How long does Bettywins have to give some sort of answer it's been almost a week that I've waited and now I see replies to other posts that were made later to mine
Betty vince il thread di supporto e reclami

- Iniziato da
- BettyWins
-
Rappresentante del Casinò 16
- attività più recente 12 giorni fa
Top bonus
I lettori di questo argomento di discussione hanno anche letto:
-
accedi al tuo account 5 fs nella slot Licky Luck
LEGGIBingoVillage Casino senza deposito
3 5722 mesi fa -
Recensione di Gransino Bonus di iscrizione: 100% fino a €/$500 Bonus sul 2° deposito: 75% fino a €/$300 Bonus sul 3° deposito: 50% fino a €/$200 Bonus di iscrizione - Nuova Zelanda: 100% fino...
LEGGIBonus e promozioni Gransino
2 3352 mesi fa -
Abbiamo creato un altro fantastico video per aiutarti a scoprire i vari tipi di promozioni disponibili e ottenere preziose informazioni su cosa considerare quando selezioni il bonus perfetto per le...
LEGGICHIUSO: Concorso in denaro reale da $250...
141 8.53 K2 mesi fa
Top bonus
-
BettyWins
$150
No Deposit Bonus - Exclusive
LCBTOGO codice
Per favore Accedi oppure registrazione per pubblicare o commentare.
-
- Risposta da
- Limgabs1978
- di Mar 19, 25, 05:15:48 PM
-
Nuovo Arrivato 7
- attività più recente 1 giorno fa
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 20, 25, 07:20:21 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Dear Limgabs1978,
We still working on reviewing your case. Can you please elaborate and provide us with more information? Do you remember the site where you collected that bonus? You can also check the site where the offer was promoted, and you will see is there max cash out.
As the rep already explained, these types of bonuses come with specific terms, including a max cashout limit. We have reviewed the case as well, and the $50 max cashout is clearly stated.
As you may have noticed in the casino's General Terms & Conditions, the minimum withdrawal amount from a no-deposit welcome bonus is $50, and the maximum is 5x the chip value—unless otherwise stated. In this case, the bonus was offered through an affiliate website, and the terms were clearly outlined there. So the "unless otherwise stated" clause applies, and the max cashout limit is set at $50.
Caro Limgabs1978 ,
Stiamo ancora esaminando il tuo caso. Puoi spiegarci meglio e fornirci maggiori informazioni? Ricordi il sito in cui hai riscosso quel bonus? Puoi anche controllare il sito in cui è stata promossa l'offerta e vedrai se c'è un cash out massimo.
Come ha già spiegato il rappresentante, questi tipi di bonus sono accompagnati da termini specifici, tra cui un limite massimo di incasso. Abbiamo esaminato anche il caso e il limite massimo di incasso di $ 50 è chiaramente indicato.
Come avrai notato nei Termini e condizioni generali del casinò, l'importo minimo di prelievo da un bonus di benvenuto senza deposito è di $ 50 e il massimo è 5 volte il valore della fiche, salvo diversamente specificato. In questo caso, il bonus è stato offerto tramite un sito Web affiliato e i termini erano chiaramente delineati lì. Quindi si applica la clausola "salvo diversamente specificato" e il limite massimo di prelievo è fissato a $ 50.
-
- Risposta da
- Limgabs1978
- di Mar 21, 25, 08:42:27 AM
-
Nuovo Arrivato 7
- attività più recente 1 giorno fa
njanjam wrote:
Dear Limgabs1978,
We still working on reviewing your case. Can you please elaborate and provide us with more information? Do you remember the site where you collected that bonus? You can also check the site where the offer was promoted, and you will see is there max cash out.
As the rep already explained, these types of bonuses come with specific terms, including a max cashout limit. We have reviewed the case as well, and the $50 max cashout is clearly stated.
As you may have noticed in the casino's General Terms & Conditions, the minimum withdrawal amount from a no-deposit welcome bonus is $50, and the maximum is 5x the chip value—unless otherwise stated. In this case, the bonus was offered through an affiliate website, and the terms were clearly outlined there. So the "unless otherwise stated" clause applies, and the max cashout limit is set at $50.
Hello thank you for replying. I will try my best to keep this concise, straight to the point.
One thing you must understand is that I very clearly understand the terms and conditions as well as rules, such as max win limits.
I am NOT trying to argue them
There is nothing that I would consider unusual or unfair about the terms at Bettywins.
That being said my problem is that the wrong terms are being applied to my situation. I think that upon close inspection, from a clear point of view, my side of the argument, holds a lot more validity then simply some framing word choice in my favour.
I repeat I never signed up through any affiliate website for their bonus. I Obtained this bonus from my rewards section Because I was there, checking for any small free spin pack. Pressing the information widget did not provide any information. It just said terms and conditions apply. You can Replicate this yourself. That is what happened
I’m afraid I cannot provide the exact terms Because the only information I have is what I just stated.
