Casinò Redbet | Ehi Casinò | Scommessa bianca | Discussione sul supporto e sui reclami del casinò WinningRoom

Ciao ragazzi e ragazze,

Melcb mi ha chiesto di fare un salto qui e salutarvi tutti, quindi ciao! :-)

Sarò il punto di contatto per Redbet Casino e mi piacerebbe sentire il maggior numero possibile di voi. Dimmi cose belle, dimmi se commettiamo errori, ma soprattutto voglio sentire le tue idee e i tuoi suggerimenti su cosa possiamo fare meglio e sulle promozioni che desideri.

Prometto di fare il bravo e di restare in contatto, e l'attuale promozione che sta per scadere verrà sostituita con delle regolarmente nuove e scintillanti!

Keith x :-)

Aggiornato l'11 maggio: WinningRoom è stato aggiunto agli elenchi LCB.

Ciao Keith

Benvenuto su LCB, il miglior forum di casinò in circolazione!

Benvenuto nel forum Keith e grazie per essere qui per tutti noi.

blu

Ciao a tutti,

Sono nel forum già da un po' di tempo ma non sono stato così attivo. Sicuramente cambierà. Mi chiamo Marcin e vorrei informarti che d'ora in poi sarò la tua persona di contatto presso il Gruppo Redbet, composto da Redbet, Whitebet e HeyCasino.

Ho una grande passione nell'aiutare gli altri e farò del mio meglio per fornire assistenza per tutte le domande che potresti avere sui nostri marchi. Cercherò anche di sorprenderti con alcune promozioni interessanti ed esclusive di tanto in tanto. Sono aperto a qualsiasi suggerimento sulla nostra offerta bonus o sui nostri servizi in generale. Pubblica qui e risponderò regolarmente a qualsiasi domanda.

/Marcin

Benvenuto Marcin!

benvenuto a bordo

gruppo solido IMO; WD amichevoli e super veloci

CIAO,

Grazie a tutti per l'accoglienza molto calorosa. Sono davvero onorato di far parte di questa comunità.
Cogliendo l'occasione, vorrei invitarvi a partecipare al primo concorso organizzato insieme a lcb.org, che potete trovare qui:

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-lcb-contests/redbet-casino-contest-400-free-spins-on-mega-fortune-no-us!

Ti auguro buona fortuna. Divertiti!

/Marcin

Ehi gente!

Mi chiamo Anton e sarò il rappresentante di Redbet, Whitebet e Heypoker, che fanno tutti parte di Bonnier Group AB.

Sarò felice di aiutarti con qualsiasi domanda tu voglia sollevare, che si tratti di suggerimenti riguardanti promozioni, domande generali o cose che ritieni possiamo migliorare.

Controllerò attivamente questo thread quindi non essere timido e pubblica post e risponderò il più rapidamente e meglio possibile.

Anton

È deludente che i tuoi siti non abbiano il supporto multivaluta Questa è una cosa che mi ha trattenuto dal depositare, nonostante le cose per lo più positive che ho letto sul gruppo di casinò.

Adoro questo gruppo di casinò Redbet Casino | Ehi Casinò | Whitebet Casino, il mio preferito è Whitebet e posso dire dalla mia esperienza che sono i casinò numero 1 affidabili e con prelievi veloci in rete. Ho ricevuto 2 prelievi da loro e il denaro era sul mio Skrill in 10-15 minuti.
beh, se solo potessi aumentare i tuoi giri gratuiti giornalieri da 5, a 10 o 15, saresti un casinò fantastico, beh non che non lo sia, ma potresti comunque provare

Ciao!
Voglio saperne di più sul tuo bonus fedeltà.
Faccio depositi ogni mese su Redbet e Whitebet.
Penso di aver guadagnato più di 1k su entrambi i siti solo questo mese e non ho mai ottenuto più di 5 giri gratuiti quando viene rilasciato un nuovo gioco (sul tuo sito dice che ne ottieni da 5 a 50).
L'ultimo mese è stata la prima volta che un rappresentante del vostro sito mi ha dato un bonus per la mia fedeltà, ma ciò è accaduto solo perché ho contattato la chat dal vivo.
Scusate se il mio inglese è pessimo

CIAO,

Vorrei iniziare presentandomi. Mi chiamo Marius Filip e sono il Senior Affiliate Manager di Bonnier Gaming, il programma di affiliazione di 6 marchi online: Redbet; Vinnarum; Bertil, Heypoker; Whitebet e Mamamiabingo;
Come forse saprai Keith non lavora più per la nostra azienda, ma sarò il nuovo rappresentante per i marchi sopra menzionati, quindi se suoni qui o se c'è qualcosa che non capisci o che necessita di ulteriore elaborazione, per favore fallo non esitare a rispondermi e sarò più che felice di aiutarti con qualsiasi domanda tu possa avere.

