Casinò Split Aces, Casinò SpinUp

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Ultimo messaggio fatto 4 anni fa fa da Sydney
ChaiSplitAces
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome To Split Aces Casino - I am the casino representative so if you have any questions about our brand - please write in this forum thread. Thanks for your support LCB!!!

    Kind regards

    Jamie 

    Updated 10th January 2019 - SpinUp Casino added to LCB lists

    Benvenuto a Split Aces Casino : sono il rappresentante del casinò, quindi se hai domande sul nostro marchio, scrivi in questo thread del forum. Grazie per il vostro supporto LCB!!!

    Cordiali saluti

    Jamie

    Aggiornato il 10 gennaio 2019 - SpinUp Casino aggiunto agli elenchi LCB

    2.2/ 5

    1.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to LCB Jamie! Thank you for being available to assist our members! heart

    Benvenuto a LCB Jamie! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri! heart

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome on board, Jamie.

    Hope you'll have a great time with us and our members. smiley heart

    Benvenuto a bordo, Jamie.

    Spero che ti divertirai molto con noi e i nostri membri. smileyheart

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jamie,

    Welcome to the forum smiley

    Ciao Jamie,

    Benvenuto nel forum smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks guys! Glad to be here! :)

    Grazie ragazzi! Sono felice di essere qui! :)

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to LCB Forum, Jamie for Split Aces! wink

    Benvenuto nel forum LCB, Jamie per gli Split Aces! wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Jamie, welcome to LCB forum! smiley

    Ciao Jamie, benvenuto nel forum LCB! smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Lcb.org

    username : **************@yahoo.co.uk

    janette barker 

    24/10/78

    I contact www.spliacescasino.com and they lie to me that they accept UK players.

    Due to this his lie I deposit gbp415

     

     However  when I tried to put gambling  limits I could not do it that is when I realised and  I decide to check the uk gambling commission and to my surprise I checked  to the UK Gambling commission they are not license by them therefore they are not allow to transact with uk players however they advertise and lie to people that they can take uk player they only refund me gbp90 and gbp 325 is missing. 

    Could you please help me ?

    my daughter 5 years old have  died and this people pray on the most vulnerable 

    Caro Lcb.org

    nome utente: **************@yahoo.co.uk

    Janette Barker

    24/10/78

    Contatto www.spliacescasino.com e mi mentono dicendo che accettano giocatori dal Regno Unito.

    A causa di questa sua bugia, deposito 415 GBP

    Tuttavia, quando ho provato a mettere dei limiti al gioco d'azzardo, non sono riuscito a farlo, è allora che mi sono reso conto e ho deciso di controllare la commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito e con mia sorpresa ho controllato alla commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito, non hanno la licenza da loro, quindi non gli è consentito farlo effettua transazioni con giocatori del Regno Unito, tuttavia pubblicizzano e mentono alle persone dicendo che possono prendere giocatori del Regno Unito, mi rimborsano solo 90 GBP e mancano 325 GBP.

    Per favore potete aiutarmi ?

    mia figlia di 5 anni è morta e questa gente prega per i più vulnerabili

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Janette,

    We'll contact Split Aces Casino Representative regarding your complaint and ask him to reply in this thread. Thanks for providing us with your casino username. Please keep an eye on this thread.

    Ciao Janette,

    Contatteremo il rappresentante del casinò Split Aces in merito al tuo reclamo e gli chiederemo di rispondere in questo thread. Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Per favore tieni d'occhio questo thread.

    2.2/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Janette,

    It is very important that you only at play casinos licensed by the UK gambling commission. LCB is a site fulled with knowledge and reviews to make sure you have all the information you need before depositing. Please use and bookmark our UK jurisdiction page for future when selecting casinos to play at, this page lists ALL the casinos licensed in the UK. I do hope our team can assist you in getting your money, however it may be difficult.

