Chat InformationThank you for using our LiveChat Service. This is 'Danny'. How can I help you?
Danny: Hello! Welcome to Cirrus Casino,
myladyfair23: yes I'm locked out of my account and wanted to know why?
Danny: May I have your username please?
myladyfair23: myladyfair23
Danny: the deposit that was placed for the amount of $25 back on 9/15th did not came off the credit card
Danny: it was not charged to your statement
myladyfair23: the money is in there
Danny: would you like to re open it
myladyfair23: the account?
Danny: yes the account id myladyfair23
myladyfair23: yes please
Danny: allow me a moment please
Danny: we can open the account but if you wish to deposit it will have to be done by western union or money gram
myladyfair23: okay thats fine. thank you
Danny: accounts open
Danny: Are there any other questions or concerns that I can assist you with?
myladyfair23: No. Thank you for your help. I'm sorry that my credit card did not go through. I don't know what happened.
Danny: Thank you for visiting us. Please let us know if there is anything else that we can help you with.
I don't know why the card denied my deposit. I have money in there, but I got to say that live help was helpful and I will deposit here again via money gram or western union
Casinò Cirrus USA
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- Iniziato da
- myladyfair23
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- Iniziato da
- myladyfair23
- at Sep 20, 09, 04:45:26 PM
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Traduzione 
tradotto con 
Informazioni sulla chatGrazie per aver utilizzato il nostro servizio LiveChat. Questo è "Danny". Come posso aiutarla?
Danny: Ciao! Benvenuti al Casinò Cirrus,
myladyfair23: sì, ho bloccato l'accesso al mio account e volevo sapere perché?
Danny: Posso avere il tuo nome utente, per favore?
myladyfair23: myladyfair23
Danny: il deposito effettuato per l'importo di $ 25 il 15/9 non è stato prelevato dalla carta di credito
Danny: non è stato addebitato al tuo estratto conto
myladyfair23: i soldi sono lì
Danny: vorresti riaprirlo?
myladyfair23: il conto?
Danny: sì, l'ID dell'account è myladyfair23
myladyfair23: sì, grazie
Danny: permettimi un momento, per favore
Danny: possiamo aprire il conto ma se desideri depositare dovrà essere fatto tramite Western Union o Money Gram
myladyfair23: okay, va bene. Grazie
Danny: conti aperti
Danny: Ci sono altre domande o dubbi per i quali posso aiutarti?
myladyfair23: No. Grazie per il tuo aiuto. Mi dispiace che la mia carta di credito non sia andata a buon fine. Non so cosa sia successo.
Danny: Grazie per averci visitato. Per favore, facci sapere se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti.
Non so perché la carta ha negato il mio deposito. Ho dei soldi lì dentro, ma devo dire che l'aiuto dal vivo è stato utile e depositerò di nuovo qui tramite Money Gram o Western Union0/ 5
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- Risposta da
- myladyfair23
- at Sep 20, 09, 04:57:29 PM
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Nathan: Hello! Welcome to Cirrus Casino,
myladyfair23: yea i have just had my account reopened due to a misunderstanding with my credit card. And I have this coupon in there I would like to be taken off. Can you do that for me please
Nathan: May I have your username please?
myladyfair23: myladyfair23
Nathan: We are in the process of verifying all account information, may i please have your current phone number, full address and email to update your account.
myladyfair23: ---/---/----
myladyfair23: P.O. Box --- Hamshire, Tx ----
myladyfair23: theresacfontenot@yahoo.com
Nathan: Thank you!
Nathan: The account is not reset.
Nathan: Is there anything else I can do for you?
myladyfair23: no thank you very much
Once again very helpful....Nathan: Ciao! Benvenuti al Casinò Cirrus,
myladyfair23: sì, ho appena riaperto il mio conto a causa di un malinteso con la mia carta di credito. E lì dentro ho questo coupon che vorrei fosse tolto. Puoi farlo per me, per favore?
Nathan: Posso avere il tuo nome utente, per favore?
myladyfair23: myladyfair23
Nathan: Stiamo verificando tutte le informazioni dell'account, potrei per favore avere il tuo numero di telefono attuale, indirizzo completo ed e-mail per aggiornare il tuo account.
myladyfair23: ---/---/----
myladyfair23: Casella postale --- Hamshire, Tx ----
myladyfair23: theresacfontenot@yahoo.com
Nathan: Grazie!
Nathan: L'account non viene ripristinato.
Nathan: C'è qualcos'altro che posso fare per te?
myladyfair23: no, grazie mille
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