LuckyStar.io Casino, Space Lilly Casino, supporto e thread di reclami di 777Bay Casino

Ciao membri della LCB!

Mi chiamo Alex e sarò il rappresentante di LuckyStar qui su LCB.
Siamo lieti di essere il nuovo membro e speriamo di trascorrere del tempo piacevole con voi ragazzi qui.
Tutti i commenti, domande, suggerimenti e qualsiasi cosa io possa aiutare sono più che benvenuti. Farò del mio meglio per aiutarti e risponderti nel più breve tempo possibile.

Ora, se non ti dispiace, lasciami scrivere un paio di frasi introduttive su LuckyStar...

LuckyStar è stata fondata nel 2015 ed è autorizzata dal governo di Curacao.
Attualmente offriamo più di 300 giochi di GameArt, XPlosive, BetSoft e NetEnt, oltre al casinò live di Ezugi, Global Gaming Labs e NetEnt.

Cos'altro? Bene, offriamo fantastici bonus pagamenti veloci e un'assistenza clienti amichevole e professionale 24 ore su 24

Questo è tutto, in breve.

Aggiornato il 20 dicembre 2016: Space Lilly Casino aggiunto all'elenco LCB

Aggiornato il 24 maggio 2021: 777Bay Casino aggiunto all'elenco LCB

Benvenuto nel forum
Il tuo casinò sembra interessante e potrebbe presto fare un giro

Grazie!
Presto diventerà ancora più interessante poiché presto avremo un nuovissimo design!

Saluti!

Ciao Alex.

Benvenuto nel nostro forum. Siamo molto felici di averti qui con noi.

Benvenuti nel nostro favoloso forum!

Benvenuto Alex.

Grazie a tutti per la bella e calorosa accoglienza!

Saluti!

eccomi :)

Salve membri e amministratore di LCB,

Mi sono ritirato dal casinò LuckyStar molte volte in passato e di solito ci sono volute 6 ore. Oggi ho giocato lì dopo circa 5 mesi di assenza. Ho richiesto un prelievo e chiedo supporto dal vivo su come il periodo può durare il mio prelievo. Ha detto che potrebbero volerci dalle 24 alle 48 ore. Molto strano !!

Qualcuno qui che ha ricevuto un pagamento tramite Neteller da LuckyStar in questi giorni può dirci quanto tempo è stato impiegato?

Ho ricevuto le mie vincite dopo 3 ore dalla mia richiesta. Grazie casinò LuckyStar.

sun17 - sei sicuro di non avere più account?

Ciao robby8111,

Mi dispiace sentirlo. Il rappresentante del casinò è stato informato. Spiegherà cosa è successo con il gioco. Ti tengo aggiornato.

Ciao robby8111,

Sono il rappresentante di diversi marchi Mirage Corporation NV, incluso Space LILLY.

Grazie per la segnalazione di giochi che presentano problemi tecnici.
Il nostro team IT lavora costantemente per migliorare il nostro backend, i server e le funzionalità di sicurezza, ma, tuttavia, problemi tecnici, problemi di disconnessione e simili sono ancora destinati a verificarsi di tanto in tanto. Anche se stiamo facendo del nostro meglio per mantenerlo alla minima frequenza possibile, è comunque perfettamente normale e può verificarsi per una serie di motivi, ad esempio connessione Internet lenta o interrotta, ritardo tra i server (nostri e fornitori di giochi), memoria piena del tuo browser, qualche cookie sospetto, ecc...

Detto questo, ci scusiamo per l'inconveniente che ciò potrebbe aver causato e, come sempre, stiamo lavorando 24 ore su 24 per mantenere questo problema al minimo livello possibile.

Ciao robby8111,

Prima di tutto, la verità è che il personale di supporto clienti non può sapere qual è il problema. Il più delle volte è dovuto ad alcuni problemi lato client, quindi è quello che cercano di suggerire per primi.

