CHIUSO: Spin and Win Casino €/£/$5 Bonus senza deposito - aggiunto nuovo casinò

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Ultimo messaggio fatto 12 anni fa fa da Melcb
Melcb
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Spin and Win Casino €/£/$5 free with 35x WR No deposit bonus smiley

    See casino review here. Spinandwin Casino review

    Powered by: IGT, Microgaming and Sheriff Gaming

    Enjoy exclamation

    Spin and Win Casino €/£/$ 5 gratuiti con 35x WR Bonus senza deposito smiley

    Vedi la recensione del casinò qui. Recensione del Casinò Spinandwin

    Promosso da: IGT, Microgaming e Sheriff Gaming

    Godere exclamation

    2.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    i found this casino yesterday, first impressions wasnt too bad, they even accepted my expired provissional and im aproved now, so if i did deposit here i could withdraw.

    dunno how long withdraws take from here but if anyone else knows, please post and let us know, thanks and gl all

    LuckyRJ

    Ho trovato questo casinò ieri, la prima impressione non è stata poi così male, hanno anche accettato il mio provvisorio scaduto e ora sono approvato, quindi se depositassi qui potrei ritirare.

    non so quanto tempo impiega il ritiro da qui, ma se qualcun altro lo sa, per favore pubblichi e ce lo faccia sapere, grazie e buongiorno a tutti

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano

    you  get the no deposit bonus only if you register a credit card

    ottieni il bonus senza deposito solo se registri una carta di credito

  • Originale English Traduzione Italiano

    crazy support, weird casino ! wants a picture of your card? never heard of this before exclamation!
    AgentYannick says, Welcome to our Online Casino support and this is Yannick at your service, how may I help you?
    Customerkarl-robert says, i have waited all day for that 20 no deposit offer what was supposed to be credited automatically.
    Customerkarl-robert says, what is the problem, i have sent you documents , registered a card , still nothing .
    AgentYannick says, For security reasons, can you please confirm your Username, Date of Birth and residential address?
    Customerkarl-robert says, **************************************
    Customerkarl-robert says, ***********************************
    AgentYannick says, Thank you for confirming these details
    AgentYannick says, we helo
    AgentYannick says, could see that you have already registered your account
    AgentYannick says, and sent your picture ID
    AgentYannick says, the bonus has not been credited
    AgentYannick says, as you have not completed the registration process
    AgentYannick says, we are still awaiting for the Front and Back of the card
    Customerkarl-robert says, i have sent that and a costumer support operator told me that they received it !
    AgentYannick says, we have only received your picture ID
    AgentYannick says, not front and vack of the card
    Customerkarl-robert says, nobody told me to send that
    Customerkarl-robert says, nowhere else that i ned, why here?
    AgentYannick says, this is our policy
    Customerkarl-robert says, can you show me where that's written in T&C that i have to send it?
    Customerkarl-robert says, i have already verified my identity
    AgentYannick says, hold on please
    AgentYannick says, please refer to the below link":
    AgentYannick says, http://www.spinandwin.com/promotions/20-free/
    AgentYannick says, click on Terms and conditions
    AgentYannick says, 1.This promotion is only eligible for players who complete the registration process on SpinandWin.com and register their debit/credit card details.
    AgentYannick says, so far you have not completed the registration process
    Customerkarl-robert says, i have registered a card
    Customerkarl-robert says, and i have signed up and i did register a card while signing up in the first place
    Customerkarl-robert says, after that you asked me to send in my ID
    Customerkarl-robert says, i did that
    Customerkarl-robert says, then you said you received it
    Customerkarl-robert says, and after that another support operator told me that i will get the bonus in 1 hour.
    AgentYannick says, we only received an ID
    AgentYannick says, not the front and back copy of the card
    AgentYannick says, and without these
    AgentYannick says, the bonus will not be credited
    Customerkarl-robert says, but there is nothing mentioned about sending my card pictures
    AgentYannick says, as all players are abiding to this policy
    Customerkarl-robert says, all players?
    AgentYannick says, 15.Management decision is final 1.We reserve the right to change these terms and conditions at any time.
    AgentYannick says, yes all players who are completing the registration process
    AgentYannick says, are being credited with the bonus
    Customerkarl-robert says, do you want to eat your own words? i came to this casino because atleast 5 people had a good and a positive feed back for this casino, they signed up and got their bonus immideatly after creating their accounts !
    Customerkarl-robert says, why am i treated differently ?
    Customerkarl-robert says, do you want negative feedback?
    AgentYannick says, you are not treated differently
    Customerkarl-robert says, why are you treating me different than the others.

    supporto pazzesco, casinò strano! vuoi una foto della tua carta? mai sentito parlare di questo prima exclamation !
    L'agente Yannick dice: Benvenuto nel supporto del nostro casinò online e questo è Yannick al tuo servizio, come posso aiutarti?
    Il cliente Karl-Robert dice che ho aspettato tutto il giorno per quell'offerta di 20 senza deposito che avrebbe dovuto essere accreditata automaticamente.
    Il clientekarl-robert dice, qual è il problema, ti ho inviato i documenti, registrato una carta, ancora niente.
    L'agente Yannick dice: Per motivi di sicurezza, puoi confermare il tuo nome utente, la data di nascita e l'indirizzo di residenza?
    Il clientekarl-robert dice: **************************************
    Il clientekarl-robert dice: ***********************************
    L'agente Yannick dice: Grazie per aver confermato questi dettagli
    L'agente Yannick dice: "Saluti".
    L'agente Yannick dice che potresti vedere che hai già registrato il tuo account
    dice l'agente Yannick e ti ha inviato il tuo documento d'identità con foto
    L'agente Yannick dice che il bonus non è stato accreditato
    dice l'agente Yannick, poiché non hai completato il processo di registrazione
    L'agente Yannick dice che stiamo ancora aspettando il fronte e il retro della carta
    Il cliente Karl-Robert dice: L'ho inviato e un operatore dell'assistenza clienti mi ha detto di averlo ricevuto!
    L'agente Yannick dice che abbiamo ricevuto solo il tuo documento d'identità con foto
    L'agente Yannick dice, non davanti e dietro la carta
    Il clientekarl-robert dice che nessuno mi ha detto di inviarlo
    Il clientekarl-robert dice: "Non ho trovato nessun altro posto", perché qui?
    L'agente Yannick dice che questa è la nostra politica
    Il clientekarl-robert dice: puoi mostrarmi dove è scritto nei termini e condizioni che devo inviarlo?
    Il clientekarl-robert dice che ho già verificato la mia identità
    L'agente Yannick dice: aspetta, per favore
    L'agente Yannick dice di fare riferimento al collegamento seguente":
    L'agente Yannick dice: http://www.spinandwin.com/promotions/20-free/
    L'agente Yannick dice di fare clic su Termini e condizioni
    L'agente Yannick afferma: 1. Questa promozione è valida solo per i giocatori che completano il processo di registrazione su SpinandWin.com e registrano i dettagli della propria carta di debito/credito.
    L'agente Yannick dice che finora non hai completato il processo di registrazione
    Il clientekarl-robert dice: ho registrato una carta
    Clientekarl-robert dice, e mi sono iscritto e ho registrato una carta in primo luogo durante la registrazione
    Il clientekarl-robert dice che dopo mi hai chiesto di inviare la mia carta d'identità
    Il clientekarl-robert dice: l'ho fatto
    Clientekarl-robert dice, poi hai detto di averlo ricevuto
    dice il clientekarl-robert, dopodiché un altro operatore dell'assistenza mi ha detto che riceverò il bonus entro 1 ora.
    L'agente Yannick dice che abbiamo ricevuto solo un documento d'identità
    Dice l'agente Yannick, non la copia fronte e retro della carta
    dice l'agente Yannick, e senza questi
    L'agente Yannick dice che il bonus non verrà accreditato
    Dice il clientekarl-robert, ma non viene menzionato nulla sull'invio delle foto delle mie carte
    L'agente Yannick afferma che tutti i giocatori si attengono a questa politica
    Il clientekarl-robert dice: tutti i giocatori?
    L'agente Yannick afferma: 15. La decisione del management è definitiva. 1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.
    L'agente Yannick dice: sì, a tutti i giocatori che stanno completando il processo di registrazione
    L'agente Yannick dice che ci verrà accreditato il bonus
    Il clientekarl-robert dice: vuoi rimangiarti le tue stesse parole? Sono venuto in questo casinò perché almeno 5 persone hanno avuto un feedback buono e positivo per questo casinò, si sono iscritte e hanno ricevuto il loro bonus immediatamente dopo aver creato il loro account!
    Il clientekarl-robert dice: perché vengo trattato diversamente?
    Il clientekarl-robert dice: vuoi un feedback negativo?
    L'agente Yannick dice che non sei trattato diversamente
    Il clientekarl-robert dice: perché mi tratti diversamente dagli altri?

  • Originale English Traduzione Italiano

    just1million, you posted your adress details in the forum, becareful this needs to be edited

    i sent my card pics and got the bonus it took them 10 mins to verify it.

    gl

    LuckyRJ

    just1million, hai pubblicato i dettagli del tuo indirizzo nel forum, fai attenzione a modificarli

    ho inviato le foto della mia carta e ho ricevuto il bonus, ci sono voluti 10 minuti per verificarlo.

    gl

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano

    02/16/2012 09:06:04PM Session Started with Agent (Michael A)
    02/16/2012 09:06:04PM *******: "Promotions / Bonuses"
    02/16/2012 09:06:26PM Agent (Michael A): "Hello! Welcome to Live Help! How can I assist you?"
    02/16/2012 09:07:09PM *******: "hi there, i signed up up yesterday, whay is my sign up bonus not credited???"
    02/16/2012 09:10:01PM *******: "hello??"
    02/16/2012 09:10:22PM Agent (Michael A): "hello"
    02/16/2012 09:10:23PM Agent (Michael A): "sorry about thta"
    02/16/2012 09:10:25PM Agent (Michael A): "May i please have your first and last name as well as date of birth.."
    02/16/2012 09:10:59PM **********************************************
    02/16/2012 09:11:28PM Agent (Michael A): "thank you"
    02/16/2012 09:15:41PM Agent (Michael A): "hun"
    02/16/2012 09:15:50PM Agent (Michael A): "did you try to enter in a card just now"
    02/16/2012 09:16:11PM ************: "no, when i registered"
    02/16/2012 09:16:40PM Agent (Michael A): "sorry from netherlands you can not use credit cards"
    02/16/2012 09:17:14PM Agent (Michael A): "you can only use a netteller"
    02/16/2012 09:17:18PM Agent (Michael A): "account"
    02/16/2012 09:17:23PM ****: "so that means i cannot use my credit card?"
    02/16/2012 09:17:48PM ****: "so i cannot get the 20 no deposit bonus?????"
    02/16/2012 09:19:05PM Agent (Michael A): "you can use neteller"
    02/16/2012 09:19:40PM ****: "yes ok, but can i get the 20 no deposit bonus??"
    02/16/2012 09:21:54PM Agent (Michael A): "if yuou hjave a neteller account and you send us your copy of your ID and your ulitliy bill"
    02/16/2012 09:22:41PM ****: "and then i would receive the 20 no deposit bonus??"
    02/16/2012 09:23:54PM Agent (Michael A): "once we have confirmed the docs"
    02/16/2012 09:25:55PM ****: "i do have a neteller account, but i won't send it, reason: this is bullshit: nothing about this is in your T&C, that stated, if you confirm your creditcard details you will get instantly credidted with 20. i don't want to play or deposit at a casino"
    02/16/2012 09:26:23PM Agent (Michael A): "as your card was declined by the system we need to run verification"
    02/16/2012 09:26:28PM ****: "who has its T&C so badly in order"
    02/16/2012 09:27:02PM ****: "thank you very much, please remove my account, ill take my business elsewhere"
    02/16/2012 09:27:06PM ****: "bye bye"
    02/16/2012 09:27:25PM Agent (Michael A): "we respect your decision"
    02/16/2012 09:27:28PM Session Ended