    Ciao Janette,

    È molto importante giocare solo nei casinò autorizzati dalla commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito. LCB è un sito ricco di conoscenze e recensioni per assicurarti di avere tutte le informazioni di cui hai bisogno prima di depositare. Si prega di utilizzare e aggiungere ai segnalibri la nostra pagina della giurisdizione del Regno Unito per il futuro quando si selezionano i casinò in cui giocare, questa pagina elenca TUTTI i casinò autorizzati nel Regno Unito. Spero che il nostro team possa aiutarti a ottenere i tuoi soldi, tuttavia potrebbe essere difficile.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you. Hopefully something can be done :( 

    Grazie. Speriamo che si possa fare qualcosa :(

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Janette,

    The Split Aces Management informs us that they are in constant and continued communication with you regarding this matter.

    Please continue to correspond with them and update this post.

    We wish you all the best in the future.

    Ciao Janette,

    La direzione di Split Aces ci informa che sono in costante e continua comunicazione con voi in merito a questa questione.

    Per favore continua a corrispondere con loro e aggiorna questo post.

    Vi auguriamo tutto il meglio per il futuro.

  • Originale English Traduzione Italiano
    JamieSplitAces wrote:

    Hello Janette,

    The Split Aces Management informs us that they are in constant and continued communication with you regarding this matter.

    Please continue to correspond with them and update this post.

    We wish you all the best in the future.They were but that is not true anymore !

    They only refund me eur100 equiv 90gbp  they took gbp325 they took gbp425 !

    All they “refund me “my is gbp90 as a gesture of good will ? When they are clearly committing an offence according to the Gambling act 2005 s33

    The reason why I complaint here is because they sent me an email on the 24of February telling me that there final answer is that they are only going to give me eur100 equiv GBP90. I deposit gbp425 

    Now they have stop taking to me and told me that they will not give me anymore despit the fact that they lie and are operating illegal ! With out a uk license 

    JamieSplitAces ha scritto:

    Ciao Janette,

    La direzione di Split Aces ci informa che sono in costante e continua comunicazione con voi in merito a questa questione.

    Per favore continua a corrispondere con loro e aggiorna questo post.

    Vi auguriamo tutto il meglio per il futuro. Lo erano ma non è più vero!

    Mi hanno rimborsato solo 100 euro equivalenti a 90 GBP, hanno preso 325 GBP, hanno preso 425 GBP!

    Tutti mi "rimborsano" il mio è 90 sterline come gesto di buona volontà? Quando stanno chiaramente commettendo un reato secondo il Gambling Act 2005 s33

    Il motivo per cui mi lamento qui è perché mi hanno inviato un'e-mail il 24 febbraio dicendomi che la risposta finale è che mi daranno solo 100 euro equivalenti a 90 GBP. Deposito GBP425

    Ora hanno smesso di prendermi e mi hanno detto che non mi daranno più nonostante il fatto che mentono e operino illegalmente! Senza patente britannica

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi please on the 24th that is the last email I received from them were they told me that they are not willing to talk to me anymore they only refund gbp90 ! I will attached all they money that they took ! Gbp425 they only refund me gbp90.

    Salve, per favore, il 24 questa è l'ultima e-mail che ho ricevuto da loro in cui mi hanno detto che non sono più disposti a parlare con me, rimborsano solo 90 GBP! Allegherò tutti i soldi che hanno preso! Gbp425 mi rimborsano solo gbp90.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This the money that they took from me from 2 different accounts on the 4 of February  Gbp415 total !

    Questo è il denaro che mi hanno prelevato da 2 conti diversi il 4 febbraio in totale Gbp415!

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is what Split aces refund me eur100 only equiv of gbp90 

    Questo è ciò che gli Split Aces mi rimborsano di soli 100 euro equivalenti a 90 GBP

  • Originale English Traduzione Italiano

    This what they refunde me only eur100  equivalent GBP90 I deposit gbp425 !

