A cosa serve comunque il supporto via chat? .....

A volte mi chiedo per cosa diavolo sono lì se non ti rispondono, sul serio perché avere il supporto della chat online se semplicemente ti ignorano, non conoscono le risposte, sono irrispettosi nell'accoglienza (rispondono alle notifiche della chat con "ehi" ) o sono inconoscibili nelle tue situazioni, niente di tutto questo è supporto, è un inferno

Mi sono iscritto al Casino Grand Lux, un casinò di alto livello, ho fatto tutto quello che dovevo fare, ho contattato l'assistenza per chiedere aiuto.. "salve, mi sono appena iscritto e mi chiedevo se potrei essere onorato con un chip di prova gratuito e vorrei vorrei sapere se ci sono offerte speciali in corso".. sono passati 10 minuti... nel frattempo sto controllando i metodi di deposito e prelievo, di nuovo ho postato nella finestra di chat.. salve a tutti?.. sono passati forse altri 10 minuti .. ancora nessuno ha risposto.. ho pensato hmm.. ci ho pensato un attimo, dico cavolo, devono essere molto occupati.. poi ho pensato di provare un altro approccio.. "ho davvero bisogno di aiuto con questo deposito di 50 dollari" all'interno dopo mezzo secondo ho ricevuto una risposta... la persona ha detto "ehi" e nient'altro... e poi ho detto... ADDIO!


Ora, passando ad un'altra nota... ho trovato un altro casinò... questo non è un gioco di punta ma ha lo stesso nome, non mi sono iscritto perché non è negli Stati Uniti ma ho avuto modo di giocare ai giochi che sono davvero carino, non so niente di questo casinò, ma ho pensato che forse alcuni di voi potrebbero volerci dare un'occhiata
http://www.grandluxcasino.com/

Sono stato frustrato dal supporto il più delle volte. Apprezzo posti come questo dove possiamo leggere i posti migliori in cui giocare. Ho risparmiato molti depositi leggendo ciò che hanno vissuto i nostri membri. Lips ha ragione nel dire che noi giocatori sappiamo più di loro su quello che sta succedendo.

Devi avere la pazienza di un santo Immagina. l'avrei perso.

Lips è semplicemente ridicolo, mi sembra che stiano sprecando (i nostri soldi depositati e in perdita) per pagarli lol .. voglio di più per i miei soldi che "ehi".. piuttosto li usano per sviluppare il sito con nuovi giochi, funzionalità, più incentivi e vantaggi..

Casino Grand Lux è Top Game e accetta gli Stati Uniti (per quanto ne so perché non sono riuscito a ottenere supporto via chat) sono riuscito a registrarmi e ad accedere

L'altro Grand Lux Casino (stesso nome di diversi casinò) NON accetta gli Stati Uniti, ho giocato ad alcuni giochi in modalità gioco, sono interessanti e mi sono divertito un po' con loro

Sono d'accordo con la tua immaginazione, sono d'accordo al 100% con te e le tue labbra, la maggior parte del supporto è inutile e senza valore, il peggiore che trovo è l'RTG e il supporto del casinò Playtech, Playtech è il peggiore per pubblicizzare i bonus di deposito in supporto quando finalmente lo fanno rispondi e ci mettono un'eternità a rispondere a ciò che chiediamo, a volte devo ripetere la domanda 5-10 volte prima che finalmente rispondano, poi mi rendo conto di essere stato in quella chat per un'ora, a volte di più solo per rispondere a una domanda semplice, scioccante , semplicemente scioccante lol

anche imagin.ation, ho appena dato un'occhiata a questo casinò che hai pubblicato http://www.grandluxcasino.com/
e non esiste una modalità browser, esiste solo una versione download

Sì, l'ho scaricato e ho giocato in modalità di gioco, non mi sono registrato, non posso perché sono negli Stati Uniti, di solito scarico tutti i casinò scaricabili per giocarci, lo preferisco al browser.

Tuttavia, nonostante quanto brutta o buona possa essere la chat, nella MAGGIOR PARTE dei casi sono utili quando hai bisogno di conoscere le loro regole dettagliate, complesse e talvolta confuse sui bonus, le scommesse, i problemi di deposito/prelievo, i problemi tecnici e i termini e le condizioni.

Una volta ho avuto un problema tecnico per cui sono stato automaticamente bannato perché avevo vinto il jackpot 3 volte di seguito e avevo ottenuto una bella vincita. Sono rimasto sorpreso e irritato. Ho contattato il loro supporto e poi hanno dovuto passare il messaggio al loro dipartimento tecnico. Dopo 1 giorno lavorativo, ho cancellato tutto e mi hanno spiegato che si trattava di un malfunzionamento tecnico di qualche tipo e che avevano riaperto il mio conto E aggiunto € 100 al mio conto con solo 5 volte il requisito di scommessa, compreso l'importo che avevo lì prima che il gioco si incasinasse.

COSÌ. Questo non l'avrei ottenuto se non fosse stato per il sistema di chat che avevano a disposizione.

MA posso ancora capire le tue affermazioni secondo cui sono orribili nella maggior parte dei casi. Perché? Perché non lo prendono abbastanza sul serio. Ho parlato con così tanti host di chat ritardati che ho terminato la chat da solo e ho provato un'altra volta per vedere se avevo un host migliore, e questo sembra funzionare. Quindi sì, a volte possono essere assolutamente frustranti.

Si dovrebbe anche tenere presente che SPESSO quando i casinò forniscono un supporto chat PESSIMO, è principalmente a causa del fattore noto del casinò. Ciò non significa automaticamente che anche CasinoEuro, che ha un supporto chat davvero potente e ben informato, possa avere i suoi momenti brutti, ma che molti casinò sconosciuti non hanno un supporto chat altrettanto buono. L'ho sperimentato molte volte, e anche voi ragazzi, a quanto pare.

Non solo, ma ho anche letto diversi post e articoli dei miei tempi secondo cui i giocatori statunitensi vengono sempre presi meno sul serio, principalmente perché tendono ad essere troppo arroganti, arroganti, so tutto e/o semplicemente non lo sanno sapere come usare il loro casinò. È una scusa strana, ma è un dato di fatto. Beh, forse non così tanto al giorno d'oggi, ma sì...

Spero di poter essere d'aiuto ad ALCUNI di voi ragazzi quando ricomincerò i miei giorni di supporto via chat!

Lo scenario peggiore relativo all'assistenza live è se non rispondono affatto, ovvero quando non puoi farci nulla.

Nella maggior parte degli altri casi in cui il supporto non è professionale, sono comunque riuscito a ottenere qualche risposta con molto sforzo verbale, ma senza infuriarmi e discutere. Se litighi con loro, quasi sempre non riuscirai a ottenere le informazioni di cui hai bisogno. Un'altra cosa è che forse non conoscono la risposta che stai cercando (è comico ma comunque molto possibile), più di una volta ho avuto l'impressione che stiano evitando la risposta semplicemente perché non la sanno.

Mi sono trovato in molte situazioni simili nella vita, ad esempio quando vado in banca e assolutamente nessuno dei dipendenti sa cosa sia l'estratto conto, cosa sia Moneybookers e simili. È insopportabilmente frustrante ma purtroppo non c'è niente da fare al riguardo, ci saranno sempre persone non professionali ovunque.