    16/02/2012 21:06:04 Sessione iniziata con l'agente (Michael A)
    16/02/2012 21:06:04 *******: "Promozioni / Bonus"
    16/02/2012 21:06:26 Agente (Michael A): "Ciao! Benvenuto in Live Help! Come posso aiutarti?"
    16/02/2012 21:07:09 *******: "ciao, mi sono iscritto ieri, perché il mio bonus di iscrizione non è stato accreditato???"
    16/02/2012 21:10:01 *******: "ciao??"
    16/02/2012 21:10:22 Agente (Michael A): "ciao"
    16/02/2012 21:10:23 Agente (Michael A): "mi dispiace"
    16/02/2012 21:10:25 Agente (Michael A): "Potrei per favore avere il tuo nome, cognome e data di nascita.."
    16/02/2012 21:10:59 **************************************** ******
    16/02/2012 21:11:28 Agente (Michael A): "grazie"
    16/02/2012 21:15:41 Agente (Michael A): "tena"
    16/02/2012 21:15:50 Agente (Michael A): "hai provato a inserire una carta proprio adesso"
    16/02/2012 21:16:11 ************: "no, quando mi sono registrato"
    16/02/2012 21:16:40 Agente (Michael A): "mi dispiace dai Paesi Bassi, non è possibile utilizzare le carte di credito"
    16/02/2012 21:17:14 Agente (Michael A): "puoi usare solo un neteller"
    16/02/2012 21:17:18 Agente (Michael A): "account"
    16/02/2012 21:17:23 ****: "quindi significa che non posso usare la mia carta di credito?"
    16/02/2012 21:17:48 ****: "quindi non posso ottenere il bonus di 20 senza deposito?????"
    16/02/2012 21:19:05 Agente (Michael A): "puoi usare Neteller"
    16/02/2012 21:19:40 ****: "sì ok, ma posso avere i 20 di bonus senza deposito??"
    16/02/2012 21:21:54 Agente (Michael A): "se hai un conto Neteller e ci invii la copia della tua carta d'identità e la tua fattura ordinaria"
    16/02/2012 21:22:41 ****: "e poi riceverei i 20 di bonus senza deposito??"
    16/02/2012 21:23:54 Agente (Michael A): "una volta che avremo confermato i documenti"
    16/02/2012 21:25:55 ****: "ho un conto Neteller, ma non lo invierò, motivo: questa è una stronzata: non c'è nulla al riguardo nei tuoi termini e condizioni, che indicano, se tu conferma i dati della tua carta di credito ti verranno immediatamente accreditati 20. non voglio giocare o depositare in un casinò"
    16/02/2012 21:26:23 Agente (Michael A): "poiché la tua carta è stata rifiutata dal sistema, dobbiamo eseguire la verifica"
    16/02/2012 21:26:28 ****: "che ha i suoi termini e condizioni così male in ordine"
    16/02/2012 21:27:02 ****: "grazie mille, rimuovi il mio account, porterò la mia attività altrove"
    16/02/2012 21:27:06 ****: "ciao ciao"
    16/02/2012 21:27:25 Agente (Michael A): "rispettiamo la tua decisione"
    16/02/2012 21:27:28 Sessione terminata

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yannick's lukewarm re-assurances were hardly convincing, during my conversation with him.
    I agree with the hesitance to transmit highly sensitive documentation to website with no previous history.
    Good luck to all those that may get this bonus

    Le tiepide rassicurazioni di Yannick sono state poco convincenti, durante la mia conversazione con lui.
    Sono d'accordo con l'esitazione a trasmettere documentazione altamente sensibile al sito Web senza cronologia precedente.
    Buona fortuna a tutti coloro che potrebbero ottenere questo bonus

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi guys,

    This is a sister casino to Windows and King Solomons casino.

    Ciao ragazzi,

    Questo è un casinò gemello del casinò Windows e King Solomons.

    2.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    this is pretty sick, they do want a shit load of information, first my id, then my card, but im not worried as i keep no cash on my card lol . and its a debit card also, thanks zuga for blocking the info, i forgot to do it my self, but anyways i have sent them all they wanted smiley lets see how it turns out, i only trust em because of the microgaming... so it better be worth it too much hassle with this bonus ... too much. not worth it, but as i started with this mess i better finish also. smiley

    è davvero disgustoso, vogliono un sacco di informazioni, prima la mia carta d'identità, poi la mia carta, ma non sono preoccupato perché non tengo contanti sulla mia carta lol. ed è anche una carta di debito, grazie Zuga per aver bloccato le informazioni, ho dimenticato di farlo da solo, ma comunque ho inviato loro tutto ciò che volevano smiley Vediamo come va a finire, mi fido di loro solo per via del microgaming... quindi è meglio che ne valga la pena, troppa seccatura con questo bonus... troppo. non ne vale la pena, ma visto che ho iniziato con questo pasticcio è meglio che finisca anch'io. smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is long - but so worth the read... I've never stumbled on such a dodgy set up anywhere else at any online casino..

    My advice is to AVOID! If this is the drama involved with getting an advertised $20 bonus - I'd hate to see how attempting a withdrawal would go!!!!


    Connected to cim.playersupport.org
    System says, Session ID: 318108
    jo says, Initial Question/Comment: Multiple Enquiries
    System says, Dean has joined this session!
    System says, Connected with Dean
    Dean says, Hello
    Dean says, How may I help you?
    jo says, Hi...
    jo says, i very much hope so! smiley
    jo says, I signed up to spinwin this morning following a link from the 'latestcasinobonuses' site...
    jo says, I registered my account and then read through the site etc -
    jo says, i clicked on the $20 no deposit required offer box and entered my details in there - including my Mastercard number
    jo says, and then i waited a little while as it says in the offer box that registration is easy, then credited automatically
    jo says, after half an hour or so - and a decent coffee to sort my hangover out - still no $20 in my account so i came onto chat
    jo says, I was speaking with 'Yannick'
    jo says, I asked how long i could expect to wait etc - only to be told that i hadnt registered a card or sent in the documentation / photo ID etc
    Dean says, Allow me a moment please
    Dean says, I'll transfer youto Yannick
    System says, You are being transferred to another Agent. Please stand by...
    System says, Dean has left this session!
    System says, Connected with Unknown
    Unknown says, hello
    Unknown says, Yannick here
    Unknown says, how may I assist you?
    jo says, ahh, Yannick - excellent!
    jo says, I just spoke with you regarding the $20 no deposit required offer
    Unknown says, yes
    Unknown says, could see that you already registered a credi card in the cashier
    Unknown says, and awaiting you to complete the registration process
    jo says, well, thats what i'm back here to ask about
    jo says, i've read the general terms and conditions.... and the terms of that particular promo
    Unknown says, yes
    jo says, and it seems that if what you are saying is correct - there is a serious issue with the wording/advertising for that promo within the promos page on your site
    Unknown says, as per the terms and Conditions
    Unknown says, 15.Management decision is final 1.We reserve the right to change these terms and conditions at any time.
    jo says, and there it is!!!!
    Unknown says, and we are just abiding to the Online gambling legislation request
    Unknown says, whereby they imposed Online Casino the KYC legislation
    jo says, brilliant! I'm a new registration, following a clear offer on the site
    Unknown says, due to high volume of online Fraud
    jo says, i'm not applying for a withdrawal - in fact i haven't been registered for an hour yet!
    Unknown says, you are not the only one
    Unknown says, all players benefiting from this offer
    Unknown says, are sending teir documents
    Unknown says, the KYC leguislation does not apply for withdrawal only
    Unknown says, as per the Online gambling Regulation
    Unknown says, we are just abiding to the rules
    jo says, so where is that 'rule' or 'condition' in the terms and conditions of that promotion - there are 16 other specific terms
    Unknown says, We reserve the right to change these terms and conditions at any time
    Unknown says, the last one
    Unknown says, also the 1st T&C's :
    Unknown says, This promotion is only eligible for players who complete the registration process on SpinandWin.com and register their debit/credit card details
    Unknown says, complete the registration process
    Unknown says, that is sending the required documentation
    Unknown says, also, in order, to made the credit
    Unknown says, we need to make sure this is the right customer
    Unknown says, the Know your customer legislation is to be applied as per the legislation
    Unknown says, and we are to verify player details before starting any business
    Unknown says, with the customers
    jo says, I did complete the registration process - as required upon the sign up process when i entered all those details.. smiley oh you have made me smile! Start business? Its a promotional offer you are advertising - to "test out the casino"
    Unknown says, it is a free bonus offer
    jo says, with some wagering req and withdrawal restrictions
    Unknown says, should you want to be credited with the bonus
    Unknown says, yes, each bonus is attached to their own terms and conditions
    Unknown says, yes, even when playing with us , it is start of a business
    Unknown says, as described in the Online gambling Legislation
    Unknown says, Anything else I may assist you?
    jo says, why would the KYC...KFC - whoever they are - require such strict imposition of legislation for a "bonus offer of $20"
    jo says, Try SpinandWin.com absolutely free with our exclusive £20 NO DEPOSIT required welcome bonus. Complete the quick and easy online registration form and your account will be credited automatically
    Unknown says, http://www.spinandwin.com/promotions/20-free/
    Unknown says, I guess in New Zealand there is a goverment and laws
    Unknown says, so in the Online Casino industry
    Unknown says, there is also some specific laws
    Unknown says, that we need to follow
    Unknown says, imposed by an International authority
    Unknown says, to eliminate Online fraud
    Unknown says, so, in short
    jo says, hmmm... so are those particular 'laws' a secret?
    Unknown says, should you wish to be credited with the bonus
    Unknown says, you will have to send the docs
    Unknown says, as all players are doing
    Unknown says, the law is not secret
    Unknown says, every Online player can accessed it
    Unknown says, even Banks made use of the KYC Legislation
    jo says, so you are fully aware that the SpinWin T&C's - and the terms of this promo are missing those vital laws you are referring to?
    Unknown says, none of them are missing
    jo says, theres no link to a third party site
    Unknown says, we have been in business for more than 10 years
    Unknown says, it's players duty to know the Online Gambling legislation
    Unknown says, as we are not to post any third party's link
    jo says, that explains the law you are quoting as the reason i am being required to send in docs and photo id?
    jo says, :|)
    Unknown says, simply the KYC legislation
    Unknown says, and it is clearly stated on the terms and Conditions of the free 20 bonus
    jo says, which clause does it say that? what number?
    Unknown says, number 1 and the last one
    Unknown says, complete the registration process
    Unknown says, also, stated on the KYC Legislation
    Unknown says, imposed by the Online gambling Legislation
    Unknown says, Anything else I may assist you?
    jo says, you are a customer services rep
    Unknown says, yes
    Unknown says, I am
    Unknown says, currently assisting you
    jo says, clearly not assisting, more like entertaining
    jo says, This promotion is only eligible for players who complete the registration process on SpinandWin.com and register their debit/credit card details.
    jo says, thats clause 1
    jo says, i've done that
    Unknown says, whoc complete the registration
    Unknown says, seems that this conversation is going nowhere
    Unknown says, so
    Unknown says, in short to be credited with the bonus
    Unknown says, you need to send the requested documents
    jo says, but the last clause basically says "too bad if you did or not, i'm not going to be helpful"
    Unknown says, that's ok
    Unknown says, it's up to you to send or not the documents
    jo says, i wont be sending any documents yannick/unknown rep
    Unknown says, our terms and onditions clearly states it
    Unknown says, and many players are abiding to it
    Unknown says, ok
    Unknown says, thank you for your time
    jo says, i'll be posting this whole dialogue on the website that i found the promo offer for spinwin
    System says, The session has ended!

