Oke, a chat conversation for 50 minutes with Martha..
We are sending you the chat transcript you requested.
Chat transcript from date 09/06/2017
Me (00:09:17): Something wrong with my account sir?
Me (00:09:46): Greetings my lady
Me (00:09:52): What's wrong with my account?
Me (00:09:57): I can't login and i can't reset my password
Martha (00:10:13): Hello! Thank you for contacting me. How may I help you?
Me (00:10:24): Hello, ive no acces to my account
Martha (00:11:52): Will you please provide me with your ID number, full name, number of the document you are registered with, your email address, date of birth and address. So that I can check your account.
Me (00:12:12):
Me (00:12:22):
Me (00:12:28):
Me (00:12:36):
Martha (00:18:59): Will you pleas provide me your document number and you full name.
Me (00:19:13):
Me (00:19:35):
Martha (00:20:21): And please your phone number.
Me (00:20:28):
Me (00:20:58): HEre's my ID card if u need it
Martha (00:21:30): Thank you for the data.
Me (00:21:36): Oke
Martha (00:21:47): Will you please wait a couple of minutes?
Me (00:21:53): Oke
Me (00:31:20): Any news or update?
Me (00:35:45): R U There?
Martha (00:36:10): Thank you for waiting. Your account is blocked.
Me (00:36:19): Why is that?
Me (00:36:26): Did i do something wrong?
Martha (00:37:05): I will kindly ask you to wait another couple of minutes.
Me (00:37:15): I asked my friends to visit this casino but they have some problems too.. Can u explain why is that?
Me (00:47:56): I'm waiting for you
Martha (00:48:56): Will you please wait another couple of minutes, your issue in process.
Me (00:49:12): Oke
Martha (00:56:38): Thank you for waiting.
Me (00:56:45): Oke
Martha (00:57:46): I am very sorry the reason of blocking your account will be sent you through an inner message.
Martha (00:58:04): Please chek your messages during the day.
Me (00:58:25): Aaahhh
Me (00:58:51): So i can't play here?
Me (00:59:21): You can't tell me the reason of blocking my account?
Martha (01:00:03): Your account is blocked.
Me (01:00:15): Yes, any reason for that?
Martha (01:00:38): The reason will be sent you by an inner message.
Me (01:00:51): Alright, 'll forward this conversation to my friends then
Me (01:01:54): Thank you for support, ive no more questions
Martha (01:02:06): OK. I'll end this chat now. If you need to contact us again, I, or another agent will be happy to help you. Have a good day.
Me (01:02:12): Thanks
My results : 'Account is blocked'... The reason i will get during the day by inner message.
Oke, this Casino stinks! My apologise, please dont go here.. They will block your account.
Ok, una conversazione in chat di 50 minuti con Martha..
Ti stiamo inviando la trascrizione della chat che hai richiesto.
Trascrizione della chat dalla data 09/06/2017
Io (00:09:17): Qualcosa non va nel mio account, signore?
Io (00:09:46): Saluti mia signora
Io (00:09:52): Cosa c'è che non va nel mio account?
Io (00:09:57): non riesco ad accedere e non riesco a reimpostare la mia password
Martha (00:10:13): Ciao! Grazie per avermi contattato. Come posso aiutarti?
Io (00:10:24): Ciao, non ho accesso al mio account
Martha (00:11:52): Potresti per favore fornirmi il tuo numero identificativo, nome completo, numero del documento con cui sei registrato, il tuo indirizzo email, data di nascita e indirizzo. Così posso controllare il tuo account.
Io (00:12:12):
Io (00:12:22):
Io (00:12:28):
Io (00:12:36):
Martha (00:18:59): Potresti fornirmi il numero del tuo documento e il tuo nome completo.
Io (00:19:13):
Io (00:19:35):
Martha (00:20:21): E per favore, il tuo numero di telefono.
Io (00:20:28):
Io (00:20:58): Ecco la mia carta d'identità se ne hai bisogno
Martha (00:21:30): Grazie per i dati.
Io (00:21:36): Ok
Martha (00:21:47): Puoi aspettare un paio di minuti, per favore?
Io (00:21:53): Ok
Io (00:31:20): Qualche novità o aggiornamento?
Io (00:35:45): RU Là?
Martha (00:36:10): Grazie per l'attesa. Il tuo account è bloccato.
Io (00:36:19): Perché?
Io (00:36:26): ho fatto qualcosa di sbagliato?
Martha (00:37:05): Ti chiederò gentilmente di aspettare un altro paio di minuti.
Io (00:37:15): Ho chiesto ai miei amici di visitare questo casinò ma anche loro hanno dei problemi... Puoi spiegarmi perché?
Io (00:47:56): ti sto aspettando
Martha (00:48:56): Potresti aspettare ancora un paio di minuti, il problema è in corso.
Io (00:49:12): Ok
Martha (00:56:38): Grazie per l'attesa.
Io (00:56:45): Ok
Martha (00:57:46): Mi dispiace molto, il motivo del blocco del tuo account ti verrà inviato tramite un messaggio interno.
Martha (00:58:04): Per favore controlla i tuoi messaggi durante il giorno.
Io (00:58:25): Aaahhh
Io (00:58:51): Quindi non posso giocare qui?
Io (00:59:21): Non puoi dirmi il motivo del blocco del mio account?
Martha (01:00:03): Il tuo account è bloccato.
Io (01:00:15): Sì, qualche motivo per questo?
Martha (01:00:38): Il motivo ti verrà inviato tramite un messaggio interiore.
Io (01:00:51): Va bene, inoltrerò questa conversazione ai miei amici allora
Io (01:01:54): Grazie per il supporto, non ho più domande
Marta (01:02:06): OK. Concludo questa chiacchierata adesso. Se hai bisogno di contattarci di nuovo, io o un altro agente saremo felici di aiutarti. Buona giornata.
Io (01:02:12): Grazie
I miei risultati: 'Account bloccato'... Il motivo lo riceverò durante il giorno tramite messaggio interno.
Ok, questo casinò fa schifo! Mi scuso, per favore non andare qui.. Bloccheranno il tuo account.
Traduzione 
thanks
