Che diavolo sta succedendo???

Ciao ragazzi e bambole,

Ho appena letto che il grande magazzino JC Penny si sbarazzerà di tutti i cassieri e li sostituirà con il check-out automatico entro il 2013! Questo mi dà davvero fastidio perché ci stiamo rivolgendo sempre più a una tecnologia che non richiede veri lavoratori dal vivo.

Stiamo rapidamente perdendo la necessità di manodopera in un mondo in cui trovare un lavoro è già abbastanza difficile senza sostituirci con un computer, automazione o sportelli self-service.

Pensi che il governo dovrebbe intervenire e impedire che ciò accada prima che un giorno ci svegliamo tutti e scopriamo che siamo stati sostituiti con mezzi artificiali?

Labbra

È una cosa spaventosa e probabilmente sarà un incubo. Quando hai solo poche cose, il check-out automatico va bene, ma quando ne hai molte è una seccatura. Le persone hanno sempre problemi e sembra che io sia sempre dietro di loro.

Non avremo alcun lavoro in futuro se le cose vanno in questo modo tra questo genere di cose e il servizio clienti offerto in altri paesi oltre a quelli di origine di queste aziende. Tempi spaventosi.

Penso che il governo NON dovrebbe assolutamente intervenire, in nessun modo o forma....lasciamo che JC Peney fallisca per aver avuto un'idea così stupida e l'industria deciderà contro la pratica....io già non vado nei negozi che lo fanno non ho persone "vere" disponibili....pagherebbero caro in termini di vendite

Cosa c'è che non va se è conveniente? Voglio dire, giochiamo d'azzardo online piuttosto che tradizionale perché è stato semplificato; non esistono manager del tipo "posso vederti", capi dei box o addetti ai piani online. Inviamo e-mail anziché impiegare addetti alle poste. Pompiamo il nostro gas perché è più economico e più veloce che assumere un ragazzino foruncoloso che lo faccia per noi.

penso che con la forza lavoro media in sessione, eh, almeno considerando l'attitudine lavorativa complessiva della mia località (USA), questa sia una benedizione per il miglioramento dei servizi..

i servizi automatizzati funzionano continuamente... semplicemente non funzioneranno da JC Peney... e per usare l'esempio del "gioco d'azzardo online" è assolutamente folle perché quanto è fastidioso solo perché lì non c'è interazione umana? hai mai avuto problemi in un casinò tradizionale? rispetto a qualsiasi problema online... pessimo esempio per sostenere il tuo caso, inviamo e-mail perché come società siamo troppo pigri per scrivere su carta e troppo economici per acquistare un francobollo (non ha nulla a che fare con l'automazione) (forse la tecnologia ma nessuno ha mai smesso di scrivere lettere perché il postino le faceva incazzare) e pompiamo la nostra benzina perché "stazioni di servizio a servizio completo" (pompavano benzina, controllavano i livelli dei liquidi, la pressione dell'aria... tutti i nove metri) no non esistono più poiché acquistiamo abitualmente gas nei mercati alimentari. JC Peney fallirà tra un anno o meno se si impegnano completamente con questa politica. e timwilcob... sembra che le scuole nella tua zona abbiano davvero bisogno di aiuto se il check-out automatico fosse una benedizione per servizi migliorati... NESSUN computer potrebbe mai pensare di tenere il passo con un cassiere esperto.... Mai

e usare l'esempio del "gioco d'azzardo online" è assolutamente folle perché quanto è fastidioso solo perché non c'è interazione umana? hai mai avuto problemi in un casinò tradizionale?

È MENO seccatura per me. Gioco d'azzardo in casinò online affidabili. Non devo sprecare benzina. Non devo aspettare una macchina in particolare, che un corridore la riempia di carta, un addetto mi paghi cento dollari per continuare a giocare, ecc.

inviamo email perché come società siamo troppo pigri per scrivere su carta e troppo tirchi per comprare un francobollo (non ha nulla a che fare con l'automazione) (forse la tecnologia ma nessuno ha mai smesso di scrivere lettere perché il postino li faceva incazzare)

