Thread di supporto e reclami su SpinoVerse

Saluti a tutti i membri dell'LCB!

Benvenuti a SpinoVerse L'universo in cui ogni giro ha il potere di lanciarti in un'orbita vincente! Che tu stia cercando vincite grandi come meteore o semplicemente voglia sfrecciare tra i rulli cosmici, questa è la tua rampa di lancio per emozioni senza sosta.

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♾️Rimborso settimanale in contanti.

♾️Premi Fedeltà

♾️Promozioni giornaliere, settimanali, mensili e speciali

Chiedeteci qualsiasi cosa. Il nostro team sarà lieto di rispondere alle vostre domande in questa sezione.

Ciao a tutti, team SpinoVerse! 🚀
Grazie per il caloroso benvenuto, adoro già l'atmosfera spaziale! Le promozioni e le ricompense sembrano fantastiche. Non vedo l'ora di esplorare la galassia con voi. Auguro a tutti giri fortunati e vincite stellari! 🌟🎰

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Salve Team LCB, sto presentando questo reclamo riguardante SpinoVerse Casino. Mi sono registrato su SpinoVerse qualche tempo fa tramite referral e ho ricevuto giri gratuiti. Ho giocato e vinto oltre $100, soddisfacendo tutti i requisiti di scommessa bonus. Secondo le regole dell'epoca, dovevo effettuare un deposito e verificare il mio account per poter prelevare. Avevo intenzione di farlo, ma non avevo ancora completato il deposito. Di recente, dopo un periodo di inattività, ho provato ad accedere di nuovo e ho scoperto che il mio account era stato bloccato senza preavviso. Dopo aver verificato, ho scoperto che SpinoVerse non accetta più giocatori dalla Serbia, ma il mio account è stato creato e confermato quando era ancora consentito. Ho contattato l'assistenza via e-mail per chiedere informazioni sullo stato del mio account e sulle vincite, ma non ho ricevuto risposta per diversi giorni. Ritengo che ciò sia ingiusto, poiché la modifica delle policy è avvenuta dopo la mia registrazione e il mio account non dovrebbe essere modificato retroattivamente. Chiedo gentilmente a LCB di assistermi o consigliarmi in merito. Grazie in anticipo!

Importo contestato: 100$

Casinò: SpinoVerse Casino

Case #: 3261

Caro nicolicb ,

Si prega di notare che la Serbia è elencata tra i paesi con restrizioni nei Termini e Condizioni e il casinò si riserva il diritto di modificare i propri T&C, come indicato anche sul sito web:

52. La Società si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni del Casinò e dei Bonus, o di implementare/modificare qualsiasi procedura, in qualsiasi momento e senza preavviso. Tali modifiche saranno implementate a discrezione della direzione del Casinò e avranno effetto immediato. Tali modifiche sostituiranno eventuali Termini e Condizioni del Casinò o dei Bonus preesistenti.

54. I Termini e Condizioni qui contenuti rappresentano l'accordo completo, definitivo ed esclusivo tra te e la Società e sostituiscono e fondono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese tra te e la Società in merito al gioco nel Casinò.

Questa clausola sottolinea che solo i termini stabiliti nei presenti Termini e Condizioni sono validi e applicabili. Pertanto, purtroppo, non è possibile fare altro in questo caso specifico.

Sentiti libero di consultare questa pagina , dove puoi trovare casinò online che accettano giocatori dalla Serbia.

Grazie per la comprensione.

Grazie per la risposta e il chiarimento.

Caro nicolicb ,

Grazie per la comprensione e per aver condiviso i tuoi pensieri.

Purtroppo, poiché questa situazione rientra nei Termini e Condizioni del casinò, non possiamo intervenire ulteriormente. Comprendiamo profondamente la tua frustrazione e ci dispiace per l'accaduto.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.