Palazzo Tropezia Casinò Solera

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Ultimo messaggio fatto 11 anni fa fa da zuga
MaritVS
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    Welcome on board MaritVS, good to have you here exclamation

    Luckynn

    Benvenuto a bordo di MaritVS, è bello averti qui exclamation

    Fortunato

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi MaritVS! Welcome to the club!  smiley

    I have not heard of Tropezia and Solera Casinos (perhaps because I have not been hunting for new casinos lately hehehe)...but I hope the coming exclusive bonus offerings would be of the delicious kind...the free chip kind!  grin  laugh_out_loud

    Ciao MaritVS! Benvenuto nel club! smiley

    Non ho sentito parlare dei casinò Tropezia e Solera (forse perché non sono andato a caccia di nuovi casinò ultimamente eheheh)... ma spero che le prossime offerte di bonus esclusivi siano del tipo delizioso... del tipo con fiches gratuite! grinlaugh_out_loud

  • Originale English Traduzione Italiano

    Free Chips coming soon Wish4Wins... just you wait! wink

    And, not being biased but... today feels like a good day to try a new casino. smiley

    Chip gratuiti in arrivo Wish4Wins... aspetta solo! wink

    E, senza essere di parte, ma... oggi sembra un buon giorno per provare un nuovo casinò. smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hmmm...sounds like a good idea MaritVS. I just had a look at Melcb's post and those free chips being offered do indeed look delicious! Hehehehe.  wink

    Tropezia...here I come... grin

    Hmm...sembra una buona idea MaritVS. Ho appena dato un'occhiata al post di Melcb e le fiches gratuite offerte sembrano davvero deliziose! Ehehehe. wink

    Tropezia...arrivo... grin

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to the forum Marit:)

    Benvenuta nel forum Marit:)

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi again MaritVS! I'm back... grin

    After testrunning 3 games at Tropezia, and after wasting hours trying to load the game 'Black Gold' and 'Safari Sam' without success, I certainly have some comments to present to you as the casino rep. (heeeey...come back here Marit!  laugh_out_loud)

    Firstly, the game graphics are indeed astounding  thumbs_up ...but on my low end pc the gameplay becomes jerky and slow, with intermittent stalling! A high end pc with a good internet connection is definitely required for satisfactory gameplay at Tropezia...so it looks like I won't be able to get that!  sad Here's my suggestion for game improvement, Marit. The animations are nice but are rather OVERDONE and too winded. After a while, it gets boring and you just want to know how much you have won. Cut short the waiting time...cut out the enormously megabytes required for those animations...and you can get faster and smoother gameplay!  wink

    Secondly, I enjoyed playing 'Madder Scientist' but not 'Gold Diggers' and 'Gladiator'. Not even 1 bonus game was obtained from Gold Diggers and only once from Gladiator, as compared to the many I got from Madder Scientist! I find the individual-reel respin feature very unique and can give some exciting wins when used smartly!  wink I also like the 3-switches bonus feature, where you get a row of expanded wild plus extra spins with every switch you get.

    Hope you can report all these to the casino so that we players can get much better gameplay at Tropezia!  cool

    Ciao ancora MaritVS! Sono tornato... grin

    Dopo aver provato 3 giochi a Tropezia e dopo aver perso ore cercando di caricare i giochi "Black Gold" e "Safari Sam" senza successo, ho sicuramente alcuni commenti da presentarvi come rappresentante del casinò. (eeeee...torna qui Marit! laugh_out_loud )

    Innanzitutto, la grafica del gioco è davvero sorprendente thumbs_up ...ma sul mio pc di fascia bassa il gameplay diventa lento e a scatti, con stalli intermittenti! Per un gameplay soddisfacente a Tropezia è assolutamente necessario un PC di fascia alta con una buona connessione Internet... quindi sembra che non sarò in grado di ottenerlo! sad Ecco il mio suggerimento per migliorare il gioco, Marit. Le animazioni sono carine ma sono piuttosto ESAGERATE e troppo fioche. Dopo un po' diventa noioso e vuoi solo sapere quanto hai vinto. Riduci i tempi di attesa... elimina gli enormi megabyte necessari per quelle animazioni... e potrai ottenere un gameplay più veloce e fluido! wink

    In secondo luogo, mi è piaciuto interpretare "Madder Scientist" ma non "Gold Diggers" e "Gladiator". Nemmeno 1 gioco bonus è stato ottenuto da Gold Diggers e solo una volta da Gladiator, rispetto ai tanti che ho ottenuto da Madder Scientist! Trovo che la funzione Respin a rullo singolo sia davvero unica e possa regalare vincite entusiasmanti se utilizzata in modo intelligente! wink Mi piace anche la funzione bonus a 3 cambi, in cui ottieni una fila di jolly espansi più giri extra con ogni cambio che ottieni.

