Consigli sul Miglio del Tesoro

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Ultimo messaggio fatto 14 anni fa fa da toodleedoo
toodleedoo
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi guys, I am hoping to find out if any of you have been paid recently by Treasure Mile?  I have a withdrawal of $500 that I did 2 weeks ago now, wire transfer to a card.  Because of this, and because of the new laws, I realize it's possible that the bank denied it.  I haven't received the money yet, and am giving TM the benefit of the doubt.  I talked to chat every day this week, today on the phone, and they keep giving me the run around.  They say, we have transferred your case to our finance department and they are looking into it.  Monday I was told I would know more by Tues., Tues. I got a really rude person who wouldn't put me to the finance dept.  Today I called on the phone, and the guy Ray was nice, but no more helpful.  I'm just trying to figure out what has happened with the withdrawal, and if it was denied by the bank, then request a check. 

    Ciao ragazzi, spero di scoprire se qualcuno di voi è stato pagato di recente da Treasure Mile? Ho un prelievo di $ 500 che ho effettuato 2 settimane fa, tramite bonifico bancario su una carta. Per questo motivo, e per via delle nuove leggi, mi rendo conto che è possibile che la banca lo abbia negato. Non ho ancora ricevuto i soldi e concedo a TM il beneficio del dubbio. Ho parlato in chat tutti i giorni questa settimana, oggi al telefono, e continuano a darmi del filo da torcere. Dicono che abbiamo trasferito il tuo caso al nostro dipartimento finanziario e lo stanno esaminando. Lunedì mi è stato detto che ne avrei saputo di più entro martedì, martedì. Ho trovato una persona davvero scortese che non mi ha voluto mandare al dipartimento finanziario. Oggi ho chiamato al telefono e il ragazzo Ray è stato gentile, ma non più disponibile. Sto solo cercando di capire cosa è successo con il prelievo e, se è stato rifiutato dalla banca, richiedere un assegno.

    3.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Wonder if they(casino) can sent it to you by MG or WU...
    I also have some money in my QT but afraid of withdrawing it to my bank...
    I am sorry that I couldn't be more help to you and I know how frustrating it can be...
    Wish you the best luck on this and please let me know how it went. kiss

    Mi chiedo se loro (il casinò) possono inviartelo tramite MG o WU...
    Anch'io ho dei soldi nel mio QT ma ho paura di ritirarli in banca...
    Mi dispiace di non poterti essere più d'aiuto e so quanto possa essere frustrante...
    Ti auguro buona fortuna e per favore fammi sapere come è andata. kiss

  • Originale English Traduzione Italiano

    Google international wire transfer traces.  It takes time, but if it was denied the money ultimatly is returned to the sender, I just don't know how long it takes.  I am only going to use my quicktender and checks for payouts right now, If I cash out anything big I am just going to do the International acct. in mexico and several trips across the border to get it.

    So If I post I am going to mexico(I Dont go there even though I live 30 mins from the border)  that means I won alot!!

    Tracce dei bonifici internazionali di Google. Ci vuole tempo, ma se viene negato il denaro alla fine viene restituito al mittente, semplicemente non so quanto tempo ci vuole. Al momento utilizzerò solo la mia asta veloce e gli assegni per i pagamenti. Se incassi qualcosa di grosso, farò semplicemente il conto internazionale. in Messico e diversi viaggi oltre confine per ottenerlo.

    Quindi se scrivo che andrò in Messico (non ci vado anche se vivo a 30 minuti dal confine) significa che ho vinto molto!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    There's still a chance I will get paid, will keep ya updated.


    Tom: Welcome to the Casino.How may I assist you today?

    xxxxx.... I talked to Ray on the phone yesterday and he said I would know TODAY what is going on with my withdrawal. If the bank denied the wire transfer, you should know and I would like a check sent ASAP

    Tom: One moment please
    Tom: Thank you for holding
    Tom: Please could you confirm your banking details as well as an address that you would like a courier check to be sent to if the wire has been rejected
    Tom: You may forward this information in an email so that the finance team can make the necessary arrangements

    xxxx: xxxxxxx
    Tom: Thank you, please could you forward this info in an email so that I can pass it onto the cashiers to facilitate payment

    xxxx: My address is xxxxxxxxxx
    xxxxx: payment was supposed to have been sent already... so what is the status
    Tom: support@treasuremile.com

    Tom: The wire seems to have been rejected, that is why I have asked for the banking details to see if they match the one's on our records. The address details are needed to send a courier check

    xxxxx: great, and when will a check be sent, and when will I recieve it

    Tom: Please could you forward this information, as requested above, to the email address and as soon as the cashiers release the funs, you will be notified via email

    xxxxx: I will forward the info to the cashier's, but I have been told every day by you all that I will receive an emial or phone call, and i haven't so I want to make sure I'm going to get paid soon.

