), so I tried to keep it simple.  Here's my chat....

    [ Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Joshua'. How can I help you?
    mlemire: hi. I would like to redeem my comps.
    Joshua: Hi
    Joshua: One moment please
    mlemire: ty
    Joshua: I am sorry for the delay. I will be right with you.
    Joshua: Checking
    Joshua: One moment please
    Joshua: you opened multiple accounts at our casino to redeem free chips, the accounts have been closed and any funds have been removed, if you wish to keep one active account you are required to make a deposit
    Joshua: I am sorry. You have redeemed multiple free chips in a row at our casino. Funds have been removed and your account has been suspended for free chip abuse until after you make a deposit with us
    mlemire: I do not have multiple accts.
    mlemire: And according to your t&c free chips were permissible as long as you had mad a deposit within the last 90 days.
    Joshua: You have TWO accounts in which you redeemed multiple free chips
    Joshua: Accounts have been closed until you make a deposit
    mlemire: How could I have two accounts?
    Joshua: You have two accounts
    Joshua: If you'd like to keep one open please make a deposit
    mlemire: maybe you can help me understand what you mean by by two accounts. I don't see how that is possible.
    Joshua: You opened two accounts with us
    Joshua: That is not allowed by the casino
    mlemire: how?
    Joshua: Regardless, you redeemed multiple free chips in a row which is also not allowed by the casino which we had to close your account for that reason... If you'd like to re-open your account please make a deposit... There is nothing else to it I apologize
    mlemire: I always use the same info., I don't know how I could have ended up with 2 accounts
    Joshua: Like I said... Regardless, you redeemed multiple free chips in a row which is also not allowed by the casino which we had to close your account for that reason... If you'd like to re-open your account please make a deposit... There is nothing else to it I apologize
    mlemire: Also, can you please show me where, under your t&c it prohibits 2 free chips in a row?
    Joshua: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
    mlemire: Take your time, I'm a little slow too:)!
    Joshua: You have to go to the CASINO RULES
    mlemire: Yes, I have been there. As far as I could see there was nothing written under "rules" which disallows 2 free chips in a row.
    mlemire: Nor under "t&c"
    Joshua: I am not trying to argue about this matter at all... Please contact the management team at manager@wildvegascasino.com
    Joshua: Please refer this matter to them
    Joshua: Or make a deposit and we'll re-open it
    Joshua: It's simple
    Joshua: Just make a deposit
    Joshua: That's all
    Joshua: You keep playing under multiple free chips which is not allowed
    mlemire: Can't you answer my questions?
    Joshua: Once again
    Joshua: I am not here to argue about this matter
    Joshua: I am just giving you the terms that I see here
    Joshua: Please send an E-mail if you are not trying to make a deposit
    Joshua: Nothing else
    Joshua: Please contact management if no deposit is being done
    Joshua: Thank you for visiting us. Please let us know if there is anything else that we can help you with.
    Joshua: Have a nice day!
    mlemire: So you can't answer my questions. Aren't you there for that?
    FPRIVATE "TYPE=PICT;ALT=Chat Information" Chat session has ended. This may have been a technical error/color]  :-\

    Um, anything else??? Doesn't that come AFTER being helped with something?

    Fortunately, after I convinced myself that I may be able to w/d, I went and p*ssed through that 15K like I was already sitting on Gates' bankroll. :'(  And that is why, cursing myself, I was trying to redeem my comps.  Thank god I have no impulse control, cuz when they removed all the money from my account there wasn't even 1 cent left!!! grin.  That made things between me, myself, and eye all good again  wink ::)

    Well, guess I'll be working on my law degree, looks like that's going to be far simpler than making a buck this way! ::)

    Happy happy cuz I don't care too much for money, money can't buy me love........ kiss

    Sì, ho pensato che sarebbe andata così, ma quando $ 25. diventa, ehm, $ 15.000, beh, mi trasformo in un avvocato a contratto. Ecco cosa ho trovato rilevante:

    Se in precedenza hai usufruito di una delle nostre offerte di chip gratuiti senza deposito, non avrai diritto a successive offerte gratuite senza deposito finché e a meno che tu non abbia effettuato un deposito di denaro reale entro tre mesi.