    Spero che tu possa segnalare tutto questo al casinò in modo che noi giocatori possiamo ottenere un gameplay molto migliore a Tropezia! cool

  • Originale English Traduzione Italiano

    Great feedback Wish4wins! Im sure it will be very useful for the casino.

    Ottimo feedback Wish4wins! Sono sicuro che sarà molto utile per il casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Is it just my bad day or is it a bad omen... sad

    I made a deposit of USD10 to try out Madder Scientist with real money, keyed in 10 in the Neteller deposit box, pressed enter...and guess what? A notification for a USD50 deposit with USD50 bonus!!! Whaaaaat...the...?!  >:(

    I have written an email to Tropezia Palace Support requesting for help - remove the bonus and allow immediate withdrawal of my USD50, or keep just USD10 and let me withdraw USD40. I certainly do not want or intend to deposit that much for a casino I have not tested for real!

    MaritVS...I need your support and help please!  sad

    È solo la mia brutta giornata o è un cattivo presagio... sad

    Ho effettuato un deposito di 10 USD per provare Madder Scientist con soldi veri, ho digitato 10 nella cassetta di deposito di Neteller, ho premuto Invio... e indovina un po'? Una notifica per un deposito di 50 USD con un bonus di 50 USD!!! Cos'è... il...?! >:(

    Ho scritto un'e-mail al supporto di Tropezia Palace chiedendo aiuto: rimuovi il bonus e consenti il ritiro immediato dei miei 50 USD, oppure tieni solo 10 USD e lasciami ritirare 40 USD. Certamente non voglio né intendo depositare così tanto per un casinò che non ho testato sul serio!

    MaritVS... ho bisogno del tuo supporto e aiuto, per favore! sad

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey Wish4Win!

    Sorry for the late reply - I'm in Europe so our time zones aren't always compatible.

    First things first, I went to check with our support team who have told me that you've been fully refunded. You should have been able to deposit 10USD, so no reason why it went to 50USD? Maybe your computer refreshed as you clicked submit and it went to the automatic default?

    Check your emails, our awesome support team have taken care of you.

    Secondly... whoa! Thanks for the feedback! I'm glad you enjoyed Madder Scientist enough to want to deposit and I'll definitely bring back your comments to the software developers. We do have games with more basic game play, (great progressive jackpot on Jackpot Jamba for example) but like you, most people are automatically attracted to the 3D slots, which do require a good internet connection. Like you said though, no reason why some of the animations can't be simplified!

    And don't worry... I'm not going anywhere - feedback is always welcomed! wink

    Ciao Wish4Win!

    Scusa per la risposta tardiva: vivo in Europa, quindi i nostri fusi orari non sono sempre compatibili.

    Per prima cosa, sono andato a verificare con il nostro team di supporto che mi ha detto che sei stato completamente rimborsato. Avresti dovuto essere in grado di depositare 10 USD, quindi non c'è motivo per cui sia arrivato a 50 USD? Forse il tuo computer si è aggiornato quando hai fatto clic su Invia ed è passato all'impostazione predefinita automatica?

    Controlla le tue e-mail, il nostro fantastico team di supporto si è preso cura di te.

    In secondo luogo... whoa! Grazie per il feedback! Sono felice che Madder Scientist ti sia piaciuto abbastanza da voler depositare e riporterò sicuramente i tuoi commenti agli sviluppatori del software. Abbiamo giochi con un gameplay più semplice (ad esempio un ottimo jackpot progressivo su Jackpot Jamba) ma, come te, la maggior parte delle persone è automaticamente attratta dalle slot 3D, che richiedono una buona connessione Internet. Come hai detto tu, però, non c'è motivo per cui alcune animazioni non possano essere semplificate!

    E non preoccuparti... non andrò da nessuna parte: i feedback sono sempre ben accetti! wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hellooo MaritVS!