In secondo luogo, il tuo: 'LoL. Ieri ho perso il 70% del mio deposito a causa di ciò. Il gioco si è bloccato prima che ricevessi la funzionalità.' non ha assolutamente senso e non ha nulla a che fare con la verità: come funzionano i giochi da casinò online...

Il fatto che tu ottenga o meno la funzionalità non ha assolutamente alcuna importanza se il gioco si blocca o no. Allo stesso tempo stai facendo girare quel gioco, così come centinaia, se non migliaia, di altri giocatori.... Puoi ottenere 3 funzionalità in 10 giri se sei fortunato, ma puoi anche giocare centinaia e centinaia di giri senza funzionalità... L'RNG (Random Number Generator) dei giochi si assicura che ogni giro sia effettivamente casuale e separato da tutti gli altri giri , quindi è lo stesso se giochi 10.000 giri in una singola sessione, oppure giochi 10 giri - ricarica il gioco - gioca 10 giri - ricarica il gioco e ripeti 1000 volte... Ciò non influenzerà il risultato di nessuno dei quei giri in ogni modo..

Fondamentalmente, la tua disconnessione dal gioco non è altro che un inconveniente (quello che ho già fatto e ora mi scuso di nuovo), ma non ha nulla a che fare con il fatto che tu abbia vinto o perso a causa di ciò... + È abbastanza comune e succede in tutti i casinò (più o meno raro, a seconda di una serie di fattori)...

Saluti!

Non vedo alcun motivo nel continuare questa "conversazione" quando ovviamente non vuoi o non vuoi leggere e capire che:

'' ...e hai bisogno di giri di gioco d'azzardo ogni volta finché non ottieni la funzione, ma quando inizi a girare e il gioco si blocca ogni 10 giri, allora hai giocato per 10 giri gratis.. ''

è sbagliato e non è così che funzionano i giochi...
Ma ancora una volta, sta a te scegliere cosa credere o no, quindi buona fortuna.

Buona fortuna a te per il futuro, giocando in "tanti casinò migliori".

Ciao. Ho ricevuto un'e-mail da Lucky Star che mi offriva un bonus del 20% e 50 giri sui premi Texas Ranger (una slot da 20 linee). Ho effettuato il deposito e poi, dopo aver giocato i miei crediti, sono andato a giocare i miei giri. Non c'erano. Ho chiesto alla chat dal vivo e mi hanno detto che erano in una fattoria dei soldi. Ho aperto Money Farm e ho iniziato a giocarci. A metà strada ho notato che Money Farm è un gioco a 5 linee e non a 20. Sono tornata alla chat dal vivo e ho mostrato loro l'e-mail e l'operatore (natalie) si rifiutava palesemente di aggiungere qualcosa per me. Tutto quello che volevo era qualcosa da aggiungere in modo da ricevere un valore simile a quello per cui avevo pagato. Mi hanno palesemente derubato, cambiando i giri dopo aver depositato. Sono così arrabbiato, considerando che questo è il mio casinò principale e ho fatto un sacco di depositi lì.

Ciao Garethk1979,

Per favore forniscimi il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo inoltrarlo al rappresentante del casinò. Verrà informato.

ciao, è lo stesso del mio nome utente LCB. GARETHK1979

Ciao Melissa. Mi chiedo se ci sono state notizie dal casinò in merito al mio reclamo? Grazie

Il rappresentante del casinò ci ha informato che hai giocato prima a questi giri gratuiti e poi hai chiesto alla chat dal vivo di dartene di nuovi sull'altro gioco. Era impossibile perché hai già utilizzato questi giri gratuiti su Money Farm. Avresti dovuto dirglielo prima. Siamo spiacenti ma la loro decisione è definitiva.

