Casinò Roy Richie

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Ultimo messaggio fatto 5 anni fa fa da Melcb
PaulRR
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  • United Kingdom Casino Rep 2
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Everyone,

    A short introduction to Roy Richie for you all! We are a relatively new brand with roots in land-based gaming spanning across South America and Europe. We have recently launched the online side of the business using Net Ent Slots, Evolution Live gaming and an SBtech powered Sportsbook, so we have plenty for people to play on!

    I personally have been in the business for 14 years and have launched a number of successful start-up brands, as well as having worked for some of the big names in the business.

    We are working on introducing some new content so watch this space and be sure to give me a shout if there are any questions.

    Cheers!
    Paul

    Ciao a tutti,

    Una breve introduzione a Roy Richie per tutti voi! Siamo un marchio relativamente nuovo con radici nei giochi terrestri che si estendono in Sud America ed Europa. Abbiamo recentemente lanciato il lato online del business utilizzando le slot Net Ent, i giochi Evolution Live e uno Sportsbook basato su SBtech, quindi abbiamo molto su cui le persone possono giocare!

    Personalmente lavoro nel settore da 14 anni e ho lanciato numerosi marchi start-up di successo, oltre ad aver lavorato per alcuni dei grandi nomi del settore.

    Stiamo lavorando per introdurre alcuni nuovi contenuti, quindi guarda questo spazio e assicurati di contattarmi se ci sono domande.

    Saluti!
    Paolo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Paul,

    Thank you for joining our forum. We are happy to have you here. smiley heart 

    Ciao Paul,

    Grazie per esserti unito al nostro forum. Siamo felici di averti qui. smileyheart

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome, Paul! wink

    Benvenuto, Paolo! wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    a warm welcome to LCB thumbs_up

    un caloroso benvenuto a LCB thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome PaulRR wink

    Benvenuto PaulRR wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello and welcome to LCB! Glad you're here to helpsmiley

    Ciao e benvenuto su LCB! Sono felice che tu sia qui per aiutarti smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

    Mi sono appena registrato e ho terminato i giri gratuiti. Mi chiedo solo perché la somma di denaro non risulta nel saldo.

  • Originale English Traduzione Italiano
    xxxDEVILxxx wrote:

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

     

     

    Hey Devil - until you complete the 35x wagering on the free spins it won't show in your balance. Don't ask why, only the techie gods that designed the system know that, just rest assured the bonus winnings are there and waiting to be played with! The cash will appear when you have a game open, but not in your wallet. This only affects free spins winnings - all other bonuses work as expected.

    I'm off to kick a developer somewhere who thought that was a good idea...i'll let you know once it's fixed :)

     

    Paul

    xxxDEVILxxx ha scritto:

    Mi sono appena registrato e ho terminato i giri gratuiti. Mi chiedo solo perché la somma di denaro non risulta nel saldo.

    Ehi diavolo, finché non completi le scommesse 35x sui giri gratuiti, queste non verranno visualizzate nel tuo saldo. Non chiederti perché, solo gli dei della tecnologia che hanno progettato il sistema lo sanno, stai solo certo che le vincite bonus sono lì e aspettano di essere giocate! Il denaro apparirà quando avrai un gioco aperto, ma non nel tuo portafoglio. Ciò influisce solo sulle vincite dei giri gratuiti: tutti gli altri bonus funzionano come previsto.

    Sto andando a cacciare da qualche parte uno sviluppatore che pensava fosse una buona idea... ti farò sapere una volta risolto il problema :)

    Paolo

  • Originale English Traduzione Italiano
    PaulRR wrote:

    xxxDEVILxxx wrote:

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

    Hey Devil - until you complete the 35x wagering on the free spins it won't show in your balance. Don't ask why, only the techie gods that designed the system know that, just rest assured the bonus winnings are there and waiting to be played with! The cash will appear when you have a game open, but not in your wallet. This only affects free spins winnings - all other bonuses work as expected.

    I'm off to kick a developer somewhere who thought that was a good idea...i'll let you know once it's fixed :)

    Paul


    Hello Paul, Thank you very much for clearly clarification. Don’t hurt them Pal lol.
    PaulRR ha scritto:

    xxxDEVILxxx ha scritto:

    Mi sono appena registrato e ho terminato i giri gratuiti. Mi chiedo solo perché la somma di denaro non risulta nel saldo.

