Almighty Member
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Almighty Member
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Hi LCBers,
Planet Casino has had its warning removed and been put on probation. It is now under new management.The new owners are the same team that operates Lucky Creek, Grand Eagle, Treasure Mile etc and they are working hard to rebuild the brand.
We kindly ask you to share your questions, complaints and any feedback you might have in this thread.
Thank you.
Ciao LCBers,
A Planet Casino è stato rimosso l'avvertimento ed è stato messo in libertà vigilata. Ora ha una nuova gestione. I nuovi proprietari sono lo stesso team che gestisce Lucky Creek, Grand Eagle, Treasure Mile ecc. e stanno lavorando duramente per ricostruire il marchio.
Ti chiediamo gentilmente di condividere le tue domande, reclami e qualsiasi feedback che potresti avere in questo thread.
Grazie.
Super Hero
1212
Reading their terms is mandatory because they can be confusing and tricky such as they have a list of deposit en withdrawal methodes in the banking page but if you read the last sentence you'd be confused by it. Saucify / Rival casinos are the worst if you ask me, it's a combo of bad mojos.
Leggere i loro termini è obbligatorio perché possono essere confusi e complicati in quanto hanno un elenco di metodi di deposito e prelievo nella pagina bancaria, ma se leggi l'ultima frase rimarrai confuso. I casinò Saucify / Rival sono i peggiori secondo me, è una combinazione di pessimi mojo.
Casino Rep
1
Hello All
Hoping you are all well!
My name is Colin Anderson and many of you will know my from PlayerServ Marketing as I Head Up Acquisition for a number of other programs. I have been working with LCB for many years now and meet management regularly at conferences throughout the year!
Planet Casino was taken over by our marketing group a couple of months ago and has underwent a full revamp from design to addition of Rival games and additional games to be introduced in the very near future also.
I will be having Brad who will be your main point of contact come and say hi in the forums, and combined with my input, we look forward to listening to your concerns and acting accordingly..
We shall be offering you some really cool bonuses in order to allow you to try out the casino and please share positive comments as well as negative!
I shall always be around to assist you with any concerns or queries you may have and ensure you that the new management behind Planet Casino have big future plans!
Please do not hesitate to contact me anytime or contact Brad who will be here a very regular basis.
Regards
Colin Anderson
Head Of Group Acquisition PlayerServ Marketing
Ciao a tutti
Spero che stiate tutti bene!
Mi chiamo Colin Anderson e molti di voi mi conosceranno dal Marketing di PlayerServ poiché sono a capo delle acquisizioni per una serie di altri programmi. Lavoro con LCB ormai da molti anni e incontro regolarmente il management alle conferenze durante tutto l'anno!
Planet Casino è stato rilevato dal nostro gruppo di marketing un paio di mesi fa ed è stato sottoposto a un rinnovamento completo, dalla progettazione all'aggiunta di giochi Rival e di altri giochi che verranno introdotti nel prossimo futuro.
Avrò Brad, che sarà il tuo principale punto di contatto, che verrà a salutarti nei forum e, insieme al mio contributo, non vediamo l'ora di ascoltare le tue preoccupazioni e agire di conseguenza.
Ti offriremo alcuni bonus davvero interessanti per permetterti di provare il casinò e condividere commenti positivi e negativi!
Sarò sempre disponibile per assisterti in caso di dubbi o domande che potresti avere e per assicurarti che il nuovo management dietro Planet Casino abbia grandi progetti futuri!
Non esitate a contattarmi in qualsiasi momento o a contattare Brad che sarà qui regolarmente.
Saluti
Colin Anderson
Responsabile del marketing del gruppo Acquisizione PlayerServ
Super Hero
2368
Hi LCBers,
Planet Casino has had its warning removed and been put on probation. It is now under new management.The new owners are the same team that operate Lucky Creek, Grand Eagle, Treasure Mile etc and they are working hard to rebuild the brand.
We kindly ask you to share your questions, complaints and any feedback you might have in this thread.
Thank you.
Well ... we will see if they are really good for their words they are telling us now ... First see then believe here
Ciao LCBers,
A Planet Casino è stato rimosso l'avvertimento ed è stato messo in libertà vigilata. Ora ha una nuova gestione. I nuovi proprietari sono lo stesso team che gestisce Lucky Creek, Grand Eagle, Treasure Mile ecc. e stanno lavorando duramente per ricostruire il marchio.
Ti chiediamo gentilmente di condividere le tue domande, reclami e qualsiasi feedback che potresti avere in questo thread.
Grazie.
