Discussione su assistenza e reclami del casinò online Coinbets777

Coinbets777 Casinò Online – Thread di supporto ufficiale

Benvenuti nel thread di supporto ufficiale del casinò online Coinbets777! 🎰

Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda, problema o feedback relativo alla tua esperienza di gioco. Che si tratti di assistenza per l'account, pagamenti, bonus o supporto tecnico, non esitare a contattarci: ci impegniamo a fornirti un'assistenza rapida, equa e cordiale.

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Benvenuti a bordo!

Benvenuto nel nuovo casinò! Grazie per aver condiviso Coinbets777 con noi. Mi piacerebbe provarlo. Se dovessi riscontrare problemi o avere domande, ti contatterò tramite questa discussione.

Ho trovato Coinbets777 e ho iniziato a giocare perché era presente nell'elenco di LCB. Ma la mia esperienza finora mi ha fatto pensare che si tratti di una vera e propria truffa. Ho completato i requisiti per il bonus senza deposito di 65 dollari e poi mi hanno detto che dovevo depositare 25 dollari per poter prelevare con successo. La cosa mi è sembrata un po' sospetta, ma ho già avuto a che fare con siti che richiedevano lo stesso bonus senza problemi. L'operatore della chat dal vivo mi ha detto che avrei potuto prelevare subito i 65 dollari, quindi ho proceduto con il deposito e mi è stato detto che il tempo previsto per il prelievo sarebbe stato di 24-48 ore. Ho scoperto che era una bugia bella e buona e a quanto pare nessuno ci lavora più, perché non ho ricevuto alcuna risposta da quando ho richiesto il prelievo di 90 dollari.

Ciao Tyler Zickler ,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri. Ci dispiace apprendere delle difficoltà che hai riscontrato.

Per consentirci di esaminare la questione in modo più approfondito, la preghiamo di contattarci tramite messaggio privato fornendoci le seguenti informazioni:

• Il tuo nome utente del casinò;
• La data in cui hai inviato la richiesta di recesso;
• Conferma del completamento della procedura KYC;
• Qualsiasi screenshot della conversazione in cui l'assistenza clienti ti ha consigliato di prelevare sia le vincite del bonus che il tuo deposito;
• Qualsiasi corrispondenza via e-mail o trascrizione di chat relativa al recesso.

Una volta in possesso di questi dettagli, saremo lieti di esaminare più attentamente il caso e fornire ulteriore assistenza.

Ciao Tyler Zickler ,

Hai avuto modo di leggere la nostra risposta qui sopra?

Vi preghiamo di comunicarci se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie!

Ciao Tyler Zickler ,

Poiché sono trascorse più di 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo questo caso come CHIUSO per inattività dell'utente che lo ha segnalato.

Sono 6-8 mesi che cerco di ottenere un prelievo. Ho fatto richiesta solo 28 ore fa. Mi avevano detto 24 ore e ora ne sono passate 28: questa volta. Ma ho difficoltà a ricevere qualsiasi cosa da voi. Riceverò mai la mia vincita di 55 dollari? Anche se è passato quasi un anno.

Ciao Dan Schroeder jr ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e fornirci qualche dettaglio in più?

• Quando hai richiesto per la prima volta questo prelievo di 55 dollari?
• Hai mai effettuato richieste di prelievo precedenti che sono state annullate o respinte?
• Quale metodo di pagamento stai utilizzando per il prelievo?
• Il tuo account è stato completamente verificato (KYC)?
• Il casinò ha fornito una motivazione specifica per le precedenti difficoltà di pagamento?
• Hai contattato il casinò in merito all'ultimo prelievo? Se sì, qual è stata la loro risposta?
• Se disponete di screenshot o di corrispondenza e-mail con il casinò, vi preghiamo di condividerli con noi.

Una volta ottenute queste informazioni, avremo una migliore comprensione della situazione e potremo fornire ulteriore assistenza.

Ok, messaggio inviato.

Ho richiesto il prelievo di 55 dollari, il mio conto era verificato. Ho depositato 25 dollari una volta. Quindi immagino che non sia stata una perdita troppo grande. Ho richiesto il prelievo il 15/08/2025, sono passati 340 giorni.

Importo contestato: 55$

Casinò: Coinbets777 Casino

Case #: 4512

Ciao Dan Schroeder jr ,

Grazie per averci fornito ulteriori dettagli. La informiamo che contatteremo il casinò per ottenere maggiori informazioni sul suo caso.

Vi preghiamo gentilmente di seguire questa discussione per ulteriori aggiornamenti. Grazie!

Ciao Dan Schroeder jr ,

Siamo ancora in attesa di una risposta dal rappresentante del casinò e abbiamo inviato una richiesta di sollecito.

Vi preghiamo gentilmente di tenere d'occhio questa discussione e di informarci qualora doveste ricevere notizie dal casinò nel frattempo.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Ok, aspetterò.

