Discussione sul supporto e sui reclami del casinò Dunder

Casinò Dunder :

Dunder è stato fondato/lanciato nel marzo 2016 da due ragazzi svedesi che erano stanchi della lentezza dei pagamenti e della scarsa comprensione di ciò di cui tu come giocatore hai effettivamente bisogno e desideri.

Per questo motivo hanno creato un marchio con la parola chiave "Semplicità".
Con un marchio molto neutrale – attira giocatori di tutti i livelli – e di genere.

Dunder offre oltre 2.000 giochi e collabora con i migliori fornitori di giochi esistenti.

Rappresentante Dunder > Gestore Affiliato > Disa
Di recente sono entrato a far parte della famiglia Dunder e sono felice di aver finalmente trovato un casinò che rappresenta esclusivamente ciò che cercavo, e molti altri con me. Mi è sempre piaciuto il feedback e ho la mentalità di mettere sempre la persona bisognosa come prima priorità.

Non esitate a contattarci e spero di essere una risorsa e una guida in tutte le situazioni e questioni riguardanti il casinò Dunder.

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Benvenuti nel forum LCB Disa. Sono contento che ci sia un rappresentante di Dunder, sono un fedele di Dunder e mi piace il tuo sito

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Grazie mille per la calorosa accoglienza. Sono felice di sapere che ti piace il nostro Casinò.
Cortesemente,

Disa

Benvenuto

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Ciao Disa, c'è qualche probabilità che Dunder Casino possa accettare giocatori dal Sud Africa nel prossimo futuro?

Ciao Leon21,

Permettimi di rispondere a questa domanda per te, e questo vale per la maggior parte dei casinò poiché ti ho visto fare questa domanda in precedenza. Il gioco d'azzardo nei casinò online è illegale in Sud Africa, ai casinò non è consentito proporsi ai giocatori sudafricani o accettare depositi. Qualsiasi casinò con una licenza affidabile come il Regno Unito o Malta non accetterà giocatori provenienti da paesi che considerano illegale il gioco d'azzardo nei casinò online.

CIAO ! E grazie per la domanda.
Come ha detto Mel, non è legale e, anzi, non è probabile, no. Ma non sappiamo mai cosa ci riserva il futuro.

cortesemente,

Disa

Due settimane fa a 18.000 su Dunder Casino e devono ancora riconoscere le mie vincite o la mia richiesta di prelievo ogni giorno, ho inviato loro un'e-mail che mi hanno dato qualche altro motivo sui problemi di verifica, oltre a questo, voglio solo davvero i miei soldi e poi mi hanno bloccato del mio conto quindi non posso nemmeno spendere o depositare qualche idea su cosa fare per ricevere le mie vincite?

Ciao Milojord23,

per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account.

# "Un casinò che rappresenta solo quello che stavo cercando" ???

Ho capito "pagamenti rapidi e veloci"...

Ma perché il pagamento richiede un secondo (mio personale) bankacc. le regole si infrangono??? Finché deposito tramite più conti, va bene e i miei soldi saranno accettati per giocare (fintanto che perdo) finché non voglio effettuare un prelievo sul mio conto bancario. Controllo di sicurezza per bloccare il mio casinoacc. MyBabe@ok.de, che sembra voler solo effettuare la richiesta di pagamento.

Ciò che, dopo un'attuazione del bonus non comunque facile, nonostante le condizioni di attuazione, fortunatamente, è stato pienamente soddisfatto ora fino al dettaglio irragionevole e insignificante di due conti bancari quanto ridicoli ...

Mi auguro che tu possa preservare il tuo volto di Casibno DUNDER.COM accettando le discrepanze bilaterali, ...

1. Riattivazione conto casinò (Mybabe@ok.de)

2. Verifica dell'ID sul conto del casinò

3. Infine avvia la mia richiesta di prelievo

Spero in un supporto capace e orientato al cliente...

Ciao Killerspiel3,

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account e fornire un aggiornamento. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao!

C'è un rappresentante Dunder attivo in questo thread o presso LCB?

Ciao Kilabee ,

Possiamo aiutarti a contattare il rappresentante del casinò?

Se hai bisogno di assistenza, forniscici il tuo nome utente del Casinò tramite messaggio privato e facci sapere il tuo problema.

Ciao.

Ho un problema con Dunder.