    È lungo, ma vale davvero la pena leggerlo... Non mi sono mai imbattuto in un sistema così sospetto da nessun'altra parte in nessun casinò online.

    Il mio consiglio è di EVITARE! Se questo è il dramma implicato nell'ottenere un bonus pubblicizzato di $ 20, non vorrei vedere come andrebbe a finire un tentativo di prelievo!!!!


    Connesso a cim.playersupport.org
    Il sistema dice: ID sessione: 318108
    jo dice, Domanda/Commento iniziale: richieste multiple
    Il sistema dice: Dean si è unito a questa sessione!
    Il sistema dice: Connesso con Dean
    Dean dice: Ciao
    Dean dice: Come posso aiutarti?
    jo dice: Ciao...
    Jo dice, lo spero davvero! smiley
    jo dice, mi sono iscritto a spinwin stamattina seguendo un link dal sito 'latestcasinobonuses'...
    jo dice, ho registrato il mio account e poi ho letto il sito ecc. -
    dice jo, ho cliccato sulla casella dell'offerta $ 20 senza deposito richiesto e ho inserito i miei dati lì, incluso il mio numero Mastercard
    dice jo, e poi ho aspettato un po' perché nella casella dell'offerta è scritto che la registrazione è facile, quindi l'accredito avviene automaticamente
    dice jo, dopo circa mezz'ora - e un buon caffè per risolvere i postumi della sbornia - non avevo ancora $ 20 sul mio conto, quindi sono entrato in chat
    Jo dice che stavo parlando con "Yannick"
    jo dice, ho chiesto quanto tempo potevo aspettarmi di aspettare ecc. - solo per sentirmi dire che non avevo registrato una carta o inviato la documentazione/documento d'identità con foto ecc.
    Dean dice: Concedetemi un momento, per favore
    Dean dice: ti trasferirò a Yannick
    Il sistema dice: Stai per essere trasferito a un altro agente. Per favore, restate in attesa...
    Il sistema dice: Dean ha lasciato questa sessione!
    Il sistema dice: Connesso con Sconosciuto
    Sconosciuto dice: ciao
    Sconosciuto dice: qui Yannick
    Sconosciuto dice, come posso aiutarti?
    jo dice, ahh, Yannick - eccellente!
    jo dice, ti ho appena parlato dell'offerta di $ 20 senza deposito richiesto
    Sconosciuto dice di sì
    Sconosciuto dice che ha potuto vedere che ha già registrato una carta di credito alla cassa
    Dice Sconosciuto e ti aspetta per completare il processo di registrazione
    Jo dice: beh, sono qui per chiederti questo
    jo dice, ho letto i termini e le condizioni generali.... e i termini di quella particolare promozione
    Sconosciuto dice di sì
    dice jo e sembra che, se quello che dici è corretto, c'è un problema serio con il testo/la pubblicità di quella promozione all'interno della pagina delle promozioni sul tuo sito
    Sconosciuto dice, secondo i termini e le condizioni
    Sconosciuto dice: 15.La decisione della direzione è definitiva 1.Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.
    dice Jo, ed eccolo!!!!
    Lo dice Sconosciuto, e noi stiamo semplicemente rispettando la richiesta della legislazione sul gioco d'azzardo online
    Sconosciuto dice, per cui hanno imposto ai casinò online la legislazione KYC
    jo dice, geniale! Sono una nuova registrazione, a seguito di un'offerta chiara sul sito
    Sconosciuto dice, a causa dell'elevato volume di frodi online
    jo dice che non sto richiedendo un prelievo - in effetti non mi sono registrato ancora da un'ora!
    Sconosciuto dice che non sei l'unico
    Sconosciuto dice che tutti i giocatori beneficiano di questa offerta
    Sconosciuto dice che stanno inviando i loro documenti
    Sconosciuto afferma che la legislazione KYC non si applica solo al ritiro
    Sconosciuto dice, secondo il regolamento sul gioco d'azzardo online
    Sconosciuto dice che stiamo solo rispettando le regole
    dice jo, quindi dov'è quella "regola" o "condizione" nei termini e nelle condizioni di quella promozione? Ci sono altri 16 termini specifici
    Sconosciuto dice: Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento
    Sconosciuto dice, l'ultimo
    Sconosciuto dice anche i primi T&C:
    Sconosciuto afferma: Questa promozione è valida solo per i giocatori che completano il processo di registrazione su SpinandWin.com e registrano i dettagli della propria carta di debito/credito
    Sconosciuto dice, completa il processo di registrazione
    Sconosciuto dice che sta inviando la documentazione richiesta
    Sconosciuto dice, inoltre, di fare il merito
    Unknown dice che dobbiamo assicurarci che questo sia il cliente giusto
    Sconosciuto afferma che la legislazione "Conosci il tuo cliente" deve essere applicata secondo la legislazione
    Sconosciuto dice, e dobbiamo verificare i dettagli del giocatore prima di avviare qualsiasi attività
    Sconosciuto dice, con i clienti
    jo dice, ho completato il processo di registrazione, come richiesto durante il processo di registrazione quando ho inserito tutti questi dettagli.. smiley oh mi hai fatto sorridere! Avviare un'attività? Stai pubblicizzando un'offerta promozionale: "testare il casinò"
    Sconosciuto dice che si tratta di un'offerta bonus gratuita
    dice jo, con alcune richieste di scommessa e restrizioni sui prelievi
    Sconosciuto dice, se vuoi che ti venga accreditato il bonus
    Sconosciuto dice che sì, ogni bonus è collegato ai propri termini e condizioni
    Unknown dice che sì, anche quando giochi con noi, è l'inizio di un'attività
    Lo dice Sconosciuto, come descritto nella Legislazione sul gioco d'azzardo online
    Sconosciuto dice: C'è qualcos'altro che posso aiutarti?
    jo dice, perché KYC...KFC - chiunque essi siano - richiederebbe un'imposizione di legislazione così rigorosa per una "offerta bonus di $ 20"
    jo dice: Prova SpinandWin.com assolutamente gratis con il nostro esclusivo bonus di benvenuto di £20 SENZA DEPOSITO. Completa il modulo di registrazione online semplice e veloce e il tuo account verrà accreditato automaticamente
    Sconosciuto dice: http://www.spinandwin.com/promotions/20-free/
    Sconosciuto dice che immagino che in Nuova Zelanda ci siano un governo e delle leggi
    Lo dice sconosciuto, quindi nel settore dei casinò online
    Sconosciuto dice che ci sono anche alcune leggi specifiche
    Sconosciuto dice che dobbiamo seguire
    Sconosciuto dice, imposto da un'autorità internazionale
    Sconosciuto dice, per eliminare le frodi online
    Sconosciuto dice, quindi, in breve
    jo dice, hmmm... quindi quelle particolari "leggi" sono un segreto?
    Sconosciuto dice, se desideri che ti venga accreditato il bonus
    Sconosciuto dice che dovrai inviare i documenti
    Sconosciuto dice, come stanno facendo tutti i giocatori
    Sconosciuto dice che la legge non è segreta
    Sconosciuto dice che ogni giocatore online può accedervi
    Sconosciuto dice che anche le banche hanno fatto uso della legislazione KYC
    dice jo, quindi sei pienamente consapevole che nei T&C di SpinWin e nei termini di questa promozione mancano quelle leggi vitali a cui ti riferisci?
    Sconosciuto dice che non ne manca nessuno
    jo dice che non esiste alcun collegamento a un sito di terze parti
    Sconosciuto dice che siamo in attività da più di 10 anni
    Unknown dice che è dovere dei giocatori conoscere la legislazione sul gioco d'azzardo online
    Sconosciuto dice che non pubblicheremo link di terze parti
    Jo dice, questo spiega la legge che stai citando come motivo per cui mi viene richiesto di inviare documenti e un documento d'identità con foto?
    jo dice: |)
    Sconosciuto dice semplicemente la legislazione KYC
    Lo dice sconosciuto, ed è chiaramente indicato nei termini e nelle condizioni del bonus gratuito di 20
    jo dice, quale clausola dice questo? Che numero?
    Sconosciuto dice, il numero 1 e l'ultimo
    Sconosciuto dice, completa il processo di registrazione
    Sconosciuto afferma, inoltre, quanto affermato nella legislazione KYC
    Sconosciuto dice, imposto dalla legislazione sul gioco d'azzardo online
    Sconosciuto dice: C'è qualcos'altro che posso aiutarti?
    jo dice che sei un rappresentante del servizio clienti
    Sconosciuto dice di sì
    Sconosciuto dice: lo sono
    Sconosciuto dice che attualmente ti sta assistendo
    dice jo, chiaramente non per assistere, ma piuttosto per intrattenere
    jo afferma: Questa promozione è valida solo per i giocatori che completano il processo di registrazione su SpinandWin.com e registrano i dettagli della propria carta di debito/credito.
    jo dice, questa è la clausola 1
    Jo dice: l'ho fatto
    Sconosciuto dice, chi completa la registrazione
    Sconosciuto dice che sembra che questa conversazione non stia andando da nessuna parte
    Lo dice sconosciuto
    Sconosciuto dice, insomma di vedersi accreditato il bonus
    Sconosciuto dice che è necessario inviare i documenti richiesti
    dice jo, ma l'ultima frase in pratica dice "peccato che se l'hai fatto o no, non sarò d'aiuto"
    Sconosciuto dice che va bene
    Sconosciuto dice che spetta a te inviare o meno i documenti
    Jo dice: non invierò alcun documento a Yannick/rappresentante sconosciuto
    Sconosciuto dice che i nostri termini e condizioni lo affermano chiaramente
    Lo dice sconosciuto, e molti giocatori lo stanno rispettando
    Sconosciuto dice, ok
    Sconosciuto dice: grazie per il tuo tempo
    jo dice, pubblicherò l'intero dialogo sul sito web in cui ho trovato l'offerta promozionale per spinwin
    Il sistema dice: La sessione è terminata!