    Tom: The reason why there has been such a delay, is because the cashiers have had to wait for feedback from our banking processors on the wire transfer status

    xxxxx: ok thanks, will forward now
    Tom: Thank you for your patience and understanding

    C'è ancora la possibilità di essere pagato, ti terrò aggiornato.


    Tom: Benvenuto al Casinò. Come posso aiutarti oggi?

    xxxxx.... Ho parlato con Ray al telefono ieri e ha detto che avrei saputo OGGI cosa sta succedendo con il mio ritiro. Se la banca ha negato il bonifico bancario, dovresti saperlo e vorrei che un assegno fosse inviato il prima possibile

    Tom: Un momento, per favore
    Tom: Grazie per avermi aspettato
    Tom: Per favore, potresti confermare i tuoi dati bancari e un indirizzo a cui vorresti che venisse inviato un assegno tramite corriere se il bonifico è stato rifiutato
    Tom: Puoi inoltrare queste informazioni tramite e-mail in modo che il team finanziario possa prendere le disposizioni necessarie

    xxxx: xxxxxxx
    Tom: Grazie, potresti inoltrare queste informazioni via email in modo che io possa trasmetterle ai cassieri per facilitare il pagamento

    xxxx: Il mio indirizzo è xxxxxxxxxx
    xxxxx: il pagamento avrebbe dovuto essere già stato inviato... quindi qual è lo stato
    Tom: support@treasuremile.com

    Tom: Sembra che il bonifico sia stato rifiutato, ecco perché ho chiesto i dettagli bancari per vedere se corrispondono a quelli nei nostri archivi. I dettagli dell'indirizzo sono necessari per inviare un assegno tramite corriere

    xxxxx: ottimo, e quando verrà inviato l'assegno e quando lo riceverò

    Tom: Per favore, potresti inoltrare queste informazioni, come richiesto sopra, all'indirizzo email e non appena i cassieri libereranno i divertimenti, sarai avvisato via email

    xxxxx: Inoltrerò le informazioni alla cassa, ma tutti voi mi avete detto ogni giorno che riceverò una email o una telefonata, e non l'ho fatto, quindi voglio essere sicuro che verrò pagato presto .

    Tom: Il motivo per cui c'è stato un tale ritardo è perché i cassieri hanno dovuto attendere il feedback dei nostri elaboratori bancari sullo stato del bonifico bancario

    xxxxx: ok grazie, inoltrerò adesso
    Tom: Grazie per la pazienza e la comprensione

  • Originale English Traduzione Italiano

    That is good to hear, I don't know why I don't play the Grand Eagle group more.. Especally since lucky creek paid my girlfriend 500 on the lucky25 code on something like the 10th time she used it. 

    I don't think I have seen anyone that has really had a major problem getting paid by them(Allthough there was alot of complaining when almost everyone outside of us automaticly had accts under review upon registration)

    È bello sentirlo, non so perché non suono più con il gruppo Grand Eagle... Soprattutto da quando Lucky Creek ha pagato alla mia ragazza 500 con il codice lucky25 qualcosa come la decima volta che lo ha usato.

    Non credo di aver visto nessuno che abbia avuto grossi problemi a farsi pagare (anche se ci sono state molte lamentele quando quasi tutti al di fuori di noi avevano automaticamente account in fase di revisione al momento della registrazione)

    3.1/ 5

    3.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks Jako.  I never thought I would be jealous of someone because they lived so close to Mexico, but with the new banking laws I am a little envious smiley)

    Grazie Jako. Non avrei mai pensato di essere geloso di qualcuno perché vive così vicino al Messico, ma con le nuove leggi bancarie sono un po' invidioso smiley )

  • Originale English Traduzione Italiano

    why cant you open a ewallet account and transfer it to that?they do charge you 10 percent but at least youll get your money

    perché non puoi aprire un conto portafoglio elettronico e trasferirlo su quello? ti fanno pagare il 10% ma almeno avrai i tuoi soldi

  • Originale English Traduzione Italiano

    they will send it to your banking account with no problems,ive never had 1 problem with them yet out of 2 years

    lo invieranno al tuo conto bancario senza problemi, non ho mai avuto 1 problema con loro in 2 anni

  • Originale English Traduzione Italiano

    Danz- I do have quicktender, but they don't allow withdrawals to it.  At least it wasn't an option for me.  I am not going to involve my bank right now with the new laws in effect, I already got my account put on hold for 'fraud questioning' etc.  A check is fine, and thanks by the way, it's nice to know they pay their players.

