I signed up using the link here yesterday & followed all the steps.
Once I was registered & logged in to claim the $675 via the cashier, I couldn't see in the promos so I contacted live chat to work it out.
They never responded to me despite my continued perseverance with the live chat, as well as emailing them. I sat in the casino trying to get a reply with live chat for fricken ages but nothing whatsoever.
After a few hours, I got peeved coz the live chat kept saying connected, but when I wold message & wait & wait to hear reply it would suddenly say closing chat due to inactivity even though i was sitting there the entire time.
There was a $100 FREE CHIP in the promos when I first logged in to find the $675, so int he end I just claimed that one to play while I waited.
So about 3 hours ago they emailed me back with this response.......
Hi Justine
Following up on your message.
That offer is only made available for players who sign up through
specific affiliate websites. However, as you have already claimed and
played the welcome bonus that is offered by the casino itself, we can no
longer credit the affiliate bonus to your account as all new players can
only claim 1 free welcome bonus.
Thank you for contacting us. If you have any further questions, please
don't hesitate to contact us again.
Have a nice day.
Sincerely,
Cocoa Casino Customer Service
So I just logged back into the casino & used live chat which I got reply instantly this time, & I told them the story, to just get the same response from them as well even though I let them know about signing up thru the affiliate partner & doing everything correctly up until they wiouldn't reply for assistance at all for ages, then i gave up & played the $100 free chip.
So turns out that the $100 chip was as welcome bonus & due to claiming & playing that one, I am now not eligible for the $675 because they are both classed as a Welcome Bonus so only 1 Free Welcome Bonus can be claimed.
SO JUST A HEADS UP FOR ANYONE ELSE ATTEMPTING TO USE THIS LINK FOR THE $675 FREE NO DEPOSIT WELCOME BONUS
IF YOU SIGN UP & DON'T FIND WHERE TO CLAIM THAT PROMO & CAN'T GET THRU TO SUPPORT TO CLAIM WITH THE BONUS CODE, DON'T USE THE OTHER $100 FREE CHIP IN THE PROMO SECTION AT ALL UNTIL SUPPORT CONTACT YOU BACK TO SORT THIS WELCOME BONUS FOR YOU...........OTHERWISE YOU WILL BE INELIGIBLE FOR THE $675 WELCOME BONUS.
IF YOU DO, THEY CAN THEN NO LONGER CREDIT THE AFFILIATE BONUS TO YOUR ACCOUNT AS ALL NEW PLAYERS CAN ONLY CLAIM FREE WELCOME BONUS.....
Ridiculous if you ask me but I hope this helps anyone else claiming this bonus in the future before they do the same thing did.
SPEWING.... BUT GOOD LUCK TO ALL WHO TRY FOR THIS BONUS
Ieri mi sono registrato utilizzando il collegamento qui e ho seguito tutti i passaggi.
Una volta che mi sono registrato e ho effettuato l'accesso per richiedere $ 675 tramite la cassa, non sono riuscito a vedere le promozioni, quindi ho contattato la chat dal vivo per risolvere la questione.
Non mi hanno mai risposto nonostante la mia continua perseveranza con la chat dal vivo e inviando loro e-mail. Sono rimasto seduto al casinò cercando di ottenere una risposta con la chat dal vivo per secoli, ma niente di niente.
Dopo alcune ore, mi sono infastidito perché la chat dal vivo continuava a dire connessa, ma quando scrivevo un messaggio e aspettavo e aspettavo di sentire la risposta, all'improvviso diceva di chiudere la chat per inattività anche se ero seduto lì tutto il tempo.
C'era un CHIP GRATUITO da $ 100 nelle promozioni quando ho effettuato l'accesso per la prima volta per trovare $ 675, quindi alla fine ho semplicemente richiesto quello per giocare mentre aspettavo.
Quindi circa 3 ore fa mi hanno risposto via email con questa risposta.......
Ciao Justine
Dando seguito al tuo messaggio.
Tale offerta è disponibile solo per i giocatori che si iscrivono tramite
siti web affiliati specifici. Tuttavia, come hai già affermato e
giocato il bonus di benvenuto offerto dal casinò stesso, non possiamo
non accreditare più il bonus di affiliazione sul tuo account come fanno tutti i nuovi giocatori
richiedi solo 1 bonus di benvenuto gratuito.
Grazie per averci contattato. Se avete ulteriori domande, per favore
non esitate a contattarci nuovamente.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Servizio clienti del casinò Cocoa
Quindi ho semplicemente effettuato nuovamente l'accesso al casinò e ho utilizzato la chat dal vivo alla quale questa volta ho ricevuto risposta istantaneamente, e ho raccontato loro la storia, per ottenere la stessa risposta anche da loro, anche se ho fatto loro sapere dell'iscrizione tramite il partner affiliato e facendo tutto correttamente fino a quando non hanno più risposto per assistenza per anni, poi ho rinunciato e ho giocato con il chip gratuito da $ 100.
Quindi risulta che il chip da $ 100 era un bonus di benvenuto e, poiché lo ho richiesto e giocato, ora non ho diritto a $ 675 perché sono entrambi classificati come bonus di benvenuto, quindi è possibile richiedere solo 1 bonus di benvenuto gratuito.
QUINDI SOLO UN AVVISO PER CHIUNQUE ALTRO TENTA DI UTILIZZARE QUESTO LINK PER IL BONUS DI BENVENUTO GRATUITO DA $ 675 SENZA DEPOSITO
SE TI REGISTRA E NON TROVI DOVE RICHIEDERE QUELLA PROMO E NON RAGGIUNGI IL SUPPORTO PER RICHIEDERE IL CODICE BONUS, NON UTILIZZARE ASSOLUTAMENTE L'ALTRO CHIP DA $ 100 GRATUITO NELLA SEZIONE PROMO FINO A QUANDO IL SUPPORTO NON TI CONTATTA. ORDINA QUESTO BONUS DI BENVENUTO PER TE.... ALTRIMENTI NON SARAI IDONEO PER IL BONUS DI BENVENUTO DA $ 675.
SE LO FAI, NON POTRANNO PIÙ ACCREDITARE IL BONUS DI AFFILIAZIONE SUL TUO CONTO IN QUANTO TUTTI I NUOVI GIOCATORI POSSONO RICHIEDERE SOLO IL BONUS DI BENVENUTO GRATUITO.....
Secondo me è ridicolo, ma spero che questo aiuti chiunque altro a richiedere questo bonus in futuro prima di fare la stessa cosa.
VOTO.... MA BUONA FORTUNA A TUTTI QUELLI CHE PROVANO QUESTO BONUS