    3.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    this place is really making me laugh. I supplied all docs as requested, they then asked for another copy of my card as the original one was blurred, looked fine to me. Then to add to the confusion, im a uk citizen who is married to a portuguese guy and lives in portugal so they didnt like that my id is a uk passport but my country is listed as portugal, never had a problem anywhere else, so i explained the situation and then they asked for a copy of my marrige certificate to prove this!!!. Not much point in sending that as we got married in las vegas so our certificate is from the usa, i dont think they could cope with the confusion. I think i will just give up one this one.
    Good luck to all that get the 20.00 cheesy

    questo posto mi fa davvero ridere. Ho fornito tutti i documenti come richiesto, poi mi hanno chiesto un'altra copia della mia carta poiché quella originale era sfocata, mi sembrava a posto. Quindi, per aggiungere confusione, sono un cittadino britannico che è sposato con un ragazzo portoghese e vive in Portogallo, quindi a loro non è piaciuto che la mia carta d'identità sia un passaporto britannico ma il mio paese è elencato come Portogallo, non ho mai avuto problemi da nessun'altra parte, quindi ho mi hanno spiegato la situazione e poi mi hanno chiesto una copia del mio certificato di matrimonio per dimostrarlo!!!. Non ha molto senso inviarlo dato che ci siamo sposati a Las Vegas, quindi il nostro certificato proviene dagli Stati Uniti, non credo che potrebbero far fronte alla confusione. Penso che ne rinuncerò a uno solo questo.
    Buona fortuna a tutti coloro che riceveranno le 20.00 cheesy

  • Originale English Traduzione Italiano

    AVOID THIS CASINO...They request Banking account, Credit card BEFORE we request any withdraw, and not before deposit. They should TRUST PLAYER, give there stupid 20$. " We will verify your account, your banking info, your credit and THEN You will get 20$ after we took all your money...I Ask to close my account, not worthy to get a cheap 20$

    I will not send my personal info to get 20$

    EVITA QUESTO CASINÒ... Richiedono conto bancario, carta di credito PRIMA di richiedere qualsiasi prelievo e non prima del deposito. Dovrebbero FIDARSI DEL GIOCATORE, dare lì stupidi 20 $. "Verificheremo il tuo conto, le tue informazioni bancarie, il tuo credito e POI riceverai 20 $ dopo aver preso tutti i tuoi soldi... Chiedo di chiudere il mio conto, non sono degno di ricevere 20 $ a buon mercato

    Non invierò le mie informazioni personali per ottenere 20 $

  • Originale English Traduzione Italiano

    02/18/2012 02:54:22AM Agent (Andy): "click on cashier"
    02/18/2012 02:54:27AM Agent (Andy): "enter your bank card details"
    02/18/2012 02:54:34AM Agent (Andy): "once you already enter the details"
    02/18/2012 02:54:48AM Agent (Andy): "you will need to send us a copy of your back and front of card"
    02/18/2012 02:54:52AM Serge: "I Allready enter it"
    02/18/2012 02:54:57AM Agent (Andy): "and also a photo it"
    02/18/2012 02:55:07AM Agent (Andy): "you entered the card details when registering the account"
    02/18/2012 02:55:07AM Serge: "All this for 20$ ?"
    02/18/2012 02:55:12AM Agent (Andy): "but not the cashier Serge"
    02/18/2012 02:55:25AM Agent (Andy): "its only for our security team to be able to verify on your details"
    02/18/2012 02:55:29AM Agent (Andy): "once you send those documents"

    18/02/2012 02:54:22 Agente (Andy): "clicca su cassiere"
    18/02/2012 02:54:27 Agente (Andy): "inserisci i dati della tua carta bancaria"
    18/02/2012 02:54:34 Agente (Andy): "una volta inseriti i dettagli"
    18/02/2012 02:54:48 Agente (Andy): "dovrai inviarci una copia del retro e del fronte della carta"
    18/02/2012 02:54:52 Serge: "Ci sono già entrato"
    18/02/2012 02:54:57 Agente (Andy): "e anche una foto"
    18/02/2012 02:55:07 Agente (Andy): "hai inserito i dettagli della carta durante la registrazione dell'account"
    18/02/2012 02:55:07 Serge: "Tutto questo per 20$?"
    18/02/2012 02:55:12 Agente (Andy): "ma non il cassiere Serge"
    18/02/2012 02:55:25 Agente (Andy): "è solo per il nostro team di sicurezza poter verificare i tuoi dati"
    18/02/2012 02:55:29 Agente (Andy): "una volta inviati quei documenti"

  • Originale English Traduzione Italiano

    Do not register in this casino! This casino is a big joke!

    Here are my chat sessions:

    02/16/2012 03:12:18PM andreas: "Promotions / Bonuses"
    02/16/2012 03:12:28PM andreas: "hi"
    02/16/2012 03:12:39PM Agent (Michael A): "Hello! Welcome to Live Help! How can I assist you?"
    02/16/2012 03:12:57PM andreas: "how can i claim my 20free no deposit"
    02/16/2012 03:14:17PM Agent (Michael A): "thank you let me have a look"
    02/16/2012 03:17:36PM Agent (Michael A): "right"
    02/16/2012 03:17:39PM Agent (Michael A): "you wil have to register"
    02/16/2012 03:17:47PM Agent (Michael A): "your card with the system"
    02/16/2012 03:17:50PM Agent (Michael A): "to claim the bonu s"
    02/16/2012 03:18:25PM andreas: "i have register my card at the sign up"
    02/16/2012 03:21:03PM Agent (Michael A): "let me have a look"
    02/16/2012 03:23:30PM andreas: "i have register my card again at the cashier"
    02/16/2012 03:23:51PM Agent (Michael A): "ok one moment more please"
    02/16/2012 03:28:24PM Agent (Michael A): "ok what will happen"
    02/16/2012 03:28:34PM Agent (Michael A): "is verification will be done and you will be contacted within 24 hours"
    02/16/2012 03:30:46PM andreas: "ok, thanks"
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    2 days later:


    02/18/2012 07:25:18AM Agent (Kyle): "Welcome to live help! Kyle at your service, how can we assist you today. smiley"
    02/18/2012 07:25:21AM andreas: "hi"
    02/18/2012 07:26:19AM Agent (Kyle): "hello Andreas"
    02/18/2012 07:26:43AM andreas: "this is my Chat Session Transcript from thursday:"
    02/18/2012 07:27:23AM andreas: "Your session ID for this incident is 317390."
    02/18/2012 07:27:56AM andreas: "02/16/2012 03:30:05PM Agent (Michael A): "we will email on"
    02/16/2012 03:30:12PM Agent (Michael A): "you within 24 hours""
    02/18/2012 07:28:22AM andreas: "but i have received no emails"
    02/18/2012 07:28:28AM Agent (Kyle): "ohhh ok"
    02/18/2012 07:28:37AM Agent (Kyle): "let me check on that for you"
    02/18/2012 07:30:39AM Agent (Kyle): "bear with me a moment please"
    02/18/2012 07:34:21AM Agent (Kyle): "a few more secs pls"
    02/18/2012 07:34:55AM andreas: "ok"
    02/18/2012 07:36:19AM Agent (Kyle): "thanks for waiting"
    02/18/2012 07:37:10AM Agent (Kyle): "really sorry for the delay"
    02/18/2012 07:37:33AM Agent (Kyle): "and we would also like to apologise"
    02/18/2012 07:37:42AM Agent (Kyle): "for the email"
    02/18/2012 07:38:37AM Agent (Kyle): "what you will need to do is"
    02/18/2012 07:38:54AM Agent (Kyle): "what we will best advise you to do is"
    02/18/2012 07:40:03AM Agent (Kyle): "please send us a the front and back copy of your card"
    02/18/2012 07:40:20AM Agent (Kyle): "and a photo ID"
    02/18/2012 07:41:36AM Agent (Kyle): "to support@spinandwin.com"
    02/18/2012 07:42:23AM andreas: "your site says: £20 Free Casino Bonus
    Try SpinandWin.com absolutely free with our exclusive £20 NO DEPOSIT required welcome bonus."
    02/18/2012 07:42:51AM andreas: "i have 2 times registered my credit card"
    02/18/2012 07:44:38AM andreas: "and now suddenly such a carnival. that's a joke!"
    02/18/2012 07:44:54AM Agent (Kyle): "we uderstand your pojnt"
    02/18/2012 07:44:56AM Agent (Kyle): "point"
    02/18/2012 07:45:27AM andreas: "you will cheating me."
    02/18/2012 07:45:35AM Agent (Kyle): "but you will need to complete the verication process"
    02/18/2012 07:45:46AM Agent (Kyle): "verifications*"
    02/18/2012 07:46:05AM Agent (Kyle): "for you to receive your free 20 bonus"
    02/18/2012 07:46:29AM andreas: "£20 Free Casino Bonus

    Try SpinandWin.com absolutely free with our exclusive £20 NO DEPOSIT required welcome bonus.
    Complete the quick and easy online registration form and your account will be credited automatically
    Play Now"
    02/18/2012 07:48:28AM andreas: "Terms and conditions

    1. This promotion is only eligible for players who complete the registration process on SpinandWin.com and register their debit/credit card details."
    02/18/2012 07:48:39AM Agent (Kyle): "we understand that"
    02/18/2012 07:49:32AM Agent (Kyle): "rest assured that once you have sent the required documents"
    02/18/2012 07:50:36AM Agent (Kyle): "and cross checked"
    02/18/2012 07:50:52AM Agent (Kyle): "your bonus will be credited"
    02/18/2012 07:50:58AM Agent (Kyle): "into your account"
    02/18/2012 07:51:23AM Agent (Kyle): "ok"
    02/18/2012 07:53:16AM andreas: "You are scammers! In all known to me Casino Forums, i publish this matter! Shame on you!"
    ------------------------------------------------------------------------------------------

    Wasted time!

