Discussione sul supporto e sui reclami di Mr Green Casino

Ciao a tutti!

Sono un nuovo manager affiliato del Casinò Online Mr Green e sarò il tuo contatto per questo casinò. Per favore contattami se hai domande.

Grazie.

Benvenuto e grazie per essere qui per assistere i nostri membri.

Benvenuto nel forum.

benvenuto in LCB, felice di averti qui.

saluti
Zuga

Ho depositato su questo sito a marzo con Neteller e ho chiesto il mio pagamento a Neteller. Il rifiuto di pagarmi a Neteller. Dicono che mi pagheranno solo tramite bonifico bancario.

Ho detto loro che il sistema bancario nel mio paese è orribile e non posso accettare un bonifico bancario. Mi è stato inviato un altro bonifico che è andato perso per un anno. Ne avevo un altro da soli 500 euro che è stato bloccato dalla banca centrale e non l'ho ancora recuperato perché la banca centrale pretende fatture, documenti e ogni altro genere di cose. Ho a che fare con loro da quando ho cercato di recuperare questo piccolo trasferimento.

La mia vincita con Mr Green ammonta a più di 4000 euro, quindi sono sicuro che verrà trattenuta nel sistema bancario e non potrò recuperarla.

Se mai lo ricevessi, ovviamente perderò più del 10% in commissioni e cambi e un altro 40% verrà rubato dai funzionari governativi.

Utilizzo Neteller esattamente per questo motivo!

Ho chiesto loro di considerare qualsiasi altra opzione. Ho guardato tutti i portafogli come Paypal, Skrill, Ecopayz. Ho anche detto che possono inviare alla mia carta Visa o un assegno o al conto bancario di un mio amico in un altro paese. Ho detto che possono inviarmi Bitcoin e farlo in un secondo.

Rifiutano tutto. Sono completamente irragionevoli.

Poi chiedo loro di inviare solo un piccolo bonifico di 250 euro per verificare se il bonifico funziona e si rifiutano nuovamente. Ora dicono che possono inviare tutto il mio pagamento solo in un unico trasferimento perché c'è qualche storia sul loro sistema. Quanto è bizzarro?

Mi dispiace tanto, Monteverde. Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò? Li abbiamo già avvisati.

Ciao Monteverde,

Mi dispiace davvero sapere che hai problemi con il prelievo. Potresti mandarmi un messaggio privato tramite l'ID del tuo account o l'indirizzo e-mail? Potrò quindi verificarlo con la direzione del nostro team CS.

Grazie in anticipo,

Laura

Mr Green Affiliati

Ti ho inviato la mia email perché è quella che utilizzo per accedere. Non ho un ID account o un nome utente che conosco.

Grazie!

Grazie monteverde. Ti contatteremo al più presto.

Ora ho risolto il problema con Mr. Green. Mi hanno contattato con la soluzione e ora il mio prelievo è in sospeso su Neteller! Grazie mille.

Grandi notizie! Sono contento che sia stato risolto. Godere!

Amici!!!

non giocare mai su mrgreen. Anche adesso lo promuovono qui su lcb. Sono come*****. Ho perso 4.700 euro in 1 giorno! Il giorno dopo deposito 500 e perdo di nuovo. Deposito 500+100+100 e niente sul mio conto. Scrivono che c'è un problema. Dopo un paio d'ore mi scrivono che è normale e un deposito può richiedere 24 ore invece del normale 1 secondo. Scrivo cazzo. E mi bloccano per almeno 24 ore. Quindi se sei stupido. Deposita denaro su Mrgreen. Lo depositeranno sul tuo conto entro 24 ore. Mi piacciono n1casino, unibet, wildz, noaccountcasino e genesis. Questi ragazzi sono dei fottuti e mi devono 700 euro! Non hanno alcun rispetto! Devo scusarmi e aspettare 24 ore!? Fanculo loro e i miei 700 euro. Bastardi economici!!!