Therefore, Am I wrong to think that the phrase unless otherwise specified does not in any way apply to my situation? Because because there was nothing specified at all, except to refer to the terms and conditions. That is why I’m asking that my full win of 5X the bonus amount be credited to my account.
I hope that you can understand my side better now and I am here to provide any extra information that you may require.
Please get back to me soon thank you
njanjam ha scritto:
Caro Limgabs1978,
Stiamo ancora esaminando il tuo caso. Puoi spiegarci meglio e fornirci maggiori informazioni? Ricordi il sito in cui hai riscosso quel bonus? Puoi anche controllare il sito in cui è stata promossa l'offerta e vedrai se c'è un cash out massimo.
Come ha già spiegato il rappresentante, questi tipi di bonus sono accompagnati da termini specifici, tra cui un limite massimo di incasso. Abbiamo esaminato anche il caso e il limite massimo di incasso di $ 50 è chiaramente indicato.
Come avrai notato nei Termini e condizioni generali del casinò, l'importo minimo di prelievo da un bonus di benvenuto senza deposito è di $ 50 e il massimo è 5 volte il valore della fiche, salvo diversamente specificato. In questo caso, il bonus è stato offerto tramite un sito Web affiliato e i termini erano chiaramente delineati lì. Quindi si applica la clausola "salvo diversamente specificato" e il limite massimo di prelievo è fissato a $ 50.
Ciao, grazie per aver risposto. Cercherò di fare del mio meglio per essere conciso e diretto al punto.
Una cosa che devi capire è che ho capito molto chiaramente i termini e le condizioni, così come le regole, come ad esempio i limiti massimi di vincita.
NON sto cercando di discuterne
Non c'è nulla che considererei insolito o ingiusto nelle condizioni di Bettywins.
Detto questo, il mio problema è che vengono applicati i termini sbagliati alla mia situazione. Penso che a un esame più attento, da un punto di vista chiaro, la mia parte dell'argomento abbia molta più validità di una semplice scelta di parole di inquadramento a mio favore.
Ripeto, non mi sono mai iscritto tramite alcun sito web affiliato per il loro bonus. Ho ottenuto questo bonus dalla mia sezione premi perché ero lì, a controllare un piccolo pacchetto di giri gratuiti. Premendo il widget delle informazioni non ho ricevuto alcuna informazione. Diceva solo che si applicano termini e condizioni. Puoi replicarlo tu stesso. Ecco cosa è successo
Temo di non poter fornire i termini esatti perché le uniche informazioni in mio possesso sono quelle che ho appena dichiarato.
Pertanto, sbaglio a pensare che la frase se non diversamente specificato non si applichi in alcun modo alla mia situazione? Perché non c'era nulla di specificato, se non il riferimento ai termini e alle condizioni. Ecco perché chiedo che la mia vincita completa di 5 volte l'importo del bonus venga accreditata sul mio account.
Spero che ora tu possa comprendere meglio la mia posizione e sono qui per fornirti qualsiasi informazione aggiuntiva di cui potresti aver bisogno.
Per favore, contattami presto, grazie
-
- Risposta da
- Assasinater
- di Mar 21, 25, 08:35:24 PM
-
Nuovo Arrivato 1
- attività più recente 9 giorni fa
I have submitted my verification documentation multiple times and have been told each time that it's going to be a 5-day wait well I've never gotten any kind of verification or anything like that and it says that I will get an automatic 10 minute withdrawal time and it's been days I'm unsatisfied with this
Importo contestato: 50$
Casinò: BettyWins Casino
Case #: 3053
Ho inviato la mia documentazione di verifica più volte e ogni volta mi è stato detto che ci sarebbero voluti 5 giorni di attesa, beh non ho mai ricevuto alcun tipo di verifica o qualcosa del genere e dice che riceverò un tempo di prelievo automatico di 10 minuti e sono giorni che non sono soddisfatto di questo
Importo contestato: 50$
Casinò: BettyWins Casino
Case #: 3053
-
- Risposta da
- roger653
- di Mar 22, 25, 03:02:28 AM
-
Nuovo Arrivato 1
- attività più recente 7 giorni fa
The customer service on this site suck. They are all rude and very unprofessional. On the deposit page it says you will receive and certain percentage for depositing a certain amount. I got all three different excuses from three different people and everyone of them ended the chat before giving me a chance to respond. DO NOT WASTE YOUR MONEY HERE.
Il servizio clienti su questo sito fa schifo. Sono tutti maleducati e molto poco professionali. Nella pagina di deposito c'è scritto che riceverai una certa percentuale per aver depositato una certa somma. Ho ricevuto tutte e tre le scuse diverse da tre persone diverse e ognuna di loro ha chiuso la chat prima di darmi la possibilità di rispondere. NON SPRECARE I TUOI SOLDI QUI.