Avrei dovuto ottenere 50 giri in un gioco a 20 linee e non mi ero reso conto che Money Farm fosse composto solo da 5 linee finché non sono arrivato a metà del gioco. Indipendentemente dal fatto che li abbia giocati o meno, resta il fatto che quei giri valgono il 75% in meno rispetto all'accordo per cui ho optato. Si stanno davvero tagliando il naso per far dispetto alla loro faccia qui perché invece di dare a un cliente abituale che deposita alcuni giri dello stesso valore in cui ha investito, hanno scelto di essere ingannevoli e ignoranti e non riceveranno un altro centesimo da me. Non è proprio il modo migliore per fare affari.

Ciao ragazzi,

Puoi verificare se ho diritto al bonus sul terzo deposito "LILLY75+125"

Il rappresentante mi ha informato che non ne ho diritto.

Il mio primo deposito è stato con il codice bonus 'LILLY+LCB'

Il mio secondo deposito è stato effettuato con il codice bonus "LILLY 30+30"

Ho tentato di richiedere il terzo deposito "LILLY75+125", ma senza alcun risultato.

Il mio nome utente per Spacelilly, Auslots e Luckystar è vztranuyen, scusa se ho incasinato tutto e ti ho fatto perdere tempo a controllare.

Saluti,

vztranuyen

Ciao Vztranuyen,

Verificheremo con il rappresentante del casinò e scopriremo i motivi per cui non hai diritto al bonus sul terzo deposito.

Tenervi aggiornati.

Ciao!

È corretto, non hai diritto al bonus sul terzo deposito, parte del pacchetto di benvenuto predefinito di Lilly.

Hai optato per il codice bonus di benvenuto di LCB e lo hai utilizzato. Si tratta di un bonus di benvenuto, non di un pacchetto di benvenuto.

Puoi vedere nei T&C del Pacchetto di Benvenuto di Lilly:

I TERMINI DI LILLY

* Il pacchetto di benvenuto Explorer di LILLY è valido solo per i primi tre (3) depositi del giocatore
e può essere richiesto una volta per giocatore/computer/famiglia
*I bonus devono essere utilizzati consecutivamente
ESEMPIO: Il Terzo Bonus non può essere richiesto se non sono stati richiesti il primo e il secondo
*Il deposito e il bonus devono essere scommessi trenta (30) volte
prima che il ritiro sia possibile
*Il deposito minimo richiesto per richiedere i Bonus è di $/€ 20,00
* La puntata massima con il Bonus attivo è $/€ 7,50
* I giri gratuiti di LILLY NON hanno requisiti di scommessa!

Questa parte:
*I bonus devono essere utilizzati consecutivamente
ESEMPIO: Il Terzo Bonus non può essere richiesto se non sono stati richiesti il primo e il secondo

Non hai utilizzato i bonus predefiniti per il primo e il secondo deposito del pacchetto di benvenuto, il che significa che anche il terzo non è disponibile.

Saluti!

Non preoccuparti di giocare qui! Sono stato derubato e mi hanno mentito. Sono stato un depositante molto regolare per molto tempo e un giorno, quando la nuova newsletter è arrivata nella mia email, ho optato per il solito bonus e ho depositato. Dopo essere stato momentaneamente in chat dal vivo, il membro dello staff ha detto che non è stato possibile aggiungere bonus e giri perché il sistema si è bloccato e non potevano accedere al mio profilo. Andava bene, succede. Mi è stato detto che lo avrebbero aggiunto presto e sarei stato avvisato via e-mail. Ho giocato con i crediti che avevo aggiunto e mi aspettavo di ricevere presto il mio bonus e i miei giri. Dopo diverse ore sono tornato per chiederlo in chat dal vivo. Ho parlato con Jose che ha detto che da quando avevo giocato con i miei crediti non potevano aggiungere il mio bonus o altro. Ho chiesto di parlare con un manager o un supervisore 7 volte e ogni volta ha ignorato la mia richiesta. Mi è stato detto di depositare nuovamente per ricevere il bonus che avevo già pagato. Dopo che Jose si è rifiutato di chiamare qualcun altro con cui parlare, sono andato sul cellulare e mi sono connesso ad Armando. Ha detto che non poteva aggiungere il bonus e poi ha detto che mi avrebbe dato invece dei giri. Avrei dovuto ricevere 50 giri sul gioco The Angler e un bonus del 20% sul mio deposito. Armando poi non mi ha detto quanti giri aveva aggiunto e quando sono andato al gioco mi ha suggerito Farmville, c'erano 20 giri lì! Sul gioco a 5 linee più economico che hanno! Sono dei bugiardi assoluti e non è la prima volta che vengo truffato per non ricevere un bonus qui. STATE LONTANI PER FAVORE RAGAZZI!