    Danz- Ho un QuickTender, ma non consentono prelievi. Almeno per me non era un'opzione. Non coinvolgerò la mia banca in questo momento con le nuove leggi in vigore, ho già bloccato il mio conto per "domande su frodi" ecc. Un assegno va bene e, grazie comunque, è bello sapere che pagano i loro Giocatori.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Today I'm told a check will be issued on Monday.  We'll see if I get it, will let ya know.

    Oggi mi dicono che lunedì verrà emesso un assegno. Vedremo se riesco a capirlo, ti farò sapere.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I hope all goes well toodle. Let us know.


    :-*

    Spero che tutto vada bene, tesoro. Facci sapere.


    :-*

  • Originale English Traduzione Italiano

    The saga continues.  Today I go to TM's live chat to ask if my check was sent yesterday as promised.  I am told by Ray that it wasn't, because the finance team needs written proof from the bank that it was rejected. Now they say that it was not rejected and in fact went through.  I tell them I never got it, they say they want a letter stating it wasn't received.  I get pretty irritated at this point because THEY TOLD ME that it was rejected, I didn't tell them.  They actually say 'well you said it was rejected so you need to get us proof'.  That set me sideways laugh_out_loud.  Well I started to get pretty ticked off at the run around, and then Ray called me on the phone.  So that's a good thing of them... but he didn't have any answers why this was happening.  So now I am on the phone with the card trying to see if they did in fact receive it, or whatever. 

    La saga continua. Oggi vado alla live chat di TM per chiedere se il mio assegno è stato inviato ieri come promesso. Ray mi dice che non lo era, perché il team finanziario ha bisogno di una prova scritta da parte della banca che la richiesta sia stata respinta. Ora dicono che non è stato respinto e anzi è andato a buon fine. Dico loro che non l'ho mai ricevuta, dicono che vogliono una lettera che attesti che non è stata ricevuta. A questo punto mi arrabbio parecchio perché MI HANNO DETTO che era stato rifiutato, non gliel'ho detto. In realtà dicono "beh, hai detto che è stato rifiutato, quindi devi fornirci le prove". Questo mi ha messo di traverso laugh_out_loud . Beh, ho iniziato ad innervosirmi molto durante il giro, e poi Ray mi ha chiamato al telefono. Quindi è una buona cosa da parte loro... ma non aveva alcuna risposta sul perché ciò stesse accadendo. Quindi ora sono al telefono con la carta cercando di vedere se l'hanno effettivamente ricevuta, o altro.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I made a withdrawal from a free chip there a couple of months ago and had it in my bank account within about a week.  Although it took almost a week to get my account verified. I really hope you get this fixed soon hun.  Good Luck with it

    Ho effettuato un prelievo da un chip gratuito lì un paio di mesi fa e l'ho ricevuto sul mio conto bancario nel giro di circa una settimana. Anche se ci è voluta quasi una settimana per verificare il mio account. Spero davvero che tu risolva presto il problema, tesoro. Buona fortuna

  • Originale English Traduzione Italiano

    I hope things work out for you toodle. I hate when I feel like I am getting the runaround. I hope things get better, and you get your money soon.


    :-*

    Spero che le cose funzionino per te, stupido. Odio quando mi sento come se stessi andando in giro. Spero che le cose migliorino e che tu riceva presto i tuoi soldi.


    :-*

  • Originale English Traduzione Italiano

    The new info is yesterday they claimed that the finance team is 'searching for the wire transfer tracking number'.  The bank says they need the WT tracking # to research since TM says it was paid.  TM says they can't find it laugh_out_loud.  NOW this morning, they tell me I was supposed to send in my bank statement and I dind't do it.  They never told me to.  So I just scanned and sent my statement for the last 2 months so they can see that I never got it.  They still have not provided me with the tracking number.  I personally don't think they sent it, I think they didn't do it, then were hoping I would forget about it.  I even deposited with them after I won, so I'm really irritated.  Now that they have my bank statement showing I never got it, we'll see what they can make up next.