Certo che lo fa. Un corriere deve trasportare la posta. Internet lo invia in 2 minuti. Perché diavolo dovrei voler spedire qualcosa nella mia città, quando un team di persone impiega tre giorni per spostarlo di tre isolati, quando l'automazione (e-mail) lo invia in 2 minuti o meno. Noon si è mai arrabbiato con un impiegato delle poste? Io ho. Posta sbagliata, posta nell'erba o nell'irrigatore o sotto la pioggia, invece della mia casella. Hotmail non bagna la mia posta.

e pompiamo il nostro gas perché le "stazioni di servizio a servizio completo" (pompavano gas, controllavano i livelli dei liquidi, la pressione dell'aria... tutti e nove i metri) non esistono più poiché acquistiamo regolarmente gas nei mercati alimentari

Non so dove vivi, ma abbiamo ancora "stazioni di servizio", servizio completo e self-service. SCELGO di pompare il mio perché è più economico. Il servizio completo costa di più a causa dell'elemento UMANO

JC Penny sta riducendo del 10% il costo dei tuoi prodotti con questa nuova soluzione self-service in arrivo? Scommetto che non lo sono. Quindi ti faranno pagare lo stesso prezzo per un lavoro che farai da solo!

blu

Sono d'accordo con dabigdog, potrebbero perdere vendite se implementassero quelle macchine. Ad alcune persone piace avere una persona reale con cui parlare quando pagano la spesa, soprattutto gli anziani. Vedo che vado sempre al supermercato a fare la spesa.

Al giorno d'oggi le persone vogliono l'interazione umana, probabilmente perché ne abbiamo sempre meno.

beh, sembra che sarai una persona molto sola sul tuo pianeta? questo viene da un dannato planetario darwiniano, ovviamente, perché amico sei qui per fare attacchi personali ai membri? giuro che ogni volta che leggo un thread qui qualcuno deve rendere un problema personale ogni commento che qualcuno ha.. atmosfera viziosa do la colpa agli stati e alla loro società selvaggia mi dispiace ragazzi

L'unico che vedo attaccare sei tu, non solo un membro ma gente degli Stati Uniti. Difficilmente direi che il nostro forum sia "cattivo" e se la memoria non mi inganna, hai avuto i tuoi momenti in cui non sei stato così amichevole per cui sei stato subito perdonato.

Non hai solo attaccato un membro ma un'intera cultura a cui appartieni e francamente non è molto bello.

Difficilmente penso che i commenti fatti qui siano stati "feroci" fino ad ora.

Labbra

Ammettiamolo, sembra che siano semplicemente @#$%^&* economici!! Odio davvero quell'aspetto della natura umana. Ad ogni modo, penso che il servizio clienti sia decisamente peggiorato in questo paese. Chiama semplicemente la tua carta di credito o la tua banca per ricevere assistenza e probabilmente avrai qualcuno al telefono a migliaia di chilometri di distanza quando la tua banca è proprio in fondo alla strada!!! Preferirei l'interazione/servizio umano, penso solo che favorisca una migliore fidelizzazione del cliente. Ognuno ha le sue preferenze e per me va bene, lo dico solo per me...

beh, sembra che sarai una persona molto sola sul tuo pianeta

Si chiama Terra. Sai, quello in cui generalmente alle persone è CONSENTITO avere opinioni dissenzienti. Avere un'opinione diversa non sempre equivale a portare torto...o sentirsi soli

Per curiosità labbra, perché hai ringraziato solo i post che concordavano con la tua parte? Hai chiesto pareri. Il mio non merita un grazie?

Pensi che il governo dovrebbe intervenire e impedire che ciò accada prima che un giorno ci svegliamo tutti e scopriamo che siamo stati sostituiti con mezzi artificiali?

No

Non merito un grazie?