Grazie, Mario

Perché hai licenziato Keith?

Ciao Victor(play3r211),
Mille grazie per il tuo messaggio, forniscimi gentilmente il tuo nome utente Redbet/Whitebet per indagare e vedremo cosa possiamo fare e se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza di gioco sulla nostra piattaforma più gioiosa, faccelo sapere.
Grazie, Mario

Ciao ragazzi,

Si prega di vedere sotto il lancio dei nuovi giochi Redbet di ottobre

1 ottobre WMS Primo lotto, Casino Blue
Zeus
BACIO (banner iniziale)
Bruce Lee
Flotta con bandiera rossa
mago di Oz
Nota: questo lotto di giochi sarà promosso insieme ad un bonus del 100% fino a 100€, inviato a tutti i giocatori. Il codice bonus dovrebbe essere KISS100 e sarà valido dal 1 ottobre al 7 ottobre (1 settimana).

2 ottobre: 2 giochi Nextgen (NYX), Casino Blue
Tempesta titanica
Selvaggio West

6 ottobre WMS Secondo lotto, Casino Blue
Zeus II (banner iniziale)
Crono
Spartaco
Mago di Oz: Pantofole Ruby

8 ottobre - 3 giochi Nextgen / Aristocrat (NYX), Casino Blue
Di nuovo Foxin Win
La signorina Kitty
50 draghi
Nota: Foxin Win's Again sarà promosso con un bonus del 30% fino a €60 per i giocatori che sono stati attivi negli ultimi 150 giorni. Il codice bonus sarà foxin60 (preliminare).

14 ottobre - 2 giochi Thunderkick (NYX), Casino Blue
Scoop soleggiati
Ordito di frutta

16 ottobre WMS Terzo lotto, Casino Blue
Lancillotto
L'oro del gigante
Il mago di Oz: Wicked Riches (banner splash)
Montezuma

20 ottobre WMS Quarto lotto, Casino Blue
Lunaris
Elvis (banner iniziale)
Regina del fuoco
Foresta di cristallo HD
Nota: questo lotto verrà promosso con un bonus del 30% fino a 60€ ai giocatori che sono stati attivi negli ultimi 150 giorni. Il codice bonus sarà impostato su elvis60 (preliminare).

22 ottobre Gioco Nextgen (NYX), Casino Blue
Il giudice Dredd
Nota: questo gioco verrà promosso con un bonus del 30% fino a 60€ per i giocatori che sono stati attivi negli ultimi 150 giorni. Il codice bonus sarà dredd60 (preliminare).

23 ottobre - Gioco Netent, Casino Red
South Park Reel Caos – 23 ottobre 2014
Video Poker (x4) – 23 ottobre 2014
Blackjack Classic Touch (3 mani) – 23 ottobre 2014
Nota: questo gioco verrà promosso con giri gratuiti per i giocatori attivi (attivi negli ultimi 90 giorni). I VIP riceveranno 50 giri gratuiti mentre i giocatori normali riceveranno 5 giri gratuiti.
Questa versione sarà inoltre combinata con bonus di deposito spediti il giorno successivo (24, un venerdì del giorno di paga), offrendo ai giocatori un bonus del 30% fino a 100 giri gratuiti extra su South Park 2.
Bonus del 30% fino a 10€ + 20 giri gratuiti su SP2, deposito minimo: 18€.
Bonus del 30% fino a 30€ + 50 giri gratuiti su SP2, deposito minimo: 46€.
Bonus del 30% fino a 60€ + 100 giri gratuiti su SP2, deposito minimo: 95€.
Codici bonus suggeriti: 20southpark2 / 50southpark2 / 100southpark2

28 ottobre WMS Quinto lotto, Casino Blue
Ricchezze arcobaleno
Rinoceronte furioso (banner Splash)
Sfarzo
Regina delle Amazzoni

30 ottobre, 2 giochi Thunderkick (NYX), Casino Blue
Børk Il Berzerker
Scheletro Esplosivo

Grazie e cordiali saluti

Ciao ragazzi,

Di seguito è riportato un comunicato stampa sull'aggiunta di giochi WMS da parte di Bonnier Gaming:

Bonnier Gaming Malta Ltd ha ampliato il proprio portafoglio di giochi da casinò con l'aggiunta delle slot Microgaming.

Il sito Redbet.com ha due casinò chiamati Casino Red e Casino Blue per riflettere i colori dell'azienda. Entrambi i casinò sono disponibili come gioco istantaneo senza bisogno di download.

