I am writing to express my dissatisfaction with the delay in processing my withdrawal of $45,000, which I won while playing blackjack on your platform. The justification provided—citing anti-fraud measures—seems unjustified in my case.
As a high-stakes player with significant deposits, I exclusively wager with top-tier and official providers like Evolution. My winning bet was a result of a $20,000 stake and a $3,000 stake in blackjack. Despite playing transparently and fairly, the withdrawal process has been unreasonably delayed.
I believe this is unfair and goes against the principles of trust and reliability that players expect from your platform. I kindly ask for this issue to be resolved promptly and my winnings to be paid out without further delay. Please address this matter urgently.
Looking forward to your swift response.
Scrivo per esprimere la mia insoddisfazione per il ritardo nell'elaborazione del mio prelievo di $ 45.000, che ho vinto giocando a blackjack sulla vostra piattaforma. La giustificazione fornita, citando misure antifrode, sembra ingiustificata nel mio caso.
Come giocatore high-stakes con depositi significativi, scommetto esclusivamente con provider ufficiali e di alto livello come Evolution. La mia scommessa vincente è stata il risultato di una puntata di $ 20.000 e una puntata di $ 3.000 a blackjack. Nonostante abbia giocato in modo trasparente e corretto, il processo di prelievo è stato irragionevolmente ritardato.
Ritengo che questo sia ingiusto e vada contro i principi di fiducia e affidabilità che i giocatori si aspettano dalla vostra piattaforma. Chiedo gentilmente che questo problema venga risolto al più presto e che le mie vincite vengano pagate senza ulteriori ritardi. Vi prego di occuparvi di questa questione con urgenza.
Attendo una vostra rapida risposta.
Traduzione 