    Ehi diavolo, finché non completi le scommesse 35x sui giri gratuiti, queste non verranno visualizzate nel tuo saldo. Non chiederti perché, solo gli dei della tecnologia che hanno progettato il sistema lo sanno, stai solo certo che le vincite bonus sono lì e aspettano di essere giocate! Il denaro apparirà quando avrai un gioco aperto, ma non nel tuo portafoglio. Ciò influisce solo sulle vincite dei giri gratuiti: tutti gli altri bonus funzionano come previsto.

    Sto andando a cacciare da qualche parte uno sviluppatore che pensava fosse una buona idea... ti farò sapere una volta risolto il problema :)

    Paolo


    Ciao Paolo, grazie mille per il chiaro chiarimento. Non far loro del male, amico lol.
  • Originale English Traduzione Italiano

    I made a payout on October 27, 2018 and receive the payment on November 9, 2018 almost 2 weeks.
    I made payouts on November 16, 2018 but asked to cancel and make new payout so I did that. They did not pay.
    I had to re-do the payout because their cashier is having errors for payout. They did not pay.
    But they asked me to make new payout again. They did not pay.
    Now it's January 2019 but they still have not send the payment.
    It is almost 3 months, please help me get my money!
    They still owe me 4098 euros!

    Ho effettuato un pagamento il 27 ottobre 2018 e ho ricevuto il pagamento il 9 novembre 2018 in quasi 2 settimane.
    Ho effettuato i pagamenti il 16 novembre 2018, ma ho chiesto di annullare ed effettuare un nuovo pagamento, quindi l'ho fatto. Non hanno pagato.
    Ho dovuto rifare il pagamento perché il loro cassiere ha riscontrato errori di pagamento. Non hanno pagato.
    Ma mi hanno chiesto di effettuare nuovamente un nuovo pagamento. Non hanno pagato.
    Ora è gennaio 2019 ma non hanno ancora inviato il pagamento.
    Sono passati quasi 3 mesi, per favore aiutami a recuperare i miei soldi!
    Mi devono ancora 4098 euro!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi jivahis, could you please private message me your casino username so that we can ask the Casino Rep to look into your case? 

    Ciao jivahis, potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo caso?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for sending me your casino username, jivahis. We have notified the casino of your case. Keep you posted. 

    Grazie per avermi inviato il tuo nome utente del casinò, jivahis. Abbiamo informato il casinò del tuo caso. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I am still waiting.

    Sto ancora aspettando.

  • Originale English Traduzione Italiano

    @ jivahis - We haven't received any response from the casino so far. We have now emailed them again regarding your case. Keep an eye on this thread. 

    @ jivahis - Finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Ora abbiamo inviato loro nuovamente un'e-mail in merito al tuo caso. Tieni d'occhio questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hmmm I couldn't access their main site (https://www.royrichie.com/) and I see payments issues and complaints on other forums. We will be issuing a warning for this casino.

    Hmmm non sono riuscito ad accedere al loro sito principale (https://www.royrichie.com/) e vedo problemi di pagamento e reclami su altri forum. Emetteremo un avvertimento per questo casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes, I cannot contact them .

    Sì, non riesco a contattarli.

  • Originale English Traduzione Italiano

    @ jivahis -  We have issued a warning for Roy Richie Casino; Unfortunately, we still haven't heard from them regarding your case. In case we do get any kind of info, the update will be posted in this thread. 

    @jivahis - Abbiamo emesso un avviso per Roy Richie Casino ; Sfortunatamente, non abbiamo ancora avuto notizie del tuo caso. Nel caso in cui riceviamo qualsiasi tipo di informazione, l'aggiornamento verrà pubblicato in questo thread.

    2.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I will wait, thank  you for handling this.

    Aspetterò, grazie per aver gestito la cosa.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Tania wrote:

    @ jivahis -  We have issued a warning for Roy Richie Casino; Unfortunately, we still haven't heard from them regarding your case. In case we do get any kind of info, the update will be posted in this thread. 

    Still waiting for updates.

    Tania ha scritto:

    @jivahis - Abbiamo emesso un avviso per Roy Richie Casino ; Sfortunatamente, non abbiamo ancora avuto notizie del tuo caso. Nel caso in cui riceviamo qualsiasi tipo di informazione, l'aggiornamento verrà pubblicato in questo thread.

    Sto ancora aspettando aggiornamenti.

    2.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    @jivahis - after doing some investigating I think this brand has closed:/

    @jivahis - dopo aver effettuato alcune indagini, penso che questo marchio abbia chiuso:/

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