-
- Risposta da
- theabehr
- di Mar 23, 25, 01:44:22 PM
-
Nuovo Arrivato 10
- attività più recente 5 giorni fa
Yeah, I had the same thing happen too. And on top of it, no daily bonus after a clean deposit. Will not be giving them any more money.
Sì, è successa la stessa cosa anche a me. E per giunta, niente bonus giornaliero dopo un deposito pulito. Non darò loro più soldi.
-
- Risposta da
- suave415
- di Mar 24, 25, 01:20:27 AM
-
Nuovo Arrivato Junior 54
- attività più recente 1 giorno fa
Your response sounds like a threat and I am going to call your bluff.
Let's go ahead and make this public. Let's go ahead and compare and contrast the information and evidence that Betty Wins Casino claims to have of my alleged fradulent activity.
I find the accusations that the casino is making against me extremely disrespectful and making me out to be some sort of deviant person.
This is personal now. How dare the casino attempt to paint me in a bad light.
In fact, allow me to submit my evidence first.
Again, I know where the issue stems from. Betty Wins Casino is one way, shape or form, either a Sister Casino of Limitless Casino, Yabby Casino, Orbit Spins, Brango Casino, Casino Extreme, Pacific Spins Casino, and Bonus Blitz Casino or shares affiliation.
The only documents that I shared with Betty Wins Casino are forms of identification(s) from the State of California in the United States of America.
I provided my copies of my valid California Driver's License as well as copies of my valid California Identification Card AFTER I was asked to resubmit new documentation because the ones I had submitted were expired.
Instead of allowing me to resubmit new identification so I could verify my account by requesting those new documents via email response which I am about to share, if the documents were fraudulent that I intially submitted, then the casino would have informed me right then and there that they have deemed my documentation as being fradulent.
This is really pissing me off because the only thing fradulent in this terrible customer nightmare is BETTY WINS CASINO!!!!
The incident that Betty Wins Casino is using against me had nothing to do with Betty WIns Casino. It had to do with Casino Extreme.
However, Betty WIns Casino is using the issues that arose from Casino Extreme to disqualify my account with Betty WIns Casino AFTER the casino gladly accepted the my deposits via cryptocurrency, but when it came time for me to recoup some of those funds, the casino knew all along it was going to deny me making any withdrawals because everytime I pointed out in my emails to support to stop referring to me by another name that is nowhere listed on the Account Details that I provided when I filled them, nor did that name exist in my email header.
I even sent an email to myself to provide proof that nowhere does the name they kept addressing me as was listed in my email address, yet the casino chose to purposefullly continue to addres me with that name despite my repeated request to stop.
This is really pissing me off. I have nothing to hide and for every attempt that the casino will attempt to provide false details regarding this matter, I have counter evidence.
Betty Wins Casino, I am not some dumb, punk ass little coward.
The Casino wants to slander my name, fine.
Let's do this.
And just to let Betty Wins know, I only play to win.
All the casino had to do was send me $60, now it was to embarrass itself by exposing itself for the frauds that they are.
Pathetic.
La tua risposta suona come una minaccia e smaschererò il tuo bluff.
Andiamo avanti e rendiamolo pubblico. Andiamo avanti e confrontiamo e mettiamo a contrasto le informazioni e le prove che Betty Wins Casino afferma di avere sulla mia presunta attività fraudolenta.
Trovo che le accuse che il casinò mi rivolge siano estremamente irrispettose e mi dipingano come una specie di persona deviata.
Ora è una questione personale. Come osa il casinò tentare di mettermi in cattiva luce?
Infatti, consentitemi di presentare prima le mie prove.
Di nuovo, so da dove nasce il problema. Betty Wins Casino è in un modo o nell'altro, un Sister Casino di Limitless Casino, Yabby Casino, Orbit Spins, Brango Casino, Casino Extreme, Pacific Spins Casino e Bonus Blitz Casino o condivide l'affiliazione.
Gli unici documenti che ho condiviso con Betty Wins Casino sono documenti di identità dello Stato della California, negli Stati Uniti d'America.
Ho fornito le copie della mia patente di guida valida della California, nonché le copie della mia carta d'identità valida della California DOPO che mi è stato chiesto di presentare nuovamente la nuova documentazione perché quella che avevo presentato era scaduta.
Invece di consentirmi di inviare nuovamente un nuovo documento di identità in modo da poter verificare il mio account richiedendo quei nuovi documenti tramite la risposta via e-mail che sto per condividere, se i documenti che avevo inviato inizialmente fossero stati falsi, il casinò mi avrebbe informato immediatamente che riteneva la mia documentazione fraudolenta.
Questa cosa mi fa davvero incazzare perché l'unica cosa fraudolenta in questo terribile incubo per i clienti è BETTY WINS CASINO!!!!