    Non registrarti in questo casinò! Questo casinò è un grande scherzo!

    Ecco le mie sessioni di chat:

    16/02/2012 15:12:18 andreas: "Promozioni / Bonus"
    16/02/2012 15:12:28 andreas: "ciao"
    16/02/2012 15:12:39 Agente (Michael A): "Ciao! Benvenuto in Live Help! Come posso aiutarti?"
    16/02/2012 15:12:57 andreas: "come posso richiedere i miei 20free senza deposito"
    16/02/2012 15:14:17 Agente (Michael A): "grazie, lasciami dare un'occhiata"
    16/02/2012 15:17:36 Agente (Michael A): "giusto"
    16/02/2012 15:17:39 Agente (Michael A): "dovrai registrarti"
    16/02/2012 15:17:47 Agente (Michael A): "la tua carta con il sistema"
    16/02/2012 15:17:50 Agente (Michael A): "per richiedere i bonus"
    16/02/2012 15:18:25 andreas: "ho registrato la mia carta al momento dell'iscrizione"
    16/02/2012 15:21:03 Agente (Michael A): "fammi dare un'occhiata"
    16/02/2012 15:23:30 andreas: "ho registrato nuovamente la mia carta alla cassa"
    16/02/2012 15:23:51 Agente (Michael A): "ok, ancora un momento, per favore"
    16/02/2012 15:28:24 Agente (Michael A): "ok, cosa succederà"
    16/02/2012 15:28:34 Agente (Michael A): "la verifica verrà effettuata e sarai contattato entro 24 ore"
    16/02/2012 15:30:46 andreas: "ok, grazie"
    -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------
    2 giorni dopo:


    18/02/2012 07:25:18 Agente (Kyle): "Benvenuto nell'aiuto dal vivo! Kyle al tuo servizio, come possiamo aiutarti oggi. smiley "
    18/02/2012 07:25:21 andreas: "ciao"
    18/02/2012 07:26:19 Agente (Kyle): "ciao Andreas"
    18/02/2012 07:26:43 andreas: "questa è la trascrizione della mia sessione di chat di giovedì:"
    18/02/2012 07:27:23 andreas: "Il tuo ID sessione per questo incidente è 317390."
    18/02/2012 07:27:56 andreas: "16/02/2012 15:30:05 Agente (Michael A): "ti invieremo un'email il"
    16/02/2012 15:30:12 Agente (Michael A): "entro 24 ore""
    18/02/2012 07:28:22 andreas: "ma non ho ricevuto email"
    18/02/2012 07:28:28 Agente (Kyle): "ohhh ok"
    18/02/2012 07:28:37 Agente (Kyle): "lasciami controllare per te"
    18/02/2012 07:30:39 Agente (Kyle): "abbi pazienza un momento, per favore"
    18/02/2012 07:34:21 Agente (Kyle): "ancora qualche secondo, per favore"
    18/02/2012 07:34:55 andreas: "ok"
    18/02/2012 07:36:19 Agente (Kyle): "grazie per l'attesa"
    18/02/2012 07:37:10 Agente (Kyle): "mi dispiace davvero per il ritardo"
    18/02/2012 07:37:33 Agente (Kyle): "e vorremmo anche scusarci"
    18/02/2012 07:37:42 Agente (Kyle): "per l'e-mail"
    18/02/2012 07:38:37 Agente (Kyle): "quello che dovrai fare è"
    18/02/2012 07:38:54 Agente (Kyle): "quello che ti consiglieremo meglio di fare è"
    18/02/2012 07:40:03 Agente (Kyle): "per favore inviaci una copia fronte e retro della tua carta"
    18/02/2012 07:40:20 Agente (Kyle): "e un documento d'identità con foto"
    18/02/2012 07:41:36 Agente (Kyle): "a support@spinandwin.com"
    18/02/2012 07:42:23 andreas: "il tuo sito dice: £ 20 di bonus casinò gratuito
    Prova SpinandWin.com assolutamente gratis con il nostro esclusivo bonus di benvenuto di £20 SENZA DEPOSITO."
    18/02/2012 07:42:51 andreas: "ho registrato 2 volte la mia carta di credito"
    18/02/2012 07:44:38 andreas: "e ora all'improvviso un tale carnevale. è uno scherzo!"
    18/02/2012 07:44:54 Agente (Kyle): "abbiamo capito il tuo punto"
    18/02/2012 07:44:56 Agente (Kyle): "punto"
    18/02/2012 07:45:27 andreas: "mi ingannerai."
    18/02/2012 07:45:35 Agente (Kyle): "ma dovrai completare il processo di verifica"
    18/02/2012 07:45:46 Agente (Kyle): "verificazioni*"
    18/02/2012 07:46:05 Agente (Kyle): "per farti ricevere il tuo bonus gratuito di 20"
    18/02/2012 07:46:29 andreas: "Bonus casinò gratuito di £ 20

    Prova SpinandWin.com assolutamente gratis con il nostro esclusivo bonus di benvenuto di £20 SENZA DEPOSITO.
    Completa il modulo di registrazione online semplice e veloce e il tuo account verrà accreditato automaticamente
    Riproduci ora"
    18/02/2012 07:48:28 andreas: "Termini e condizioni

    1. Questa promozione è valida solo per i giocatori che completano il processo di registrazione su SpinandWin.com e registrano i dettagli della propria carta di debito/credito."
    18/02/2012 07:48:39 Agente (Kyle): "lo capiamo"
    18/02/2012 07:49:32 Agente (Kyle): "stai certo che una volta inviati i documenti richiesti"
    18/02/2012 07:50:36 Agente (Kyle): "e ho effettuato un controllo incrociato"
    18/02/2012 07:50:52 Agente (Kyle): "il tuo bonus verrà accreditato"
    18/02/2012 07:50:58 Agente (Kyle): "nel tuo account"
    18/02/2012 07:51:23 Agente (Kyle): "ok"
    18/02/2012 07:53:16 andreas: "Siete dei truffatori! In tutti i forum di casinò a me noti, pubblico questo argomento! Vergognatevi!"
    -------------------------------------------------- ---------------------------------------

    Tempo perso!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Obviously, this promotion wasn't well planned or thought out.  This type of response is a great way to discourage new players.
    After all, are we not the lifeblood of these casinos?

    Ovviamente, questa promozione non è stata ben pianificata o pensata. Questo tipo di risposta è un ottimo modo per scoraggiare i nuovi giocatori.
    Dopotutto non siamo noi la linfa vitale di questi casinò?

  • Originale English Traduzione Italiano

    The have us apparently not necessary. With all the bonus money, which they saving. wink grin

    A quanto pare non siamo necessari. Con tutto il denaro bonus che stanno risparmiando. winkgrin

  • Originale English Traduzione Italiano

    so i registered my account, never received a bonus but i did receive an email from my credit card provider:

    Dear      ,

    AQUA PAY - GB attempted to authorize a purchase for $5.65 on your _______. The authorization was declined because you do not have sufficient funds in your account

    hmmmmm ......i haven't even played at the casino yet and their trying to charge me 5.65 for registering an account? laugh_out_loud

    SCAM!

    quindi ho registrato il mio account, non ho mai ricevuto un bonus ma ho ricevuto un'e-mail dal fornitore della mia carta di credito:

    Caro ,

    AQUA PAY - GB ha tentato di autorizzare un acquisto per $ 5,65 sul tuo _______. L'autorizzazione è stata rifiutata perché non disponi di fondi sufficienti sul tuo conto

    hmmmmm...non ho ancora giocato al casinò e stanno cercando di farmi pagare 5,65 per la registrazione di un account? laugh_out_loud

    TRUFFA!

  • Originale English Traduzione Italiano

    wonder why they tried to take 5.65 from me then.
    doesn't make sense.
    i still haven't received my nd bonus
    oh well

    mi chiedo perché allora abbiano provato a togliermi 5,65.
    non ha senso
    non ho ancora ricevuto il mio secondo bonus
    vabbè

  • Originale English Traduzione Italiano

    taking money without a permission of the owner is stealing

    prendere denaro senza il permesso del proprietario è un furto

  • Originale English Traduzione Italiano

    i got the 20 free, lost it in 5 mins horrible payout % exclamation!! do not deposit there!

    ho ricevuto i 20 gratis, li ho persi in 5 minuti, pagamento orribile% exclamation !! non depositare lì!

  • Originale English Traduzione Italiano

    i got the 20 free, lost it in 5 mins horrible payout % exclamation!! do not deposit there!


    can i say something, they have microgaming slots so it doesnt matter which site u play the microgaming slots on, they are all using the same servers, the sites just buy the licence to use them so all the payout percentages are exactly the same on all microgaming slots regardless of where you play them. smiley smiley

    gl all

    LuckyRJ

    ho ricevuto i 20 gratis, li ho persi in 5 minuti, pagamento orribile% exclamation !! non depositare lì!


    posso dire una cosa, hanno slot microgaming quindi non importa su quale sito giochi alle slot microgaming, usano tutti gli stessi server, i siti acquistano semplicemente la licenza per usarli quindi tutte le percentuali di pagamento sono esattamente le stesse su tutti slot microgaming indipendentemente da dove giochi. smileysmiley

    tutto sommato

    Fortunato RJ
  • Originale English Traduzione Italiano

    Well i just know it LuckyRJ tongue i thought it is different for each casino..Great News smiley The casino doesnt accept player from indonesia though smiley

    Beh, lo so e basta LuckyRJ tongue pensavo che fosse diverso per ogni casinò... Ottima notizia smiley Tuttavia, il casinò non accetta giocatori indonesiani smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    so i registered my account, never received a bonus but i did receive an email from my credit card provider:

    Dear      ,

    AQUA PAY - GB attempted to authorize a purchase for $5.65 on your _______. The authorization was declined because you do not have sufficient funds in your account

    hmmmmm ......i haven't even played at the casino yet and their trying to charge me 5.65 for registering an account? laugh_out_loud

    SCAM!
    [/quote][quote author=JazmynShannon link=topic=22149.msg209365#msg209365 date=1329593537]
    wonder why they tried to take 5.65 from me then.
    doesn't make sense.
    i still haven't received my nd bonus
    oh well


    I spoke to the casino rep. This is the response I received about the transaction:

    [i]There has been some misunderstanding regarding the documents, what happens is that when people register the card we put through a test microtransaction just to verify the card. If the bank declines that test then the players are sent an email asking them for copy of documents which is a pretty standard procedure. This is the email they get:

    For us to be able to start the verification process, we will need you to log in your account and access the Cashier in order for you to register your card details.

