CrazePlay Casino, ExciteWin, dbosses, ShinyWilds, supporto del casinò BluVegas e thread di reclamo

Benvenuto su CrazePlay , questo è il supporto diretto del casinò per i giocatori LCB!

Mi chiamo Richard e sarò felice di aiutarti con qualsiasi problema tu possa avere su crazeplay.com

CrazePlay Casino è un nuovo casinò lanciato nell'agosto 2019 e offre un'esperienza facile da giocare che non si trova da nessun'altra parte nel settore dei giochi

Puoi fidarti di Freddy e Monica, che saranno i tuoi assistenti virtuali personalizzati, per consigli di qualità o per qualsiasi problema che potresti incontrare nel casinò.

Benvenuto nel paese della mania del gioco d'azzardo! .. Godere! :)

Aggiornato il 25 agosto 2021: ExciteWin aggiunto agli elenchi LCB

Aggiornato il 4 settembre 2023: il casinò dbosses è stato aggiunto agli elenchi LCB

Aggiornato il 5 settembre 2023: ShinyWilds aggiunto agli elenchi LCB

Aggiornato il 29 settembre 2023: il casinò BluVegas è stato aggiunto agli elenchi LCB

Benvenuto nel forum LCB, Richard! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Ciao Riccardo,

Benvenuti nel forum LCB! Sono felice di averti qui per aiutare i nostri membri!

Ciao Richard, benvenuto su LCB!

Grazie a tutti... non vedo l'ora di essere utile ai vostri giocatori! :)

Ciao Richard, benvenuto su Lcb

Grazie DJuka

Ti auguro una giornata meravigliosa!

Ciao Riccardo,

Sto cercando di contattarti prima. Ho effettuato un prelievo di 900 € una settimana fa, l'ho aspettato, ho contattato la chat dal vivo e ho chiesto cosa ci mettesse così tanto tempo e mi hanno detto che dovevo verificare il mio account mercoledì e sono stato verificato giovedì.

Bene, oggi (1 settimana) ricevo un'e-mail in cui mi viene comunicato che hai negato 875€ del mio prelievo perché ho collaborato con un altro giocatore? Innanzitutto non so come collabori con i giocatori quando giochi alle slot poiché ogni giro è casuale, secondo non ho nemmeno collaborato con nessuno.

Mi chiedo quanti giocatori abbiano ricevuto e-mail simili perché sono le più grandi cavolate che abbia mai visto in 12 anni di gioco d'azzardo.

Ciao TICOSOPO,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM in modo che possiamo chiedere assistenza al rappresentante del casinò. Grazie.

Ciao Tania,

Spero di avertelo inviato. Non sono ancora abituato a questo :)

@TICOSOPO - grazie per aver inviato le informazioni del tuo account. Invieremo un'e-mail al casinò in merito al tuo problema.

Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

questo è un pessimo gioco da casinò che non funziona solo con le scommesse bonus sullo schermo nero molto volte e il casinò che funziona molto lentamente si blocca

Ciao bobmarley007,

Grazie per il tuo feedback. Se riscontri difficoltà tecniche, prova a svuotare la cache e i cookie dalla cronologia del browser e a riavviare il dispositivo che stai utilizzando, ciò potrebbe essere d'aiuto. Inoltre, possiamo suggerirti di cambiare browser/dispositivo, se possibile.

Ciao TICOSOPO,

Grazie per aver segnalato la tua preoccupazione.
Ho indagato sul tuo caso e, a parte ciò che ti è stato comunicato, è dimostrato che hai tentato di "sospendere" un gioco e di ritornarci dopo aver completato le scommesse bonus mentre eri pienamente consapevole che ciò andava contro i nostri termini e condizioni. Ai fini di questo post, puoi trovare il termine specifico nel paragrafo 2.8 dei nostri Termini e condizioni bonus su crazeplay.com

Considerata la chiara violazione dei termini del bonus, non abbiamo avuto altra alternativa se non quella di intraprendere le azioni necessarie.
D'altra parte, è importante sapere che abbiamo rimborsato l'importo del deposito.

Spero che ora la questione sia più chiara.

Tenere bene,
Richard

Ciao Riccardo,

Sì, mi dispiace, avevo un account più vecchio che non ricordavo.

Grazie comunque per le risposte, ma non sono d'accordo con il ragionamento e ho deciso di chiudere il mio account poiché annullare le vincite con un singolo errore è assolutamente ridicolo.

Questa è la mia opinione personale e suggerisco ai giocatori di procedere con cautela. Non mi sono mai state confiscate le mie vincite su questo argomento e lascia che questa sia una lezione per tutti.

Mi limiterò ai casinò più vecchi che vanno bene per il mio "schema di gioco".

Ho provato a iscrivermi. Dice di contattare l'assistenza. Non ho ricevuto un'e-mail che mi informasse che posso verificare il mio account. Nella chat c'era un ragazzo scortese che ha chiuso la chat abbastanza rapidamente, ha detto che non esiste un account quando ho detto il mio nome utente e la mia email. Ora non posso più usare la chat perché nessuno mi risponde. Ho provato a inviare uno screenshot di cosa succede quando provo ad accedere. Sembra che nessuno voglia aiutare.

Ciao signorina,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

Ciao mmiis,

Grazie per averci contattato qui.

Questo è qualcosa che non tollererò mai nel nostro casinò. Ho attivato manualmente il tuo account proprio adesso.

Probabilmente potrebbe essere solo un problema tecnico del nostro sistema poiché non abbiamo mai riscontrato un problema del genere.

Tuttavia, prenderò in mano la questione e controllerò la chat che hai avuto con uno dei nostri rappresentanti.

Detto questo, potete inviarmi gli screenshot della chat e il nome dell'agente via PM, per favore?

Grazie e mi scuso davvero a nome di CrazePlay per questo.

Richard