Hello!
Betzel Sportsbook has returned several winning bets on 3 different Live Betting matches without particular reason. In result of returned bets I didn't receive 465. EUR of my winnings.
After complaint I received explanation that here is a doubt that the bets that I have placed are suspicious and this is the reason why they canceled my bets. "Selections of the mentioned bets are considered as a fixed match by the relevant department, so the selections have been voided."
That is certainly not truth and I am absolutely sure it is just an excuse to don't pay winnings. Other smaller bets 5-10 EUR on the other Live Betting matches weren't canceled.
I would like to emphasize canceled bets were placed on 3 different matches in total 555 eur. Average 185 EUR on 1 match. Do really think person who has information about fixed matches would bet only 185 eur?
I was simply doing some live betting and testing new Sportsbook I found.
Hopefully you will help me to solve this issue!
Ciao!
Betzel Sportsbook ha restituito diverse scommesse vincenti su 3 diverse partite di scommesse live senza un motivo particolare. Come risultato delle scommesse restituite non ho ricevuto 465,00 EUR delle mie vincite.
Dopo il reclamo ho ricevuto la spiegazione che c'è il dubbio che le scommesse che ho piazzato siano sospette e questo è il motivo per cui hanno annullato le mie scommesse. "Le selezioni delle scommesse menzionate sono considerate come partite fisse dal dipartimento competente, quindi le selezioni sono state annullate."
Questa non è certamente la verità e sono assolutamente sicuro che sia solo una scusa per non pagare le vincite. Altre scommesse minori da 5-10 EUR sulle altre partite di scommesse live non sono state cancellate.
Vorrei sottolineare che le scommesse annullate sono state piazzate su 3 partite diverse per un totale di 555 euro. In media 185 euro per 1 partita. Pensi davvero che una persona che ha informazioni sulle partite truccate scommetterebbe solo 185 euro?
Stavo semplicemente facendo alcune scommesse live e testando le nuove scommesse sportive che ho trovato.
Spero che mi aiuterete a risolvere questo problema!