Ho scoperto coinbets777 tramite lcb e, dato che all'epoca non avevo avuto problemi con nessun altro sito, ho cliccato sul link e ho completato la registrazione. coinbets777 offriva un bonus senza deposito ai nuovi utenti, che includeva 65 giri gratuiti da 1$ su "Hungry Hogs" con un prelievo massimo di 65$. Ho richiesto il bonus e sono riuscito a soddisfare i requisiti di scommessa, quindi ho provato a prelevare i 65$. Tuttavia, quando ho provato, mi è stato detto che era richiesto un deposito di verifica di 25$, ma di non preoccuparmi perché avrei potuto prelevare subito anche quella somma insieme ai 65$ delle mie vincite, per un totale di 90$. Mi sono fidato perché altre piattaforme avevano già imposto condizioni simili e avevano sempre rispettato i requisiti per il prelievo. Dopo aver depositato 25 dollari, Coinbets777 mi ha comunicato che dovevo inviare i documenti di verifica all'indirizzo email dell'assistenza per completare la procedura, cosa che ho fatto. Mi sono state fornite tempistiche assurde, ormai ampiamente superate. Ho inviato tutti i documenti di verifica richiesti l'8 luglio e inizialmente mi è stato detto che ci sarebbero volute 24-48 ore, poi, 8 giorni dopo, 12-24 ore. La loro chat dal vivo è una vera e propria presa in giro, oppure non ci lavora più nessuno, perché non riesco più a ottenere alcuna risposta.

Importo contestato: 90$

Casinò: Coinbets777 Casino

Case #: 4526

All'inizio del mio periodo su Coinbets rispondevano effettivamente tramite la chat dal vivo, ma non ho modo di trovare o recuperare nessuno di quei messaggi, ma ecco cosa ho

Ho soddisfatto i requisiti di puntata e anche di più. Mi hanno messo fretta, dicendomi di fare il deposito per incassare velocemente. L'ho fatto, ma sostengono di non aver ricevuto nessuna delle 4 email separate che ho inviato, né le 3 risposte alla loro email in cui chiedevo i documenti. Quindi mi hanno fregato i miei 25 dollari, silenzio assoluto. Quando finalmente rispondono, sono sempre le stesse risposte preconfezionate, con tanto di scuse, e mi chiedono di inviare di nuovo i documenti. Sarebbe un vero peccato se subissero un attacco informatico di tipo "brute force backdoor" e perdessero il controllo amministrativo del loro sito per soli 60 dollari. Mi hanno chiesto e ricevuto l'indirizzo del mio portafoglio due volte tramite la chat di supporto e continuano a dire di non ricevere le mie email. Il che è letteralmente impossibile, visto che a tutti gli altri indirizzi email a cui invio gli stessi documenti li ricevono in pochi secondi. Sono dei veri ladri, senza integrità, degli spregevoli figli di puttana. Sicuramente lancerò una campagna diffamatoria, inviando loro dei bigliettini d'amore con del codice Python. Che il gioco abbia inizio e buona fortuna con il vostro sito web.

Importo contestato: 60$

Casinò: Coinbets777 Casino

Case #: 4528

Tutto questo è assolutamente falso. Mi chiedo dove siano finite le 8 email con tutti i miei documenti KYC, soprattutto considerando che tutto quello che devo fare è rispondere, allegare le foto e inviare. Non si può sbagliare, eppure il vostro personale afferma ogni volta di non averle ricevute. Mi hanno fatto depositare 25 per velocizzare la procedura e ora mi chiedono continuamente di inviare di nuovo la stessa roba che ho già inviato più e più volte. Forse perché posso inviare email ovunque, arrivano letteralmente in pochi secondi, ma per qualche strano motivo il vostro indirizzo email respinge ogni email che gli viene inviata. Tutti quelli con cui parlo mi danno la stessa risposta di m***a e giurano di essere lì per aiutarmi. Olive, Bryan e altri 3 bugiardi del servizio clienti affermano che se ne occuperanno loro stessi, poi mi chiedono l'indirizzo del mio portafoglio, cosa che fornisco. È una vera e propria presa in giro.

Dei veri ladri e truffatori. Pubblicherò così tante cose contro Coinbets777.com che non ci sarà nemmeno da ridere.

Ciao Tyler Zickler e Swhisman ,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.

Vi informiamo che abbiamo contattato il casinò per ottenere maggiori dettagli sui vostri casi e vi risponderemo tramite questa discussione non appena avremo ulteriori informazioni da condividere.

Nel frattempo, la vostra pazienza è molto apprezzata.

Ciao Dan Schroeder jr ,

Siamo ancora in attesa di un aggiornamento da parte del rappresentante del casinò e abbiamo inviato una richiesta di sollecito.

Vi preghiamo gentilmente di tenere d'occhio questa discussione e di informarci se ricevete notizie dal casinò prima di noi.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Ciao Dan Schroeder Jr , Tyler Zickler e Swhisman ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che ci informa che i vostri casi sono in fase di revisione.

Vi preghiamo di seguire questa discussione per ulteriori aggiornamenti e di contattarci qualora aveste nuove informazioni nel frattempo.

Grazie.

Finalmente mi hanno inviato la vincita. Grazie mille. Permettono i prelievi, quindi non sono una truffa.