    Le nuove informazioni dicono che ieri il team finanziario sta "cercando il numero di tracciabilità del bonifico bancario". La banca afferma di aver bisogno del numero di tracciamento WT per effettuare ricerche poiché TM afferma che è stato pagato. TM dice che non riescono a trovarlo laugh_out_loud . ORA stamattina mi hanno detto che avrei dovuto inviare il mio estratto conto e non l'ho fatto. Non me lo hanno mai detto. Quindi ho appena scansionato e inviato la mia dichiarazione degli ultimi 2 mesi in modo che possano vedere che non l'ho mai ricevuta. Non mi hanno ancora fornito il numero di tracciamento. Personalmente non penso che l'abbiano inviato, penso che non l'abbiano fatto, quindi speravo che me ne dimenticassi. Ho anche depositato con loro dopo aver vinto, quindi sono davvero irritato. Ora che hanno il mio estratto conto che dimostra che non l'ho mai ricevuto, vedremo cosa potranno inventare dopo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Regarding bank wire transfers I withdrew from Rushmore.  I did this on a Wednesday.  Friday I received an email saying my wire was sent and to please allow 10-12 for it to be credited.  My first thoughts were "wow that's a long time".  I was SHOCKED when the money was in my checking account Monday morning.  This was my first wire from a casino other than a microgaming casino.  I have not heard anything negative from my bank regarding the wire and this was after the June 1st deadline date. 

    Per quanto riguarda i bonifici bancari, ho ritirato da Rushmore. L'ho fatto un mercoledì. Venerdì ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che il mio bonifico era stato inviato e di attendere 10-12 per l'accredito. Il mio primo pensiero è stato "wow, è tanto tempo". Sono rimasto SCIOCCATO quando lunedì mattina i soldi erano sul mio conto corrente. Questo è stato il mio primo bonifico da un casinò diverso da un casinò microgaming. Non ho sentito nulla di negativo dalla mia banca riguardo al bonifico e questo è avvenuto dopo la data di scadenza del 1 giugno.

  • Originale English Traduzione Italiano

    That's great Bonus- really, I don't think I've heard of this kind of run around other than from the rogue casinos.  I am on them every day only because I know others are getting paid from them, so I don't see why I shouldn't get paid as I won fair and square, and am a depositor.  It is very strange how they change the story every day and can't give me a straight answer on the wire transfer tracking number.  I sent my bank statement to them earlier showing nothing from them at all, so I think they will tell me tomorrow 'OK thanks for sending, we will now issue you a check.'  I think this is their scapegoat for not sending it in the first place. 

    Questo è un fantastico bonus: davvero, non credo di aver sentito parlare di questo tipo di corsa se non dai casinò canaglia. Li uso ogni giorno solo perché so che altri vengono pagati da loro, quindi non vedo perché non dovrei essere pagato io visto che ho vinto in modo onesto e onesto e sono un depositante. È molto strano come cambino la storia ogni giorno e non possano darmi una risposta diretta sul numero di tracciabilità del bonifico bancario. Ho inviato loro in precedenza il mio estratto conto bancario senza mostrare nulla da parte loro, quindi penso che domani mi diranno "OK, grazie per l'invio, ora ti emetteremo un assegno". Penso che questo sia il loro capro espiatorio per non averlo inviato in primo luogo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    K... new day new information.  Supposedly they did send it, and the payment was processed.  They magically were able to produce a tracking number today with payout of $480.96.  So off to the bank people I go.  Big problem here.  They can't find the wire transfer anywhere, then they put me on hold for almost an hour and come back asking questions like 'was this an ach or wire  transfer, it is national right, is it a person to person, what is the purpose of this transfer.'  I lie and tell them it was a loan I did online and I'm already supposed to pay some of it back lol, but never received it.  Then they put me on hold some more, come back and ask me specifically for the name of the company that sent it.  I say well I know the name of the company, but I don't know the name of the payment processors or their bank, they didn't give me that personal information.  You guys asked for a tracking number, I gave it to you, where is my MONNNEEYYYYYYY.  Disconnected laugh_out_loudLLLLLLLLLLLLLLLLLLL  I swear. 