    Once done, you will need to forward the below document to us:

    Copy of ID, or passport
    Copy of front and back of your card (first and last 4 digits need to be visible)

    We look forward to hearing from you very soon in order for you to benefit from the bonus.

    quindi ho registrato il mio account, non ho mai ricevuto un bonus ma ho ricevuto un'e-mail dal fornitore della mia carta di credito:

    Caro ,

    AQUA PAY - GB ha tentato di autorizzare un acquisto per $ 5,65 sul tuo _______. L'autorizzazione è stata rifiutata perché non disponi di fondi sufficienti sul tuo conto

    hmmmmm...non ho ancora giocato al casinò e stanno cercando di farmi pagare 5,65 per la registrazione di un account? laugh_out_loud

    TRUFFA!
    [/quote][quote autore=JazmynShannon link=topic=22149.msg209365#msg209365 date=1329593537]
    mi chiedo perché allora abbiano provato a togliermi 5,65.
    non ha senso
    non ho ancora ricevuto il mio secondo bonus
    vabbè


    Ho parlato con il rappresentante del casinò. Questa è la risposta che ho ricevuto in merito alla transazione:

    [i]C'è stato qualche malinteso riguardo ai documenti, quello che succede è che quando le persone registrano la carta eseguiamo una microtransazione di prova solo per verificare la carta. Se la banca rifiuta il test, ai giocatori viene inviata un'e-mail chiedendo loro la copia dei documenti, che è una procedura piuttosto standard. Questa è l'e-mail che ricevono:

    Per poter avviare il processo di verifica, avremo bisogno che tu acceda al tuo account e alla Cassa per poter registrare i dettagli della tua carta.

    Una volta fatto, dovrai inoltrarci il documento seguente:

    Copia del documento d'identità o del passaporto
    Copia fronte e retro della carta (le prime e le ultime 4 cifre devono essere visibili)

    Ci auguriamo di sentirti presto per permetterti di beneficiare del bonus.
  • Originale English Traduzione Italiano

    I wouldn't call $5.65 a microtransaction!
    Most places do something like 20 cents if they need to verify the card.

    Non definirei 5,65$ una microtransazione!
    La maggior parte dei posti paga qualcosa come 20 centesimi se devono verificare la carta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yeah, we will try get a casino rep on board to help clear things up and hear your concerns.

    Sì, proveremo a coinvolgere un rappresentante del casinò per aiutare a chiarire le cose e ascoltare le tue preoccupazioni.

  • Originale English Traduzione Italiano


    so i registered my account, never received a bonus but i did receive an email from my credit card provider:

    Dear      ,

    AQUA PAY - GB attempted to authorize a purchase for $5.65 on your _______. The authorization was declined because you do not have sufficient funds in your account

    hmmmmm ......i haven't even played at the casino yet and their trying to charge me 5.65 for registering an account? laugh_out_loud

    SCAM!
    [/quote][quote author=JazmynShannon link=topic=22149.msg209365#msg209365 date=1329593537]
    wonder why they tried to take 5.65 from me then.
    doesn't make sense.
    i still haven't received my nd bonus
    oh well


    I spoke to the casino rep. This is the response I received about the transaction:

    [i]There has been some misunderstanding regarding the documents, what happens is that when people register the card we put through a test microtransaction just to verify the card. If the bank declines that test then the players are sent an email asking them for copy of documents which is a pretty standard procedure. This is the email they get:

    For us to be able to start the verification process, we will need you to log in your account and access the Cashier in order for you to register your card details.

    Once done, you will need to forward the below document to us:

    Copy of ID, or passport
    Copy of front and back of your card (first and last 4 digits need to be visible)

    We look forward to hearing from you very soon in order for you to benefit from the bonus.



    melcb, there should never be a microtransaction when registering a card, i find that very very odd

    if there is a charge when you register your card IT SHOULD STATE THIS and that amount of that microtransaction should be then in your casino account balance, now i am really concerned about this, they have NO right doing a microtransaction without us knowing, no wonder i had problems when i registered my card, luckily i had no funds in that account which i used so this also explains why i had to send my ID, it is very strange though, a casino just should never be allowed to do this WITHOUT STATING IT IN BOLD LETTERS.

    this casino needs to REDO the website and add this text to the registration pages.

    thanks melcb for this information smiley

    LuckyRJ



    quindi ho registrato il mio account, non ho mai ricevuto un bonus ma ho ricevuto un'e-mail dal fornitore della mia carta di credito:

    Caro ,

    AQUA PAY - GB ha tentato di autorizzare un acquisto per $ 5,65 sul tuo _______. L'autorizzazione è stata rifiutata perché non disponi di fondi sufficienti sul tuo conto

    hmmmmm...non ho ancora giocato al casinò e stanno cercando di farmi pagare 5,65 per la registrazione di un account? laugh_out_loud

    TRUFFA!
    [/quote][quote autore=JazmynShannon link=topic=22149.msg209365#msg209365 date=1329593537]
    mi chiedo perché allora abbiano provato a togliermi 5,65.
    non ha senso
    non ho ancora ricevuto il mio secondo bonus
    vabbè


    Ho parlato con il rappresentante del casinò. Questa è la risposta che ho ricevuto in merito alla transazione:

    [i]C'è stato qualche malinteso riguardo ai documenti, quello che succede è che quando le persone registrano la carta eseguiamo una microtransazione di prova solo per verificare la carta. Se la banca rifiuta il test, ai giocatori viene inviata un'e-mail chiedendo loro la copia dei documenti, che è una procedura piuttosto standard. Questa è l'e-mail che ricevono:

    Per poter avviare il processo di verifica, avremo bisogno che tu acceda al tuo account e alla Cassa per poter registrare i dettagli della tua carta.

    Una volta fatto, dovrai inoltrarci il documento seguente:

    Copia del documento d'identità o del passaporto
    Copia fronte e retro della carta (le prime e le ultime 4 cifre devono essere visibili)

    Ci auguriamo di sentirti presto per permetterti di beneficiare del bonus.



    melcb, non dovrebbe mai esserci una microtransazione quando si registra una carta, lo trovo molto, molto strano

    se c'è un addebito quando registri la tua carta DOVREBBE INDICARE QUESTO e l'importo di quella microtransazione dovrebbe essere quindi nel saldo del tuo conto del casinò, ora sono davvero preoccupato per questo, NON hanno il diritto di fare una microtransazione senza che noi lo sappiamo, non c'è da stupirsi ho avuto problemi quando ho registrato la mia carta, fortunatamente non avevo fondi su quel conto che ho usato, quindi questo spiega anche perché ho dovuto inviare la mia carta d'identità, è molto strano però, a un casinò non dovrebbe mai essere permesso di farlo SENZA DIRE IN GRASSETTO.

    questo casinò deve RIFARE il sito web e aggiungere questo testo alle pagine di registrazione.

    grazie melcb per queste informazioni smiley

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano


    i got the 20 free, lost it in 5 mins horrible payout % exclamation!! do not deposit there!


    can i say something, they have microgaming slots so it doesnt matter which site u play the microgaming slots on, they are all using the same servers, the sites just buy the licence to use them so all the payout percentages are exactly the same on all microgaming slots regardless of where you play them. smiley smiley

    gl all

    LuckyRJ



    RJ - the payout % is modified by each casino themselves, i have read articles and theorys about it and i have made my own decisions about it. They do put the % how they want it to be.


    ho ricevuto i 20 gratis, li ho persi in 5 minuti, pagamento orribile% exclamation !! non depositare lì!


    posso dire una cosa, hanno slot microgaming quindi non importa su quale sito giochi alle slot microgaming, usano tutti gli stessi server, i siti acquistano semplicemente la licenza per usarli quindi tutte le percentuali di pagamento sono esattamente le stesse su tutti slot microgaming indipendentemente da dove giochi. smileysmiley

    tutto sommato

    Fortunato RJ



    RJ: la percentuale di pagamento viene modificata da ciascun casinò stesso, ho letto articoli e teorie a riguardo e ho preso le mie decisioni al riguardo. Mettono la% come vogliono che sia.
  • Originale English Traduzione Italiano

    i went to support, and i asked them regarding this.

    and wayne said they will pass this info to the higher management and hopefully they will add the info to the registration pages, (they have to though it is relating to a transaction, im shocked it doesnt already say this)

    anyway we will wait and see

    LuckyRJ

    sono andato all'assistenza e ho chiesto loro riguardo a questo.

    e Wayne ha detto che passeranno queste informazioni al management superiore e, si spera, aggiungeranno le informazioni alle pagine di registrazione (devono farlo, anche se si tratta di una transazione, sono scioccato che non lo dica già)

    comunque aspetteremo e vedremo

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano



    i got the 20 free, lost it in 5 mins horrible payout % exclamation!! do not deposit there!


    can i say something, they have microgaming slots so it doesnt matter which site u play the microgaming slots on, they are all using the same servers, the sites just buy the licence to use them so all the payout percentages are exactly the same on all microgaming slots regardless of where you play them. smiley smiley

    gl all

    LuckyRJ



    RJ - the payout % is modified by each casino themselves, i have read articles and theorys about it and i have made my own decisions about it. They do put the % how they want it to be.


    ONLY RTG can modify the %

    do a search, microgaming can not modify the % only RTG

    LuckyRJ



    ho ricevuto i 20 gratis, li ho persi in 5 minuti, pagamento orribile% exclamation !! non depositare lì!


    posso dire una cosa, hanno slot microgaming quindi non importa su quale sito giochi alle slot microgaming, usano tutti gli stessi server, i siti acquistano semplicemente la licenza per usarli quindi tutte le percentuali di pagamento sono esattamente le stesse su tutti slot microgaming indipendentemente da dove giochi. smileysmiley

    tutto sommato

    Fortunato RJ



    RJ: la percentuale di pagamento viene modificata da ciascun casinò stesso, ho letto articoli e teorie a riguardo e ho preso le mie decisioni al riguardo. Mettono la% come vogliono che sia.


    SOLO RTG può modificare la %

    fai una ricerca, microgaming non può modificare la % solo RTG

    Fortunato RJ
  • Originale English Traduzione Italiano

    RJ everything is possible, don't be so sure.

    RJ tutto è possibile, non esserne così sicuro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dude U give your card details away to every casino you join what diff does it make sending a picture? just hide the sort code and account number with a white bit of paper and then ur safe its just to confirm its not fraud,club gold asked for this form of ID too and they are legit!

    Amico, dai i dettagli della tua carta a tutti i casinò a cui ti iscrivi, che differenza fa inviare una foto? nascondi semplicemente il codice di ordinamento e il numero di conto con un pezzo di carta bianca e poi sei al sicuro, è solo per confermare che non si tratta di frode, Club Gold ha chiesto anche questo modulo di identità e sono legittimi!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I'll be playing cleopatra when I get my £20 bonus Ive scooped 100s out that slot machine wink just to the old 5linesX2 forget the other lines unless you have a very large stake put speed at medium and sounds off when it speeds up and you see the mummys heads put ur stake up to 5X5 hope this advice helps others smiley!

