Hallo Gambler´s,
hatte eben ein echt Intressantes und aufschlussreiches Gespräch mit dem Williamhill Chatsupport. Ich hatte wie so oft Freispiele von BLUEPRINT in einer Promo gewonnen, immer wieder ärgerlich! Also wollte ich mein Glück versuchen und die Spins auf einen anderen Slotprovider tauschen lassen, was auch geklappt hat! Aber dann sind wir aufs Gespräch VPN gekommen und war wirklich überrascht das dieses Thema überhaupt kein Problem und kein AGB Verstoß ist! Es scheinbar als normal angesehen wird! hab mal den Chatverlauf gespeichert!
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(Rote Schrift ist der Supportmensch)
20. Juni, 01:00 PM ich bekomme immer freispiele und bonusguthaben für BLUEPRINT Spiele
20. Juni, 01:00 PM die in deutschland gesperrt sind
20. Juni, 01:00 PM war die letzten 3 tage so^^
20. Juni, 01:01 PM Ja, leider die Blueprint Speile sind in Deuscthland nicht verfügbar. Und ich verstehe, dass man kann darüber frustriert werden.
20. Juni, 01:01 PM Unsere Promoabteilung aktualisiert die Angebote auf unserer Webseite regelmäßig.
20. Juni, 01:01 PM ja vorallem weil ich aus deutschland mit nem deutschen account angemeldet bin,
20. Juni, 01:01 PM die promo nutzen kann und nur bonis bekomme die ich nicht nutzen kann
20. Juni, 01:02 PM Diese Einschränkungen sidn aus regualtorischen Gründen. Es gibt aber auch Freispiele in der Summer Sizzler Promo, die nicht vom Blueprint sind.
20. Juni, 01:02 PM ist es eigentlich erlaubt via VPN zu spielen
20. Juni, 01:03 PM Es ist eigentlcih nicht empfehlend, dass Sie eine VPN-Verbindung nutzen.
20. Juni, 01:04 PM Ich bedauere, dass Sie Glück bei dem Bonus hatten, jedoch hängt das auch vom Glück welche Speile Sie bekommen haben.
20. Juni, 01:04 PM nochmal zur VPN
20. Juni, 01:05 PM ist dass ein grund einen gewinn nicht ausgezahlt zu bekommen?
20. Juni, 01:05 PM Was genau meinen Sie ?
20. Juni, 01:05 PM Ob Sie VPN nutzen werden oder nicht ist Ihre persönliche Entscheidung.
20. Juni, 01:06 PM wenn ich über eine vpn ip z.b merkur slots spiele und gewinne
20. Juni, 01:06 PM Falls das System Ihnen dann die Blueprint Speile anbieten kann, super.
20. Juni, 01:06 PM krass wusste nicht das die AGBS diesbezüglich so tollerant sind
20. Juni, 01:07 PM weil man spielt ja mit vpn quasi aus nem anderen land
20. Juni, 01:07 PM ausdem man sich registriert hat
20. Juni, 01:09 PM ich nutze ein TOR netzwerk wenn ich blueprint spiele nutzen will, dachte bis jetzt immer das ich damit gegen die agbs verstoße
20. Juni, 01:09 PM Falls Sie gewinnen können sie auch auszahlen!
Wenn Sie eine VPN zu nutzen ist Ihre Entscheidung. Falls es mit unseren AbBs widersprechen würde, könnten wir einige Einschränkungen auf Ihrem Konto legen. Und es somit unterbinden!
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Support ist echt 1A bei Williamhill, nicht irgendwelche Ahnungslosen Freizeitsupports die nur drauf aus sind Einzahlungen zu generieren!
Bisschen viel zu lesen, aber lohnt sich!
Gruß, und einen nicen Feiertag gewünscht
Ciao giocatori d'azzardo,
Ho appena avuto una conversazione davvero interessante e approfondita con il supporto chat di Williamhill. Come spesso accade, ho vinto giri gratuiti da BLUEPRINT in una promozione, il che è sempre stato fastidioso! Quindi ho voluto tentare la fortuna e scambiare i giri con un altro fornitore di slot, e anche questo ha funzionato! Ma poi abbiamo iniziato a parlare di VPN e siamo rimasti davvero sorpresi che questo argomento non fosse affatto un problema e che non fosse una violazione dei termini e delle condizioni! Sembra essere considerato normale! Ho salvato la cronologia della chat!
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(La scritta rossa è la persona di supporto)
20 giugno, 13:00 Ricevo sempre giri gratuiti e credito bonus per i giochi BLUEPRINT
20 giugno, 13:00 bloccati in Germania
Il 20 giugno alle 13:00 è stato così negli ultimi 3 giorni ^^
20 giugno, 13:01 Sì, purtroppo i giochi Blueprint non sono disponibili in Germania. E capisco che puoi sentirti frustrato per questo.
