Discussione sul supporto e sui reclami di BlueChip

BlueChip è un casinò online internazionale di prim'ordine e altamente tecnologico che opera da maggio 2022. Per un solo anno ha aggiunto più di 9000 giochi da oltre 120 fornitori e si è espanso in 2 nuovi mercati.

Il casinò BlueChip inizierà a funzionare nel 2022 . Ora i giocatori possono godersi il gioco nei casinò online e nelle scommesse sportive con licenza in India, Canada e Nuova Zelanda, e questo è solo l'inizio. Sia per i giocatori fiat che crypto, il miglior intrattenimento disponibile: slot (alcune con sconti!), giochi da casinò dal vivo, giochi istantanei, scommesse sportive, anche dal vivo. Le migliori partite su BlueChip vengono trasmesse in modo che tutti gli appassionati di sport possano guardare la partita e scommettere contemporaneamente.

I bonus settimanali, i programmi VIP e le offerte speciali di BlueChip sono lì per rendere più piccante il gioco dei giocatori. E depositi e prelievi rapidi migliorano la migliore esperienza. BlueChip è qui per essere la scelta migliore.

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Benvenuto nel forum. Mi trovo in Germania. e potrebbe registrarsi al casinò. La mia domanda è: potrò ancora farlo dopo il 1° gennaio 2023 o chiuderete in Germania?

Benvenuti in LCB

Mi sono iscritto ed ho effettuato il mio primo deposito l'11 gennaio, ho ricevuto giri gratuiti con il mio deposito ma quando li ho attivati e ho provato ad aprire il gioco non mi lasciava entrare, ho immediatamente informato il supporto e mi è stato detto che sarebbe stato gestito con urgenza , beh, ho contattato l'assistenza tramite chat ogni giorno senza alcun aiuto, e il dipartimento tecnico tramite e-mail a cui non ho nemmeno ricevuto risposta e tanto meno risposta. Non capisco proprio come tutti gli altri casinò in cui ho giocato siano stati in grado di porre rimedio a una situazione come questa in pochi minuti, mentre bluechip è passato 6 giorni e oltre? Ho tutti i registri delle chat e le e-mail che pubblicherò presto se non me ne occuperò.

Ciao Pritch66 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti?

Ciao, Pritch66!

Siamo molto spiacenti che tu abbia riscontrato un problema del genere. Ma siamo sicuri che esista una spiegazione logica per un tale ritardo nella risoluzione del tuo problema. Ti preghiamo di contattarci via e-mail customercare@bluechip.io dall'indirizzo e-mail che hai utilizzato per la registrazione del tuo conto di gioco. Saremo molto felici di aiutarti a risolvere i dettagli.

Ok, ma ho contattato l'assistenza quotidianamente e ogni giorno dicevo la stessa cosa, "sii paziente", riemetti semplicemente i giri e il caso viene chiuso, questo avrebbe dovuto essere fatto 5 giorni fa quando l'ho suggerito. Ma ti invierò un'altra email e aspetterò ancora un po'.

Ciao, Pritch66

Avete aggiornamenti riguardo questo problema? Hai ottenuto maggiori informazioni?

Ciao, Pritch66

Come sta andando il tuo caso? Qualche notizia?

Ciao, Pritch66

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente e lo contrassegneremo come Risolto.

Io stesso pankaja Adhikary il 6 settembre 2024 ho creato un account sul casinò bluechip, dopodiché ho effettuato un deposito di circa 4000 in trx (tron), quindi ho iniziato a giocare alle slot e ho vinto 16000, quindi ho richiesto un prelievo e mi è stata inviata un'e-mail per completare il mio kyc, ho inviato i miei documenti e il selfie, quindi dopo un po' il casinò ha bloccato il mio account senza alcun motivo, quando ho chiesto al servizio clienti di questo, hanno detto che la mia età è inferiore a 18 anni, ecc. ecc., secondo la mia carta d'identità governativa ho 21 anni, ma continuano a dire che non possiamo sbloccare il tuo account bla bla, sto pubblicando questo reclamo perché questo sito di casinò è un sito totalmente falso, se depositi denaro qui e vinci dei soldi non otterrai mai il tuo prelievo, alla fine bloccheranno il tuo account fornendo false motivazioni, posso condividere il mio documento se necessario, così posso provare che ho 21 anni e questo sito sta bloccando il mio account per una falsa motivazione

Ciao Pankaja Adhikary ,

Innanzitutto benvenuti a LCB.

Mi dispiace sentire che stai affrontando questo tipo di problema. Se vuoi, puoi inviarci la prova che hai più di 18 anni tramite messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò in merito al tuo caso.

Grazie.

Ottima esperienza, varietà di giochi, depositi rapidi. Ma prelievo lento, di solito ci vogliono 24 ore. Si prega di lavorare sui tempi di prelievo

Ciao Pankaja Adhikary ,

Ci sono novità sul tuo caso? Hai ancora bisogno della nostra assistenza?

Ciao Pankaja Adhikary ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo questo reclamo CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.