    I don't think this is a conspiracy, I don't think it was on purpose, I just think for some reason getting this money in my hands is supposed to be WORK.  I have most definitely earned it.  And I don't have an answer yet, now they are 'researching' it and will call me back laugh_out_loud.  I don't know what they want, I think they want me to say it was from a casino but I am not going to obviously.  And anyway, if they have the tracking number, why oh why do they need to know more than that.  Wanna scream over here lol

    K... nuovo giorno, nuove informazioni. Presumibilmente lo hanno inviato e il pagamento è stato elaborato. Oggi sono magicamente riusciti a produrre un numero di tracciamento con una vincita di $ 480,96. Quindi vado in banca, gente. Grosso problema qui. Non riescono a trovare il bonifico da nessuna parte, poi mi mettono in attesa per quasi un'ora e tornano facendo domande del tipo "era un ach o un bonifico, è un diritto nazionale, è da persona a persona, qual è il scopo di questo trasferimento." mento e dico loro che si trattava di un prestito che ho fatto online e che avrei già dovuto restituirne una parte lol, ma non l'ho mai ricevuto. Poi mi mettono ancora in attesa, tornano e mi chiedono espressamente il nome dell'azienda che lo ha inviato. Dico bene, conosco il nome dell'azienda, ma non conosco il nome degli elaboratori di pagamento o della loro banca, non mi hanno fornito queste informazioni personali. Ragazzi, avete chiesto un numero di tracciamento, ve l'ho dato, dov'è il mio MONNNEEYYYYYYY. Disconnesso laugh_out_loud LLLLLLLLLLLLLLLLLL Lo giuro.

    Non penso che questa sia una cospirazione, non penso che fosse apposta, penso solo che per qualche motivo mettere questi soldi nelle mie mani dovrebbe essere LAVORO. Me lo sono sicuramente guadagnato. E non ho ancora una risposta, ora stanno 'ricercando' e mi richiameranno laugh_out_loud . Non so cosa vogliono, penso che vogliano che io dica che proveniva da un casinò, ma ovviamente non lo farò. E comunque, se hanno il numero di tracciamento, perché oh perché hanno bisogno di saperne di più? Voglio urlare qui lol

  • Originale English Traduzione Italiano

    Oh goodness toodles, I am praying for you that they hurry their little tail ends up and give you your money. It is irritating indeed that you are giving the runaround for a while now. Fingers crossed for ya smiley

    Oh mio Dio, sto pregando per te che si affrettino a finire la loro piccola coda e ti diano i tuoi soldi. È davvero irritante che tu stia dando di matto ormai da un po'. Incrociamo le dita per te smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    So this morning I chatted with the bank and they said they do not see it, but they will search for it with the tracking number and should have an answer for me by Tuesday.  I asked how they could not see it if it was sent, and it is a valid tracking number, she said she thinks they sent it 'the wrong way' and it got lost.  I'll update Tuesday I guess laugh_out_loud.

    Quindi stamattina ho chattato con la banca e mi hanno detto che non lo vedono, ma lo cercheranno con il numero di tracciamento e dovrebbero avere una risposta per me entro martedì. Ho chiesto come non potessero vederlo se è stato inviato, ed è un numero di tracciamento valido, lei ha detto che pensa che lo abbiano inviato "nel modo sbagliato" e si è perso. Aggiornerò martedì, immagino laugh_out_loud .

  • Originale English Traduzione Italiano

    UGH What a headache this has been for you so far. I sent you a PM earlier asking how it was going...I don't understand what the hold up is. They want you to say it is from a casino so they can deny it. Forget that, keep on them, and get your MONEY! wink


    :-*

    UGH Che mal di testa è stato per te finora. Ti ho mandato un PM prima chiedendoti come stava andando...non capisco quale sia il problema. Vogliono che tu dica che proviene da un casinò in modo che possano negarlo. Dimenticalo, continua a seguirli e ottieni i tuoi SOLDI! wink


    :-*

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well... yesterday the bank confirmed that they denied it and sent it back.  So I went back to TM to tell them what I learned, and ask for a check.  I guess the confirmation that it was returned has not come in from their payment processors and they don't know anything.  I asked for a timeline, and he said it could take up to a month to have my money reissued.  It's already been a month, and I think he told me another month to get me to stop bugging them.  Oh well.... so much for my first cashout ever. Maybe it will work out, I honestly don't know at this point.