Ciao Garethk1979,

Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò? Informeremo il rappresentante del casinò del tuo post e gli chiederemo cosa è successo.

Grazie.

Sì, certo, il mio nome utente è garethk1979

Grazie Melissa

Il casinò è stato avvisato. Dovrebbe rispondere a breve.

Grazie.

Ok grazie. Sono tornato alla chat dal vivo e ora il membro dello staff mi accusa di fare false dichiarazioni e mi dice che dovrei sapere come funziona il loro sistema informatico. È incredibile. Non ho mai visto tanta ignoranza e inganno da parte di nessuno in un ruolo simile nel servizio clienti.

Ciao Garethk1979,

Davvero non vedo il problema qui. Dici di essere un giocatore di casinò e depositante di lunga data.

Com'è possibile che tu non sia a conoscenza del fatto che il bonus non può essere aggiunto se viene giocato il deposito?

È il sistema principale e la logica dei bonus. Gli agenti dell'assistenza non possono aggiungere bonus al deposito se non è presente alcun deposito originale sul tuo conto. Non è previsto alcun deposito -> non è possibile allegarvi alcun bonus...

L'unica soluzione è quella suggerita dall'agente -> Un altro deposito in modo che il bonus possa essere aggiunto sopra (prima che venga giocato).

Saluti!

Non ne sono a conoscenza perché VIENE SEMPRE AGGIUNTO ALL'INIZIO! Non spetta a me sapere come funziona il tuo sistema, i miei bonus vengono sempre aggiunti quando deposito. Il tuo membro dello staff mi ha detto oggi che sarebbero stati aggiunti una volta che fosse tornato attivo e funzionante. Non hanno detto nulla sul non giocare... chiaramente. Altrimenti non avrei giocato. Sono sicuro che sarai in grado di aggiungere i miei giri perché la tua operatrice di chat Alysha mi ha detto che li hanno "aggiunti tutto il giorno per le persone".

Non ci saranno nuovi depositi in arrivo finché non avrò ottenuto almeno la maggior parte di ciò che ho pagato, te lo posso assicurare.

Garethk1979

Mi sono preso le spalle. Ma dopo il deposito e ho acquistato i coupon sul forum LCB. Ho sempre ricevuto tutto. Non capisco come puoi ottenere più bonus. È anche possibile?

Se leggi quello che ho scritto, scoprirai che non appena ho depositato, il membro della live chat mi ha detto che il sistema non funzionava e non potevano aggiungere il mio bonus settimanale. Ha detto che lo avrebbero aggiunto più tardi una volta che il sistema avesse funzionato e mi avrebbero informato via e-mail.

Bisogna aspettare, una volta aspettato il mio bonus per sette giorni, ci sono stati anche dei problemi. Ma aspettavo ancora. Spero che tutto si risolva positivamente. Succede. Non spesso, e va bene.

Saluti... Ogni possibilità, dato che sono stato estremamente leale a L.Star e S.Lilly... Per il mio account S.Lilly -''-... Potresti per favore accreditarmi un 'Una tantum, speciale , Cortesia, bonus di pietà... Di $ 5 o 30-40 giri su Fruitzen o Farmville 1 o 2...? Per favore? Gmail per gli account "jesssmall75@gmail.com". Grazie

Informeremo il rappresentante del casinò. Vediamo cosa ha da dire.

