CHIUSO: Discussione sul supporto e sui reclami di Champagne Spins

Ciao, sono Rick, l'host del casinò di Champagne Spins . Sono disponibile per tutte le tue domande o semplicemente per una chiacchierata amichevole :-) Farò tutto il possibile per darti il miglior supporto possibile.

ChampagneSpins è stata fondata con la convinzione che ogni giocatore debba sentirsi un VIP fin dalla prima partita.

Abbiamo più fornitori di giochi (ne verranno aggiunti altri), più valute tra cui 5 principali criptovalute e una grande quantità di opzioni di deposito e prelievo.

Il sito web è attualmente in inglese e russo e nel prossimo futuro aggiungeremo svedese, tedesco e polacco. Il nostro team di assistenza clienti supporta le seguenti lingue: inglese, tedesco, russo, svedese, polacco e danese ed è disponibile 7 giorni su 7 dalle 06:00 GMT alle 22:00 GMT.

Offriamo un generoso bonus di benvenuto, promozioni giornaliere e settimanali e tornei mensili. Tutti i giocatori vengono automaticamente inseriti nel nostro programma VIP in sette parti, accumulando punti e premi lungo il percorso con ogni deposito.

Allora vieni e iscriviti gratuitamente, stappa il tuo tappo e bevi un bicchiere di Chardonnay......

Saluti

Rick

A cura del moderatore KingNemo: 23 agosto 2021 - Champagne Spins è CHIUSO

Benvenuto nel forum LCB Rick! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto a bordo, Rick.

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Benvenuto nel nostro forum, Rick!

Benvenuto nel forum Ricky!

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Benvenuto nel forum LCB, Rick!

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Grazie per tutti i graditi saluti

Ciao a tutti! Devo metterti in guardia dal giocare al casinò Champagne Spins.

Ho un problema con il casinò “Champagne Spins” che, per quanto ne so, fa parte del gruppo di casinò SOFTSWISS.

Leggo sempre le regole prima di giocare con il bonus in qualsiasi casinò. Ho letto molto attentamente le regole di Champagne Spins. Quindi ho cercato di non violarli in alcun modo. Ho depositato 200 e ho ricevuto 200 bonus. La scommessa massima consentita era pari a 5 e questa è stata la scommessa che ho scelto. Sono stato estremamente fortunato e ho vinto 4300 in uno dei giri. Adesso restavano quasi 8000 scommesse da fare. Ho completato il resto delle scommesse con 0,45-0,90 scommesse sulla stessa slot, finendo con un saldo di 3600 (meno 700 sulle scommesse).
Successivamente, il casinò Champagne Spins mi ha inviato un'e-mail sostenendo che avevo abusato del loro bonus e violato le regole indicate di seguito:

* Effettuare le puntate massime consentite su giochi ad alta varianza al fine di aumentare il saldo.
* Diminuzione della puntata dopo una grande vincita e cambio di gioco.

Per quanto riguarda la prima regola, ho giocato, in realtà, a un gioco a varianza MEDIA (Spring Break) e non a uno a varianza ALTA come sostiene il casinò e lo usa per giustificare la confisca delle vincite. Chiunque sappia qualcosa sulla varianza di questo particolare gioco può facilmente confermarlo.
In secondo luogo, e questa è la parte più importante, le loro regole affermano chiaramente che chi “diminuisce la puntata E cambia il gioco” viola le regole. Ciò significa che entrambe le azioni devono essere intraprese insieme per rendere applicabile questa regola. Altrimenti il casinò avrebbe dovuto usare la parola OR invece di AND . Ho ridotto la scommessa ma non ho mai cambiato i giochi. E come tale questa regola non può essere applicata a me. Ho letto attentamente la regola prima di giocare e ho agito esattamente in base ad essa. Sapevo di essere ben nei termini.

(Nel caso in cui desideri ulteriori informazioni sugli usi AND/OR in lingua inglese, consulta il relativo estratto dalla rispettabile risorsa online:

“Quando crei i tuoi elenchi, hai due tipi di logica per più criteri: AND e OR .
* Utilizzando la logica AND significa che i contatti dovranno soddisfare tutti i criteri all'interno di tale insieme .
* Utilizzando la logica OR significa che i contatti dovranno soddisfare almeno un criterio o l'altro criterio."

https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/lists/what-is-the-difference-between-and-vs-or-when-creating-a-list )

PS Il casinò Champagne Spins ha GIÀ un limite massimo di scommessa molto basso di 5 . Come se ciò non bastasse, denunciano un abuso se qualcuno modifica le scommesse entro questo limite già SUPER BASSO. La mia opinione è che queste regole sono assolutamente PREDATORIE. Eppure sono riuscito a non violarli. Purtroppo non è bastato nemmeno per gli Champagne Spins.