    Questo è ciò che mi rimborsano solo 100 euro equivalenti a 90 GBP. Deposito 425 GBP!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Janette,

    We've contacted the casino again regarding your complaint and they've advised us that they already paid you before. They state that they do not want to engage with you on the forum any more and they consider this case closed. 

    If you're not satisfied with this decision, we kindly advise you to contact their licensor HERE.

    Ciao Janette,

    Abbiamo contattato nuovamente il casinò in merito al tuo reclamo e ci hanno informato di averti già pagato in precedenza. Dichiarano che non vogliono più interagire con te sul forum e considerano questo caso chiuso.

    Se non sei soddisfatto di questa decisione, ti consigliamo gentilmente di contattare il loro concessore di licenza QUI .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey everyone! Nice to meet you all. My name is Chai and I am the new account manager at SplitAces affiliates. I am here for any question, idea, collaboration and complaint you may have. Please don't hesitate to contact me or post a message right here and I will get be to you as soon as I can!

     

    Looking forward to getting in touch,

     

    Chai.

    Ciao a tutti! Piacere di conoscervi. Mi chiamo Chai e sono il nuovo account manager degli affiliati SplitAces. Sono qui per qualsiasi domanda, idea, collaborazione e reclamo tu possa avere. Non esitare a contattarmi o a pubblicare un messaggio proprio qui e ti risponderò il prima possibile!

    In attesa di contattarci,

    Chai.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Chai,

    Welcome to LCB forum and thanks for being available to assist our members! heart

    Ciao Chai,

    Benvenuto nel forum LCB e grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri! heart

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome Chai smiley

    Benvenuto Chai smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to LCB Chai smiley

    Benvenuti a LCB Chai smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome on board Chai! wink

    Benvenuto a bordo di Chai! wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to our forum, Chai! Glad to have you here to assist our members heart

    Benvenuto nel nostro forum, Chai! Sono felice di averti qui per aiutare i nostri membri heart

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Chai Split aces does not have a license issue by the uk and they only refund me pound 90 I deposit 425 pound so I need my 335 pounds please 

    Ciao Chai Split Aces non ha un problema di licenza da parte del Regno Unito e mi rimborsano solo 90 sterline. Deposito 425 sterline, quindi mi servono le mie 335 sterline, per favore.

  • Originale English Traduzione Italiano

    @Janette - for future please check out the list of UK licensed brands here, there are over 300 to choose from. We would suggest to stick to licensed operators to ensure full player protection. When you choose to play at brands not licensed by the Gambling commission you do run the risk of running into some issues. We have provided reviews, feedback and a support service here at LCB, however its important for you to do your due diligence and pick the highest rated casinos to play at.

    @Janette - per il futuro controlla qui l'elenco dei marchi con licenza nel Regno Unito , ce ne sono oltre 300 tra cui scegliere. Suggeriamo di attenersi agli operatori autorizzati per garantire la completa protezione dei giocatori. Quando scegli di giocare con marchi non autorizzati dalla Gambling Commission, corri il rischio di incorrere in alcuni problemi. Abbiamo fornito recensioni, feedback e un servizio di supporto qui su LCB, tuttavia è importante che tu faccia la dovuta diligenza e scelga i casinò con il punteggio più alto in cui giocare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi thank you . Yes  this casino bombard me with advertisement. As of yesterday  . They lie to me. When I asked if they have a license I did ask before I deposit. Europol hace contact me I hope there is some light at the end of the tunnel. 

    Ciao, grazie . Sì, questo casinò mi bombarda di pubblicità. A partire da ieri. Mi mentono. Quando ho chiesto se avevano una licenza, l'ho chiesto prima di depositare. Europol mi ha contattato. Spero che ci sia un po' di luce alla fine del tunnel.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Same happened to me at spin up casino. 

    This lady got a partial refund and I have not got even that. I closed my account with them months ago but I still want my money back. this is illegal to accept my deposits and I want them refunded. 