L'incidente che Betty Wins Casino sta usando contro di me non ha nulla a che fare con Betty Wins Casino. Ha a che fare con Casino Extreme.
Tuttavia, Betty Wins Casino sta sfruttando i problemi sorti con Casino Extreme per squalificare il mio account con Betty Wins Casino DOPO che il casinò ha accettato volentieri i miei depositi tramite criptovaluta, ma quando è arrivato il momento per me di recuperare parte di quei fondi, il casinò sapeva fin dall'inizio che mi avrebbe negato qualsiasi prelievo perché ogni volta che nelle mie e-mail chiedevo al supporto di smetterla di riferirsi a me con un altro nome, questo non è elencato da nessuna parte nei dettagli dell'account che ho fornito quando li ho compilati, e quel nome non esisteva nemmeno nell'intestazione della mia e-mail.
Ho persino inviato un'e-mail a me stesso per fornire la prova che da nessuna parte il nome a cui continuavano a rivolgersi a me corrisponde a quello elencato nel mio indirizzo e-mail, eppure il casinò ha scelto di continuare intenzionalmente a rivolgersi a me con quel nome nonostante le mie ripetute richieste di smetterla.
Questa cosa mi fa davvero incazzare. Non ho niente da nascondere e per ogni tentativo che il casinò tenterà di fornire dettagli falsi riguardo a questa questione, ho delle controprove.
Betty Wins Casino, non sono una stupida, stronza piccola codarda.
Il Casinò vuole diffamare il mio nome, bene.
Facciamolo.
E giusto per far sapere a Betty Wins: gioco solo per vincere.
Tutto quello che il casinò doveva fare era inviarmi 60 $, ora doveva solo mettersi in imbarazzo esponendosi alle frodi che in realtà erano.
Patetico.
3.5/ 5
3.3/ 5
3.8/ 5
4.5/ 5
3.8/ 5
1.5/ 5
-
- Risposta da
- suave415
- di Mar 24, 25, 02:11:01 AM
-
Nuovo Arrivato Junior 54
- attività più recente 1 giorno fa
I have gone over all my correspondence between Betty Wins Casino and I.
It turns out that aside of being falsely accused of attempting multiple times to pass off fake and forged documents as mine, I was also being permanently banned because I wrote negative and false things about the casino.
Like what?
Like the casino not paying me out my Daily Rewards?
Then how come I was awarded a bonus chip, acknowledging the delay in my daily rewards being made available to me?
If anything, this casino should be blacklisted for enforcing and changing its terms and conditions when the Casino finds it convenient for it to do so, without having to provide any advance notice to players.
I would have never complained if the casino did what the *** it promoted.
If the casino were a person, I'd punch it in its face.
Once I get done crossing out my personal, private email from all the messages between Betty Wins Casino and I, exposing the casino's fradulent activity that will serve as clear evidence that Betty Wins Casino only exist to scam players out of their money and should be blacklisted effectively.
I am definitely excited because once I am done uploading all the correspondence between Betty WIns Casino and I tomorrow, all attempted slander by Betty Wins Casino of my good name will instead backfire and expose Betty Wins Casino for the piece of s** that it is.
I will give the casino one last chance to send my $60 that I had in my account and I'll agree to being permanently banned for the casino.
If I don't get a sponse that stated anything but yes, I will be uploading all said evidence and let's let tthe public decide whether I was being fradulent or does the Casino owe me an apology that I will not accept and some money?
Unlike the casino's threat, I'm being as serious as a heart attack.
You have 24 hours.
Ho ripassato tutta la corrispondenza tra me e Betty Wins Casino.
Si è scoperto che, oltre ad essere stato falsamente accusato di aver tentato più volte di far passare per miei documenti falsi e contraffatti, sono stato anche bandito in modo permanente perché ho scritto cose negative e false sul casinò.
Tipo cosa?
Come se il casinò non mi pagasse le mie ricompense giornaliere?
Allora come mai mi è stato assegnato un bonus chip, a dimostrazione del ritardo con cui mi sono stati resi disponibili i miei premi giornalieri?
Se non altro, questo casinò dovrebbe essere inserito nella lista nera per aver applicato e modificato i suoi termini e condizioni quando ritiene opportuno farlo, senza dover fornire alcun preavviso ai giocatori.
Non mi sarei mai lamentato se il casinò avesse fatto quello che *** ha promosso.
Se il casinò fosse una persona, gli darei un pugno in faccia.
Una volta che avrò cancellato la mia e-mail personale e privata da tutti i messaggi scambiati tra me e Betty Wins Casino, esponendo l'attività fraudolenta del casinò, ciò costituirà una prova inconfutabile del fatto che Betty Wins Casino esiste solo per truffare i giocatori e sottrarre loro denaro e dovrebbe essere effettivamente inserito nella lista nera.
