Hi guys,
How have been your experiences with support staff? I'd like to hear your best 
and worst experiences :'$
Cosa ne pensi del servizio clienti dei casinò online?
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Fefefamo
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Nuovo Arrivato Senior
21
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- Fefefamo
- di Jun 22, 11, 06:30:46 AM
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Nuovo Arrivato Senior
21
Originale
Traduzione 
tradotto con 
Ciao ragazzi,
Come sono state le tue esperienze con il personale di supporto? Mi piacerebbe sentire il tuo meglio e le peggiori esperienze:'$ -
- Risposta da
- fiedo8
- di Jun 22, 11, 07:38:22 AM
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Membro Hero
939
Grazie da:
I played at 32Red ,had a bad day.lost it quick,played only with little money per spin.Contacted support--they were really great--gave me the bonus of 32,-Euro once again to try my luck again.
As I mean is this a really good experienceHo giocato a 32Red, ho avuto una brutta giornata. L'ho perso velocemente, ho giocato solo con pochi soldi per giro. Ho contattato l'assistenza - sono stati davvero fantastici - mi ha dato ancora una volta il bonus di 32,-Euro per tentare di nuovo la fortuna.
Voglio dire, è davvero una bella esperienza -
- Risposta da
- Cat50
- di Jun 22, 11, 07:38:55 AM
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Membro Superstar
7089
Grazie da:
my best experience believe it or not was with betpheonix my worst experience was with vegas tech that kept me waiting for an hour then cut chat after i told them they were rude
la mia migliore esperienza, che ci crediate o no, è stata con betpheonix, la mia peggiore esperienza è stata con la tecnologia di Las Vegas che mi ha fatto aspettare per un'ora e poi ho interrotto la chat dopo aver detto loro che erano scortesi
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- Risposta da
- fiedo8
- di Jun 22, 11, 07:46:49 AM
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Membro Hero
939
wow rena--i would not wait an hour--that is awsome
wow Rena, non aspetterei un'ora, è fantastico
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Banned
- Risposta da
- gunnylab
- di Jun 22, 11, 10:38:19 AM
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Membro Hero
657
I have always had positive experiences with customer sevice over the years except twice. I treat the customer service people like I like to be treated and it works. My 2 terrible experience was at Vegas Casino 21, 1 to 2 years ago. I went to the customer service chat to verify my playthru being reached. I had already looked it up. The person lied and told me I was 8000 short to bet big so I would get it faster. I went nuts. The other time was the finance dept. at Winward Casino when they lied more than 1 time that my quicktender account name didnt match my account name at the casino. Customer service got caught in the crossfire on that one. All in all Ive had a couple of online friendships with customer service people outside of their work at the casinos. They are just normal average people like us.
Ho sempre avuto esperienze positive con il servizio clienti nel corso degli anni, tranne due volte. Tratto gli addetti al servizio clienti come piace essere trattato a me e funziona. La mia seconda esperienza terribile è stata al Vegas Casino 21, da 1 a 2 anni fa. Sono andato alla chat del servizio clienti per verificare che il mio playthru fosse stato raggiunto. Lo avevo già cercato. La persona ha mentito e mi ha detto che mi mancavano 8000 per scommettere molto in modo da poterlo ottenere più velocemente. Sono impazzito. L'altra volta è stato il dipartimento finanziario. al Winward Casino quando hanno mentito più di una volta dicendo che il nome del mio account Quicktender non corrispondeva al nome del mio account al casinò. Il servizio clienti è rimasto coinvolto nel fuoco incrociato su quello. Tutto sommato ho avuto un paio di amicizie online con persone del servizio clienti al di fuori del loro lavoro nei casinò. Sono semplicemente persone normali, nella media, come noi.
-
- Risposta da
- Cat50
- di Jun 22, 11, 11:35:36 AM
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Membro Superstar
7089
lol hun i was waiting on one of their pick the door promos
wow rena--i would not wait an hour--that is awsome
lol tesoro, stavo aspettando una delle loro promozioni "scegli la porta".
wow Rena, non aspetterei un'ora, è fantastico -
- Risposta da
- fiedo8
- di Jun 22, 11, 01:27:03 PM
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Membro Hero
939
Grazie da:
omg----i would wait too lol
oh mio Dio ---- aspetterei troppo lol
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Banned
- Risposta da
- Joseph Kennedy
- di Jun 22, 11, 02:57:40 PM
-
Super Hero
1621
My best customer service experiences have been with English Harbor and sister casinos. They helped my get my winnings from a slots contest after digging to find my cashout info.
My worst experience was with Yes We Casino / Blacklights TopGame Casino they kept $300 after making playthrough. Customer service said I never had enough money to cashout...Le mie migliori esperienze di servizio clienti sono state con Eng l ish Harbour e i casinò gemelli. Mi hanno aiutato a ottenere le mie vincite da un concorso di slot dopo aver scavato per trovare le informazioni sul mio prelievo.
La mia peggiore esperienza è stata con Yes We Casino / Blacklights TopGame Casino, hanno trattenuto $ 300 dopo aver effettuato il gioco. Il servizio clienti ha detto che non ho mai avuto abbastanza soldi per incassare... -
- Risposta da
- Fefefamo
- di Jun 23, 11, 07:08:30 AM
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Nuovo Arrivato Senior
21
One hour and they cut? That really sucks.
my best experience believe it or not was with betpheonix my worst experience was with vegas tech that kept me waiting for an hour then cut chat after i told them they were rude
Have you ever had an argument with support staff?
I know a girl (I won't say her name) who usually flirts with support guys.Un'ora e tagliano? Fa davvero schifo.
la mia migliore esperienza, che ci crediate o no, è stata con betpheonix, la mia peggiore esperienza è stata con la tecnologia di Las Vegas che mi ha fatto aspettare per un'ora e poi ho interrotto la chat dopo aver detto loro che erano scortesi
Hai mai avuto una discussione con il personale di supporto?
Conosco una ragazza (non dirò il suo nome) che di solito flirta con i ragazzi dell'assistenza.
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