    Ebbene... ieri la banca ha confermato di averlo negato e di averlo rispedito indietro. Quindi sono tornato da TM per raccontare loro quello che avevo imparato e chiedere un assegno. Immagino che la conferma che è stato restituito non sia arrivata dai loro processori di pagamento e non sanno nulla. Ho chiesto una tempistica e lui ha detto che potrebbe volerci fino a un mese per riemettere i miei soldi. È già passato un mese e penso che mi abbia detto un altro mese per farmi smettere di infastidirli. Oh bene.... alla faccia del mio primo incasso in assoluto. Forse funzionerà, sinceramente non lo so a questo punto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I got an email from TM this morning that said they checked and they still confirm that the payment went through and was accepted.  Their payment processors are the ones telling them.  So I call the bank back, explain and they are going to get me a trace number on their decline, and date info as well as a hard copy letter from them stating so.  The casino called me today to tell me also, and I told them what the bank is doing.  So I don't think TM is doing anything wrong, I doubt my bank is, I think it is a middle man payment processor confusion.  Still don't know if it will get straightened out, but I don't think TM is solely to blame.

    Stamattina ho ricevuto un'e-mail da TM in cui si diceva che avevano controllato e confermano ancora che il pagamento è andato a buon fine ed è stato accettato. Sono i loro processori di pagamento a dirglielo. Quindi richiamo la banca, spiego e mi daranno un numero di tracciabilità del loro rifiuto, informazioni sulla data e una loro lettera cartacea che lo afferma. Anche il casinò mi ha chiamato oggi per dirmelo e ho detto loro cosa sta facendo la banca. Quindi non penso che TM stia facendo qualcosa di sbagliato, dubito che lo sia la mia banca, penso che sia una confusione nel processore di pagamento di un intermediario. Non so ancora se la situazione verrà risolta, ma non credo che la colpa sia esclusivamente della Meditazione Trascendentale.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I agree with you, the bank probably declined it because of the June 1st thing, they are trying to be real careful so they don't get into trouble, and on the other side it is showing as accepted.

    I hope you get this straightened out real soon, and you get your money!


    :-*

    Sono d'accordo con te, probabilmente la banca l'ha rifiutato a causa della questione del 1 giugno, stanno cercando di stare molto attenti per non finire nei guai, e dall'altra parte sembra accettato.

    Spero che risolverai la situazione molto presto e che avrai i tuoi soldi!


    :-*

  • Originale English Traduzione Italiano

    The only thing that you can do at this point is to provide offical authorized documentation from the final rescipient that transfer was denied by them.  TM will probibly want to wait untill they have conformation that the money is back in their hands to do anything.  As soon as they recive things will probibly move quick.  They know people folow these things closely in forumns and anyone that has any serious money to spend will not risk it untill they see that in the end(however timeconsuming) the payout reached the proper recipient.

    L'unica cosa che puoi fare a questo punto è fornire la documentazione ufficiale autorizzata dal destinatario finale secondo cui il trasferimento è stato negato da lui. TM probabilmente vorrà aspettare finché non avranno la conferma che i soldi saranno di nuovo nelle loro mani per fare qualsiasi cosa. Non appena riceveranno, le cose probabilmente si muoveranno rapidamente. Sanno che le persone seguono queste cose da vicino nei forum e chiunque abbia soldi seri da spendere non rischierà finché non vedrà che alla fine (per quanto dispendioso in termini di tempo) il pagamento ha raggiunto il destinatario corretto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    The only thing that you can do at this point is to provide offical authorized documentation from the final rescipient that transfer was denied by them.  TM will probibly want to wait untill they have conformation that the money is back in their hands to do anything.  As soon as they recive things will probibly move quick.  They know people folow these things closely in forumns and anyone that has any serious money to spend will not risk it untill they see that in the end(however timeconsuming) the payout reached the proper recipient.

    L'unica cosa che puoi fare a questo punto è fornire la documentazione ufficiale autorizzata dal destinatario finale secondo cui il trasferimento è stato negato da lui. TM probabilmente vorrà aspettare finché non avranno la conferma che i soldi saranno di nuovo nelle loro mani per fare qualsiasi cosa. Non appena riceveranno, le cose probabilmente si muoveranno rapidamente. Sanno che le persone seguono queste cose da vicino nei forum e chiunque abbia soldi seri da spendere non rischierà finché non vedrà che alla fine (per quanto dispendioso in termini di tempo) il pagamento ha raggiunto il destinatario corretto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I agree jakoman, they will wait until they get the rejection confirmation on their end, and then it will move quickly I HOPE..Sheesh it's been like a month already.


