Thread di supporto e reclami di FoxxPartners

Ehi, LCB'ers!

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Ciao, ho appena richiesto l'iscrizione gratuita per 100 giri gratuiti. Una volta che mi sono iscritto, Digby b non ha ricevuto nulla, quindi ho contattato il loro servizio clienti e mi ha detto che mi avrebbe dato solo 10 giri gratuiti?!??

Casinò: SlotsAmigo Casino

Case #: 3077

Ciao Kacy Xay ,

Se ti riferisci a questo bonus: Deposito regolare - Bonus deposito 200% fino a 10.000 € + 100 giri gratuiti in Thunder Mega Sevens , il bonus di iscrizione che volevi richiedere è un bonus di iscrizione basato sul deposito. Questa è la loro offerta standard, che puoi trovare anche sul loro sito web. Quando si tratta di bonus di deposito di iscrizione, riceveresti i tuoi giri gratuiti e il bonus del 200% dopo aver effettuato il tuo deposito.

Ciao Kacy Xay ,

Ci sono novità sul tuo caso? Potresti farci sapere quale bonus specifico hai utilizzato?

Ho giocato al casinò con un bonus di 200℅. C'era una scommessa 20X che ho cancellato. Avevo un saldo di 157 euro o qualcosa del genere. Il prelievo minimo era di 250 euro, quindi ho giocato di nuovo e ho portato il mio saldo a 250 euro. Ho richiesto il prelievo. Quando ho chattato con l'assistenza online, mi è stato detto che ci sarebbero voluti 15 giorni lavorativi per elaborarlo. Ora sono passate più di 3 settimane e mi dicono ancora di aspettare perché l'hanno notificato al loro dipartimento finanziario. Ma ancora nessuna risposta.

Importo contestato: 250.52€

Casinò: BetFoxx Casino

Case #: 3097

Ciao Saeed ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB.

Abbiamo inoltrato i dettagli del tuo account al rappresentante del casinò. Una volta che risponderanno, te lo faremo sapere qui sul thread.

Ciao Saeed ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Stanno esaminando il tuo account e ci contatteranno non appena scopriranno cosa è successo. Tieniti aggiornato qui su questo thread.

Ciao Kacy Xay ,

Poiché sono trascorse 48 ore senza ricevere risposta dal membro e abbiamo una spiegazione, contrassegneremo il caso n. 3077 come RISOLTO.

Ciao Saeed ,

Ci sono novità? Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi ti inviamo un promemoria.

Tienici aggiornati su questa discussione.

Ciao Saeed ,

Ci sono novità sul tuo caso? Il rappresentante del casinò ci ha informato che ti contatterà direttamente per fornirti assistenza. Potresti confermare se ti hanno contattato?

Grazie

Li ho contattati e hanno approvato i miei documenti KYC. Ma il prelievo è ancora in sospeso.

Ciao Saeed ,

Grazie per l'aggiornamento. Siamo lieti di sapere che la tua verifica è stata completata!

Secondo le informazioni riportate sulla nostra pagina di recensioni , il tempo di attesa per i prelievi è di massimo 72 ore. Vi preghiamo di tenerci aggiornati sullo stato del vostro pagamento.

Ciao. Grazie per la risposta. Devo aver letto male i bonus. Colpa mia. Ma ora va tutto bene!

Mi scuso per il ritardo nella risposta! Grazie per il chiarimento.

Ciao Kacy Xay ,

Grazie per avercelo fatto sapere, siamo felici che tutto vada bene. Se hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, siamo qui per aiutarti.

Ciao Saeed ,

Hai aggiornamenti sul tuo prelievo? Ti saremmo grati se potessi farci sapere se li hai ricevuti.

CIAO

Ho chattato di nuovo e il mio prelievo è ancora in sospeso. Mi hanno detto di continuare a controllare le mie email. Ti sarei grato se potessi dirgli di accelerare la procedura.

Ciao Saeed ,

Abbiamo inviato i dettagli del tuo account al rappresentante del casinò e ti faremo sapere non appena riceveremo una risposta.

Tenete d'occhio questa discussione per gli aggiornamenti.

Ciao Saeed ,

Ci sono novità sul tuo caso? Hai ricevuto i fondi?

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi ti inviamo un promemoria. Tieniti aggiornato su questa discussione.

Mi hanno chiesto ulteriori documenti di verifica. Ho anche inviato loro un'email. Ora non mi resta che aspettare.

Ciao Saeed ,

Grazie per l'aggiornamento. Speriamo che questo sia l'ultimo passaggio per completare la tua procedura di verifica.

Incrociamo le dita, tienici aggiornati :)

Ciao Saeed ,

Ci sono novità? Vorremmo sapere se il tuo problema è stato risolto.

Ho inviato i documenti via email. Mi hanno detto di aspettare altri 15 giorni lavorativi, quindi sto ancora aspettando.

Ciao Saeed ,

Grazie per l'aggiornamento. Ci dispiace tanto che tu debba aspettare ancora, ma incrociamo le dita affinché tutto vada a buon fine!

Tienici aggiornati. Siamo qui per qualsiasi cosa!