Discussione sul supporto e sui reclami di Spin Away

Ciao a tutti,

Siamo il team del casinò Spin Away .

Se hai domande o hai bisogno di assistenza saremo lieti di risponderti e prenderci cura di te.

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro supporto clienti tramite e-mail: support@spinaway.com o Live Chat.

Benvenuto nel forum LCB, squadra di Spin Away Casino! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto al team del Casinò Spin Away!

Benvenuto nel nostro forum Spin Away Casino Team! Grazie per esserti iscritto al nostro thread di supporto!

Ciao squadra del Casinò Spin Away! Benvenuto, felice di averti qui!

Grazie a tutti per i bei messaggi di benvenuto :)

Ciao team del casinò Spin Away, benvenuto su LCB!

Benvenuti in LCB

Ciao squadra del casinò Spin Away! Benvenuti nel forum LCB!

Benvenuti nel forum LCB!

Benvenuto a bordo. Grazie per esserti unito al nostro forum.

Siamo spiacenti ma non c'è il pulsante Livechat nel nostro sito web!!!!

è difficile anche incassare!!!!

Ciao Ressag,

Se riscontri problemi con il prelievo, inviami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa sta succedendo.

Ciao Ressag

Grazie per il tuo messaggio.

La chat dal vivo è aperta dalle 9:00 alle 00:00 CET. In alternativa, puoi inviarci un'e-mail a support@spinaway.com e ti aiuteremo.

Per trovare il pulsante della chat dal vivo qui sotto c'è una piccola immagine tutorial che potrebbe aiutarti. La chat dal vivo è disponibile anche quando non sei loggato.

Per qualsiasi altro problema o domanda, siamo qui per aiutarti.

Truffa importante. Tutto quanto segue:

Permettere ai giocatori provenienti da territori in cui è illegale giocare, depositare all'infinito e persino offrire metodi di pagamento utilizzabili SOLO lì. Pertanto prendono di mira deliberatamente i giocatori olandesi purché portino soldi e non viceversa. Ciò è illegale e non etico.
Alla richiesta di un limite di deposito non c'è reazione e tutta la strategia sembra mirata a trarre vantaggio dai giocatori (vulnerabili). Il sito Web è impostato in modo tale da non onorare nessuno dei doveri di diligenza derivanti da questo tipo di attività.
Il denaro viene perso. Il fatto di menzionare chiaramente che un deposito di 100 € è stato prelevato dal conto bancario ma non è mai arrivato sul conto viene ignorato e l'unica risposta è che non ci sarà più risposta. Questo si avvicina al furto.
E con ciò arriva il problema molto preoccupante che il casinò sembra rimanere completamente in silenzio e ignora quanto sopra. Menzionano i Termini e Condizioni sui giocatori olandesi ma non si attengono agli stessi Termini e Condizioni.

Ciao Nilbuuh,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò in una casella di posta privata e avviseremo il rappresentante del casinò.

Dove posso trovare la chat dal vivo?

Ciao Meeksybaby,

Questo casinò non dispone di una chat dal vivo. Hai qualche problema con Spin Away?

I truffatori immaginano di essere a corto di soldi e di vincere con gioia 3500 solo per essere schiacciati e provare la peggiore sensazione della tua vita da parte di Spinaway quando ho incassato i soldi e sono stato confiscato, una bella azione disumana

Ciao Ibagaza92,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e chiederemo al rappresentante del casinò di esaminarlo.

Il mio nome utente è >email rimossa dal moderatore Sydney per motivi di privacy<. Sono così distrutto che non riesco a dormire né a mangiare, sono così morto dentro

Ciao Ibagaza92,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao

Il giocatore ha violato i nostri Termini e condizioni del bonus piazzando scommesse superiori a € 5 - per un totale di 38 scommesse che variano tra € 20 e € 100.
Facciamo gentilmente riferimento alla seguente sezione dei nostri Termini e Condizioni che puoi trovare qui:
10.3. La puntata singola massima con fondi bonus durante il completamento dei requisiti di scommessa è di €/$ 5. Tutti i giocatori che scommettono più di questo importo in una transazione di scommesse rischiano di perdere tutte le loro vincite.
Come gesto di buona volontà abbiamo restituito il deposito iniziale di € 35 sul conto bancario del giocatore.
Si prega di notare che la decisione è definitiva.

Squadra Spinaway

Questo non è vero ho degli screenshot che posso condividere ho letto i termini e le regole molto chiaramente e pensavo di essere sulla strada giusta ma sei semplicemente disumano lasciare che qualcuno vinca per poi riprenderselo e non ho mai messo più di 5 euro su 1 giro più alto Ho fatto 4 euro per giro perché avevo 10 giri bonus, fate attenzione ragazzi prima di perdere i vostri soldi quando provate a incassare

Ciao Ibagaza92,

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di fornirci la tua cronologia di gioco. Ti tengo aggiornato.

Non mi fido nemmeno più di questo perché hanno bloccato subito il mio account, quindi non ho potuto ricontrollare nulla o rivedere nulla ed è passata quasi una settimana, quindi per me è molto strano e strano

Ciao Ibagaza92,

Abbiamo ricevuto prove dal casinò che dimostrano che hai piazzato 38 scommesse superiori a 5 € (che variano tra 20 € e 100 €).

Poiché hai violato il seguente termine dei Termini e condizioni del casinò: 10.3. La puntata singola massima con fondi bonus durante il completamento dei requisiti di scommessa è di €/$ 5. Tutti i giocatori che scommettono più di questo importo in una transazione di scommesse rischiano di perdere tutte le loro vincite. Non c'è altro che possiamo fare per aiutarti.

Se non sei soddisfatto di questa decisione, puoi provare a presentare un reclamo al concessore della licenza QUI .