Alexis Wicén, amministratore delegato di Bonnier Gaming, ha dichiarato:

"Williams ha una lunga esperienza nella produzione di grandi giochi che hanno intrattenuto i giocatori nel corso degli anni. Siamo orgogliosi di poter fornire grandi titoli come KISS: Shout it out Loud, Bruce Lee, Raging Rhino, Il mago di Oz , la serie di slot Star Trek e molti altri. I giochi verranno rilasciati inizialmente sui siti Redbet.com, Whitebet.com e Heypoker.com, ma si prevede che saranno resi disponibili su tutti i siti gestiti da Bonnier Gaming."

Bonnier Gaming Malta Ltd gestisce una serie di siti tra cui Redbet.com , Whitebet.com , Heypoker.com , Mamamiabingo, Vinnarum.com e Bertil.com .

per favore aiuta il mio amico! si è registrato al casinò Redbet, ha soddisfatto i requisiti di scommessa e voleva incassare 510 EUR e i suoi soldi sono stati annullati!
con questo termine.
"7.3 Eventuali bonus e/o giri gratuiti possono essere utilizzati solo in una singola occasione per Conto Giocatore. Non è consentito in alcun modo a un Giocatore di utilizzare il Conto di un altro Giocatore per aggirare questa restrizione e ottenere più di un bonus/giri gratuiti. Eventuali bonus e/o giri gratuiti possono essere utilizzati solo una volta per ogni nucleo familiare, famiglia, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP e account giocatore utilizzati da computer in ambienti pubblici (come scuole, luoghi di lavoro e biblioteche). , l'Operatore di gioco si riserva il diritto di chiudere qualsiasi conto del giocatore e di sequestrare eventuali fondi esistenti se l'operatore di gioco sospetta che si verifichi qualsiasi tipo di abuso, frode o altro utilizzo indebito del conto del giocatore."

Penso che questo sia il motivo per cui il mio amico ha soddisfatto i requisiti di scommessa a casa, ma poi è venuto da me per chiedere aiuto con il prelievo e ha effettuato l'accesso dal mio computer e ho anche un conto su Redbet.
per favore aiuto! nome utente- tukis123

CIAO,

Per prima cosa lasciatemi augurare a tutti voi un felice anno nuovo e tutto il meglio per il 2015!

Mi scuso per il ritardo nella risposta, ho informato il nostro dipartimento di conformità di indagare e cercheremo di risolverlo il prima possibile.

Grazie in anticipo, Marius Filip

CIAO,

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ma proprio ora ho ricevuto un feedback con una decisione in merito.

Come promesso, il nostro dipartimento finanziario/conformità ha effettuato ulteriori indagini e, secondo i nostri registri, sembra che l'account collegato avesse già utilizzato il bonus e le vincite purtroppo non erano legittime e il nostro dipartimento di conformità le ha rimosse. Come hai citato tu stesso, non è consentito che due persone sullo stesso IP utilizzino il bonus. Anche voi avete lo stesso cognome, vi siete iscritti qualche giorno dopo l'altro e avete utilizzato il bonus poco dopo l'altro. Ciò va contro la nostra clausola T&C “7.3 Eventuali bonus e/o giri gratuiti possono essere utilizzati solo in una singola occasione per Conto Giocatore. Non è consentito in alcun modo a un Giocatore di utilizzare il Conto di un altro Giocatore per aggirare questa restrizione e ottenere più di un bonus/giro gratuito. Eventuali bonus e/o giri gratuiti possono essere utilizzati solo una volta da ogni nucleo familiare, famiglia, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP e account giocatore utilizzati da computer in ambienti pubblici (come scuole, luoghi di lavoro e biblioteche). Inoltre, l'Operatore di gioco si riserva il diritto di chiudere qualsiasi conto del giocatore e di sequestrare tutti i fondi esistenti se sospetta che si verifichi qualsiasi tipo di abuso, frode o altro utilizzo indebito del conto del giocatore."

Detto questo, se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere più gioiosa la tua esperienza di gioco sulla nostra piattaforma, faccelo sapere.

Grazie e cordiali saluti, Marius

ok sì, io e mio fratello siamo registrati dal mio IP perché abbiamo una connessione Internet per tutta la casa ok non possiamo usare i bonus ma il mio amico non si è registrato dal mio IP ha effettuato l'accesso solo una volta per prelevare perché era la prima volta quando gioca al casinò su Internet e non conosce la lingua inglese, ecco perché lo assisto.

Ciao amico mio,

Ho indagato con il nostro dipartimento di conformità e mi dispiace, ma ci sono scenari più specifici (la richiesta di prelievo) in cui si utilizza lo stesso IP.