Sono decisamente emozionato perché, una volta che avrò finito di caricare tutta la corrispondenza tra me e Betty Wins Casino domani, tutti i tentativi di diffamazione del mio buon nome da parte di Betty Wins Casino si ritorceranno contro di me e smaschereranno Betty Wins Casino per la m**da che è.
Darò al casinò un'ultima possibilità di inviare i 60 $ che avevo sul mio conto e accetterò di essere bandito definitivamente dal casinò.
Se non ricevo una risposta che non sia affermativa, caricherò tutte le prove in questione e lascerò che sia il pubblico a decidere se ho agito in modo fraudolento o se il casinò mi deve delle scuse che non accetterò e dei soldi?
A differenza della minaccia del casinò, la mia è seria come un infarto.
Hai 24 ore.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 24, 25, 08:43:15 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Hi Limgabs1978,
Thank you for explaining everything to us so clearly. Rest assured, we fully understand the situation and the bonus code in question.
The casino rep explained to us that:
If you didn’t register through the affiliate landing page, the bonus won’t be automatically added to your account, as it’s not part of the standard offer. Only if you came via their specific landing page would the bonus be applied automatically. This is an affiliate bonus, and the terms and conditions published on their website apply.
As mentioned above, the casino representative is not willing to continue cooperating regarding your complaint.
Based on everything that has been explained and the evidence provided by the casino, we have no other option but to close this complaint and mark it as resolved.
Thank you for your understanding.
Ciao Limgabs1978 ,
Grazie per averci spiegato tutto così chiaramente. State tranquilli, comprendiamo perfettamente la situazione e il codice bonus in questione.
Il rappresentante del casinò ci ha spiegato che:
Se non ti sei registrato tramite la landing page di affiliazione, il bonus non verrà aggiunto automaticamente al tuo account, poiché non fa parte dell'offerta standard. Solo se sei arrivato tramite la loro landing page specifica, il bonus verrà applicato automaticamente. Questo è un bonus di affiliazione e si applicano i termini e le condizioni pubblicati sul loro sito web.
Come accennato in precedenza, il rappresentante del casinò non è disposto a continuare a collaborare in merito al tuo reclamo.
Sulla base di tutto quanto è stato spiegato e delle prove fornite dal casinò, non abbiamo altra scelta che chiudere questo reclamo e contrassegnarlo come risolto.
Grazie per la comprensione.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 24, 25, 08:57:26 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Hi Assasinater,
We have received your complaint and are looking into it. Could you provide us with more information so that we can get in touch with the rep and assist you further?
- When did you submit first time the verification?
- Did you provide them with all the requested documents ( ID card, proof of address, proof of payment method ownership, proof of deposit)?
- Did the casino provide you with an explanation for unsuccessful verification?
Thank you!
Ciao Assassino ,
Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e lo stiamo esaminando. Potresti fornirci maggiori informazioni in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante e assisterti ulteriormente?
- Quando hai inviato la verifica per la prima volta?
- Hai fornito loro tutti i documenti richiesti (carta d'identità, prova di residenza, prova di titolarità del metodo di pagamento, prova del deposito)?
- Il casinò ti ha fornito una spiegazione per la verifica non riuscita?
Grazie!
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 24, 25, 09:01:20 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience.
If you need our assistance, you can send us your casino username via private message and share with us more details regarding your issue.
We'll reach out to the casino rep to inquire further about your case.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa.
Se hai bisogno della nostra assistenza, puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e condividere con noi maggiori dettagli sul tuo problema.
Contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere ulteriori informazioni sul tuo caso.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 24, 25, 09:38:50 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Hello suave415,
Please refrain from using inappropriate language or issuing threats on the forum. It goes against the community rules and guidelines we all agreed to follow. We do not support such behaviour and kindly ask you to remain calm and respectful.
After carefully reviewing the evidence and documentation you submitted, and considering the findings provided by the casino's Fraud & Risk Department, we stand behind the casino's decision.
The casino rep already explain to you in a previous response:
"I have checked with our Fraud & Risk Department, apparently the documents you provided are not valid and are more than likely to be fake. Now, as you may know, this is a very serious matter and in such cases account deactivation is mandatory."It’s important to mention that the casino previously made an exception in your case by resolving the issue with your daily rewards, showing a willingness to assist you when possible. However, in this situation, they have found a serious violation of their Terms and Conditions, which led to the permanent closure of your account.
Based on the documentation provided and their internal investigation, we believe the casino has taken the necessary and justified steps in this case. Their decision is final, and we will be closing this complaint as RESOLVED.
Thank you for your understanding.
Ciao suave415 ,
Si prega di astenersi dall'utilizzare un linguaggio inappropriato o dall'emettere minacce sul forum. Ciò va contro le regole e le linee guida della comunità che tutti abbiamo accettato di seguire. Non supportiamo tale comportamento e vi chiediamo gentilmente di rimanere calmi e rispettosi.
