As a avid Poli user, I explained not only once, but twice to the online team how I registered my brother's card to claim the $10 card registration bonus thru Virtual City Casino, they assured me it would all still go ahead under my account. I waited and i checked and i waited and i checked, 3 times I asked for conformation it was still going ahead and kept getting " within the next 2hours" finally after 1 and a half hours of waiting and checking, i aske again. Finally got someone that told me it wouldn't because of credit card being in a different name. Why could I not have been told this initially?? god knows?? come on casino reward casinos and personnel!! lift your game, everything seems to be slow and drawn out!! very disgruntled!!
tvcr0109331472
Utilizzo di carte di credito
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- jamie blundell
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- jamie blundell
- at Feb 06, 11, 01:06:46 AM
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Come utente appassionato di Poli, ho spiegato non solo una, ma due volte al team online come avevo registrato la carta di mio fratello per richiedere il bonus di registrazione della carta da $ 10 tramite Virtual City Casino, mi hanno assicurato che tutto sarebbe andato avanti comunque sul mio conto. Ho aspettato e ho controllato e ho aspettato e ho controllato, 3 volte ho chiesto conferma stava ancora andando avanti e ha continuato a ricevere "entro le prossime 2 ore" finalmente dopo 1 ora e mezza di attesa e controllo, lo chiedo di nuovo. Finalmente qualcuno mi ha detto che non l'avrebbe fatto perché la carta di credito aveva un nome diverso. Perché non avrei potuto dirtelo inizialmente? Dio sa?? andiamo casinò e personale di ricompensa del casinò!! alza il gioco, tutto sembra essere lento e prolungato!! molto scontento!!
tvcr01093314723.2/ 5
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- Cat50
- at Feb 06, 11, 03:55:18 PM
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that just plain sucks and as u said they should have told u upfront
è semplicemente uno schifo e, come hai detto, avrebbero dovuto dirtelo in anticipo
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