Se danno a uno devono dare a tutti

Ciao Jesssmall75,

Per eventuali bonus extra, oltre a quelli regolari che offriamo, puoi sempre chiedere ai nostri agenti di supporto in chat.
Hanno una serie di regole e parametri, ma se qualcosa è possibile, saranno più che felici di aggiungerlo!

Saluti!

salve, vorrei presentare un reclamo su luckystar.io

si è rifiutato di concedermi gli esclusivi 120 giri gratuiti dall'iscrizione al collegamento lcb.

mi sono anche rifiutato di applicare il mio rimborso del 10% sui miei primi 3 depositi in bitcoin.

Modificherò la mia valutazione e recensione sul genorus. le prime impressioni non sono sempre durature.

Mi dispiace sentirlo. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò così possiamo metterci in contatto con loro e vedere qual è il problema?

Ciao.

Devo ammettere che davvero non capisco cosa vuoi, amico...

Hai 2 depositi.

Il primo deposito è andato bene e hai richiesto un rimborso di benvenuto su quel deposito. I giri gratuiti vengono forniti con il benvenuto corrispondente. Non sono previsti giri con il Cashback di benvenuto.

Il tuo secondo deposito è stato inferiore al minimo. Siamo andati ben oltre le nostre responsabilità e abbiamo arrotondato l'importo minimo del deposito per eccesso e lo abbiamo accreditato manualmente sul tuo conto. Inoltre, abbiamo aggiunto alcuni giri gratuiti senza scommessa anche dopo quel deposito. Sulla casa....

Ancora una volta, faccio davvero fatica a capire di cosa ti stai lamentando.

Cordiali saluti,

CASINÒ LUCKYSTAR

in realtà ho 3 depositi, è vero che uno era di 8 dollari, comunque un deposito.

Ho seguito il collegamento lcb al momento della registrazione. dovrebbe essere ricevuto il tentativo di richiedere i miei 120 giri esclusivi lcb nel codice cassiere LUCKY120LCB. è stato negato e sono stati applicati 10 giri gratuiti tristi a Lew. il che sta semplicemente derubando sfacciatamente gli utenti e svalutando le esclusive di lcb.orgs.

anche i depositi di bitcoin che ho effettuato sono stati più problematici di qualsiasi altra cosa dovendo inseguire supporto e conti anche se mostravano 8 o più conferme sulla catena di blocchi. ciò è accaduto su tutti e tre i depositi di bitcoin.

Copierò e incollerò la corrispondenza

Oggetto: LUCKY STAR - Seguito!

Supporta LuckyStar il 7 settembre 2018 alle 23:56 ha scritto:

Caro Luca,

Volevamo solo informarti che abbiamo accreditato manualmente sul tuo conto 28 $ per la tua transazione BTC "bloccata".

Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali inconvenienti che ciò potrebbe averti causato, poiché il sistema non ha completato la transazione automaticamente.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per aiutarti!

Cordiali saluti,

Assistenza clienti LUCKY STAR

quello era il primo deposito quindi poiché è stato aggiunto manualmente dal supporto mi hanno negato i 120 giri esclusivi lcb

Siamo andati oltre le nostre responsabilità e abbiamo arrotondato l'importo minimo del deposito per eccesso e lo abbiamo accreditato manualmente sul tuo conto

questa è una totale cavolata, nulla è stato arrotondato per eccesso, infatti tutti i depositi di BTC erano $ 1,2 in meno rispetto a quanto inviato. Ti ho concesso il beneficio del dubbio coinvolto nell'approvvigionamento del tasso di cambio attuale da BTC a dollaro. ma non c'è modo di arrotondare qualcosa. 7,8 dollari sono stati quando ho scosso la fine del mio portafoglio BTC e 6,8 sono stati accreditati (dalla memoria dopo aver dovuto coinvolgere nuovamente il supporto per trovarlo e applicarlo). Fondamentalmente dovrei ricevere i miei giri lcb 120.