Ciao Serkan013,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

Ciao Serkan013,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo reclamo. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Sono sicuro che ci sia una spiegazione molto logica... Sono membro di mrgreen da COSÌ a lungo... E non ho mai avuto grossi problemi con qualcosa con loro... Specialmente su depositi e prelievi, tutto è sempre sole e fiori!
Posso immaginare che se ti comporti in questo modo nei loro confronti non si muoveranno rapidamente per risolvere i tuoi problemi...

Dimmi, cos'è questa scommessa... E perché è sempre la stessa cosa in questo casinò?

Ciao piepox8,

Potresti per favore spiegare più in dettaglio cosa è successo esattamente qui e inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM , così possiamo contattare il rappresentante del casinò.

Le scommesse bonus di Mr Green sono sempre state sbagliate nel mio caso... E ho letto che molte persone hanno lo stesso problema... Ok, ora stiamo cercando di risolvere la scommessa... Se non capiscono bene ti mando un messaggio privato... Grazie

Ciao piepox8,

Ok, grazie per l'aggiornamento.

Il signor Green mi ha chiesto di verificare nuovamente i miei documenti, quindi ho caricato il mio estratto conto bancario di luglio 2021 con l'ESATTO stesso ID con cui mi avevano verificato in precedenza. Non è scaduto ed è un documento d'identità valido del governo canadese. Ovviamente mi hanno chiesto di verificare nuovamente il mio documento d'identità solo dopo che è stata effettuata una grossa richiesta di prelievo, non a causa di un aggiornamento programmato. Come mai il mio ID è stato verificato la prima volta ma ora lo STESSO ID VALIDO ESATTO non soddisfa i loro standard??? Questa è la seconda volta che ho problemi a ritirarmi da qui e spendo un bel po' di soldi in questo casinò. ID del mio account 109811513, lauraspence257@gmail.com, (819) 8091073.

LCB mi hai aiutato prima con questo, per favore aiutami di nuovo! Grazie mille, il tuo aiuto è molto apprezzato!!!!

Ciao Lolo Spence,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò per verificare cosa sta succedendo. Tenervi aggiornati.

Sono più di 2 settimane che Mr. Green Casino si rifiuta ancora di AGGIORNARE la mia VERIFICA. Non accetteranno gli stessi documenti con cui mi hanno verificato originariamente, non sono scaduti. Ho inviato centinaia di documenti, fatture, stati bancari e persino documenti governativi con il mio nome all'indirizzo SIN. Ho speso migliaia di $$$$ qui. Non posso prelevare ma mi lasceranno volentieri depositare!!!!!!!!

Ciao Lolo Spence,

Per quanto mi risulta, hai già inviato un reclamo. Invieremo un promemoria al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao Lolo Spence,

Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò. Ti terremo aggiornato.

Ciao Lolo Spence,

Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò:

" Il giocatore deve contattare il nostro Servizio Clienti per ottenere maggiori informazioni. Non siamo autorizzati a fornire altre informazioni riguardanti l'account del giocatore tranne che al giocatore stesso. "

Il 31 dicembre 2021 ho ricevuto un'e-mail dal casinò Mr. Green con la seguente promo. "Deposita almeno 20$, gioca attraverso l'importo del deposito e ricevi 100 giri gratuiti sulla slot *Lucky Mr. Green*, promozione molto semplice. Beh, il problema è che non c'è NESSUN gioco/slot con quel nome sul sito. Vado per chattare dal vivo per chiedere aiuto e non sono sicuri del perché, ma inoltrano il caso al dipartimento che si occupa di questi problemi. Hanno inviato la prima richiesta il 31/dic/21, 1 richiesta il 1/gen/22, 2 ulteriori informazioni il 22 gennaio e il 22 gennaio 2, ancora non risolto. Ma quello che mi ha davvero sconvolto è che il 3 gennaio ho ricevuto un'altra email quasi con la stessa promozione 100 giri gratuiti sulla stessa slot Lucky Mr Green che non esiste Qualcuno può spiegarmi cosa sta succedendo qui, per favore.

Ciao Gdolly,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.