    :-*

    Sono d'accordo, Jakoman, aspetteranno fino a quando non riceveranno la conferma del rifiuto, e poi tutto si muoverà rapidamente. SPERO... Sheesh, è già passato un mese.


    :-*

  • Originale English Traduzione Italiano

    i always considered deposting at tm or grand eagle i might still do so but now i know to ask for a check if i win i am so sorry  your having trouble i hope it works out

    Ho sempre pensato di depositare presso TM o Grand Eagle, potrei ancora farlo, ma ora so che se vinco devo chiedere un assegno, mi dispiace tanto che tu abbia problemi, spero che funzioni

    3.1/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I still have not gotten paid, and here is the conversation I just had. And yes, I was a little mean but I am SO beyond irritated at this point.  My bank sent me an official letter last week stating they never received anything at all, which I forwarded to TM twice, and that's why this convo.



    Ed: Welcome to the Casino.How may I assist you today?
    xxx: Ed, I'm waiting on a response from finance about my wire transfer issue. I was told I would have an update 2 days ago, and hae received none
    xxx: it's been since June 2nd
    xxx: no payment
    xxx: I asked my bank to look into it, they sent me an email confirming nothing has arrived from you
    xxx: I sent that email to support twice
    xxx: I need a check sent ot me from you, or the wire transfer tracking number confirmed telling me if it was ACH or wite transfer
    xxxx: because they say that is an unusual tracking number
    xxxx: tired of getting the run around, over and over
    xxxx: i would expect some free spins, or a ND chip for all the trouble I've gotten from you guys, but nothing
    xxxx: just more questions and no answers
    xxx: need an answer NOW please
    xxx: it's not hard to confirm the tracking number again
    xxx: and tell me if it was ACH or wire transfer
    xxxx: and please don't say 'our finance team is looking in to it and will have an answer by tomorrow
    xxxxx: because i've heard that already
    Ed: I am still in the process of reviewing your account, please bear with me, thank you for your patience.
    Ed: Thank you for holding.
    Ed: According to our system the casino payed out the funds to the account.An e-mail was sent yestreday to the Finance Department to investigate this with the processors. As soon as we receive feedback from the processors we will advise you accordingly.We do appreciate your patience with this.
    xxxx: well that's the same information i have been receiving
    xxxx: what i need right now, is the tracking number confirmed
    xxxx: and was it sent ACH or wire transfer
    xxxxx: if you can't do it, get a manager
    Ed: That is why an e-mail was sent to the Finance Department , they will provide the tracking number
    xxxx: but you already provided it to me
    xxxx: how hard is it to confirm it
    Ed: As soon as they provide us with it we will also send it to you.
    xxxx: do you think it might have changed lol
    Ed: Lynette your account information is with the processors at the moment
    Ed: We will get all the information you are requesting as soon as they provide it to us.
    xxx: how do you not have it in front of you.. the wire transfer tracking number? I am looking at it right now.
    xxxx: i just want you to confirm it
    Ed: Because tracking are requested they do no show on our system
    xxxx: well what about the emails that were sent to me last month? that had it in it..
    xxxxx: so i was told over the weekend that I would have an answer by last night
    xxxx: how long now?
    Ed: It should be resolved before Friday
    xxxx: wow at least you have given yourself a couple of days this time
    Ed: We should have the information before Friday
    xxxx: should be... better be. I want that tracking number, it is ridiculous that you can't confirm it by now

    Non sono ancora stato pagato ed ecco la conversazione che ho appena avuto. E sì, sono stato un po' cattivo, ma a questo punto sono COSÌ più che irritato. La settimana scorsa la mia banca mi ha inviato una lettera ufficiale in cui affermava di non aver mai ricevuto nulla, che ho inoltrato a TM due volte, ed è per questo che questa conversazione.



