CHIUSO: Discussione sul supporto e sui reclami del casinò Wonclub

Ciao a tutti,

Sono un manager affiliato di Wonclub Casino e sono davvero entusiasta di aprire il mio primo thread introduttivo su LCB

Se preferisci fare qualcosa di più che giocare alle slot nei casinò online, WONclub è la scelta perfetta!

Offriamo un'ampia varietà di giochi da casinò e scommesse sportive, quindi se stai cercando un nuovo posto dove divertirti, vai avanti e scopri cosa ha da offrire WONclub. Qui troverai sicuramente scommesse sportive, scommesse live, scommesse virtuali, slot online fornite da marchi stimati come NetEnt, Playson e Aristocrats. Oltre a ciò, puoi divertirti con diversi tipi di roulette, blackjack, giocare su numerosi tavoli di casinò dal vivo, con dealer meravigliosi e competenti, e molto, molto altro ancora!

Inoltre, stiamo lavorando ai prossimi aggiornamenti del sito web e ad un nuovo programma bonus da introdurre nel prossimo futuro.

Se hai domande su Wonclub o sulle nostre offerte, sono qui per rispondere.

PS Non vedo l'ora di sentire i vostri feedback!

A cura del moderatore KingNemo: 23 maggio 2023 - Il casinò Wonclub è CHIUSO

Ciaooooo!

Benvenuto a bordo. Siamo felici di averti qui con noi.

Grazie!
Non vedo l'ora di vivere la migliore e divertente esperienza qui, con tutti voi :)

Benvenuti in LCB!

Grazie per esserti iscritto e benvenuto!

Benvenuto nel miglior forum di casinò! Grazie per essere qui per aiutare i nostri membri :)

Grazie

Benvenuto a bordo

Benvenuti in LCB!

Ho un problema con wonclub.com, il mio compenso è di soli 40 euro ma non viene pagato!
Era il 15 settembre quando ho aperto un conto con loro e ho effettuato il mio primo deposito di 20 euro.
Ho giocato una partita e ho vinto in totale 40 euro.
Ho quindi inviato i miei documenti via email, ma mi hanno detto di caricarli nel casinò, quindi li ho caricati.
Sono stato molto rispettoso e ho fatto quello che mi è stato detto per verificare il mio account.
Ho inviato loro e-mail e anche messaggi all'interno del mio account del casinò.
Continuano a chiedermi documenti quindi continuo ad accontentarli.
Ma è novembre e non so se il mio account è stato verificato perché non rispondono alle mie domande.

Ciao eltoro12chile,

Controlleremo con il casinò se il tuo account è stato verificato. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

Ciao eltoro12chile,

Volevo solo farti sapere che il rappresentante del casinò è stato avvisato. Grazie per aver inviato il tuo nome utente. Ti tengo aggiornato.

Come va con il casinò?

Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò poiché non ci hanno risposto. Hai avuto loro risposta?

No, non l'ho fatto, puoi mandargli di nuovo un messaggio?

L'abbiamo già fatto. Tenervi aggiornati.

Ciao eltoro12chile,

Il tuo account è stato verificato con successo e l'e-mail di notifica è stata inviata alla casella di posta del tuo account.
Secondo i termini e le condizioni del nostro casinò, il tuo deposito deve essere scommesso 5 volte prima di poter effettuare eventuali prelievi. In questo momento l'hai scommesso solo 1 volta. Inoltre hai ricevuto un bonus di compleanno di 10 euro, devi contattare la chat dal vivo per annullarlo o scommetterlo ulteriormente 30 volte.

Distinti saluti,
Team di supporto Wonclub

Buongiorno rappresentante di Wonclub, ho un conto presso il vostro casinò dal 2017

Ho avuto un problema 2 mesi fa. Deposito 400 euro e ho giocato alcuni giri con croupier dal vivo. Faccio un tentativo di prelevare un importo inferiore a 400 e la tua sezione finanziaria. Mi hanno detto che dovevo pagare 400 euro x 4. L'ho fatto. Il mio saldo è salito a 1475. L'ho richiesto tramite Neteller mentre depositavo. Hanno affermato di avere problemi tecnici con Neteller. Passarono alcuni giorni. Ho offerto loro di utilizzare il sistema Skrill. Ma lo hanno rifiutato.