Se hai ancora qualche domanda aggiuntiva riguardo al motivo per cui i suoi fondi sono stati annullati, puoi contattare il nostro team di supporto per ulteriori dettagli.

Buon fine settimana,

Grazie, Mario

sì, quando il denaro è stato annullato, abbiamo scritto nella chat dal vivo dal mio IP

Bene, ho appena fatto un commento sulla pagina di revisione di Redbet.

Ho notato che LCB ha recentemente concesso loro uno status accreditato. Quindi, dopo averlo visto, ho deciso di provare a chiedere supporto se avessero cambiato le regole per i requisiti di identità per i giocatori del Regno Unito che non hanno un documento d'identità con foto, e ho scoperto che non l'hanno fatto, non consentono ancora il certificato di nascita come forma di identificazione, come ad esempio un peccato, dopo aver letto tutte le ottime recensioni e anche il fatto che LCB le abbia approvate.

Quindi non sono sicuro che meritino questo sigillo di approvazione per questo motivo, sì, potrebbero essere un ottimo casinò, ma in realtà non consentono ad alcuni giocatori del Regno Unito di giocare qui solo perché non hanno un documento d'identità con foto.

Sì, capisco i motivi di sicurezza per cui alcuni casinò online non li consentono, ma circa il 50-70% dei casinò online lo fanno. quindi è un peccato che questo casinò non lo faccia. forse spero che questo post possa attirare l'attenzione su questo fatto e che qualcuno su Redbet che potrebbe vedere questo post possa cambiarlo.

Grazie

Sogno RJ

Ciao DreamRJ,

Grazie mille per il tuo messaggio e permettimi di scusarmi per eventuali inconvenienti. Volevo solo farti sapere che il nostro dipartimento di conformità sta esaminando il problema e ti risponderemo al più presto.

Grazie e cordiali saluti, Marius

Ciao amico mio,

Grazie mille per il vostro messaggio.

Purtroppo non accettiamo il certificato di nascita come forma di identificazione per nessun cliente sui nostri siti. Posso chiederle se è possibile fornire una copia della carta d'identità o del passaporto.
Una volta fornito questo, ci assicureremo che il tuo account Redbet venga convalidato immediatamente e ci prenderemo molta cura di te.

Grazie in anticipo e aspetto vostre notizie per avere conferma.

Cordiali saluti, Marius

Woah woah woah rilassati DreamRJ...non c'è bisogno di staccargli la testa a morsi. Sì, chiaramente non si è accorto che non avevi un documento d'identità con foto, è stato commesso un piccolo errore. Marius è sempre stato gentile e disponibile con i nostri membri LCB e merita un po' più di pazienza;)

Grazie per il tuo aiuto Melcb, lo apprezzo.

Ciao di nuovo DreamRJ,

Ho letto il tuo post con molta attenzione, posso assicurarti che trattiamo ogni caso con la dovuta urgenza e con la massima serietà.

Tuttavia, è molto strano e raro non avere una carta d'identità, una patente di guida, un passaporto o qualsiasi documento autorizzato che includa la tua foto in modo da poterti identificare.

Riguardo a questo “ma circa il 50-70% dei casinò online lo fanno”, credo che questi casinò non siano accreditati. I nostri 6 marchi online si sono guadagnati una reputazione stellare, quindi spero che tu possa metterti nella nostra posizione e capire che applicare: Know Your Customer (KYC) in ogni account giocatore è l'approccio più giusto che possiamo adottare. Questo è quello che faranno tutti i casinò seri ed accreditati.

Detto questo, posso vedere le tue buone intenzioni di acquistare un deposito e goderti la nostra gamma di giochi da casinò. Posso chiederti se è possibile fornire il tuo nome utente Redbet e parlerò con il nostro dipartimento di conformità e vedrò cosa possiamo fare per te.

Grazie e cordiali saluti, Marius

ciao Melcb, ho effettuato un deposito da 20 euro stamattina verso le 8, ma non ho ricevuto il bonus della domenica, ho inviato una chat ma nessuno mi ha risposto, puoi aiutarmi???

Ciao gunner73 ,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò in modo che io possa avvisare il rappresentante del casinò di esaminarlo.

Grazie.

Ho giocato molte volte a Redbet, ormai... Non sono ammessi giocatori italiani e, come al solito, nessuna mail di preavviso

Ciao Elisabetta Mandelli,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che informano i loro giocatori attivi. Hanno provato a contattarti ma non sono riusciti a contattarti. Probabilmente hai ricevuto email da loro oggi.

Aggiornamento: il casinò Heypoker ha chiuso