Dopo aver esaminato attentamente le prove e la documentazione da voi presentate e tenuto conto delle conclusioni fornite dal Dipartimento Frodi e Rischi del casinò, sosteniamo la decisione del casinò.
Il rappresentante del casinò ti ha già spiegato in una risposta precedente :
"Ho verificato con il nostro reparto frodi e rischi, apparentemente i documenti da voi forniti non sono validi e molto probabilmente sono falsi. Ora, come forse saprete, questa è una questione molto seria e in questi casi la disattivazione dell'account è obbligatoria."È importante menzionare che il casinò in precedenza ha fatto un'eccezione nel tuo caso, risolvendo il problema con le tue ricompense giornaliere, dimostrando la volontà di assisterti quando possibile. Tuttavia, in questa situazione, hanno trovato una grave violazione dei loro Termini e Condizioni, che ha portato alla chiusura permanente del tuo account.
Sulla base della documentazione fornita e della loro indagine interna, riteniamo che il casinò abbia adottato le misure necessarie e giustificate in questo caso. La loro decisione è definitiva e chiuderemo questo reclamo come RISOLTO.
Grazie per la comprensione.
-
- Risposta da
- Limgabs1978
- di Mar 25, 25, 08:18:37 PM
-
Nuovo Arrivato 7
- attività più recente 1 giorno fa
njanjam wrote:
Hi Limgabs1978,
Thank you for explaining everything to us so clearly. Rest assured, we fully understand the situation and the bonus code in question.
The casino rep explained to us that:
If you didn’t register through the affiliate landing page, the bonus won’t be automatically added to your account, as it’s not part of the standard offer. Only if you came via their specific landing page would the bonus be applied automatically. This is an affiliate bonus, and the terms and conditions published on their website apply.
As mentioned above, the casino representative is not willing to continue cooperating regarding your complaint.
Based on everything that has been explained and the evidence provided by the casino, we have no other option but to close this complaint and mark it as resolved.
Thank you for your understanding.
Can you tell me what evidence was provided by the casino because I have not been made aware of any. Isn't that part of the public complaint process? I would appreciate it if you could let me know as just going off their word isn't fair to the player.
also I don't understand how the casino reps willingness to proceed. Is it all a factor in the complaint I kindly ask you to reevaluate your decision or if sufficient proof has been given from the casino side to post that here or send me a message thanks
njanjam ha scritto:
Ciao Limgabs1978,
Grazie per averci spiegato tutto così chiaramente. State tranquilli, comprendiamo perfettamente la situazione e il codice bonus in questione.
Il rappresentante del casinò ci ha spiegato che:
Se non ti sei registrato tramite la landing page di affiliazione, il bonus non verrà aggiunto automaticamente al tuo account, poiché non fa parte dell'offerta standard. Solo se sei arrivato tramite la loro landing page specifica, il bonus verrà applicato automaticamente. Questo è un bonus di affiliazione e si applicano i termini e le condizioni pubblicati sul loro sito web.
Come accennato in precedenza, il rappresentante del casinò non è disposto a continuare a collaborare in merito al tuo reclamo.
Sulla base di tutto quanto è stato spiegato e delle prove fornite dal casinò, non abbiamo altra scelta che chiudere questo reclamo e contrassegnarlo come risolto.
Grazie per la comprensione.
Puoi dirmi quali prove sono state fornite dal casinò perché non ne sono a conoscenza? Non fa parte del processo di reclamo pubblico? Apprezzerei se potessi farmelo sapere perché basarsi solo sulla loro parola non è giusto nei confronti del giocatore.
inoltre non capisco come i rappresentanti del casinò siano disposti a procedere. È tutto un fattore nel reclamo? Ti chiedo gentilmente di rivalutare la tua decisione o se sono state fornite prove sufficienti da parte del casinò per pubblicarle qui o inviarmi un messaggio grazie
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 26, 25, 07:03:11 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Hi Limgabs1978,
Since this bonus is not a standard one, you won’t find it on the casino's homepage, meaning it is part of an affiliate program. In your personal message, we are providing you with the details of the bonus and its requirements.
As both we and the casino representative have already explained, this bonus is exclusively available through the affiliate program and cannot be accessed otherwise. Therefore, neither we nor the casino have anything further to add.
Ciao Limgabs1978 ,
Poiché questo bonus non è standard, non lo troverai sulla homepage del casinò, il che significa che fa parte di un programma di affiliazione. Nel tuo messaggio personale, ti forniamo i dettagli del bonus e i suoi requisiti.
Come abbiamo già spiegato sia noi che il rappresentante del casinò, questo bonus è disponibile esclusivamente tramite il programma di affiliazione e non è possibile accedervi in altro modo. Pertanto, né noi né il casinò abbiamo altro da aggiungere.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 26, 25, 09:32:56 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Hi Assasinater,roger653 and theabehr,
Any updates regarding your cases? Do you still need our assistance?