Ciao Dan Schroeder jr ,

Ottima notizia! Chiuderemo il caso n. 4512 e lo contrassegneremo come risolto.

Godere!

Ciao Swhisman ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che conferma l'approvazione e l'elaborazione del prelievo.

Potete confermare, per favore? Grazie!

Ciao Tyler Zickler ,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò secondo cui il suo caso verrà risolto entro la prossima settimana.

Seguite questa discussione per ulteriori aggiornamenti.

Grazie!

Ok, grazie, sto ancora aspettando.

Ciao Swhisman ,

Poiché sono trascorse più di 48 ore senza alcuna risposta da parte del membro, contrassegneremo il caso n. 4528 come risolto, dato che abbiamo ricevuto una risposta in merito all'esito positivo dal rappresentante del casinò.

Ciao Tyler Zickler ,

Siamo ancora in attesa di un aggiornamento da parte del rappresentante del casinò e abbiamo inviato una richiesta di sollecito.

Vi preghiamo gentilmente di tenere d'occhio questa discussione e di informarci se ricevete notizie dal casinò prima di noi.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Continuo a ricevere risposte evasive, queste risalgono a circa 15 minuti fa

Questa situazione sta diventando davvero snervante! Com'è possibile che tutti gli altri abbiano risolto i loro problemi e io non ne riceverò prima di questa settimana?!

Ciao Tyler Zickler ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito al suo prelievo e abbiamo ricevuto conferma che il caso è stato inoltrato al team finanziario del casinò.

Vi preghiamo gentilmente di tenere d'occhio questa discussione e di informarci se ricevete notizie dal casinò prima di noi.

Ciao Tyler Zickler ,

Abbiamo inviato un sollecito al rappresentante del casinò e vi ricontatteremo non appena riceveremo aggiornamenti.

Grazie per la pazienza.

Si tratta di un problema che si protrae per tutta la settimana. Apprezzo l'esistenza di questo sito e di questo forum e tutto l'aiuto che dite di aver fornito, ma non ho ancora visto le mie vincite. Ci sono altri modi in cui potrei ottenere aiuto per risolvere questo problema?

Quindi, giusto per chiarire a chi leggerà in futuro, sono passate 5 o 6 settimane da quando ho inviato la richiesta di prelievo dei miei 65 dollari di vincita, insieme ai 25 dollari che mi era stato richiesto di depositare, per un totale di 90 dollari. La scorsa settimana (secondo quanto affermato dal moderatore di LCB) mi era stato detto che avrei finalmente ricevuto i fondi. Purtroppo, però, ciò non è ancora avvenuto.

È difficile credere che Coinbets 777 sia ancora pubblicizzato su LCB con una valutazione superiore a 3 su 5... è senza dubbio il peggior sito su cui abbia mai giocato, purtroppo. E tutto perché LCB LO HA ELENCATO. Dovrebbe essere rimosso completamente in modo che nessun altro venga truffato o rimanga bloccato finché non si arrende nel tentativo di ottenere qualcosa.

Ciao Tyler Zickler ,

La informiamo che abbiamo inviato un ulteriore sollecito al rappresentante del casinò e la ricontatteremo non appena riceveremo una risposta.

Il tuo feedback è prezioso e rimarrà parte del thread pubblico del casinò, aiutando gli altri giocatori a prendere decisioni più consapevoli. Ci impegniamo inoltre a fornirti assistenza per il tuo reclamo e continueremo a fare del nostro meglio per facilitare la comunicazione con il casinò, ove possibile.

Desideriamo precisare che le valutazioni visualizzate su LCB si basano sulle esperienze e recensioni collettive inviate dalla nostra community di giocatori, e non sull'opinione di un singolo individuo o su una singola lamentela. Man mano che altri giocatori condivideranno le proprie esperienze, la valutazione complessiva potrebbe subire delle modifiche.

Si prega di notare inoltre che la presenza di un casinò su LCB non implica che garantiamo un'esperienza positiva per ogni giocatore. Incoraggiamo tutti i membri a consultare i feedback degli altri giocatori, i reclami e i termini e le condizioni prima di decidere dove giocare.

Ho ricevuto un'email da coinbets777 che mi chiedeva di nuovo il mio indirizzo Bitcoin. Che ho già fornito loro almeno 3 volte. L'email dice che una volta ricevuto l'indirizzo, il loro team elaborerà finalmente il prelievo. Quindi, ovviamente, l'ho inviato di nuovo.

Ciao Tyler Zickler ,

Grazie per l'aggiornamento. Ci auguriamo sinceramente che questa sia stata l'ultima volta che hai dovuto verificare il tuo indirizzo BTC e che ora il prelievo possa procedere senza ulteriori ritardi.

Vi preghiamo di tenerci aggiornati.

Finalmente coinbets777 ha fatto la cosa giusta e mi ha inviato i 90 dollari. Devo un enorme ringraziamento a LCB! Non credo che sarebbe stato possibile senza di loro.

Ciao Tyler Zickler ,

Grazie per avercelo fatto sapere, siamo contenti che sia tutto a posto :) Chiuderemo quindi il caso n. 4526 e lo contrassegneremo come risolto.

Godere!