Vegas VIP: ingiusto nei confronti dei depositanti che non hanno competenze sui social media?

Ciao ~ prima di arrivarci, tieni presente che non ho mai aperto un argomento, quindi spero che questo sia nel posto giusto e segua le linee guida del forum, ecc.

Anche se non sono un poster, leggo i forum qui ogni giorno. Apprezzo le esperienze e i consigli che i giocatori più esperti condividono, soprattutto riguardo alle situazioni (buone e cattive) che ho riscontrato nei casinò online.

Fino ad ora non ho mai avuto un problema che mi abbia colpito abbastanza da pubblicare un post, e sono davvero curioso di sapere cosa ne pensano gli altri...

Adoro i giochi di Vegas VIP. Ovviamente non posso davvero permettermi di depositare qui o altrove, ma lo faccio comunque. Da febbraio ho depositato circa $200 solo su Vegas VIP. Non ho mai vinto abbastanza per incassare, ma va bene perché, come ho detto, adoro questi giochi.

Ieri ho visto che Vegas VIP offre $ 20 e $ 50 come regalo per l'adesione alla loro nuova applicazione regalo su Facebook. Ho un account Facebook, ma fondamentalmente lo uso solo per mettere "Mi piace" ai casinò che offrono bonus senza deposito poiché questa è una pratica molto popolare al giorno d'oggi. Non ho amici, non so come o cosa stuzzicare, non faccio nessuna delle altre milioni di cose che sembra tu possa fare su Facebook.

Ma mi è piaciuto e mi sono iscritto all'app Vegas VIP Gift, ho ricevuto un messaggio che informava che avevo ricevuto un regalo di $ 20 e ho fatto clic sul pulsante per richiederlo. Ma tutto quello che ho ottenuto è stato davvero molto triste dopo aver avuto questo scambio con LiveChat:

Rosa ~ venerdì, 25/05/2012 07:41:16
Ciao . Come posso aiutarti?

Io ~ venerdì 25/05/2012 07:42:13
Ciao Rose ~ Mi sono appena iscritto alla nuova applicazione con il mio account Facebook e immagino di aver ricevuto un regalo/premio di $ 20?
Ho fatto clic sul pulsante Richiedi ricompensa e mi ha portato qui su LiveChat

Rose ~Ven, 25/05/2012 07:43:43
OK
allora qual è la tua email di Facebook?

Io ~Ven, 25/05/2012 07:44:17
beh, è diverso dall'e-mail del mio casinò, l'e-mail di Facebook lo è

Rose ~Ven, 25/05/2012 07:44:34
OK
per ottenere la promozione devi avere più di 20 amici su Facebook
ne hai solo 1

Io ~ venerdì 25/05/2012 07:47:43
ok beh, non uso molto il mio account Facebook. Ma ho depositato al casinò in molte occasioni. Non c'è niente da offrire agli avventori fedeli che semplicemente non usano i social media?

Rosa ~ venerdì 25/05/2012 07:48:09
solo bonus con deposito

Io ~ venerdì 25/05/2012 07:49:25
beh, è davvero un peccato che un depositante non riceva la stessa considerazione qui solo perché non segue le tendenze dei social media
Lo terrò a mente la prossima volta che avrò voglia di depositare e giocare qui, immagino che dovrò cercare altrove per spendere i miei dollari di gioco in futuro

Rosa ~ venerdì, 25/05/2012 07:51:20
Mi dispiace, ma l'altra opzione sarebbe aspettare e avere altri 19 amici
e poi richiedi il bonus

Io ~ venerdì 25/05/2012 07:52:01
grazie, ma non ne vale davvero la pena. Grazie comunque per l'informazione


Di solito riesco a lasciar perdere questo genere di cose, ma oggi continua davvero a infastidirmi. Immagino di essere così stanco di dare i miei soldi ai casinò a cui in realtà non importa se lo fai o meno, perché stanno già cercando di attirare nuovi clienti. Sono troppo sensibile e ho bisogno di superarlo? O è davvero ingiusto?

Mi dispiace, il post è così lungo, ma se riesci a leggere fino in fondo mi piacerebbe davvero sapere cosa ne pensi.

Grazie e buona fortuna,
Maria

Ciao Cmarie.

Penso che sembri un po' meschino. Diceva che devi avere 20 amici su Facebook ovunque? Immagino di no, altrimenti non ti saresti disturbato.

Come depositante fedele, avrei pensato che te lo avrebbero dato comunque.

Sembra che sia ora di trovare un altro casinò poiché questo non sembra apprezzare affatto la tua abitudine o addirittura voler mantenerti come cliente.

