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Ultimo messaggio fatto 8 anni fa fa da Melcb
Paultitan
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    PM sent

    PM inviato

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    hi danielg can you fix me back to ordinary player class so i can play buy-in slots again.Been 4 days with an empty lobby now since the special tourney...

    ciao Danielg, puoi riportarmi alla classe giocatore normale così posso giocare di nuovo alle slot con buy-in. Sono 4 giorni con la lobby vuota dal torneo speciale...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    Will be done.

    Daniel

    CIAO,

    Sarà fatta.

    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi daniel i still cant see any casino tourneys..can you please help me?

    Ciao Daniel, non riesco ancora a vedere nessun torneo di casinò. puoi aiutarmi per favore?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Paul
    Thanks for listening, I'm not usually a complainer but I feel you would like to know if someone had a good reason for wanting to uninstall your casino and never come back. I'll be short and as kind as possible.

    I wanted to play video poker and asked for a good bonus from your chat staff, which is always polite. I was told there was one for 25X (deposit + bonus), ok that's not bad but after many questions it was revealed that each dollar would only count for .25. I specifically asked for a video poker bonus and was told multiple times just 25X, Don't you think this is misleading when in fact the actual play-through (remember I asked for a VP bonus) would be 100X?

    Please just be honest, people aren't that stupid. Very misleading, I'm here and spending the extra time to do this so we can all benefit from better and more honest business practices. Many people hesitate to gamble online for this very reason......come on tell the truth, thanks for listening. best wishes
    Luckee7

    Paolo
    Grazie per l'ascolto, di solito non mi lamento, ma sento che vorresti sapere se qualcuno ha una buona ragione per voler disinstallare il tuo casinò e non tornare mai più. Sarò breve e il più gentile possibile.

    Volevo giocare al video poker e ho chiesto un buon bonus al tuo staff di chat, che è sempre gentile. Mi è stato detto che ce n'era uno per 25X (deposito + bonus), ok non è male ma dopo molte domande è stato rivelato che ogni dollaro contava solo 0,25. Ho chiesto specificamente un bonus per il video poker e mi è stato detto più volte solo 25X. Non pensi che sia fuorviante quando in realtà il play-through effettivo (ricorda che ho chiesto un bonus VP) sarebbe 100X?

    Per favore, sii onesto, le persone non sono così stupide. Molto fuorviante, sono qui e sto dedicando più tempo a farlo in modo che tutti possiamo trarre vantaggio da pratiche commerciali migliori e più oneste. Molte persone esitano a giocare d'azzardo online proprio per questo motivo... forza, dimmi la verità, grazie per l'ascolto. auguri
    Luckee7

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi! i tried to make a withdraw 3 weeks ago and nothings happening.Asked live chat support and they say they cant find the withdraw request.can someone help me with that?

    CIAO! ho provato a effettuare un prelievo 3 settimane fa e non è successo nulla. Ho chiesto supporto tramite chat dal vivo e dicono che non riescono a trovare la richiesta di prelievo. Qualcuno può aiutarmi?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi! i tried to make a withdraw 3 weeks ago and nothings happening.Asked live chat support and they say they cant find the withdraw request.can someone help me with that?


    I'll message Daniel about this and see if he can look into it for you.

    blue

    CIAO! ho provato a effettuare un prelievo 3 settimane fa e non è successo nulla. Ho chiesto supporto tramite chat dal vivo e dicono che non riescono a trovare la richiesta di prelievo. Qualcuno può aiutarmi?


    Manderò un messaggio a Daniel a riguardo e vedrò se può esaminarlo per te.

    blu
  • Originale English Traduzione Italiano

    Thx blueday.I appreciate it.

    Grazie blueday. Lo apprezzo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thx blueday.I appreciate it.


    You're welcome couchboy. 

    For your info, Daniel does have another more active thread that includes all the casinos he is a rep to and you can view that thread HERE.

    blue

    Grazie blueday. Lo apprezzo.


    Di niente, divanoletto.

    Per tua informazione, Daniel ha un altro thread più attivo che include tutti i casinò di cui è un rappresentante e puoi visualizzare quel thread QUI .

    blu
  • Originale English Traduzione Italiano

    Okay.shall i write my question there too now? I will use that thread in the future.thx for the info.