    Questa regola non esclude i gettoni gratuiti consecutivi, al contrario, delinea le condizioni alle quali puoi riscattare i gettoni gratuiti consecutivi, cioè se hai depositato negli ultimi tre mesi. (DOLCEEEEE, DICO A SE STESSO, CONDIZIONE SODDISFATTA!)


    Puoi incassare il massimo. di 2 volte il tuo deposito in chip gratuiti.

    (HMMMMM.....????????????) Uhm, il "deposito su chip gratuiti" non è una contraddizione in termini, o sono solo un ossimo deficiente?


    Quando un chip gratuito non è allegato ad una promozione, l'importo massimo di prelievo è pari al chip stesso

    (OK, parla molto lentamente ma...) Il chip gratuito STESSO non è promozionale? Quindi, di' che non lo è. Come potrebbe qualcuno ritirarsi quando il valore del chip (diciamo $ 25) è inferiore all'importo minimo consentito (diciamo $ 100)?

    Ovviamente non mi aspettavo che la chat dal vivo fosse in grado di spiegare nessuno di questi enigmi profondamente sconcertanti (dal momento che, magnanimamente, sembrano impiegare quelle persone meno fortunate che sono nate senza cervello), quindi ho cercato di mantenerlo semplice. Ecco la mia chiacchierata....

    [Grazie per aver utilizzato il nostro servizio LiveChat. Questo è "Giosuè". Come posso aiutarla?
    mlemire: ciao. Vorrei riscattare i miei comps.
    Giosuè: Ciao
    Joshua: Un momento, per favore
    mlemire: ty
    Joshua: Mi dispiace per il ritardo. Starò bene con te.
    Joshua: Controllo
    Joshua: Un momento, per favore
    Joshua: hai aperto più conti nel nostro casinò per riscattare fiches gratuite, i conti sono stati chiusi e tutti i fondi sono stati rimossi, se desideri mantenere un conto attivo ti viene richiesto di effettuare un deposito
    Giosuè: mi dispiace. Hai riscattato più gettoni gratuiti di fila nel nostro casinò. I fondi sono stati rimossi e il tuo account è stato sospeso per abuso di chip gratuiti fino a quando non avrai effettuato un deposito con noi
    mlemire: Non ho più account.
    mlemire: E secondo i tuoi termini e condizioni, i chip gratuiti erano ammessi a condizione che tu avessi effettuato un deposito negli ultimi 90 giorni.
    Joshua: Hai DUE conti in cui hai riscattato più gettoni gratuiti
    Joshua: I conti sono chiusi finché non effettui un deposito
    mlemire: Come potrei avere due account?
    Joshua: Hai due account
    Joshua: Se vuoi tenerne uno aperto, effettua un deposito
    mlemire: forse puoi aiutarmi a capire cosa intendi con due account. Non vedo come ciò sia possibile.
    Joshua: Hai aperto due conti con noi
    Joshua: Questo non è consentito dal casinò
    mlemire: come?
    Joshua: Indipendentemente da ciò, hai riscattato più gettoni gratuiti di seguito, cosa non consentita dal casinò, per cui abbiamo dovuto chiudere il tuo conto per questo motivo... Se desideri riaprire il tuo conto, effettua un deposito.. Non c'è altro, mi scuso
    mlemire: Utilizzo sempre le stesse informazioni, non so come ho potuto ritrovarmi con 2 account
    Joshua: Come ho detto... In ogni caso, hai riscattato più gettoni gratuiti di seguito, il che non è consentito dal casinò, per cui abbiamo dovuto chiudere il tuo conto... Se desideri riaprire il tuo conto per favore effettua un deposito... Non c'è nient'altro, mi scuso
    mlemire: Inoltre, puoi per favore mostrarmi dove, secondo i tuoi termini e condizioni, sono proibite 2 fiche gratuite di fila?
    Joshua: Grazie per aver aspettato. Sarò da te tra pochi istanti.
    mlemire: Prenditi il tuo tempo, anch'io sono un po' lento :)!
    Joshua: Devi andare alle REGOLE DEL CASINÒ
    mlemire: Sì, ci sono stato. Per quanto ho potuto vedere, non c'era nulla scritto sotto "regole" che non consentisse 2 fiches gratuite di fila.
    mlemire: Né sotto "T&C"
    Joshua: Non sto affatto cercando di discutere su questo argomento... Per favore contatta il team di gestione all'indirizzo manager@wildvegascasino.com
    Joshua: Per favore, riferisci loro la questione
    Joshua: Oppure fai un deposito e lo riapriremo
    Giosuè: È semplice
    Joshua: Basta effettuare un deposito
    Giosuè: Questo è tutto
    Joshua: Continui a giocare con più gettoni gratuiti, cosa che non è consentita
    mlemire: Non puoi rispondere alle mie domande?
    Giosuè: Ancora una volta
    Joshua: Non sono qui per discutere di questo argomento
    Joshua: Ti sto solo dando i termini che vedo qui
    Joshua: Per favore invia un'e-mail se non stai tentando di effettuare un deposito
    Giosuè: Nient'altro
    Joshua: Si prega di contattare la direzione se non viene effettuato alcun deposito
    Joshua: Grazie per averci visitato. Per favore, facci sapere se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti.
    Giosuè: Buona giornata!
    mlemire: Quindi non puoi rispondere alle mie domande. Non sei lì per quello?
    FPRIVATE "TYPE=PICT;ALT=Informazioni chat" La sessione di chat è terminata. Potrebbe trattarsi di un errore tecnico/colore] :-\