Non penso che tu sia troppo sensibile, ma per il momento mi allontanerei sicuramente da questo casinò. Non si sa mai, potrebbero mandarti un chip gratis tra un paio di mesi ma non trattenere il fiato.

Sei negli Stati Uniti?

blu

cmarie Non penso affatto che tu sia troppo sensibile. Penso che ci siano molti giocatori nella tua posizione che usano Facebook per accedere a tutte le promozioni del casinò. Stanno ovviamente cercando di raggiungere una gamma più ampia di giocatori aggiungendo tale requisito. Comunque farebbe arrabbiare anche me. Non è bello non darti il bonus soprattutto come depositante.

Ok... prima di prendere una posizione, dirò che gioco lì da quando hanno aperto l'anno scorso e, lasciatemi dire, è molto raro che diano QUALCOSA oltre ai bonus di deposito, anche ai giocatori fedeli (ho depositato facilmente 5000 + facilmente da allora, e ho anche vinto, ma a parte questo), in generale non sono molto amichevoli con gli omaggi, ne ho ricevuti solo una manciata, e la maggior parte li ho richiesti, e di solito alcuni depositi a parte .

Penso che tu debba semplicemente prenderlo con le pinze. queste sono le regole di promozione per la loro app Facebook, e basta. Spero di non essere sembrato troppo rude, ma ho imparato anche questo fatto, spero anche di essere rimasto in tema, hehe

Se possibile, sarebbe carino se potessi copiare e incollare quel promo per Facebook. Se non è nei termini e nelle condizioni, allora è stata commessa una grande ingiustizia.

Da un lato posso vedere se esiste una regola del genere a causa dei giocatori che potrebbero creare falsi account FB solo per ottenere denaro gratuito al casinò. Ma se nei termini non è specificato da nessuna parte che devi avere 20 amici, allora per quanto mi riguarda è completamente sbagliato negartelo.

Grazie mille per i commenti, che mi hanno davvero aiutato ad adattare la mia prospettiva abbastanza a lungo da dare un'altra occhiata ai dettagli dell'app e ai Termini e condizioni.

E sembra che questo sia stato tutto colpa mia, perché questa volta mi è venuta in mente la regola dei 20 amici (penultimo articolo nei T&C promozionali che ho incluso di seguito). Quindi sono un po' arrossato perché mi sono perso la prima volta.

Ma resto fedele al principio del mio post originale; è davvero un peccato quando un casinò non valorizza i suoi clienti fedeli che depositano. Nel caso di Vegas VIP ora è anche piuttosto divertente perché molti dei post sulla loro pagina Facebook riguardano persone che amano le cose "gratuite" che possono ottenere qui ma non molto, se non del tutto, su persone che vogliono depositare soldi veri .

Sembra che ogni buona azienda vorrebbe trovare un buon equilibrio per mantenere felici i vecchi clienti paganti mentre distribuiscono omaggi per attirare quelli nuovi. Vabbè!
~cmaria

Richiesta regalo (solo per giocatori statunitensi).
Termini e Condizioni:
Ogni utente registrato riceverà un premio di $ 20 quando si unirà alla nuova applicazione con il suo account Facebook personale.
Raccogli 50 punti e sarai ricompensato con un regalo di $ 50.
Per ricevere 1 punto, ogni singolo sostenitore deve condividere la nostra opzione regalo su Facebook.
Per ricevere 2 punti, ogni singolo sostenitore deve inviare la nostra opzione regalo su Facebook a un amico. Una volta che l'amico accetterà l'invito del regalo verranno premiati i 2 punti.
Il tuo conto bonus deve riflettere un saldo pari a zero per poter partecipare a questa promozione.
Il bonus prevede un requisito di giocata pari a 40 volte il totale del bonus prima che qualsiasi transazione di prelievo di denaro bonus possa essere conclusa.
Una volta soddisfatti i requisiti minimi di scommessa, tutte le vincite verranno automaticamente trasferite dal tuo conto bonus al tuo conto Win in denaro reale.
Se il giocatore vince più di $50 utilizzando questo bonus, può effettuare un prelievo massimo di $50 e il suo saldo verrà riportato a zero.
I sostenitori non possono richiedere più di tre regali da $ 50 e non più di un regalo da $ 20 ciascuno.
Per richiedere i regali è necessario un minimo di 20 amici nell'elenco dei contatti.
L'applicazione sarà disponibile dal 22 maggio al 22 giugno 2012.

Mi dispiace sentire che i T&C lo hanno affermato. Immagino che ribadisca semplicemente la necessità di leggere i T&C quando ci si iscrive a diverse promozioni.