    If you are here with me right now, I'd give you a big hug and a big kiss!!!  laugh_out_loud  grin

    FANTASTIC! SUPER! EXCELLENT! I can't describe more...support at Tropezia Palace is like one I have never come across before! Within hours of lodging a complaint, the matter was resolved, and a FULL REFUND made!!! PLUS...repeat...PLUS... a bonus of USD10 for me to start playing immediately!!! HOWSZAAAAAT ehhh?!!! Wooooohooooo!

    Errrr....hmmm....sorry...I got carried away!  cool Too happy!  cheesy

    Ciaooo MaritVS!

    Se sei qui con me in questo momento, ti darei un grande abbraccio e un grande bacio!!! laugh_out_loudgrin

    FANTASTICO! SUPER! ECCELLENTE! Non posso descrivere di più... il supporto al Tropezia Palace è come non avevo mai incontrato prima! Nel giro di poche ore dalla presentazione del reclamo, la questione è stata risolta ed è stato effettuato un RIMBORSO COMPLETO!!! IN PIÙ...ripeti... IN PIÙ... un bonus di 10 USD per iniziare a giocare immediatamente!!! COMESZAAAAAT ehhh?!!! Wooooohooooo!

    Errrr....hmmm....scusa...mi sono lasciato prendere la mano! cool Troppo felice! cheesy

  • Originale English Traduzione Italiano

    Lol! Loving the joy Wish4Wins smiley Glad you are happy. We take our customer service very seriously and have a large team to help every player!

    But as it happens I am also partials to hugs and kisses! cheesy

    Lol! Amare la gioia Wish4Wins smiley Sono contento che tu sia felice. Prendiamo molto sul serio il nostro servizio clienti e disponiamo di una grande squadra per aiutare ogni giocatore!

    Ma guarda caso ho anche un debole per gli abbracci e i baci! cheesy

  • Originale English Traduzione Italiano

    hello
    i have registered i tropezia.
    no verifications email. no, never answer in many emails.

    this casino is bad.bad.
    support are not at home.
    also better no play there.

    Ciao
    mi sono registrato a tropezia.
    nessuna email di verifica. no, non rispondere mai a molte email.

    questo casinò è pessimo. pessimo.
    il supporto non è a casa.
    anche meglio non giocare lì.

  • Originale English Traduzione Italiano

    hello
    i have registered i tropezia.
    no verifications email. no, never answer in many emails.


    Hi there! Are you sure you are talking about Tropezia Palace? We send verification emails for every step and everything you do in our casino - register, deposit, withdraw, sending a request to support etc...

    All emails are answered the same day, or maximum within 24 hours. We have live support 14 hours a day, every day of the week, every day of the year. We also give support over the phone. Getting in touch with us is not a problem.

    with over 700 games to play, I'm not sure how you would consider this a bad casino. You clearly must mean somebody else.

    Ciao
    mi sono registrato a tropezia.
    nessuna email di verifica. no, non rispondere mai a molte email.


    Ciao! Sicuro che si parli di Palazzo Tropezia? Inviamo e-mail di verifica per ogni passaggio e tutto ciò che fai nel nostro casinò: registrarti, depositare, prelevare, inviare una richiesta al supporto ecc...

    Tutte le e-mail ricevono risposta lo stesso giorno o al massimo entro 24 ore. Abbiamo supporto dal vivo 14 ore al giorno, tutti i giorni della settimana, tutti i giorni dell'anno. Diamo supporto anche telefonicamente. Entrare in contatto con noi non è un problema.

    con oltre 700 giochi a cui giocare, non sono sicuro di come lo considereresti un brutto casinò. Chiaramente devi riferirti a qualcun altro.
  • Originale English Traduzione Italiano

    hi plopp800,

    Im sure if you provide Marit with your user name she will be more than happy to assist you and look into your account and find a potential problem , if any.

    Also I can verify everything what Marit said about their customer support team, as I saw it first hand when I was visiting their office HQ.

    And as you can tell she is very swift in replying to this thread smiley

    So please do let Marit know your user name.

    cheers
    Zuga

    ciao plopp800,

    Sono sicuro che se fornisci a Marit il tuo nome utente, sarà più che felice di aiutarti, esaminare il tuo account e trovare un potenziale problema, se presente.

    Inoltre posso verificare tutto ciò che Marit ha detto sul loro team di assistenza clienti, poiché l'ho visto in prima persona mentre visitavo il quartier generale del loro ufficio.

    E come puoi vedere è molto veloce nel rispondere a questo thread smiley

    Quindi, per favore, comunica a Marit il tuo nome utente.

    saluti
    Zuga

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