Ciao Assasinater , roger653 e theabehr ,
Ci sono novità sui tuoi casi? Hai ancora bisogno della nostra assistenza?
-
- Risposta da
- Limgabs1978
- di Mar 28, 25, 07:43:48 AM
-
Nuovo Arrivato 7
- attività più recente 1 giorno fa
Bettywins you need to ** pay 150×5:750. You need to** pay the ** my winning if you don't you ** shit LCB I need your help.
Bettywins devi ** pagare 150×5:750. Devi ** pagare la ** mia vincita se non ** caga LCB ho bisogno del tuo aiuto.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 28, 25, 08:08:49 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Hi Limgabs1978,
Please refrain from using inappropriate language or issuing threats on the forum.It goes against the community rules and guidelines we all agreed to follow. We do not support such behaviour and kindly ask you to remain calm and respectful
The rep has already explained this to you, as have we in previous posts. The rules and situation have been clarified. Please refrain from posting further, as your case has been closed.
Thank you for your understanding.
Ciao Limgabs1978 ,
Si prega di astenersi dall'utilizzare un linguaggio inappropriato o dall'emettere minacce sul forum. Va contro le regole e le linee guida della comunità che tutti abbiamo accettato di seguire. Non supportiamo tale comportamento e ti chiediamo gentilmente di rimanere calmo e rispettoso
Il rappresentante te l'ha già spiegato, come abbiamo fatto noi nei post precedenti. Le regole e la situazione sono state chiarite. Ti preghiamo di astenerti dal postare ulteriormente, poiché il tuo caso è stato chiuso.
Grazie per la comprensione.
-
- Risposta da
- HughR Mondragon
- di Mar 29, 25, 10:26:55 AM
- Nuovo Arrivato 1
- attività più recente 10 ore fa
I just cashed out $200. The entire process took less than 10 minutes
Awesome 👍
Ho appena incassato $ 200. L'intero processo ha richiesto meno di 10 minuti
Fantastico 👍
-
- Risposta da
- suave415
- di Mar 30, 25, 01:04:33 AM
-
Nuovo Arrivato Junior 54
- attività più recente 1 giorno fa
So I am not given the opportunity to dispute the validity of Betty Wins Casino's evidence that they have submitted?
The evidence that the casino submitted has to do with a matter that had nothing to do with Betty Wins Casino but rather Casino Extreme, so this casino is another one that is operated by that group, despite the casino denying that it is.
The issue I had with my daily rewards is the very reason that the casino closed my account because I attempted to cash out winnings that I had legitimately obtained via using my Comp Points.
So lcb.org is not going to add a negative aspect of this casino from a player's perspective like what occured to me?
The fact that I made multiple deposits using cryptocurrency and only when attempting to make a withdrawal was I asked to verify my account?
So the casino gladly accepted and took my money, but when I wanted to make a withdrawal for less than the amount that I deposited, the casino AFTER giving me another chance because I mistakenly submitted expired documents, then closes my account.
Expired is not the same as fraudulent.
The fact that lcb.org has sided with Betty Wins Casino has made me come to the determination that lcb.org is not here to advocate for players', but rather to be a forum for casino's to collect information on players and their interactions with their sites.
With another website, any evidence submitted by a player and casino is shared with both parties, allowing for full transparency.
The fact that I wasn't afforded the opportunity to view the documents that Betty Wins Casino submitted for lcb.org's review and consideration, which led to my complaint being close on their end, are not actions that an impartial observer would undertake.
Any casino that doesn't allow a player to verify their account upon registration so a player can know right then and there before depositing any funds, is guilty of predatory business practice.
I will be reaching out to representatives in my local government to ensure that sites like Betty Wins Casino that want to do business with California residents, do so in a transparent manner.
All Betty Wins Casino had to do was give me my $60 and I'd shut up.
But the fact that Betty Wins Casino thinks that it can just try to play me like a little b***, I'm going to make sure that Betty Wins Casino is put on notice.
This is personal now.
Quindi non mi è stata data la possibilità di contestare la validità delle prove presentate da Betty Wins Casino?
Le prove presentate dal casinò riguardano una questione che non ha nulla a che vedere con Betty Wins Casino, bensì con Casino Extreme, quindi questo casinò è un altro gestito da quel gruppo, nonostante il casinò neghi il contrario.
Il problema che ho avuto con i miei premi giornalieri è il motivo stesso per cui il casinò ha chiuso il mio account, perché ho tentato di incassare le vincite che avevo legittimamente ottenuto utilizzando i miei Comp Points.
Quindi lcb.org non aggiungerà un aspetto negativo di questo casinò dal punto di vista del giocatore, come è successo a me?
