Here's another example of how awesome Nicolas and Vegas Regal are:
I had a problem with a withdrawal last week- but it really wasn't even their fault- it was more of a mis-understanding on my part.
I have always deposited with debit or credit cards at VR and I assumed that if I ever got lucky and won I would be able to withdraw to my Quick Tender- since Rivals don't have checks or echecks anymore (even though I knew that, in the past, you needed to deposit with QT to withdraw to it).
Well, you still have to make at least one deposit with QT to withdraw to it.
Anyways- I started seeing alot of posts about VRC taking a long time to process withdrawals in the forums and it seemed like it was taking them a long time with mine- so I started to get pissed and made a negative post about them in another forum and also sent kind of a nasty email to their customer support when they told me that I needed to make a verification deposit with QT.
Nicolas saw my post and sent me a P.M. saying to give him my username so he could compensate me. I told him that it wasn't necessary but he INSISTED.
He gave me a very nice freebie because of the withdrawal and a very nice freebie for making a "useful suggestion" in the forum (I was actually dissing them).
I started feeling bad about sending the nasty email to support- so I sent them another email to apologize- and they respond by giving me another very nice freebie.
Plus I got the $50 and $5 freebies on Friday (and, of course, the many other various freebies since I signed up with them).
And I have only made like 5 pretty small deposits here so far.
What other casino treats it's players as good as Vegas Regal does?
None that I have played at- thats for sure.
Las Vegas regale
- Iniziato da
- whitespade
- Full Member 111
- attività più recente 6 anni fa
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-
- Iniziato da
- whitespade
- at Mar 27, 10, 01:44:59 PM
- Full Member 111
- attività più recente 6 anni fa
Originale Traduzione tradotto conEcco un altro esempio di quanto siano fantastici Nicolas e Vegas Regal:
Ho avuto un problema con un prelievo la settimana scorsa, ma in realtà non è stata nemmeno colpa loro, si è trattato più di un malinteso da parte mia.
Ho sempre depositato con carte di debito o di credito presso VR e ho pensato che se mai fossi stato fortunato e avessi vinto avrei potuto prelevare con il mio Quick Tender, dal momento che Rivals non ha più assegni o echeck (anche se lo sapevo, in passato, dovevi depositare con QT per prelevare).
Bene, devi comunque effettuare almeno un deposito con QT per prelevare.
Ad ogni modo, ho iniziato a vedere molti post nei forum su VRC che impiegava molto tempo per elaborare i prelievi e sembrava che ci volessero molto tempo con i miei, quindi ho iniziato ad incazzarmi e ho scritto un post negativo su di loro in un altro forum e ho anche inviato una specie di email sgradevole al loro supporto clienti quando mi hanno detto che dovevo effettuare un deposito di verifica con QT.
Nicolas ha visto il mio post e mi ha inviato un PM chiedendomi di dargli il mio nome utente in modo da potermi risarcire. Gli ho detto che non era necessario ma lui ha insistito.
Mi ha dato un bellissimo omaggio per il ritiro e un bellissimo omaggio per aver dato un "suggerimento utile" nel forum (in realtà li stavo criticando).
Ho iniziato a sentirmi in colpa per aver inviato quella brutta e-mail all'assistenza, quindi ho inviato loro un'altra e-mail per scusarmi e loro hanno risposto regalandomi un altro bellissimo omaggio.
Inoltre venerdì ho ricevuto gli omaggi da $ 50 e $ 5 (e, ovviamente, molti altri omaggi vari da quando mi sono iscritto con loro).
E finora ho effettuato solo 5 depositi piuttosto piccoli qui.
Quale altro casinò tratta i suoi giocatori così bene come fa Vegas Regal?
Nessuno a cui abbia mai giocato, questo è sicuro. -
- Risposta da
- Imagin.ation
- at Mar 27, 10, 02:02:40 PM
- Superstar Member 5026
- attività più recente 5 anni fa
Nicolas is just awesome.. i have always said that from the beginning, and defend it in bad times, Vegas Regal is the best Rivals out there...
Nicolas è semplicemente fantastico... l'ho sempre detto fin dall'inizio, e lo difendo nei momenti difficili, Vegas Regal è il miglior rivale in circolazione...
-
- Risposta da
- blueday
- at Apr 03, 10, 05:10:00 PM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
I was just playing Winter Wonderland on VRC and I got the 3 scatters but no free spins.
I carried on thinking I must have been mistaken. I got 3 scatters again and again no free spins.
See the screenshot attached - not sure what's going on there. You can see it says 10x free but I never got them. Anyone else experience this?
blueStavo giocando a Winter Wonderland su VRC e ho ottenuto i 3 scatter ma nessun giro gratuito.
Continuavo a pensare che dovevo essermi sbagliato. Ho ottenuto 3 scatter ancora e ancora senza giri gratuiti.
Guarda lo screenshot allegato: non sono sicuro di cosa stia succedendo lì. Puoi vedere che dice 10 volte gratis ma non li ho mai ricevuti. Qualcun altro ha sperimentato questo?
blu -
- Risposta da
- lagunagirl
- at Apr 03, 10, 05:20:21 PM
- Full Member 193
- attività più recente 2 anni fa
I've had that before. It is not that you are not getting the free spins..it just does not count on top as usual. I went to live chat and they told me that on there side it shows free spins. So i watched the next time very careful and sure enough, it did not take any money from my balance during the supposed to be free spins.
