So I made a withdraw request recently at Winpalace. They are breaking it up. I got the first 500 via ACH and the second half of 800 is approved and on its way. Shortly after the approval email, I got this:
Dear XXXX
Due to management decision, your account has been excluded from redeeming coupons.
Best regards
Bret Whitmoore
Finance
What prompted this? Is it because I questioned how they broke up my payout? Have they decided I "abused" bonuses? I know some of you have gotten the same. Too many withdraws? I fear the slots may tighten up for me now to the point of no enjoyment and/or playtime.
Winpalace ha detto niente più bonus...
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destro33
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- at Nov 04, 11, 09:15:10 PM
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Quindi di recente ho presentato una richiesta di prelievo a WinPalace. Lo stanno distruggendo. Ho ricevuto i primi 500 tramite ACH e la seconda metà degli 800 è approvata e in arrivo. Poco dopo l'e-mail di approvazione, ho ricevuto questo:
Caro XXXX
A causa della decisione della direzione, il tuo account è stato escluso dal riscatto dei coupon.
Distinti saluti
Bret Whitmoore
Finanza
Cosa lo ha spinto? È perché ho chiesto come hanno suddiviso il mio pagamento? Hanno deciso che ho "abusato" dei bonus? So che alcuni di voi hanno avuto la stessa cosa. Troppi prelievi? Temo che ora le slot potrebbero restringersi al punto da non divertirmi e/o non avere più tempo per giocare. -
- Risposta da
- hymacaw
- at Nov 04, 11, 09:34:51 PM
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Welcome to the "Banned Bonus Player" club, Destro!! WinPalace is owned by the same group as Slots Jungle and the exact same thing happened to me after a $2900 withdrawal a couple months ago. They also are infamous at breaking up your withdrawals into smaller payments, causing you to not only have to reinitiate a new payout request but also pay multiple wire fees on your banks end. I also recently found out that my recent deposits WITHOUT bonus' had restrictions on them and I was never informed! I got this email from finance after inquiring about not only my being banned from redeeming comp points but when I might have the bonus ban lifted:
Dear XXXXX
The decision was made by management and unfortunately, I do not have further insight into this matter. The decision can be reviewed at a later date, but for now the exclusion remains. However, a benefit now, is that your deposits are no longer tied to any exclusions or restrictions of games or being tied to a playthrough; any gains that you make you can immediately submit a request to withdraw instead of having to play it back in to meet requirements of bonuses.
Thank you for being a valued customer and we look forward to a continued relationship
Regards
XXXXX
Finance
Needless to say, I am no longer depositing with Slots Jungle or Win Palace because of their absurd policies.Benvenuto nel club dei "Giocatori Bonus Banditi", Destro!! WinPalace è di proprietà dello stesso gruppo di Slots Jungle e mi è successa esattamente la stessa cosa dopo un prelievo di $ 2900 un paio di mesi fa. Sono anche famigerati nel suddividere i tuoi prelievi in pagamenti più piccoli, costringendoti non solo a dover riavviare una nuova richiesta di pagamento ma anche a pagare più commissioni di bonifico da parte della tua banca. Recentemente ho anche scoperto che i miei recenti depositi SENZA bonus avevano delle restrizioni e non sono mai stato informato! Ho ricevuto questa email dalla finanza dopo aver chiesto non solo se mi sarebbe stato vietato di riscattare i punti comp, ma anche quando avrei potuto revocare il divieto del bonus:
Caro XXXXX
La decisione è stata presa dalla direzione e purtroppo non ho ulteriori informazioni in merito. La decisione potrà essere rivista in un secondo momento, ma per ora resta l'esclusione. Tuttavia, un vantaggio ora è che i tuoi depositi non sono più vincolati ad esclusioni o restrizioni di giochi o legati a un playthrough; per qualsiasi guadagno ottenuto puoi inviare immediatamente una richiesta di prelievo invece di doverlo giocare di nuovo per soddisfare i requisiti dei bonus.
Grazie per essere un cliente stimato e non vediamo l'ora di continuare il rapporto
Saluti
XXXXX
Finanza
Inutile dire che non deposito più su Slots Jungle o Win Palace a causa delle loro politiche assurde.1.5/ 5
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- Risposta da
- TAAADAAA
- at Nov 04, 11, 09:50:11 PM
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Superstar Member
5873
welcome to the "banned bonus player club"
I was banned at winpalace and casino titan after a withdrawal, even though I think I was not ahead of the casino overall at casino titan.benvenuto nel "club dei giocatori bonus banditi"
Sono stato bannato da WinPalace e Casino Titan dopo un ritiro, anche se penso di non essere in vantaggio rispetto al casinò in generale su Casino Titan.1.4/ 5
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- Risposta da
- destro33
- at Nov 05, 11, 12:32:33 AM
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That is such a shady thing to do. I hesitate to deposit even more now since I am positive they read all the postings related to them on the boards. So odd how they do things. Oh well.
È una cosa così losca da fare. Esito a depositare ancora di più ora poiché sono sicuro che abbiano letto tutti i messaggi ad essi correlati sui forum. È così strano come fanno le cose. Vabbè.
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