Discussione sul supporto e sui reclami di AvoCasino

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Ultimo messaggio fatto 7 mesi fa fa da Avocasino
Avocasino
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Greetings, LCB community!

    Avocasino is a breath of totally fresh gaming experience in the scene, that continues to impress you, over and over again.

    We offer you:

    • a great variety of generous bonuses
    • impeccable customer service
    • a wide range of great games powered by the biggest software providers in the industry
    • a wide variety of payment solutions as well as currencies


    Avocasino brings its players only the best online games available and an unforgettable gambling experience at Live Casino, so you are guaranteed to be entertained to the max.

    We have over 3100 online games, including slot machines, roulette, blackjack, and more. We aim at cooperating with the best gaming software companies in the industry: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft, and other companies.

    Avocasino's Customer Support Team consists of highly qualified professionals who will be happy to assist in solving any issues or questions you may have when using our services. The goal of our support team is to make your visit to Avocasino as comfortable and enjoyable as possible. 

    Welcome to the Avocasino! We are looking forward to seeing you on our website!

    Saluti, comunità LCB!

    Avocasino è una ventata di esperienza di gioco totalmente nuova nella scena, che continua a impressionarti, ancora e ancora.

    Ti offriamo:

    • una grande varietà di generosi bonus
    • servizio clienti impeccabile
    • una vasta gamma di fantastici giochi forniti dai più grandi fornitori di software del settore
    • un'ampia varietà di soluzioni di pagamento e valute


    Avocasino offre ai suoi giocatori solo i migliori giochi online disponibili e un'esperienza di gioco indimenticabile nel Live Casino, così avrai la garanzia di divertirti al massimo.

    Abbiamo oltre 3100 giochi online, tra cui slot machine, roulette, blackjack e altro ancora. Il nostro obiettivo è collaborare con le migliori società di software di gioco del settore: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft e altre società.

    Il team di assistenza clienti di Avocasino è composto da professionisti altamente qualificati che saranno lieti di assistervi nella risoluzione di eventuali problemi o domande che potreste avere durante l'utilizzo dei nostri servizi. L'obiettivo del nostro team di supporto è rendere la tua visita ad Avocasino il più confortevole e piacevole possibile.

    Benvenuti all'Avocasino! Non vediamo l'ora di vedervi sul nostro sito web!

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to our forum Avocasino rep. So happy to have you here. 

    Benvenuto nel nostro forum Rappresentante di Avocasino. Sono così felice di averti qui.

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for signing up AvoCasino representative, glad to have you here. thumbs_up

    Grazie per aver iscritto il rappresentante AvoCasino, felice di averti qui. thumbs_up

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Avocasino,

    Welcome to the best forum! i_love_lcb

    Ciao Avocasino ,

    Benvenuto nel miglior forum! i_love_lcb

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to the LCB forum! smiley

    Benvenuti nel forum LCB! smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to LCB thumbs_up

    Benvenuti in LCB thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    hello

    This casino offers 100 free spins no deposit here at LCB, however this promotion is not true... to receive the bonus you need to make a deposit first... I think it's better for you to work with the truth otherwise you will lose customers

    Ciao

    Questo casinò offre 100 giri gratuiti senza deposito qui su LCB, tuttavia questa promozione non è vera... per ricevere il bonus devi prima effettuare un deposito... penso che sia meglio per te lavorare con la verità altrimenti perderai clienti

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello marcos2012,

    We will check and get back to you.

    Thanks for your post!

    Ciao Marcos2012 ,

    Controlleremo e ti ricontatteremo.

    Grazie per il tuo post!

  • Originale English Traduzione Italiano
    Complaints Moderator wrote

    Hello marcos2012,

    We will check and get back to you.

    Thanks for your post!

    These are the biggest liars I've ever seen..three days ago they said that my free spins would be credited with 24 hours.. Today I joined the live chat and Robert said the promotion is over..  this is a malicious strategy to attract players      ... We need to be careful with people like this..

    I will not deposit 1 cent in this casino

    Il moderatore dei reclami ha scritto

    Ciao Marcos2012 ,

    Controlleremo e ti ricontatteremo.

    Grazie per il tuo post!

    Questi sono i più grandi bugiardi che abbia mai visto... tre giorni fa hanno detto che i miei giri gratuiti sarebbero stati accreditati per 24 ore.. Oggi mi sono unito alla chat dal vivo e Robert ha detto che la promozione è finita... questa è una strategia dannosa per attrarre giocatori... Bisogna stare attenti con persone del genere..

    Non depositerò 1 centesimo in questo casinò

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello marcos2012,

    Thanks for your update.

    We will check again asap.

    Keep you posted.

    Ciao Marcos2012 ,

    Grazie per il tuo aggiornamento

    Controlleremo di nuovo al più presto.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Avocasino wrote

    Greetings, LCB community!

    Avocasino is a breath of totally fresh gaming experience in the scene, that continues to impress you, over and over again.