    Okay. posso scrivere la mia domanda anche lì adesso? Utilizzerò quel thread in future.thx per le informazioni.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Okay.shall i write my question there too now? I will use that thread in the future.thx for the info.


    No need couchboy - Daniel is aware of your post here but definitely use the other thread for next time (should there be one, which I hope there isn't).

    blue

    Okay. posso scrivere la mia domanda anche lì adesso? Utilizzerò quel thread in future.thx per le informazioni.


    Non c'è bisogno di Couchboy: Daniel è a conoscenza del tuo post qui, ma utilizzerà sicuramente l'altro thread per la prossima volta (dovrebbe essercene uno, cosa che spero non ci sia).

    blu
  • Originale English Traduzione Italiano

    Okay thank you.The live chat told me to send an e-mail to their financial section too but haven't gotten any reply.Hope he can do something.Thank for your assistance blueday

    Ok, grazie. La chat dal vivo mi ha detto di inviare un'e-mail anche alla loro sezione finanziaria ma non ho ricevuto alcuna risposta. Spero che possa fare qualcosa. Grazie per l'assistenza blueday

  • Originale English Traduzione Italiano

    Okay thank you.The live chat told me to send an e-mail to their financial section too but haven't gotten any reply.Hope he can do something.Thank for your assistance blueday


    So you haven't heard anything from Daniel?

    I'll chase him up today.

    blue

    Ok, grazie. La chat dal vivo mi ha detto di inviare un'e-mail anche alla loro sezione finanziaria ma non ho ricevuto alcuna risposta. Spero che possa fare qualcosa. Grazie per l'assistenza blueday


    Quindi non hai sentito niente da Daniel?

    Lo inseguirò oggi.

    blu
  • Originale English Traduzione Italiano


    Okay thank you.The live chat told me to send an e-mail to their financial section too but haven't gotten any reply.Hope he can do something.Thank for your assistance blueday


    So you haven't heard anything from Daniel?

    I'll chase him up today.

    blue


    Daniel has confirmed he is looking into it.

    blue


    Ok, grazie. La chat dal vivo mi ha detto di inviare un'e-mail anche alla loro sezione finanziaria ma non ho ricevuto alcuna risposta. Spero che possa fare qualcosa. Grazie per l'assistenza blueday


    Quindi non hai sentito niente da Daniel?

    Lo inseguirò oggi.

    blu


    Daniel ha confermato che sta esaminando la cosa.

    blu
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey,

    Just got back few hours ago and got Blue's message.
    Will look into it.

    Best regards,
    Daniel

    EHI,

    Sono appena tornato qualche ora fa e ho ricevuto il messaggio di Blue.
    Lo esamineremo.

    Distinti saluti,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    Finally got a response from the finance support telling me "there is a security check running on the account from the anti-fraud department and therefore the withdrawals are currently on hold"

    Whats up with this and how long will i take?? I havent done anything wrong what i know...Ive been playing their casino slots tournaments.

    Alla fine ho ricevuto una risposta dal supporto finanziario che mi diceva "sul conto è in corso un controllo di sicurezza da parte del dipartimento antifrode e quindi i prelievi sono attualmente sospesi"

    Che succede e quanto tempo ci vorrà?? Per quanto ne so, non ho fatto nulla di male... ho giocato ai loro tornei di slot da casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey,

    If all good it's about 24-48 hours.

    Please let me know if you are not paid within 48 hours.

    Best regards,
    Daniel

    EHI,

    Se tutto va bene sono circa 24-48 ore.

    Per favore fatemi sapere se non venite pagati entro 48 ore.

    Distinti saluti,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well it was 3 weeks ago at the 8 of august that i made the withdrawal request and since i withdrawal is said to take about a week in the cashier you think that 3 weeks would be long enough time...

    Bene, è stato 3 settimane fa, l'8 agosto, che ho effettuato la richiesta di prelievo e poiché si dice che il prelievo richieda circa una settimana alla cassa, pensi che 3 settimane sarebbero un tempo sufficiente...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Casino closed July 2015

    Il casinò ha chiuso a luglio 2015

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