È un peccato perché ha un bel layout e una buona gamma di giochi e fornitori.

potrei aggiungere che questa è la risposta dell'assistenza.

Sfortunatamente, quel codice è un bonus di benvenuto.

sì no m#%t Vorrei il mio bonus di benvenuto. Sfortunatamente, quel codice è un bonus di benvenuto. è una pessima scusa per non onorare l'esclusiva lcb quando ho effettuato solo 2 depositi come indicato sopra dal casinò. quindi direi che mi sono appena iscritto e ho effettuato due depositi qualificanti, quindi un bonus di benvenuto dovrebbe essere in ordine.

luckystar.io sono un nuovo membro quindi perché non darmi il benvenuto come nuovo membro onorando il tuo bonus di benvenuto? onestamente Sfortunatamente, quel codice è un bonus di benvenuto. è semplicemente una risposta di merda. Sfortunatamente, quel codice è un bonus di benvenuto.

Sfortunatamente, quel codice è un bonus di benvenuto.

Sfortunatamente, quel codice è un bonus di benvenuto.

Sfortunatamente, quel codice è un bonus di benvenuto.

Sfortunatamente, quel codice è un bonus di benvenuto.

Sfortunatamente, quel casinò luckystar.io è uno scherzo e non onora i bonus di benvenuto. non perdere tempo con questo casinò, non sono onesti e non gli importa.

Ciao di nuovo.

Lasciatemelo spiegare diversamente.

Abbiamo 2 offerte di benvenuto tra cui puoi scegliere:

1. Bonus di benvenuto classico + giri gratuiti (scommessa più alta, scommessa massima, solo slot e regole standard simili)

2. Bonus di benvenuto cashback (solo scommesse x2, nessuna scommessa massima, nessuna restrizione sui giochi tranne il casinò dal vivo)

Vedo che hai ricevuto la nostra offerta di benvenuto Cashback.

Con questa offerta non sono previsti giri.

Immagino che tu non abbia richiesto o chiesto il nostro supporto per aggiungere il bonus e i giri corrispondenti prima di iniziare a giocare. Lo avrebbero fatto se lo avessi fatto. Se venissi dopo aver giocato il tuo deposito, potevano offrire solo l'alternativa del rimborso e lo hanno fatto.

CASINÒ LUCKYSTAR

ACCESSO LIMITATO!

Siamo spiacenti, il casinò Luckystar non è disponibile nei Paesi Bassi

ACCESSO LIMITATO!

Siamo spiacenti, Spacelilly Casino non è disponibile nei Paesi Bassi

ACCESSO LIMITATO!

Siamo spiacenti, il casinò Auslots non è disponibile nei Paesi Bassi

Nessuna notifica a riguardo, ma sì, va bene. Questo casinò mi piace davvero moltissimo, peccato che non giochi più qui :'(

Lol, ora ho di nuovo accesso a tutti i miei account.. Cosa sta succedendo? Giochiamo ancora? :D

Grazie per averci fatto sapere. Lo ricontrolleremo e ti faremo sapere.

Dopo aver parlato con il supporto Live ha detto; Non puoi giocare con soldi veri, solo con la modalità divertimento/pratica.. Peccato, mi piace davvero molto questo casinò.. Spero che renderanno di nuovo legale il casinò online olandese molto presto.. Qualcuno sa qualche aggiornamento? Per favore mi faccia sapere! :)

PS. Ho controllato anche i T&C.. Dice questo:

Gruppi di giocatori limitati

I giocatori dei seguenti paesi possono aprire conti giocatore ma NON sono autorizzati a effettuare depositi e/o piazzare scommesse con soldi veri nel Casinò:
Afghanistan, Bosnia ed Erzegovina, Croazia, Curacao, Francia, Ungheria, Paesi Bassi , Iran, Iraq, Israele, Moldavia, Romania, Slovenia, Regno Unito e Stati Uniti d'America (compresi tutti i suoi territori).