Mi hanno consigliato di richiedere un importo inferiore, ho fatto una richiesta di 100 con lo stesso risultato

Sono passati quasi 2 mesi da quando ho fatto la mia prima richiesta.

I miei fondi sono sul tuo sito. 1475

Ho chiesto a neteller se wonclub.com avesse qualche problema con loro, hanno detto di no

La mia email utente è marbul1943@gmail.com e marcos ha vinto il mio nome utente

Per favore, aiutami se puoi

Marbul

Grazie per averci fatto sapere. Ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò e chiederemo di esaminare il tuo account. Tieni d'occhio questo argomento.

Melissa, grazie, il mio conto wonclub è stato aperto 2 anni fa, ho avuto questi problemi nelle ultime 2 vincite, prima di quest'ultimo problema sono durati 2 o 3 mesi per inviare un pagamento.

Credo che siano giusti, ma ritardano troppo alcuni pagamenti

Marcos

Prego. Il rappresentante del casinò è stato informato. Vi teniamo aggiornati.

Come hai detto tu ho scommesso 5 volte di più e ho anche annullato il bonus.
Hai inviato il mio pagamento di 60 euro a Neteller?
Perché lo sto aspettando.

Hai inviato il mio pagamento?

Non riesco ad aprire wonclub.com, quindi non posso accedere per verificare.

Abbiamo inviato due solleciti al casinò. Ancora nessun aggiornamento dalla loro fine. Continueremo a provarci.

Posso dire che la sezione finanziaria di wonclub mi ha contattato e mi ha chiesto di ritirare i miei fondi, l'ho fatto, non è riuscito, rifiutato

Mi hanno chiesto di richiedere un importo inferiore e ho fatto, stesso risultato

Ho abbassato l'importo a 300 con lo stesso risultato. Rispondono alle mie e-mail, ma qualunque cosa accada al loro sistema neteller è durata troppo a lungo

Potrebbe essere più semplice inviare semplicemente i miei fondi e terminare questo processo?

Non so perché ci vuole così tanto tempo per pagare.

Ho solo 40 euro per il ritiro

@marbul - cosa ti hanno detto di Neteller? Stanno avendo problemi con loro? La tua ultima richiesta di prelievo è andata bene?

@eltoro12chile - è davvero difficile dirlo perché non rispondono alle nostre email. Finora abbiamo inviato diversi solleciti e ancora nulla. Hai ricevuto qualche email da loro finora?

Ciao Melissa e rappresentante del Wonclub. Finalmente stamattina ho ricevuto il pagamento di 1475 euro.

Apprezzo la tua gentile assistenza.

Non avevo dubbi sulla reputazione del wonclub. Ho solo fatto reclamo per alcuni periodi in cui hanno ritardato nel pagamento

Grazie

Cordiali saluti

Marbul

Questa è una fantastica notizia. Grazie mille per avercelo fatto sapere. :)

No, email da loro, Melissa.

Apprezzerei davvero se mi rispondessero tramite messaggio o email.

Non li abbiamo ancora sentiti. Invieremo loro un altro promemoria.

Ehi, Melissa, qualche nuovo aggiornamento?

Ancora niente. Purtroppo nessuno risponde alle nostre email. Cercheremo di trovare qualche altro contatto e vedere se saremo fortunati questa volta. Tenervi aggiornati.

Ciao eltoro12chile,

Abbiamo ricevuto l'aggiornamento dal casinò. Vale a dire, dicono che non hai fornito l'elenco richiesto di documenti e non hai rinnovato il tuo deposito 5 volte secondo i T&C del casinò. In questo momento tutti i requisiti sono soddisfatti e hai diritto a ritirare i tuoi soldi. Per favore, facci sapere quando ricevi i soldi.