La mia richiesta di prelievo è stata elaborata manualmente sul conto bancario il 6 settembre 2022. Ma non ho ricevuto denaro. Prima di allora non ero in grado di richiedere il prelievo su Skrill, tuttavia in passato avevo effettuato così tanti depositi. Per una settimana il supporto live del casinò mi ha spiegato diversi motivi di questo problema: vecchi depositi, il mio conto Skrill è limitato alla ricezione di pagamenti richiedendo ogni volta screenshot di questo errore).

Dal 13 settembre contatto regolarmente l'assistenza live per conoscere il motivo della perdita di denaro e le modalità per risolverlo.

I casinò mi dicono sempre che stanno aspettando una risposta dal "mio" fornitore di servizi di pagamento.

Ieri ho chiesto al supporto di fornirmi i requisiti del fornitore di servizi di pagamento e dell'ID della transazione per poterlo contattare da solo e mi è stato detto "La PSP è Envoy e il codice di riferimento è: pagamento manuale dunder 06.09.22". Non so cosa fare con queste informazioni "estese".

Non capisco quanto durerà. Sembra che sia da secoli.

Ciao Kilabee ,

Puoi inviarci per favore il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , per poterti aiutare.

Ciao Kilabee ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Invieremo un ping al rappresentante del casinò per risolvere il problema il prima possibile. Tenervi aggiornati.

Ciao Kilabee ,

Stiamo ancora aspettando la risposta del Casinò. Una volta che avremo qualche aggiornamento ti ricontatteremo. Tenervi aggiornati.

Ciao Kilabee ,

Ancora senza l'aggiornamento relativo al tuo problema, ma siamo sicuri che il rappresentante del casinò ci contatterà con le informazioni sul tuo caso. Tenervi aggiornati.

Ciao!

Grazie mille per la tua attenzione al mio problema, Berks. Tuttavia posso prevedere la loro risposta "noi, Dunder, stiamo indagando su questo caso e stiamo ancora aspettando una risposta da PSP". Sarò molto felice se sbaglio.

Ciao Kilabee ,

Ci è stato detto che il tuo problema è in fase di revisione, quindi molto presto ti ricontatteremo con l'aggiornamento dal Casinò. Per favore, tieniti aggiornato.

Grazie, Berks. Ottimo, credo che rispettino LCB e abbiano davvero avviato le indagini dopo che tu hai chiesto loro del mio problema, ma non prima nonostante mi avessi parlato di indagini e revisioni)

Ciao Kilabee ,

Siamo ancora senza l'aggiornamento, ma ci è stato detto che il dipartimento competente sta lavorando al tuo caso. Speriamo di ricevere qualche informazione al più presto possibile. Per favore, tieniti aggiornato.

Ciao Kilabee ,

Li abbiamo contattati e ci è stato detto che prenderanno in mano la situazione. Ancora senza alcun aggiornamento. Non appena avremo informazioni ti faremo sapere. Per favore, tieniti aggiornato.

Ciao. Grazie, Berks!

Ho sempre pensato che Dunder sia un casinò rispettabile che apprezza qualsiasi utente e cerca di risolvere i problemi nel modo più rapido. Ma ora non posso dirlo purtroppo.

Ciao.

Ho appena ricevuto il prelievo manualmente tramite Skrill dopo aver restituito il bonifico bancario non riuscito. Grazie mille, LCB!

Ciao Kilabee ,

Siamo così felici di sentirlo! Congratulazioni e buon divertimento!

Ciao Kilabee!

Siamo spiacenti di non essere riusciti a risponderti qui, siamo nuovi sul sito ma siamo entusiasti di sapere che il problema è stato risolto e che hai ricevuto le tue vincite!

Ogni volta che avrai bisogno di noi saremo felici di aiutarti sia qui che direttamente sulla chat di supporto del nostro sito Web e invia un'e-mail a help@dunder.com

Ti auguro una settimana meravigliosa

Saluti,
Dunder

Ciao, DunderPaul!

Grazie per l'attenzione. Ma questo posto, LCB, ha accelerato la risoluzione del mio problema e purtroppo il supporto dal vivo sul sito del casinò non mi ha aiutato per un mese e mezzo.

Si prega di apportare alcune modifiche all'atteggiamento del supporto nei confronti dei problemi dei clienti.

Ciao Kilabee ,

Siamo davvero felici di apprendere una bella notizia. Contrassegneremo questo caso come RISOLTO.