Sono d'accordo però, sei un cliente fedele che deposita e forse non apprezza la lealtà. Ora di andare avanti?

blu

ho fatto la promozione su Facebook e ho ricevuto 50,00 per giocare ho fatto wr e ho ritirato 50,00... beh, hanno un sorteggio giornaliero, settimanale e mensile ho ricevuto oggi un'e-mail che mi informava che avevo vinto il sorteggio giornaliero di 100,00 e che i soldi erano in soldi veri account... ho effettuato l'accesso al casinò e c'erano 120,00 che hanno chiesto alla chat qual era il problema ed ecco la nostra chat convo..


Amy Sun, 27/05/2012 16:53:54
Ciao Daniela. Come posso aiutarti?
Danielle Dom, 27/05/2012 16:54:50
ciao Amy...come va oggi? ho vinto la lotteria settimanale di 100,00 e vorrei sapere qual è il WR
Amy Sun, 27/05/2012 16:55:40
hai vinto nel tuo account divertimento
Danielle Dom, 27/05/2012 16:55:50
inoltre ho 20,00 extra, ho anche vinto una lotteria giornaliera
Amy Sun, 27/05/2012 16:55:56
hai vinto 50 crediti
giocare
Danielle Dom, 27/05/2012 16:57:15
Cara Danielle Davoren:
CONGRATULAZIONI!
Sei il nostro VINCITORE settimanale della lotteria VEGASVIP LUCKY RAFFLE e ti abbiamo assegnato US $ 100,00 in fiches del casinò che verranno accreditate sul tuo conto del casinò VINCI SOLDI VERI!
I tuoi biglietti vincitori sono:
114554366
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Amy Sun, 27/05/2012 16:58:13
Daniele non puoi farlo davvero perché non hai mai effettuato un deposito
Danielle Dom, 27/05/2012 16:59:01
quindi mi manderebbero questa email e direbbero che il mio conto con soldi veri è questa falsa pubblicità
se è così devo far sapere ai forum di non giocare qui
per favore spiegamelo?
Amy Sun, 27/05/2012 17:00:51
è stato un errore commesso dall'area tecnica
segnalerei il problema
Danielle Dom, 27/05/2012 17:01:32
beh, allora cosa succederebbe ai miei biglietti settimanali che avevo se non avessi vinto? Sono stati reimpostati su 0
ok allora pubblicherò questa chat nei forum del casinò per far loro sapere che questo casinò è una fregatura... tu mi stai dicendo che non ho vinto ma hai portato via tutti i biglietti della lotteria
Amy Sun, 27/05/2012 17:03:40
hai il diritto di farlo
Danielle Dom, 27/05/2012 17:04:29
quanti errori tecnici hai commesso quando si tratta di ritiro..
ho fatto un sacco di approfondimenti qui perché adoro i giochi, niente a che fare con il tuo errore tecnico, sono molto scettico
Amy Sun, 27/05/2012 17:06:51
va bene, Daniela
Danielle Dom, 27/05/2012 17:07:08
e ho 120,00 sul mio conto in denaro reale
è anche questo un errore tecnico
Amy Sun, 27/05/2012 17:11:45
lo controlleremo
Danielle Dom, 27/05/2012 17:12:09
e quando tornerai da me/
Amy Sun, 27/05/2012 17:18:12
Grazie per la tua chiacchierata Non esitate a contattarci di nuovo.
Durata: 00:24:18
La chat è stata aperta dal sito web:

come puoi vedere ha disconnesso la chat senza rispondere alla mia domanda...

ho effettuato nuovamente l'accesso al casinò sperando di trovare un altro operatore di chat e questo è ciò che ho ottenuto:

Ti è stato temporaneamente impedito di accedere a questa chat.

i 120,00 sono ancora sul mio conto

ECCO UNA COPIA DELL'EMAIL CHE HO RICEVUTO:

Cara Daniele:
CONGRATULAZIONI!
Sei il nostro VINCITORE settimanale della lotteria VEGASVIP LUCKY RAFFLE e ti abbiamo assegnato US $ 100,00 in fiches del casinò che verranno accreditate sul tuo conto del casinò VINCI SOLDI VERI!
I tuoi biglietti vincitori sono:
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Se hai dubbi o suggerimenti, scrivi a support@vegasvipsweepstakes.com e ti risponderemo tempestivamente.
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ecco i vincitori della lotteria dell'estrazione settimanale.. il mio nome utente è CURTSLOVE

Quindi ti inviano denaro ed e-mail e sono tutti errori. Non lo compro. Sanno esattamente cosa stanno facendo.

Ti prenderai la briga di depositare ora Curtsonlylove?

blu