    Giocherò a Cleopatra quando avrò il mio bonus di £ 20. Ne ho raccolti 100 da quella slot machine wink solo per il vecchio 5linesX2 dimentica le altre linee a meno che tu non abbia una puntata molto grande, metti la velocità a media e suona quando accelera e vedi le teste delle mummie metti la puntata fino a 5X5 spero che questo consiglio aiuti gli altri smiley !

  • Originale English Traduzione Italiano

    cleo was the slot that eat my bankroll, i have my ways, i'm no beginner.

    Cleo è stata la slot che mi ha mangiato le finanze, ho i miei modi, non sono un principiante.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dude U give your card details away to every casino you join what diff does it make sending a picture? just hide the sort code and account number with a white bit of paper and then ur safe its just to confirm its not fraud,club gold asked for this form of ID too and they are legit!


    Club gold didnt ask me to hide the sort code and account number with a paper to confirm my id

    Amico, dai i dettagli della tua carta a tutti i casinò a cui ti iscrivi, che differenza fa inviare una foto? nascondi semplicemente il codice di ordinamento e il numero di conto con un pezzo di carta bianca e poi sei al sicuro, è solo per confermare che non si tratta di frode, Club Gold ha chiesto anche questo modulo di identità e sono legittimi!


    Club Gold non mi ha chiesto di nascondere il sort code e il numero di conto con un documento per confermare la mia identità
  • Originale English Traduzione Italiano

    they asked me to do that man genuinely prob coz my father also has account with them in same house,yes fair play Just1million I also got my cash eaten on cleopatra it seems rigged! but mega moolah is definitely a legit slot on there man

    mi hanno chiesto di fare quell'uomo, sinceramente probabilmente perché anche mio padre ha un conto con loro nella stessa casa, sì, gioco leale, solo 1 milione, ho anche mangiato i miei soldi su Cleopatra, sembra truccato! ma mega moolah è sicuramente uno slot legittimo lì, amico

  • Originale English Traduzione Italiano

    I made 35 on cleo then it just ate 30 from the 20 but yeah would agree didn't you notice that cleo on there doesn't spin the same way as on Virgin games,Betvictor etc etc?

    Ne ho fatti 35 su Cleo, poi ne ho mangiati solo 30 dai 20, ma sì, sarei d'accordo, non hai notato che Cleo lì non gira allo stesso modo dei giochi Virgin, Betvictor, ecc. Ecc.?

    2.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Guys, shoooweee this is getting to be a busy thread.

    They are adding the transaction to the terms.

    We are also waiting on the casino rep to help with queries and respond to this thread.

    Ciao ragazzi, shoooooeeee questo sta diventando un thread impegnativo.

    Stanno aggiungendo la transazione ai termini.

    Stiamo anche aspettando che il rappresentante del casinò ci aiuti con le domande e risponda a questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi guys,

    My name is Christine and I am the forum representative for SpinandWin.

    First of all, I would like to thank all of you for sharing your concerns, feedback and experiences with us. We have taken all the points raised into consideration and have responded accordingly.

    Let me go through the points discussed in the thread step by step.

    1. Credit Card copies sent to receive 20 free

    During the registration process, players are asked to provide their credit card details to be able to receive the 20 free. For most players that CC registration gets approved by the system within seconds and the 20 free is credited automatically. Sometimes, the verification process of the credit card fails for one reason or another. We then give the player another chance to receive the free bonus by registering the respective card directly in the cashier and then ask them to send us a copy of the credit card registered (blanking out the 2 four digits in the middle of the card) as well as an ID. This just helps us to verify the card which the system was not able to do. We aim to get through these pretty quickly and players should not be kept waiting long. If the documents are deemed genuine, the players receive the 20 free without delay.

    2. Complaints in regards to Micro-transaction

    First of all I would like to assure you that we do not debit or credit any player accounts without their permission. The micro-transaction is simply an authorisation to test whether the card and the bank account attached to it, is genuine. In the case of user JazmynShannon, no actual debit was attempted but due to the bank not being able to authorise the pre-authorisation amount, the bank decided to inform the customer.

    The pre-authorisation amount is currently £1.

    3. Terms & Conditions are incomplete and do not mention points 1 & 2

    We have taken your concerns very seriously and have now added more details in the terms & conditions. You can find these directly in the 20 free promotion terms in point 3: https://www.spinandwin.com/promotions/20-free/

    Registration and verification of your credit card is one of the prerequisites in order to receive the free 20. When registering your credit card during the account registration process, verification is done by submitting a pre-authorization amount to the card registered. Please note that this amount will be £1. This is not a charge on your card and the pre-authorization will disappear within 2-5 days.

    Should your card fail the pre-authorization stage, we will need to verify you in a different way in order for you not to miss out on the free bonus. That is why we need to trouble you for copies of your identification. Please understand that whilst we are sure you are a genuine player wanting to enjoy the free bonus, these procedures have been set in place due to some unscrupulous people who are out to abuse this offer. That is why we need to go through this verification process in order to ensure that it is strictly one bonus per customer is awarded.

    In addition to this we will be adding a much clearer process, (with images), to show players exactly how the process works and how to securely send through documentation.

    4. Payout Percentages are very low

    Currently SpinandWin.com offers players slot games as well as card and table games from three different providers: Microgaming, Sheriff Gaming and IGT. All three of them are Alderney approved and so is SpinandWin.com.

    All three game providers have their pre-defined payout percentages which have been published on our game page for each and every single game. We cannot modify the payout percentages as suggested by user Just1Million.

    I hope I could answer all the questions raised. If you need further clarifications or would like to discuss SpinandWin.com related topics, please always feel free to contact me.

    Regards
    Christine

    Ciao ragazzi,

    Mi chiamo Christine e sono la rappresentante del forum SpinandWin.

    Prima di tutto, vorrei ringraziare tutti voi per aver condiviso con noi le vostre preoccupazioni, feedback ed esperienze. Abbiamo preso in considerazione tutti i punti sollevati e abbiamo risposto di conseguenza.

    Vorrei esaminare passo dopo passo i punti discussi nel thread.

    1. Copie della carta di credito inviate per riceverne 20 gratuite

    Durante il processo di registrazione, ai giocatori viene chiesto di fornire i dettagli della propria carta di credito per poter ricevere i 20 omaggio. Per la maggior parte dei giocatori la registrazione CC viene approvata dal sistema in pochi secondi e i 20 gratuiti vengono accreditati automaticamente. A volte, il processo di verifica della carta di credito fallisce per un motivo o per l'altro. Diamo quindi al giocatore un'altra possibilità di ricevere il bonus gratuito registrando la rispettiva carta direttamente alla cassa e poi chiediamo loro di inviarci una copia della carta di credito registrata (omettendo le 2 quattro cifre al centro della carta) come così come un documento d'identità. Questo ci aiuta solo a verificare la carta, cosa che il sistema non è stato in grado di fare. Il nostro obiettivo è superare questi problemi abbastanza rapidamente e i giocatori non dovrebbero essere tenuti ad aspettare a lungo. Se i documenti sono ritenuti autentici, i giocatori ricevono i 20 gratis senza indugio.

    2. Reclami riguardanti la microtransazione

    Prima di tutto vorrei assicurarti che non addebitiamo o accreditiamo alcun conto giocatore senza il suo permesso. La micro-transazione è semplicemente un'autorizzazione per verificare se la carta e il conto bancario ad essa collegato sono autentici. Nel caso dell'utente JazmynShannon, non è stato tentato alcun addebito effettivo ma, poiché la banca non è stata in grado di autorizzare l'importo della pre-autorizzazione, la banca ha deciso di informare il cliente.

    L'importo della pre-autorizzazione è attualmente £ 1.

    3. I Termini e Condizioni sono incompleti e non menzionano i punti 1 e 2

    Abbiamo preso molto sul serio le tue preoccupazioni e ora abbiamo aggiunto ulteriori dettagli nei termini e nelle condizioni. Puoi trovarli direttamente nei termini della promozione 20 free al punto 3: https://www.spinandwin.com/promotions/20-free/

    La registrazione e la verifica della tua carta di credito è uno dei prerequisiti per ricevere i 20 gratuiti. Quando registri la tua carta di credito durante il processo di registrazione dell'account, la verifica viene effettuata inviando un importo di pre-autorizzazione alla carta registrata. Tieni presente che l'importo sarà di £ 1. Non si tratta di un addebito sulla tua carta e la pre-autorizzazione scomparirà entro 2-5 giorni.

    Se la tua carta non supera la fase di pre-autorizzazione, dovremo verificarti in modo diverso per non farti perdere il bonus gratuito. Ecco perché dobbiamo disturbarti per avere le copie della tua identità. Ti preghiamo di comprendere che, sebbene siamo sicuri che tu sia un vero giocatore che desidera usufruire del bonus gratuito, queste procedure sono state messe in atto a causa di alcune persone senza scrupoli che vogliono abusare di questa offerta. Questo è il motivo per cui dobbiamo seguire questo processo di verifica per garantire che venga assegnato rigorosamente un bonus per cliente.

    Oltre a questo aggiungeremo un processo molto più chiaro (con immagini), per mostrare ai giocatori esattamente come funziona il processo e come inviare in modo sicuro la documentazione.

    4. Le percentuali di pagamento sono molto basse

    Attualmente SpinandWin.com offre ai giocatori giochi di slot, giochi di carte e da tavolo di tre diversi fornitori: Microgaming, Sheriff Gaming e IGT. Tutti e tre sono approvati da Alderney, così come SpinandWin.com.

    Tutti e tre i fornitori di giochi hanno le loro percentuali di pagamento predefinite che sono state pubblicate sulla nostra pagina di gioco per ogni singolo gioco. Non possiamo modificare le percentuali di pagamento come suggerito dall'utente Just1Million.

    Spero di poter rispondere a tutte le domande sollevate. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o desideri discutere di argomenti relativi a SpinandWin.com, non esitare a contattarmi.

    Saluti
    Cristina

  • Originale English Traduzione Italiano

    Just my take on it.

    I took the £20 no deposit.

    I purely played "monopoly" slot machine (the 1 where you fill parking meter bonus and then in the main board game can hit the free parking square and spin to win the bonus amounts)

    Balance went up and down, but mostly stayed at £150.

    Then I hit a £150 win off a 60p spin. Met WR. Deposited £10, wagered the £10 twice and now have made a withdrawal where I should be paid the max amount (£100+£10 deposit back)

    I have just pm'd Christine the rep and hope the transaction will be sent to me quickly and without problems.

    From playing the slots they are not tight really (I rarely meet WR with a "no deposit" bonus), must of just hit them at the wrong time.

    Will keep everyone updated on what happens!!!

    Solo la mia opinione.

    Ho preso le 20 sterline senza deposito.

    Ho giocato esclusivamente alla slot machine "Monopoli" (quella in cui riempi il bonus del parchimetro e poi nel gioco da tavolo principale puoi colpire il parcheggio gratuito e girare per vincere gli importi del bonus)

    Il saldo andava su e giù, ma per lo più rimase a £ 150.