    We offer you:

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    Avocasino's Customer Support Team consists of highly qualified professionals who will be happy to assist in solving any issues or questions you may have when using our services. The goal of our support team is to make your visit to Avocasino as comfortable and enjoyable as possible. 

    Welcome to the Avocasino! We are looking forward to seeing you on our website!

    I have been playing in casinos for many years and I know the difference between a casino with honest management and one with dishonest management..This casino is relatively new and I don't know who is behind it, However, I can say that started very very bad when you published a fake promotion of 100 free spins without deposit on several places,
    You may have managed to register many players using this malicious tactic, however I am sure that no one will deposit in a fraudulent casino or one with a bad reputation..  I believe it won't be long before casino close your doors..

    I don't care about your free spins however I hate seeing legit players get scammed by fakers..  you are using the LCB.org logo fixed on your website.. if I were the owner or administrator of LCB I would not allow my name to be linked to scammers..

     

    Avocasino ha scritto

    Saluti, comunità LCB!

    Avocasino è una ventata di esperienza di gioco totalmente nuova nella scena, che continua a impressionarti, ancora e ancora.

    Ti offriamo:

    • una grande varietà di generosi bonus
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    Avocasino offre ai suoi giocatori solo i migliori giochi online disponibili e un'esperienza di gioco indimenticabile nel Live Casino, così avrai la garanzia di divertirti al massimo.

    Abbiamo oltre 3100 giochi online, tra cui slot machine, roulette, blackjack e altro ancora. Il nostro obiettivo è collaborare con le migliori società di software di gioco del settore: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft e altre società.

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    Benvenuti all'Avocasino! Non vediamo l'ora di vedervi sul nostro sito web!

    Gioco nei casinò da molti anni e conosco la differenza tra un casinò con una gestione onesta e uno con una gestione disonesta. Questo casinò è relativamente nuovo e non so chi ci sia dietro, tuttavia posso dire che è iniziato molto molto brutto quando hai pubblicato una falsa promozione di 100 giri gratuiti senza deposito in diversi posti,
    Potresti essere riuscito a registrare molti giocatori usando questa tattica dannosa, tuttavia sono sicuro che nessuno depositerà in un casinò fraudolento o con una cattiva reputazione.. Credo che non passerà molto tempo prima che il casinò chiuda i battenti..

    Non mi interessano i tuoi giri gratuiti, tuttavia odio vedere i giocatori legittimi venire truffati dai falsi.. stai utilizzando il logo LCB.org corretto sul tuo sito web.. se fossi il proprietario o l'amministratore di LCB non consentirei il mio nome essere collegato a truffatori..

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello marcos2012,

    We have reached out to the casino representative.

    Keep you posted.

    Ciao Marcos2012 ,

    Abbiamo contattato il rappresentante del casinò.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello marcos2012,

    They replied, stating they would get back to us asap.

    Just to keep you updated. 

    Ciao Marcos2012 ,

    Hanno risposto dicendo che ci avrebbero ricontattato al più presto.

    Giusto per tenerti aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello marcos2012 !
    We are Avokasino, we regret the current situation.
    The fact is that we previously had a no deposit bonus of 100 free spins.
    but due to the increased amount of fraud, we had to cancel it to evaluate player behavior without using this bonus.
    Since the casino pays for free bonuses (they are free for players)
    We decided to focus our efforts on improving the welcome bonuses
    and creating more comfortable and profitable conditions
    for gambling in our casino in general.
    We are truly sorry that you were unable to receive this bonus.
    That's why we want to offer you 100 free spins on your account.
    Please provide your account details via email to our support team: support(at)avocasino.com

    Ciao Marcos2012!
    Siamo Avokasino , ci rammarichiamo della situazione attuale.
    Il fatto è che in precedenza avevamo un bonus senza deposito di 100 giri gratuiti.
    ma a causa dell'aumento delle frodi, abbiamo dovuto annullarlo per valutare il comportamento dei giocatori senza utilizzare questo bonus.
    Poiché il casinò paga bonus gratuiti (sono gratuiti per i giocatori)
    Abbiamo deciso di concentrare i nostri sforzi sul miglioramento dei bonus di benvenuto
    e creare condizioni più confortevoli e redditizie
    per il gioco d'azzardo nel nostro casinò in generale.
    Siamo davvero spiacenti che tu non abbia potuto ricevere questo bonus.
    Ecco perché vogliamo offrirti 100 giri gratuiti sul tuo account.
    Fornisci i dettagli del tuo account via e-mail al nostro team di supporto: support(at)avocasino.com

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello marcos2012,

    As per the casino representative's response, we will consider this case Resolved.

    If you are still interested in playing at this casino, please provide your account details via email to their support team: support(at)avocasino.com
     

    Regards,

    Ciao Marcos2012 ,

    Secondo la risposta del rappresentante del casinò, considereremo questo caso risolto.