    Ehm, qualcos'altro??? Non viene dopo essere stato aiutato con qualcosa?

    Fortunatamente, dopo essermi convinto che avrei potuto farcela, sono andato a pisciare quei 15.000 come se fossi già seduto sul bankroll di Gates. :'( Ed è per questo che, maledicendomi, stavo cercando di riscattare i miei comp. Grazie a Dio non ho controllo sugli impulsi, perché quando hanno rimosso tutti i soldi dal mio conto non era rimasto nemmeno 1 centesimo!!! grin . Ciò ha reso di nuovo buone le cose tra me, me stesso e gli occhi wink ::)

    Beh, immagino che lavorerò per laurearmi in giurisprudenza, sembra che sarà molto più semplice che guadagnare soldi in questo modo! ::)

    Felice felice perché non mi interessano troppo i soldi, i soldi non possono comprarmi l'amore........ kiss

  • Originale English Traduzione Italiano

    These casinos are mostly the same, a bunch of a*****es I have never in my life came across a bigger bunch of annoying idiots in my life, they all lie, they all theive your money,and they just make up stories to suit themselves,i honestly dont know why we put up with it all.(they must be on some kinda bonus for annoying people)but
    you could lodge a complaint with CDS Central Dispute Systems, I know that they have challenged quite a lot of  RTG casinos before, and they got me 300 from cirrus (another Bunch) they would not answer emails from me.and my withdrawal looked bleak.
    If you want the email address for CDS just let me know.any way goodluck

    Questi casinò sono più o meno gli stessi, un mucchio di stronzi. Non mi sono mai imbattuto in un gruppo più grande di fastidiosi idioti in vita mia, mentono tutti, tutti rubano i tuoi soldi e inventano e basta. storie adatte a loro, sinceramente non so perché sopportiamo tutto questo (devono avere una specie di bonus per le persone fastidiose) ma
    potresti presentare un reclamo al CDS Central Dispute Systems, so che hanno già sfidato molti casinò RTG e mi hanno ottenuto 300 da Cirrus (un altro gruppo) non hanno risposto alle mie e-mail e il mio ritiro sembrava desolante.
    Se vuoi l'indirizzo email per CDS fammelo sapere. In ogni caso buona fortuna

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks billyeadie, good info and moral support but I was really only arguing on principle since I had already lost all the money.  I'll remember your advice in case I need it in the future when there is actually some money on the line.  Win, win, win!!! 

    Grazie billyeadie, buone informazioni e supporto morale, ma in realtà stavo solo discutendo per principio poiché avevo già perso tutti i soldi. Ricorderò il tuo consiglio nel caso ne avrò bisogno in futuro, quando ci saranno effettivamente dei soldi in gioco. Vinci, vinci, vinci!!!

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