20 giugno, 13:01 Il nostro dipartimento promozionale aggiorna regolarmente le offerte sul nostro sito web.
20 giugno, 13:01 sì, soprattutto perché ho effettuato l'accesso dalla Germania con un account tedesco,
20 giugno, 13:01 posso utilizzare la promo e ottenere solo i bonus che non posso utilizzare
20 giugno, 13:02 Queste restrizioni sono dovute a motivi normativi. Ma ci sono anche giri gratuiti nella promozione Summer Sizzler che non provengono da Blueprint.
20 giugno, 13:02 è effettivamente consentito giocare tramite VPN
20 giugno, 13:03 In realtà non è consigliabile utilizzare una connessione VPN.
20 giugno, 13:04 Mi dispiace che tu sia stato fortunato con il bonus, ma dipende anche dalla fortuna di quali giochi hai ottenuto.
20 giugno, 13:04 vai di nuovo alla VPN
20 giugno, 13:05 è questo un motivo per non ricevere il pagamento delle vincite?
20 giugno, 13:05 Cosa intendi esattamente?
20 giugno, 13:05 La decisione di utilizzare o meno la VPN è una tua decisione personale.
20 giugno, 13:06 quando gioco alle slot tramite un IP VPN, ad esempio Merkur, e vinco
20 giugno, 13:06 Se il sistema può offrirti i giochi Blueprint, bene.
20 giugno, 13:06 Krass non sapeva che le Condizioni Generali fossero così tolleranti a questo riguardo
20 giugno, 13:07 perché stai giocando con una VPN da un altro paese
20 giugno, 13:07 da quando ti sei registrato
20 giugno, 13:09 Utilizzo una rete TOR quando voglio utilizzare i giochi blueprint, fino ad ora ho sempre pensato che stavo violando i termini e le condizioni
20 giugno, 13:09 Se vinci puoi anche incassare!
Se usi una VPN la decisione è tua. Se dovesse entrare in conflitto con i nostri AbB, potremmo imporre alcune restrizioni al tuo account. E smettila!
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Il supporto è davvero di prim'ordine a Williamhill, non un supporto per il tempo libero incapace che sta solo cercando di generare depositi!
Un po' troppo da leggere, ma ne vale la pena!
Un saluto e vi auguro buone vacanze
Hello Gamblers,
I just had a really interesting and insightful conversation with the Williamhill chat support. As is often the case, I won free spins from BLUEPRINT in a promo, which was always annoying! So I wanted to try my luck and swap the spins to another slot provider, which also worked! But then we started talking about VPN and were really surprised that this topic wasn't a problem at all and that it wasn't a violation of the terms and conditions! It seems to be considered normal! I saved the chat history!
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(Red writing is the support person)
June 20th, 01:00 PM I always get free spins and bonus credit for BLUEPRINT games
June 20th, 01:00 PM which are blocked in Germany
June 20th, 1:00 PM was like this for the last 3 days^^
June 20th, 01:01 PM Yes, unfortunately the Blueprint games are not available in Germany. And I understand that you can get frustrated about it.
June 20th, 1:01 PM Our promo department regularly updates the offers on our website.
June 20th, 01:01 PM yes, especially because I'm logged in from Germany with a German account,
June 20, 1:01 PM can use the promo and only get bonuses that I can't use
June 20, 01:02 PM These restrictions are for regulatory reasons. But there are also free spins in the Summer Sizzler Promo that are not from Blueprint.
June 20th, 1:02 PM it is actually allowed to play via VPN
June 20, 1:03 PM It is actually not recommended that you use a VPN connection.
June 20, 01:04 PM I'm sorry that you were lucky with the bonus, but it also depends on the luck of which games you got.
June 20, 1:04 PM go to VPN again
June 20th, 01:05 PM is that a reason not to get a winnings paid out?
June 20, 1:05 PM What exactly do you mean?
June 20, 1:05 PM Whether you will use VPN or not is your personal decision.
June 20th, 01:06 PM when I play slots via a VPN IP e.g. Merkur and win
June 20, 1:06 PM If the system can then offer you the Blueprint games, great.
June 20th, 1:06 PM Krass didn't know that the General Terms and Conditions were so tolerant in this regard
June 20th, 1:07 PM because you're playing with VPN from another country
June 20, 1:07 PM from when you registered
June 20th, 01:09 PM I use a TOR network when I want to use blueprint games, until now I always thought that I was violating the terms and conditions
June 20th, 1:09 PM If you win you can also cash out!
If you use a VPN it is your decision. If it would conflict with our AbBs, we could place some restrictions on your account. And stop it!
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Support is really top notch at Williamhill, not some clueless leisure support that is just looking to generate deposits!
A bit much to read, but worth it!
Greetings and wish you a nice holiday
tradotto con 