Il fatto che ho effettuato più depositi utilizzando criptovalute e solo quando ho provato a effettuare un prelievo mi è stato chiesto di verificare il mio account?
Quindi il casinò ha accettato volentieri e ha preso i miei soldi, ma quando ho voluto effettuare un prelievo per un importo inferiore a quello che avevo depositato, il casinò, DOPO avermi dato un'altra possibilità perché per errore avevo inviato documenti scaduti, ha chiuso il mio account.
Scaduto non è sinonimo di fraudolento.
Il fatto che lcb.org si sia schierato dalla parte di Betty Wins Casino mi ha fatto concludere che lcb.org non è qui per difendere i giocatori, ma piuttosto per essere un forum in cui i casinò possono raccogliere informazioni sui giocatori e sulle loro interazioni con i loro siti.
Con un altro sito web, tutte le prove presentate da un giocatore e dal casinò vengono condivise con entrambe le parti, consentendo la massima trasparenza.
Il fatto che non mi sia stata data l'opportunità di visionare i documenti che Betty Wins Casino ha sottoposto alla revisione e all'esame di lcb.org, cosa che ha portato il mio reclamo ad essere accolto da loro, non rientra nelle azioni che un osservatore imparziale intraprenderebbe.
Qualsiasi casinò che non consenta al giocatore di verificare il proprio account al momento della registrazione, in modo che il giocatore possa saperlo in quel momento prima di depositare fondi, è colpevole di pratica commerciale predatoria.
Contatterò i rappresentanti del mio governo locale per garantire che siti come Betty Wins Casino che desiderano fare affari con i residenti della California lo facciano in modo trasparente.
Tutto quello che Betty Wins Casino doveva fare era darmi i miei 60 $ e io stavo zitto.
Ma il fatto che Betty Wins Casino pensi di poter provare a prendermi in giro come una piccola p***a, mi assicurerò che Betty Wins Casino venga avvisato.
Ora è una questione personale.
4.5/ 5
-
- Risposta da
- JovanaV
- di Mar 31, 25, 02:56:08 AM
-
Moderatore 3165
- attività più recente 3 ore fa
Hello suave415,
Please note that, due to privacy policies and forum rules, we do not share internal documentation or evidence publicly. Our role is to mediate between players and casinos, we do not influence their decisions.
In this case, based on the clear evidence provided, the casino’s decision was made in line with their Terms and Conditions. If you are not satisfied with the outcome, you can always submit a formal complaint to the relevant licensing authority or regulator.
The case is now considered closed and there is nothing further that can be done.
Thank you for your understanding.
Ciao suave415 ,
Si prega di notare che, a causa delle politiche sulla privacy e delle regole del forum, non condividiamo pubblicamente documentazione o prove interne. Il nostro ruolo è quello di mediare tra giocatori e casinò, non influenziamo le loro decisioni.
In questo caso, sulla base delle prove chiare fornite, la decisione del casinò è stata presa in linea con i suoi Termini e Condizioni. Se non sei soddisfatto del risultato, puoi sempre presentare un reclamo formale all'autorità di licenza o all'ente regolatore competente.
Il caso è ora considerato chiuso e non c'è più nulla che si possa fare.
Grazie per la comprensione.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 31, 25, 06:40:21 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
Hi Assasinater,roger653 and theabehr,
Since we never receive any answer from the players, we will mark cases as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Ciao Assasinater , roger653 e theabehr ,
Poiché non riceviamo mai alcuna risposta dai giocatori, contrassegneremo i casi come CHIUSI a causa dell'inattività del segnalante.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Mar 31, 25, 06:43:19 AM
-
Moderatore 482
- attività più recente 3 ore fa
HughR Mondragon wrote:
I just cashed out $200. The entire process took less than 10 minutes
Awesome 👍
Hi HughR Mondragon,
Congratulations on your win! Thank you for sharing your experience
HughR Mondragon ha scritto:
Ho appena incassato $ 200. L'intero processo ha richiesto meno di 10 minuti
Fantastico 👍
Ciao HughR Mondragon ,
Congratulazioni per la tua vittoria! Grazie per aver condiviso la tua esperienza
Feedback dei Membri
attività lcb nelle ultime 24 ore
Messaggi più Visti del Forum

Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Nessun deposito
Questa volta abbiamo preparato qualcosa di nuovo per voi: vi chiediamo di impegnarvi! Dovete TROVARE IL VIDEO DA VOI e lasciare un commento. Vi forniremo frasi e un'immagine qui per facilitarvi il...
CHIUSO: Concorso in denaro reale da $250 di febbraio 2025: slot con RTP più alto!
BettyWins Casino - Bonus esclusivo senza deposito Solo per nuovi giocatori - USA OK! Chip gratuito da 80$ Chip gratuito da 150$ Come richiedere il bonus: i giocatori devono registrarsi tramite il...
BettyWins Casino - Bonus esclusivo senza deposito