Comunque no, non credo che il governo dovrebbe intervenire. Chi dice che comunque si perdono posti di lavoro? Forse lavori da colletto blu. Ma le persone e le aziende devono ancora scrivere i programmi, controllare le macchine...la gente viene ancora impiegata presso le compagnie di assicurazione per ripararle, installarle, mantenerle. I manager devono ancora rivederli e i dipendenti devono ancora lavorare negli uffici.
L'automazione non è necessariamente "cattiva". Tutti guidiamo automobili, ma non tutti ne compriamo quelle assemblate dal piccoletto, dal negozio o dal meccanico, ma acquistiamo quella prodotta dal produttore. Alcuni di noi acquistano computer realizzati e assemblati dal piccoletto. il resto di noi compra quello pompato fuori dalla fabbrica. Preferisco la mia carta bancomat piuttosto che andare in banca per prelevare solo per "chiacchierare" con un cassiere quando c'è una macchinetta 10 isolati più vicina. Preferirei pagare le bollette online piuttosto che correre in dodici uffici diversi per pagare un impiegato.
È la natura del mondo. Potremmo guardare spettacoli teatrali e di marionette rappresentati da attori di tutto il mondo, ma scegliamo (la maggior parte di noi) di sederci e guardare la TV. Sì, c'è un ottimo argomento per dire che la televisione fa marcire il cervello e non ci ha aiutato in alcun modo, ma non impedisce a milioni di noi di andare ogni giorno anche per guardare le repliche in cui non viene impiegato nessuno di nuovo. Se JC vuole licenziare qualche dipendente per installare delle macchine, beh, è una sua prerogativa. In caso contrario, beh, perseguiremo praticamente ogni settore del 21° secolo

Meeeeeee!!! Dang Lips, bell'argomento Non pensavo potesse suscitare così tante emozioni. Siamo tutti amici qui, non c'è bisogno di mantenerlo così reale. dtsweet, hai fatto delle belle osservazioni. Penso che ci sia molta confusione e disinformazione sull'automazione... Penso che in realtà crei più posti di lavoro, come hai detto tu. i macchinari coinvolti necessitano sempre del coinvolgimento umano a un certo livello. Non siamo ancora al livello di "Skynet", dove le macchine si mantengono e si riparano autonomamente. Personalmente, però, mi piace poter avere a che fare con personale di servizio "la maggior parte" delle volte.
Forse se automatizzassero la motorizzazione le file non sarebbero così lunghe.... hmm ora c'è un'idea......

LOL, i robot DWV non solo potrebbero sopportare gli insulti, ma probabilmente potrebbero essere progettati per prendere un pugno o due

Cos'è un DMV?

blu

ok....scommessa a parte.....1000 dollari americani....se JC Peney va all in con gli sportelli automatici/senza cassieri dal vivo.......falliranno o annulleranno la politica entro sei mesi .....NON FUNZIONA da JC Peney... e DT mi dispiace se non hai ricevuto alcun ringraziamento...ma ti dirò grazie perché mi fai ridere un sacco

In realtà la mia motorizzazione è semiautomatica. Quando entri vai a una scrivania. A seconda del servizio di cui hai bisogno, come la registrazione dell'auto, la patente di guida, la carta d'identità della California o l'esame di guida, ecc., ti viene assegnato un numero che inizia con una lettera che ti indirizza alla stazione/persona corretta. Tu hai un posto. Prendo sempre materiale da leggere. Quando il tuo numero viene annunciato dall'altoparlante, vai al numero della stazione a cui ti invia la voce automatizzata....nessuna linea. Il tuo numero non viene solo annunciato ma anche mostrato su monitor di grandi dimensioni. C'è anche un feed RSS che mostra il tempo di attesa approssimativo. Lo adoro. 8'|

Ehi Katt, grazie, mi hai evitato di doverlo spiegare.

wow ragazzi, mi siete mancati davvero tutti e torniamo al punto, spero che l'idea non duri o avremo un sacco di gente senza niente da fare 8'|

Bene, ho scoperto che Fred Meyer e Wal-Mart hanno abbandonato o stanno pensando di eliminare il tipo di vendite "Self-checkout". Le persone preferiscono l'interazione umana che hanno trovato. Questo, oltre al tasso di furti, è probabilmente la ragione.

In questa economia, JCP sta cercando di rimanere a galla, ma nessuno ha sottolineato l’ovvio. E' JC PENNEY !!!!!! Regalare cose gratuitamente non riporterà indietro i clienti.

per favore, non odiare Messenger!

imakin1

ciò ridurrà drasticamente i costi per loro, quindi speriamo che trasferiscano i risparmi ai consumatori

prenditi cura di non fare acquisti lì !!

sì, ho pensato a quanto sarebbe più facile per le persone superare le macchine e ottenere risparmi extra