    Poi ho ottenuto una vincita di £ 150 con un giro da 60 pence. Ho incontrato WR. Ho depositato £ 10, ho scommesso £ 10 due volte e ora ho effettuato un prelievo per il quale dovrei ricevere l'importo massimo (£ 100 + £ 10 di deposito indietro)

    Ho appena mandato un messaggio privato a Christine, la rappresentante, e spero che la transazione mi venga inviata rapidamente e senza problemi.

    Giocando alle slot non sono proprio strette (raramente incontro WR con un bonus "senza deposito"), devo semplicemente colpirle nel momento sbagliato.

    Terrò tutti aggiornati su quello che succede!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    well done Marcus281,

    gl with withdraw

    LuckyRJ

    ben fatto Marcus281,

    gl con ritiro

    Fortunato RJ

  • Originale English Traduzione Italiano

    Just my take on it.

    I took the £20 no deposit.

    I purely played "monopoly" slot machine (the 1 where you fill parking meter bonus and then in the main board game can hit the free parking square and spin to win the bonus amounts)

    Balance went up and down, but mostly stayed at £150.

    Then I hit a £150 win off a 60p spin. Met WR. Deposited £10, wagered the £10 twice and now have made a withdrawal where I should be paid the max amount (£100+£10 deposit back)

    I have just pm'd Christine the rep and hope the transaction will be sent to me quickly and without problems.

    From playing the slots they are not tight really (I rarely meet WR with a "no deposit" bonus), must of just hit them at the wrong time.

    Will keep everyone updated on what happens!!!


    Hi Marcus281,

    I have been told you have been taken care of with your cashout. Congrats on the win!

    Solo la mia opinione.

    Ho preso le 20 sterline senza deposito.

    Ho giocato esclusivamente alla slot machine "Monopoli" (quella in cui riempi il bonus del parchimetro e poi nel gioco da tavolo principale puoi colpire il parcheggio gratuito e girare per vincere gli importi del bonus)

    Il saldo andava su e giù, ma per lo più rimase a £ 150.

    Poi ho ottenuto una vincita di £ 150 con un giro da 60 pence. Ho incontrato WR. Ho depositato £ 10, ho scommesso £ 10 due volte e ora ho effettuato un prelievo per il quale dovrei ricevere l'importo massimo (£ 100 + £ 10 di deposito indietro)

    Ho appena mandato un messaggio privato a Christine, la rappresentante, e spero che la transazione mi venga inviata rapidamente e senza problemi.

    Giocando alle slot non sono proprio strette (raramente incontro WR con un bonus "senza deposito"), devo semplicemente colpirle nel momento sbagliato.

    Terrò tutti aggiornati su quello che succede!!!


    Ciao Marcus281,

    Mi è stato detto che ti sei preso cura del tuo prelievo. Congratulazioni per la vittoria!
  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks, yep the rep was excellent,

    a very fast payout.

    expecting my money in the bank tonight (since its been processed already).

    A good casino worth checking out really, excellent they have a helpful rep here, fair games, fast payouts, highly recommended and I will be back to deposit more there!!!

    Grazie, sì, il rappresentante è stato eccellente,

    un pagamento molto veloce.

    aspetto i miei soldi in banca stasera (visto che sono già stati elaborati).

    Un buon casinò che vale davvero la pena provare, eccellente, hanno un rappresentante utile qui, giochi onesti, pagamenti veloci, altamente raccomandato e tornerò per depositare di più lì!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Great news!

    Grandi notizie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yea, and indeed I got it in the end, now time to spend some on a few beers cheesy

    Sì, e in effetti alla fine l'ho capito, ora è il momento di spenderne un po' per qualche birra cheesy

  • Originale English Traduzione Italiano

    Unbelievable, send them copy of my utility bill, my ID and photo of my credit card and they said that the personal details are not correct. What a WASTE of TIME! I've send them an email what is wrong with my documents - didn't received answer for 10 days now.

    BE CAREFUL with this casino !

    Incredibile, ho inviato loro una copia della mia bolletta, del mio documento d'identità e della foto della mia carta di credito e hanno detto che i dati personali non sono corretti. Che spreco di tempo! Ho inviato loro un'e-mail per sapere cosa c'è che non va nei miei documenti: non ricevo risposta da 10 giorni.

    FATE ATTENZIONE con questo casinò!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Unbelievable, send them copy of my utility bill, my ID and photo of my credit card and they said that the personal details are not correct. What a WASTE of TIME! I've send them an email what is wrong with my documents - didn't received answer for 10 days now.

    BE CAREFUL with this casino !


    Please PM me your username so we can sort this out.

    Incredibile, ho inviato loro una copia della mia bolletta, del mio documento d'identità e della foto della mia carta di credito e hanno detto che i dati personali non sono corretti. Che spreco di tempo! Ho inviato loro un'e-mail per sapere cosa c'è che non va nei miei documenti: non ricevo risposta da 10 giorni.

    FATE ATTENZIONE con questo casinò!


    Per favore mandami il tuo nome utente in PM così possiamo risolvere la questione.
  • Originale English Traduzione Italiano


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    BE CAREFUL with this casino !


    Please PM me your username so we can sort this out.


    Contact support again yesterday and finally got no deposit bonus  smiley

    played for about 20min and didn't win, nice games to play anyway


    Incredibile, ho inviato loro una copia della mia bolletta, del mio documento d'identità e della foto della mia carta di credito e hanno detto che i dati personali non sono corretti. Che spreco di tempo! Ho inviato loro un'e-mail per sapere cosa c'è che non va nei miei documenti: non ricevo risposta da 10 giorni.

    FATE ATTENZIONE con questo casinò!


    Per favore mandami il tuo nome utente in PM così possiamo risolvere la questione.


    Contatta nuovamente l'assistenza ieri e finalmente hai ricevuto il bonus senza deposito smiley

    ho giocato per circa 20 minuti e non ho vinto, belle partite da giocare comunque
  • Originale English Traduzione Italiano



    Unbelievable, send them copy of my utility bill, my ID and photo of my credit card and they said that the personal details are not correct. What a WASTE of TIME! I've send them an email what is wrong with my documents - didn't received answer for 10 days now.

    BE CAREFUL with this casino !


    Please PM me your username so we can sort this out.


    Contact support again yesterday and finally got no deposit bonus  smiley

    played for about 20min and didn't win, nice games to play anyway


    Good to hear you got it finally...



    Incredibile, ho inviato loro una copia della mia bolletta, del mio documento d'identità e della foto della mia carta di credito e hanno detto che i dati personali non sono corretti. Che spreco di tempo! Ho inviato loro un'e-mail per sapere cosa c'è che non va nei miei documenti: non ricevo risposta da 10 giorni.

    FATE ATTENZIONE con questo casinò!


    Per favore mandami il tuo nome utente in PM così possiamo risolvere la questione.


    Contatta nuovamente l'assistenza ieri e finalmente hai ricevuto il bonus senza deposito smiley

    ho giocato per circa 20 minuti e non ho vinto, belle partite da giocare comunque


    È bello sapere che finalmente hai capito...
  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok, I registered an account with Spin and Win and talked to Chat (the guy was pretty friendly by the way) In saying that, I didn't really feel easier after the chat.


    04/17/2012 04:03:45PM
    04/17/2012 04:04:12PM Agent (Bob): "Regarding the Free 20 bonus – it’s only credited upon successful verification of your bank card. When you will enter your bank card the system will automatically pre authorized £1.00 and clear it within 1 hour. Note that this is not a charge; it is only t"
    &nbsp o validate your bank card should that failed or be decline
    04/17/2012 04:04:46PM Agent (Bob): "we will then request further information to verify the details"
    04/17/2012 04:05:18PM ME "ok, so do you try to make a withdrawal? Just clarifying to verify card?"
    04/17/2012 04:06:15PM Agent (Bob): "no withdrawal - pre authorization and before the funds are out its cancelled"
    04/17/2012 04:06:42PM ME "I see, and this takes an hour? Therefore it would be about an hour before I received the bonus? Just checking"
    04/17/2012 04:07:44PM Agent (Bob): "oh no if the pre authorization is a sucess we will know it straight away"
    04/17/2012 04:08:16PM ME "Unfortunately my bank account is empty until Thursday. Wouldn’t this cause it to be declined?"
    04/17/2012 04:08:41PM Agent (Bob): "yes that will cause this"


    The way I see it, to validate your credit card they wish to make a withdrawal from your account though they insist this is not the case. If that was the not the case, then why have some people who have no money in their banks to cover their 'micro' withdrawal been declined and asked for future verification.. hmmmm

    Raises too many questions for me, and a casino I think I'd rather flag

    Ok, ho registrato un account con Spin and Win e ho parlato con Chat (il ragazzo era piuttosto gentile tra l'altro). Detto questo, non mi sono sentito molto più a mio agio dopo la chat.


    17/04/2012 16:03:45
    17/04/2012 16:04:12 Agente (Bob): "Per quanto riguarda il bonus gratuito di 20 - viene accreditato solo dopo aver verificato con successo la tua carta bancaria. Quando inserirai la tua carta bancaria, il sistema preautorizzerà automaticamente £ 1,00 e cancellerà entro 1 ora. Tieni presente che questo non è un addebito; è solo t"
    &nbsp o convalidare la tua carta bancaria in caso di fallimento o rifiuto
    17/04/2012 16:04:46 Agente (Bob): "chiederemo quindi ulteriori informazioni per verificare i dettagli"
    17/04/2012 16:05:18 ME "ok, quindi provi a effettuare un prelievo? Solo chiarimenti per verificare la carta?"
    17/04/2012 16:06:15 Agente (Bob): "nessun prelievo - la preautorizzazione e prima che i fondi siano esauriti viene annullata"
    17/04/2012 16:06:42 ME "Capisco, e ci vuole un'ora? Quindi ci vorrebbe circa un'ora prima che riceva il bonus? Sto solo controllando"
    17/04/2012 16:07:44 Agente (Bob): "oh no, se la pre-autorizzazione ha avuto successo lo sapremo immediatamente"
    17/04/2012 16:08:16 ME "Sfortunatamente il mio conto bancario è vuoto fino a giovedì. Questo non causerebbe il rifiuto?"
    17/04/2012 16:08:41 Agente (Bob): "sì, ciò causerà questo"


    Per come la vedo io, per convalidare la tua carta di credito desiderano effettuare un prelievo dal tuo conto anche se insistono che non è così. Se così non fosse, allora perché alcune persone che non hanno soldi in banca per coprire il loro prelievo "micro" sono state rifiutate e hanno chiesto una verifica futura.. hmmmm

    Mi solleva troppe domande e penso che preferirei segnalare un casinò

    2.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    No deposit bonus has been reduced to €/£/$5 free with 35x WR

    Il bonus senza deposito è stato ridotto a €/£/$5 gratuiti con 35x WR

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