I tell you what is happening at PokerStars with some video slots that do not give the payments when a combination appears, it happened to me a week ago playing free spin session the game blitz joker classic in where I got an online winning combination of 3 jokers which applied a payout but the game didn't pay me anything, I took a screenshot and sent it to the PokerStars live help and they I was told that in the game history they had another very different combination so they are still studying what happened this is the third time what happens winning combination comes out and does not pay and marks the pokerstars system another, so I have been waiting for a response for a week and nothing !! Caution ⚠️
Attenzione quando giochi su PokerStars
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
waynemasters
- Iniziato da
- mapluche
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Super Hero
1667
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- Iniziato da
- mapluche
- di Nov 06, 21, 10:45:37 PM
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Super Hero
1667
Grazie per questo messaggio da:
Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ti racconto cosa succede su PokerStars con alcune video slot che non danno i pagamenti quando appare una combinazione, mi è successo una settimana fa giocando una sessione di giri gratuiti al gioco blitz joker classic in cui ho ottenuto una combinazione vincente online di 3 jolly che applicava un pagamento ma il gioco non mi pagava nulla, ho fatto uno screenshot e l'ho inviato all'aiuto live di PokerStars e mi è stato detto che nella cronologia del gioco avevano un'altra combinazione molto diversa quindi stanno ancora studiando cosa è successo questo è la terza volta che succede che la combinazione vincente esce e non paga e ne segna un'altra nel sistema pokerstars, quindi aspetto una risposta da una settimana e niente !! Attenzione ⚠️ -
- Risposta da
- DJuka
- di Nov 08, 21, 06:12:34 AM
-
Super Hero
1176
Grazie per questo messaggio da:
Hi, mapluche,
Thank you for bringing this to our attention. We checked the paytable, 3x joker (wild) symbols should be paid out. We will try to figure out what happened. In the meantime, let us know if you receive an explanation from the casino.
Ciao, maluche,
Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Abbiamo controllato la tabella dei pagamenti, 3x simboli jolly (jolly) dovrebbero essere pagati. Cercheremo di capire cosa è successo. Nel frattempo facci sapere se ricevi spiegazioni dal casinò.
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- Risposta da
- wengz2002
- di Dec 01, 21, 10:06:16 PM
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Nuovo Arrivato Senior
45
Really sucks win you won but didn't get paid~
Fa davvero schifo vincere, hai vinto ma non sei stato pagato~
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- Risposta da
- nirvana
- di Dec 02, 21, 12:10:15 PM
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Super Hero
1038
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- Risposta da
- DJuka
- di Dec 03, 21, 07:50:06 AM
-
Super Hero
1176
Grazie per questo messaggio da:
Hi, mapluche,
Blitz Joker Classic is an exclusive game, we have checked the game from your state, we had no issue. Have you received any feedback from the casino regarding your payout?
Ciao, maluche,
Blitz Joker Classic è un gioco esclusivo, abbiamo controllato il gioco dal tuo stato e non abbiamo riscontrato problemi. Hai ricevuto feedback dal casinò riguardo al tuo pagamento?
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- Risposta da
- wengz2002
- di Jan 18, 22, 08:23:58 PM
-
Nuovo Arrivato Senior
45
Grazie per questo messaggio da:
It really sucks when this happen to anyone!!!
It's quite difficult to win whether in slots or any other games...
And then when you should have won and don't get paid... I encounter it myself... the your feeling is horrible!!!
È davvero uno schifo quando succede a qualcuno!!!
È abbastanza difficile vincere sia alle slot che ad altri giochi...
E poi quando avresti dovuto vincere e non vieni pagato... l'ho riscontrato io stesso... la tua sensazione è orribile!!!
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- Risposta da
- waynemasters
- di Jun 12, 22, 02:08:33 AM
-
Nuovo Arrivato Senior
31
Grazie per questo messaggio da:
PokerStars is one of our competitor sites, and speaking specifically for The States, Pennsylvania more specifically, I know that the Pennsylvania Gaming Control Board (PGCB) oversees and strictly regulates online gaming apps. I know if you were here, you would first reach out to live chat, call the casino's toll free number, and report the bug. They would certainly fix it, and if not, you would be able to contact the PGCB for resolution. Based on your screenshot, you indeed have a line hit. Hopefully they took care of you, credited your account.
PokerStars è uno dei nostri siti concorrenti e, parlando nello specifico degli Stati Uniti, in Pennsylvania più specificamente, so che il Pennsylvania Gaming Control Board (PGCB) supervisiona e regola rigorosamente le app di gioco online. So che se fossi qui, prima ti metteresti in contatto con la chat dal vivo, chiameresti il numero verde del casinò e segnaleresti il bug. Lo risolverebbero sicuramente e, in caso contrario, potresti contattare il PGCB per la risoluzione. In base al tuo screenshot, hai effettivamente un colpo di linea. Spero che si siano presi cura di te, abbiano accreditato il tuo conto.
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