Hello Infinity,
The photos of the documents you sent do not allow you to complete the verification process. You provided 3 times the documents of poor quality, we are forced to regard this as a refusal to fulfill our requirements.
The company decided to unblock your account and return the amount of your deposit with collecting 10% to pay off the bank commission, in accordance with paragraph rules 26.6.
Your dep -10% returned to your account and available to withdraw.
Ciao Infinito,
Le foto dei documenti inviati non ti consentono di completare il processo di verifica. Hai fornito 3 volte documenti di scarsa qualità, siamo costretti a considerarlo come un rifiuto di soddisfare le nostre richieste.
La società ha deciso di sbloccare il tuo conto e restituire l'importo del tuo deposito raccogliendo il 10% per saldare la commissione bancaria, in conformità con le regole del paragrafo 26.6.
Il tuo deposito -10% sarà restituito al tuo account e sarà disponibile per il prelievo.