Beh... vedremo se sono davvero bravi con le parole che ci stanno dicendo adesso... Prima vedere poi credere qui
Jr. Member
93
Planet Casinos customer service seems better lately! Now I know Why!
Il servizio clienti di Planet Casinos sembra migliore ultimamente! Ora so perché!
Admin
7425
Hey LCB'ers,
Just to let you know that Planet Casino has got the green light from LCB. They have successfully passed our 3-month probation period, so now we can safely take them off the Warning list. Please read the full report HERE.
Ciao utenti di LCB,
Giusto per farti sapere che Planet Casino ha ottenuto il via libera da LCB. Hanno superato con successo il nostro periodo di prova di 3 mesi, quindi ora possiamo tranquillamente rimuoverli dall'elenco degli avvisi. Si prega di leggere il rapporto completo QUI.
I would highly recommend taking a second look into Planet Casino and their practices. I know that they were given the green light but I have had a close friend deal with them for the last 5 months and they are a lousy casino when it comes to customer service (if you can call what they dish up for their depositors their that) and they have straight confinscated wins and withdrawals for no reason whatsoever! They have also been lagging on a Bitcoin Payout of barely $101 for nearly a month. Phone support blames a third party processor, chat support just disconnects, email support just tells you what you want to hear and so on and so forth. Trying to withdraw basically the funds he initially deposited over 3 deposits has taken nearly 6 months... NO JOKE! Beware!
Consiglio vivamente di dare una seconda occhiata a Planet Casino e alle sue pratiche. So che hanno avuto il via libera, ma ho avuto un rapporto d'affari con un caro amico negli ultimi 5 mesi e sono un pessimo casinò quando si tratta di servizio clienti (se si può chiamare quello che offrono ai loro depositanti, è così ) e hanno vincite e prelievi direttamente confiscati senza alcun motivo! Inoltre, sono rimasti indietro per quasi un mese con un pagamento Bitcoin di appena 101 dollari. Il supporto telefonico incolpa un processore di terze parti, il supporto via chat si disconnette semplicemente, il supporto via email ti dice semplicemente cosa vuoi sentire e così via. Ci sono voluti quasi 6 mesi per provare a ritirare sostanzialmente i fondi inizialmente depositati su 3 depositi... NON SCHERZO! Attenzione!
Admin
8364
please ask your freind to post complaint detail in this thread and we will see if we can help.
per favore chiedi al tuo amico di pubblicare i dettagli del reclamo in questo thread e vedremo se possiamo aiutarti.
Casino Rep
19
Dear bROk3NOJOk3 and LCB Members
Thank you for bringing this to our attention.
Please send us a direct message with your friend’s contact details so that we can assist him.
I look forward to hearing from you.
Kind Regards
Planet Casino Support Team
Cari membri di bROk3NOJOk3 e LCB
Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione.
Inviaci un messaggio diretto con i dettagli di contatto del tuo amico in modo che possiamo assisterlo.
Aspetto tue notizie.
Cordiali saluti
Team di supporto di Planet Casino
Hero Member
806
I would highly recommend taking a second look into Planet Casino and their practices. I know that they were given the green light but I have had a close friend deal with them for the last 5 months and they are a lousy casino when it comes to customer service (if you can call what they dish up for their depositors their that) and they have straight confinscated wins and withdrawals for no reason whatsoever! They have also been lagging on a Bitcoin Payout of barely $101 for nearly a month. Phone support blames a third party processor, chat support just disconnects, email support just tells you what you want to hear and so on and so forth. Trying to withdraw basically the funds he initially deposited over 3 deposits has taken nearly 6 months... NO JOKE! Beware!
so far all this is hearsay
Consiglio vivamente di dare una seconda occhiata a Planet Casino e alle sue pratiche. So che hanno avuto il via libera, ma ho avuto un rapporto d'affari con un caro amico negli ultimi 5 mesi e sono un pessimo casinò quando si tratta di servizio clienti (se si può chiamare quello che offrono ai loro depositanti, è così ) e hanno vincite e prelievi direttamente confiscati senza alcun motivo! Inoltre, sono rimasti indietro per quasi un mese con un pagamento Bitcoin di appena 101 dollari. Il supporto telefonico incolpa un processore di terze parti, il supporto via chat si disconnette semplicemente, il supporto via email ti dice semplicemente cosa vuoi sentire e così via. Ci sono voluti quasi 6 mesi per provare a ritirare sostanzialmente i fondi inizialmente depositati su 3 depositi... NON SCHERZO! Attenzione!
finora tutto questo è per sentito dire
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