Hey fiedo and Zuga. I apologize for a really late reply. Zuga is so good with PMing when someone needs attention, that I have gotten a bit lazy and I didn't check this thread ::) (wont happen again, promise)
About the Paysafecard - it should be available again, although I can't really say when. We have removed it since our contract with them expired and our management has been in talks with Paysafe ever since. We want to get lower fees so we can offer more to our players, they want to get higher fees to get more from us. Unfortunately it comes to pure business decision at the end, I hope we will have it back sooner than later.
In the meanwhile, have you tried any other payment methods? I understand that few can really replace Paysafe, since it's so flexibe, but how about for example SofortUberwiesung? We recently added a support for this popular Austrian banking method... Are you using it?
Feel free to post more feedback about our casino, we like to listen to our players and try to improve things.
Take care!
Ciao Fido e Zuga. Mi scuso per la risposta davvero tardiva. Zuga è così bravo con i messaggi PM quando qualcuno ha bisogno di attenzione, che sono diventato un po' pigro e non ho controllato questo thread ::) (non succederà più, promesso)
Per quanto riguarda la Paysafecard, dovrebbe essere di nuovo disponibile, anche se non posso dire quando. L'abbiamo rimosso da quando il nostro contratto con loro è scaduto e da allora il nostro management è in trattative con Paysafe. Vogliamo ottenere commissioni più basse in modo da poter offrire di più ai nostri giocatori, loro vogliono ottenere commissioni più alte per ottenere di più da noi. Sfortunatamente alla fine si tratta di una pura decisione commerciale, spero che la riavremo prima o poi.
Nel frattempo hai provato altri metodi di pagamento? Capisco che pochi possano davvero sostituire Paysafe, dato che è così flessibile, ma che ne dici ad esempio di SofortUberwiesung? Recentemente abbiamo aggiunto il supporto per questo popolare metodo bancario austriaco... Lo stai utilizzando?
Sentiti libero di pubblicare ulteriori feedback sul nostro casinò, ci piace ascoltare i nostri giocatori e cercare di migliorare le cose.
Occuparsi!