Ciao Avegla96,

Informeremo il rappresentante del casinò ChampagneSpins. Nel frattempo, potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM .

Caro Avegla96,

ChampagneSpins ti ha inviato tutte le prove in cui hai abusato del tuo bonus e hai infranto più di uno dei termini e condizioni del casinò.

Mi scuso ancora.

Rick

Ciao e grazie per la tua risposta.

No. Champagne Spins non mi ha inviato alcuna prova. Hanno citato la parte delle loro regole che ho citato sopra e che non è applicabile al mio gameplay. E questo è l'unico motivo per cui mi hanno confiscato 3500 euro. Quindi, per favore, affronta il problema specifico senza usare termini vaghi come "abuso di bonus".

Saluti

Penso che le ragioni siano orribili, voglio dire che richiedono già requisiti di scommessa elevati dal bonus e ora dici che ora puoi diminuire le scommesse e cambiare gioco è vietato? Che cosa?! Dovevi essere ubriaco di champagne quando hai stabilito queste regole.

@Avegla96,

Come puoi vedere nella recensione di Champagne Spins Casino , queste regole particolari sono già state contrassegnate come svantaggiose per i giocatori.

Consideriamo sempre regole bonus di questa natura al limite del predatorio/canaglia , semplicemente perché oggettivamente parlando:

L'utilizzo di una qualsiasi di queste cosiddette strategie " abusive " non è un gioco di vantaggio; non avvantaggia necessariamente i giocatori nel lungo termine e si scontra con le premesse di base del gioco d'azzardo stesso, così da negare il suo stesso scopo e costringere il giocatore ad agire contro il proprio interesse.

Posso solo consigliarti di leggere sempre le nostre recensioni in anticipo: contengono informazioni utili che potrebbero aiutarti a evitare situazioni sfortunate come questa.

In che vittoria e che bel guaio ti trovi in questo momento! Spero che risolverai questo problema presto e nel modo che troverai soddisfacente.

Carissimi,

Quando prendi un bonus dal nostro casinò, è un regalo e deve essere utilizzato come tale.

In qualsiasi gioco online è noto che diminuire la tua scommessa dopo una grande vincita è considerato "abusivo" e stai abusando del bonus che ti è stato concesso.

Tutto ciò che è stato fatto in questo caso è stata una grande vincita seguita dal "macinamento" del volume delle scommesse che è chiaramente un abuso del bonus secondo la clausola 2e di seguito:

2.e. Champagne Spins considera i bonus come regali e ci riserviamo il diritto di escludere i giocatori dal nostro programma bonus, temporaneamente o definitivamente, in particolare in caso di rilevamento di frodi o abuso di bonus. In tali casi, ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi bonus attivo o disponibile presente sul loro conto e di detrarre dal loro saldo qualsiasi denaro reale ottenuto dal completamento della scommessa del bonus. Se il casinò Champagne Spins ritiene che tu stia utilizzando i bonus in un modo in cui non erano destinati a essere utilizzati, Champagne Spins può toglierti quei bonus e prelevarti anche le vincite in denaro bonus.

ChampagneSpins è ben recensito su tutti i moduli e continuerà ad esserlo poiché siamo un casinò trasparente e onorevole, ma la decisione dei gestori in merito è definitiva.

Come già detto mi scuso per essere arrivati a questo.

Saluti

Rick

Un regalo è qualcosa che puoi dare a una persona e quella persona ha il diritto di farne ciò che vuole, come se fosse una cosa che in realtà lo è.

I bonus non sono regali come hanno affermato, molti giocatori penserebbero che prolungano il gioco (il che è vero) e alcuni pensano addirittura che aumenterebbero le possibilità di vincita (non sono d'accordo). Le regole del bonus vengono cambiate più spesso dei bambini con i pannolini. Le loro regole bonus sono una guida alla vincita...per il casinò.

Hai mai giocato a Mines Sweeper su Windows? Bene, ecco dove attraverserai quando accetti i loro bonus.

Sì, le regole stesse sono orribili. Ma quel che è peggio è che vengono applicati ingiustamente. Ho spiegato il mio ragionamento al casinò Champagne nell'e-mail. Dopodiché hanno smesso di citare le regole e hanno cambiato tattica usando il vago mantra dell'"abuso del bonus" (che è definito come "noi (il casinò) abbiamo il pieno diritto di definire chi è un utente che abusa del bonus e di non pagare quella persona. No necessità di ulteriori prove").

