Casino Rep
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Hi everybody,
The whole support team of Glück24 is available to help you here. One person can take a vacation or get sick. Our team however will answer any questions you may have every day.
If you have problems with our casino, you can post it here or contact us directly using live chat and email on our website. We are happy to help.
Anything to share? Let us know. We value your opinion.
We wish you “viel Glück” - good luck! :)
Ciao a tutti,
Qui l'intero team di supporto di Glück24 è a tua disposizione. Una persona può prendersi una vacanza o ammalarsi. Il nostro team tuttavia risponderà a qualsiasi domanda tu possa avere ogni giorno.
Se hai problemi con il nostro casinò, puoi pubblicarlo qui o contattarci direttamente utilizzando la chat dal vivo e l'e-mail sul nostro sito web. Siamo felici di aiutare
Qualcosa da condividere? Facci sapere. Apprezziamo la tua opinione.
Ti auguriamo “viel Glück” - buona fortuna! :)
Almighty Member
14944
Welcome to LCB forum Glück24! Thank you for being available to assist our members! 
Benvenuti nel forum LCB Glück24! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!
Almighty Member
15546
Welcome on board. Thanks for joining our forum. 
Benvenuto a bordo. Grazie per esserti unito al nostro forum.
Admin
13545
Casino Rep
4
Thank you all for your warm welcome!
Grazie a tutti per la vostra calorosa accoglienza!
Welcome to the best casino forum! Thanks for being available to assist our wonderful members:)
Benvenuto nel miglior forum di casinò! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri meravigliosi membri :)
Newbie
8
Well i can't recommend this casino. They let player's from many country's to register, even though they only offer play-option to few country's. Players from Country's that canno't play game's in their site still can register, deposit and redeem bonuses, BUT they can't play a single one of the game's. I happened to deposit here, i checked the term's that my country was not in restricted list anywhere in their site. But it turned out they gladly let me register, and well well you know, they let me deposit, BUT they won't return my deposit. So it's hanging in there. They said they can return deposit to my Skrill or open the slots for me, but since they can't offer game's to my country, wouldn't it be illegal to "open" the game's to me especially? Really odd. So i said they should return my deposit, i made withdrawal, they promised to pay but they never did. They also said that casino's to pay skrill is difficult and not easy at all since they locate in germany and i am in Finland. So i reminded that Skrill is international and instant to the players and casino's. Full of fake excuses and they basically stole my fund's.
Avoid with all cost!
Beh, non posso raccomandare questo casinò. Permettono la registrazione ai giocatori di molti paesi, anche se offrono l'opzione di gioco solo a pochi paesi. I giocatori provenienti da Paesi che non possono giocare ai giochi nel loro sito possono comunque registrarsi, depositare e riscattare i bonus, MA non possono giocare a nemmeno uno dei giochi. Mi è capitato di depositare qui, ho controllato che i termini del mio paese non fossero nell'elenco limitato da nessuna parte nel loro sito. Ma si è scoperto che mi hanno permesso volentieri di registrarmi, e beh, sai, mi hanno permesso di depositare, MA non mi restituiranno il deposito. Quindi è sospeso lì. Hanno detto che possono restituire il deposito sul mio Skrill o aprirmi le slot, ma dal momento che non possono offrire giochi al mio paese, non sarebbe illegale "aprire" i giochi soprattutto a me? Davvero strano. Quindi ho detto che avrebbero dovuto restituire il mio deposito, ho effettuato il prelievo, hanno promesso di pagare ma non l'hanno mai fatto. Hanno anche detto che pagare i casinò con Skrill è difficile e per niente facile dato che si trovano in Germania e io sono in Finlandia. Quindi ho ricordato che Skrill è internazionale e immediato per i giocatori e i casinò. Pieno di scuse false e praticamente mi hanno rubato i fondi.
Evitare a tutti i costi!
Almighty Member
14944
Hello slotfreak,
Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll get in touch with the Glück24 Casino Representative regarding your deposit.
Ciao slotfreak,
Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò Glück24 in merito al tuo deposito.
Almighty Member
14944
Hello slotfreak,
We received a reply from the casino. They advised us that your money has been sent back to your account. Please let us know if you received it.
Ciao slotfreak,
Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò. Ci hanno informato che i tuoi soldi sono stati rispediti sul tuo conto. Per favore fateci sapere se lo avete ricevuto.
Casino Rep
4
Hello Slotfreak,
We are deeply sorry!
We didn’t know about that technical problem with players from Finland.
We returned you your money.
We are awaiting an answer from our technical specialists whether we can accept players from Finland or not.
If there are still unresolved issues left, let us know here or contact our support.
Ciao Slotfreak,
Siamo profondamente dispiaciuti!
Non sapevamo di quel problema tecnico con i giocatori finlandesi.
Ti abbiamo restituito i soldi.
Stiamo aspettando una risposta dai nostri specialisti tecnici se possiamo accettare giocatori dalla Finlandia o meno.
Se rimangono ancora problemi irrisolti, faccelo sapere qui o contatta il nostro supporto.
Casino Rep
4
Unfortunately, we had to restrict access to players from Finland.
Now they are not allowed to register, deposit or play on Glück24.
Sfortunatamente abbiamo dovuto limitare l'accesso ai giocatori finlandesi.
Ora non possono registrarsi, depositare o giocare su Glück24.
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