    I have emailed them and they have declined. Stating it's my responsibility.I understand we should check beforehand to see if they accept UK licence without UKGC but its actually your responsibility to decline the deposit as PER LEGISLATION. I know these transactions were made in 2019 but it doesnt matter when I claim for a refund because whether it was yesterday or 6 months ago it's still illegal transaction.

    My username is elenates.

    Lo stesso è successo a me allo Spin Up Casino.

    Questa signora ha ottenuto un rimborso parziale e io non ho ricevuto nemmeno quello. Ho chiuso il mio conto con loro mesi fa ma voglio ancora indietro i miei soldi. è illegale accettare i miei depositi e li voglio rimborsati.

    Ho inviato loro un'e-mail e hanno rifiutato. Dichiaro che è mia responsabilità. Capisco che dovremmo controllare in anticipo per vedere se accettano la licenza del Regno Unito senza UKGC, ma in realtà è tua responsabilità rifiutare il deposito come PER LEGISLAZIONE. So che queste transazioni sono state effettuate nel 2019, ma non importa quando richiedo un rimborso perché, che sia successo ieri o 6 mesi fa, si tratta pur sempre di una transazione illegale.

    Il mio nome utente è elenates.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Elly1234,

    We've sent your username to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Ciao Elly1234,

    Abbiamo inviato il tuo nome utente al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Any response?

    Qualsiasi risposta?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Elly1234,

    No, we still haven't received a reply from the Casino Representative. We've sent them a reminder email.

    Ciao Elly1234,

    No, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I need my GBP385 pounds back . You are scamming people but rest assure the cybercrime unit will get you for fraud Rules

    Ho bisogno che mi vengano restituite le mie 385 sterline. Stai truffando le persone, ma stai certo che l'unità per la criminalità informatica ti prenderà per frode Regole

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Quete,

    Could you please explain what exactly happened and at what is the casino in question? Could you also send me your casino username in PM inbox, so we contact the Casino Representative.

    Ciao Quete,

    Potresti per favore spiegare cosa è successo esattamente e in quale casinò è in questione? Potresti anche inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM , così contattiamo il rappresentante del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This casino Spin-up looks me like a scam. Last month they denied my withdraw request of 39.I need to deposit 50 to got 39.No,ty.

    Questo casinò Spin-up mi sembra una truffa. Il mese scorso hanno negato la mia richiesta di prelievo di 39. Devo depositare 50 per ottenere 39. No, ty.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello perobet,

    Are these winnings from some bonus? Have you checked their T&C's for withdrawal?

    Ciao Perobetto,

    Queste vincite derivano da qualche bonus? Hai controllato i loro Termini e Condizioni per il ritiro?

  • Originale English Traduzione Italiano
    Sydney wrote:

    Hello perobet,

    Are these winnings from some bonus? Have you checked their T&C's for withdrawal?

    They give me no deposit 5 euro i bonus i think. I didn't checked. I have bad experience with this similar casinos. 

    Sydney ha scritto:

    Ciao Perobetto,

    Queste vincite derivano da qualche bonus? Hai controllato i loro Termini e Condizioni per il ritiro?

    Non mi danno nessun deposito, 5 euro di bonus, credo. Non ho controllato. Ho una brutta esperienza con questi casinò simili.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello perobet,

    It's up to you if you want to deposit 50 EUR in order to withdraw 39 EUR winnings, but whenever you take some bonus, please make sure to check the Terms and Conditions. 

    This is what their Bonus T&C's say about no deposit bonuses (The same rule also applies to free spin bonus):

    5. Player must deposit a minimum of €50.

    Ciao Perobetto,

    Dipende da te se desideri depositare 50 EUR per prelevare 39 EUR di vincita, ma ogni volta che prendi un bonus, assicurati di controllare i Termini e Condizioni.

    Questo è ciò che dicono i Termini e condizioni dei bonus sui bonus senza deposito (la stessa regola si applica anche ai bonus giri gratuiti):

    5. Il giocatore deve depositare un minimo di €50.

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