Grazie per il vostro sostegno.

Ho appena visto un'altra risposta di Champagne Spins. Come vedi, non si parla più delle regole specifiche. Ora usano parole come "regalo", "abuso del bonus", "macinazione" ecc.

"In qualsiasi gioco online è noto che diminuire la scommessa dopo una grande vincita è considerato "abusivo""

Da dove hai preso questa parte? La Bibbia? Secondo le vostre regole è VIETATO diminuire la puntata E cambiare slot. L'AND è la parte più importante qui. Significa che si dovrebbero compiere 2 azioni insieme per violare le regole. Non ho cambiato un gioco. Eppure mi applichi l'etichetta di "abuso". E questo è chiaramente ingiusto.

Per quanto riguarda la definizione di REGALO. Non è un regalo poiché ho effettuato un deposito di 200 euro per ottenere questo bonus. Si chiama BONUS, non REGALO. Se perdessi il mio deposito, perderei i miei soldi. Il fatto che tu definisca il bonus sul deposito come un REGALO dice molto sul tuo atteggiamento nei confronti dei giocatori. E quello che fai si chiama rapina.

Bene, questo è semplicemente triste per entrambe le parti, triste per il giocatore per non aver ottenuto le vincite e triste per il casinò per aver scelto la strada sbagliata. In un certo senso sono contento che il denunciante abbia pubblicato la questione in modo che tutti possiamo essere avvisati di questo tipo di trucchi, ma verrà il giorno in cui i termini dei bonus dovranno essere stabiliti in modo equo per i giocatori. Ai casinò con termini di bonus ridicoli e ingiusti dovrebbe essere revocata la licenza.

Il casinò Champagne Spins non dovrebbe essere inserito nella lista nera di questo sito web? Non è sufficiente il fatto di rubare 3500 euro a un giocatore?

Non tutti leggeranno questo thread e saranno avvisati.

Ciao Avegla96,

Champagne Spins Casino ha le seguenti regole nei Termini e condizioni dei bonus:

"2.e. Champagne Spins considera i bonus come regali e ci riserviamo il diritto di escludere i giocatori dal nostro programma bonus, temporaneamente o definitivamente, in particolare in caso di rilevamento di frodi o abuso di bonus. In tali casi, ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi bonus attivi o disponibili presenti sul loro conto e detrarre dal loro saldo qualsiasi denaro reale ottenuto dal completamento della scommessa del bonus.Se il casinò Champagne Spins ritiene che tu stia utilizzando i bonus in un modo in cui non erano destinati ad essere utilizzati, Champagne Spins può prenderli ti tolgono i bonus e ti tolgono anche le vincite in denaro bonus. "

2.g. Esempi di abuso di una promozione sono:

Effettuare le puntate massime consentite su giochi ad alta varianza per aumentare il saldo.
Diminuzione della puntata dopo una grande vincita e cambio di gioco.
Effettuare depositi solo con promozioni bonus senza depositi in contanti gratuiti.
Il rapporto bonus del cliente (depositi: bonus) è superiore al 70% dopo il quinto deposito."

Lo abbiamo affermato chiaramente nella pagina di recensione di Champagne Spins Casino nella sezione Svantaggi. Ecco perché ti avvisiamo sempre di leggere le nostre recensioni.

Il rappresentante del casinò Champagne Spins afferma che la sua decisione è definitiva e che non possiamo fare altro per aiutarti.

Tieni presente che etichettare un casinò online come canaglia non è un compito facile. Abbiamo uno staff molto esperto che lavora su questo aspetto, ma raccogliamo anche informazioni dalla comunità dei giocatori e poi controlliamo tutti i dettagli sul casinò prima di inserirlo nella nostra lista nera.

Ok, se rubare letteralmente 3600 euro a un giocatore non è un motivo sufficiente per inserire un casinò nella lista nera, allora quale lo è? Dovremmo tutti aspettare che la somma del denaro rubato sia abbastanza grande (almeno 100 mila)?

E ancora una volta. Sottolineo che il problema non è nelle regole del casinò (anche se sono predatorie). Ma le regole sono comunque le regole. Il problema, nel mio caso, è che il casinò applica le proprie regole (già predatorie) in modo ingiusto. Questo si chiama imbroglio. Questo si chiama rubare. E sono piuttosto deluso dal tuo atteggiamento tollerante nei confronti di un atto di frode così palese. Continuerà a portare avanti il caso utilizzando le altre sedi.