    Se sei ancora interessato a giocare in questo casinò, fornisci i dettagli del tuo account via e-mail al loro team di supporto: support(at)avocasino.com

    Saluti,

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano
    Moderador de reclamações wrote

    Olá  marcos2012 ,

    De acordo com a resposta do representante do casino, consideraremos este caso resolvido.

    Se você ainda estiver interessado em jogar neste cassino, forneça os detalhes da sua conta por e-mail para a equipe de suporte: support(at)avocasino.com
     

    Cumprimentos,

    I sent an email to these guys and they replied that the promotion had ended..

    I hate lies

     

    Il moderatore dei reclami ha scritto

    Ciao Marcos2012 ,

    Secondo la risposta del rappresentante del casinò, considereremo il caso risolto.

    Se sei ancora interessato a giocare in questo casinò, fornisci i dettagli del tuo account via e-mail al team di supporto: support(at)avocasino.com

    Complimenti,

    Ho mandato una mail a questi ragazzi e mi hanno risposto che la promozione era terminata..

    odio le bugie

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello marcos2012,

    You sent the email to the given address after the casino representative's response, and you got that response?

    Thanks for your reply.

    Ciao Marcos2012 ,

    Hai inviato l'e-mail all'indirizzo indicato dopo la risposta del rappresentante del casinò e hai ricevuto quella risposta?

    Grazie per la tua risposta.

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano
    Moderador de reclamações wrote

    Olá  marcos2012 ,

    Você enviou o e-mail para o endereço fornecido após a resposta do representante do cassino e obteve essa resposta?

    Obrigado pela sua resposta.

    Hello

    they credited 100 free spins.. however the wagering requirements can only be met with the first deposit..  therefore this is not a no deposit bonus..  Unfortunately I don't feel safe depositing at this casino...

    Most casinos ask for a verification deposit when we request a withdrawal from a no deposit bonus, this is completely normal..  however making a deposit to play and meeting the wagering requirements turns this promotion into a deposit bonus..

    This to me is a malicious commercial strategy and veteran players like me are familiar with this type of behavior... if the casino doesn't have the capacity to offer a no deposit bonus, just don't offer it... be honest ..

    There are spectacular casinos like Grande Vegas, Brango, Bitstarz, Slotocash where I am happy to deposit my money because I know I'm safe... you should learn from him

    Moderador de reclamações ha scritto

    Olá marcos2012 ,

    Hai inviato un'e-mail per l'indirizzo fornito dopo la risposta del rappresentante di Cassino e hai ottenuto questa risposta?

    Obrigado pela sua risposta.

    Ciao

    hanno accreditato 100 giri gratuiti.. tuttavia i requisiti di scommessa possono essere soddisfatti solo con il primo deposito.. quindi questo non è un bonus senza deposito.. Purtroppo non mi sento sicuro a depositare in questo casinò...

    La maggior parte dei casinò richiede un deposito di verifica quando richiediamo un prelievo da un bonus senza deposito, questo è del tutto normale.. tuttavia effettuare un deposito per giocare e soddisfare i requisiti di scommessa trasforma questa promozione in un bonus sul deposito..

    Questa per me è una strategia commerciale dannosa e i giocatori veterani come me hanno familiarità con questo tipo di comportamento... se il casinò non ha la capacità di offrire un bonus senza deposito, semplicemente non offrirlo... sii onesto ..

    Ci sono casinò spettacolari come Grande Vegas, Brango, Bitstarz, Slotocash dove sono felice di depositare i miei soldi perché so di essere al sicuro... dovresti imparare da lui

    3.3/ 5

    3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello marcos2012,

    Thanks for the update, we appreciate it.

    Regards,

    Ciao Marcos2012 ,

    Grazie per l'aggiornamento, lo apprezziamo.

    Saluti,

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Marcos!

    I do not understand your indignation, because our casino credited freespins, from which you won 60.84 USD, but for some reason you decided not to wager them. Let me remind you that to activate the bonus you need to go to the bonuses tab in your personal cabinet. After that you can start wagering the bonus without making a deposit. The condition of the bonus was wagering with a deposit, but we went to meet you and as an exception added a free bonus, so you can enjoy playing in our casino. But you continue to write negativity. I hope your opinion of us will change. We wish you a good game.

     

    Ciao Marcos!

    Non capisco la tua indignazione, perché il nostro casinò ha accreditato dei giri gratuiti, dai quali hai vinto 60,84 USD, ma per qualche motivo hai deciso di non scommetterli. Ti ricordo che per attivare il bonus devi andare alla scheda bonus nel tuo gabinetto personale. Successivamente puoi iniziare a scommettere il bonus senza effettuare un deposito. La condizione del bonus era scommettere con un deposito, ma siamo andati a incontrarti e in via eccezionale abbiamo aggiunto un bonus gratuito, così potrai divertirti a giocare nel nostro casinò. Ma continui a scrivere negatività. Spero che la tua opinione su di noi cambierà. Ti auguriamo una buona partita.

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