L'ho già avuto prima. Non è che non ottieni i giri gratuiti... semplicemente non conta come al solito. Sono andato alla chat dal vivo e mi hanno detto che da lì mostra i giri gratuiti. Quindi ho guardato la volta successiva con molta attenzione e abbastanza sicuro, non ho prelevato denaro dal mio saldo durante i presunti giri gratuiti.
-
- Risposta da
- Sparkz
- at Apr 03, 10, 05:34:58 PM
- Sr. Member 257
- attività più recente 8 anni fa
blue...
yea iv had that before. Sometimes it doesnt pop up saying you have free spins but where your total bet is notice it says 10 x FREE. That means you still get the free spins but its not automatic and you have to spin them yourselfblu...
sì, l'avevo già avuto prima. A volte non viene visualizzato il messaggio che hai giri gratuiti, ma dove si trova la tua scommessa totale c'è scritto 10 x GRATIS. Ciò significa che ottieni comunque i giri gratuiti ma non è automatico e devi girarli tu stesso -
- Risposta da
- blueday
- at Apr 03, 10, 07:38:10 PM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
Thanks lagunagirl and Sparkz for the replies. I'm certainly comforted by them.
Thanks very much.
blueGrazie lagunagirl e Sparkz per le risposte. Sono certamente confortato da loro.
Grazie mille.
blu -
- Risposta da
- MommyMachine
- at Apr 03, 10, 07:56:20 PM
- Mighty Member 3746
- attività più recente 3 anni fa
Sometimes if you hit the spin button too fast when you get the free spins, you dont get the counter on the top of the screen, I just experienced this today....or sometimes it just happens, but you still get the free spins, you just watch the bet line and it will tell you how many spins you have left..hope this helped
A volte, se premi il pulsante di rotazione troppo velocemente quando ottieni i giri gratuiti, non visualizzi il contatore nella parte superiore dello schermo, l'ho sperimentato proprio oggi....o a volte succede e basta, ma ottieni comunque i giri gratuiti , basta guardare la linea di scommessa e ti dirà quanti giri ti restano... spero che questo ti sia stato d'aiuto
-
- Risposta da
- helwin
- at Apr 03, 10, 08:32:44 PM
- Super Hero 2000
- attività più recente 18 giorni fa
I sure will miss Nic. Even though he's not there now, I'll always remember he was when I'm playing. I suppose this is how you get "good old days"!
Sicuramente mi mancherà Nic. Anche se adesso non è lì, ricorderò sempre che c'era mentre giocavo. Immagino che sia così che si ottengono i "bei vecchi tempi"!
-
- Risposta da
- blueday
- at Apr 04, 10, 03:47:08 AM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
I sure will miss Nic. Even though he's not there now, I'll always remember he was when I'm playing. I suppose this is how you get "good old days"!
You're right helwin. I thought to myself - wow I can't even ask Nic about this. But you guys have all given me the answer and for that I'm grateful.
Yes I guess it is how you get the "good old days"
blue
Sicuramente mi mancherà Nic. Anche se adesso non è lì, ricorderò sempre che c'era mentre giocavo. Immagino che sia così che si ottengono i "bei vecchi tempi"!
Hai ragione, aiuto. Ho pensato tra me: wow, non posso nemmeno chiederlo a Nic. Ma voi ragazzi mi avete dato tutti la risposta e di questo vi sono grato.
Sì, immagino che sia così che si ottengono i "bei vecchi tempi"
blu -
- Risposta da
- helwin
- at Apr 04, 10, 04:12:03 AM
- Super Hero 2000
- attività più recente 18 giorni fa
And what an impact this one person made. He touched so many people.
E che impatto ha avuto questa persona. Ha toccato così tante persone.
-
- Risposta da
- Sparkz
- at Apr 04, 10, 06:16:10 AM
- Sr. Member 257
- attività più recente 8 anni fa
He touched so many people.
I hope not
Ha toccato così tante persone.
spero di no -
- Risposta da
- helwin
- at Apr 04, 10, 09:59:54 AM
- Super Hero 2000
- attività più recente 18 giorni fa
-
- Risposta da
- wnanhee
- at Apr 04, 10, 03:50:46 PM
- Superstar Member 5413
- attività più recente 2 anni fa
And what an impact this one person made. He touched so many people.
I can not agree more!!!
E che impatto ha avuto questa persona. Ha toccato così tante persone.
Non posso essere più d'accordo!!! -
- Risposta da
- Rock222
- at Apr 04, 10, 07:41:46 PM
- Sr. Member 387
- attività più recente 8 anni fa
one of the good guys for sure!
uno dei bravi ragazzi di sicuro!
-
- Risposta da
- blueday
- at Apr 05, 10, 05:28:00 AM
- Almighty Member 37999
- attività più recente 2 anni fa
one of the good guys for sure!
Definitely - and a kind heart too.
blue
uno dei bravi ragazzi di sicuro!
Sicuramente - e anche un cuore gentile.
blu -
- Risposta da
- PMM2008
- at Apr 05, 10, 05:31:11 AM
- Mighty Member 3103
- attività più recente 4 anni fa
I miss him alot. He made a "standard" for what a great casino rep could be.
PMMMi manca molto. Ha creato uno "standard" per quello che potrebbe essere un grande rappresentante di casinò.
PMM
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