    Ed: Benvenuto al Casinò. Come posso aiutarti oggi?
    xxx: Ed, sto aspettando una risposta dalla finanza riguardo al mio problema con il bonifico bancario. Mi è stato detto che avrei ricevuto un aggiornamento 2 giorni fa e non ne ho ricevuto nessuno
    xxx: è dal 2 giugno
    xxx: nessun pagamento
    xxx: Ho chiesto alla mia banca di indagare, mi hanno inviato un'e-mail confermando che non è arrivato nulla da te
    xxx: ho inviato l'e-mail all'assistenza due volte
    xxx: Ho bisogno che mi venga inviato un assegno da parte tua o che mi venga confermato il numero di tracciabilità del bonifico bancario indicandomi se si trattava di ACH o bonifico bancario
    xxxx: perché dicono che sia un numero di tracciamento insolito
    xxxx: stanco di correre in giro, ancora e ancora
    xxxx: mi aspetterei qualche giro gratis, o un chip ND per tutti i problemi che ho avuto da voi ragazzi, ma niente
    xxxx: solo altre domande e nessuna risposta
    xxx: ho bisogno di una risposta ORA, per favore
    xxx: non è difficile confermare nuovamente il numero di tracciamento
    xxx: e dimmi se era ACH o bonifico bancario
    xxxx: e per favore non dire "il nostro team finanziario sta esaminando la questione e avrà una risposta entro domani".
    xxxxx: perché l'ho già sentito
    Ed: Sto ancora esaminando il tuo account, per favore abbi pazienza e grazie per la pazienza.
    Ed: Grazie per aver aspettato.
    Ed: Secondo il nostro sistema, il casinò ha versato i fondi sul conto. Ieri è stata inviata un'e-mail al dipartimento delle finanze per indagare sulla questione con i processori. Non appena riceveremo feedback dai responsabili del trattamento, ti informeremo di conseguenza. Apprezziamo la tua pazienza.
    xxxx: beh, sono le stesse informazioni che ho ricevuto
    xxxx: ciò di cui ho bisogno in questo momento è la conferma del numero di tracciamento
    xxxx: ed è stato inviato ACH o bonifico bancario
    xxxxx: se non puoi farlo, prendi un manager
    Ed: Ecco perché è stata inviata un'e-mail al dipartimento finanziario, che fornirà il numero di tracciamento
    xxxx: ma me lo hai già fornito
    xxxx: quanto è difficile confermarlo
    Ed: Appena ce lo forniranno lo invieremo anche a voi.
    xxxx: pensi che potrebbe essere cambiato lol
    Ed: Lynette, le informazioni del tuo account sono in possesso degli elaboratori al momento
    Ed: Riceveremo tutte le informazioni che ci chiedi non appena ce le forniranno.
    xxx: come fai a non averlo davanti.. il tracking number del bonifico? Lo sto guardando proprio adesso.
    xxxx: voglio solo che tu lo confermi
    Ed: Poiché è richiesto il tracciamento, non vengono visualizzati sul nostro sistema
    xxxx: beh, che mi dici delle email che mi sono state inviate il mese scorso? ce l'aveva dentro..
    xxxxx: quindi nel fine settimana mi è stato detto che avrei avuto una risposta entro ieri sera
    xxxx: quanto manca ancora?
    Ed: Dovrebbe essere risolto entro venerdì
    xxxx: wow almeno ti sei concesso un paio di giorni questa volta
    Ed: Dovremmo avere le informazioni prima di venerdì
    xxxx: dovrebbe essere... meglio essere. Voglio quel numero di tracciamento, è ridicolo che tu non possa confermarlo ormai

  • Originale English Traduzione Italiano

    WOW.

    I can't believe all this runaround you are getting. Shame on them.


    Fingers crossed that Friday you have an answer.



    :-*

    OH.

    Non posso credere a tutto questo disordine che stai subendo. Che si vergognino.


    Incrociamo le dita affinché venerdì tu abbia una risposta.



    :-*

  • Originale English Traduzione Italiano

    ok, so totally new info today.  Apparently it was sent by a check, no wait, they put in a cancellation to the processors (if it was sent already and paid out?????) and resend once that clears.  I don't know, we'll see.  But as you will read, all of the info is different including the balance!  It was $480, now I guess it's $540.  I don't mind the added funds, but What the heck is going on????????  it's crazy

    Ed: Welcome to the Casino.How may I assist you today?
    Lyn: ed
    Lyn: manager around?
    Lynette Kirby: no phone call, i want this convo in writing (LCB- they phoned me earlier today)
    Ed: The manager will be available in 9 hours
    Lyn: ok well you said i would have an answer to my wire transfer issue for sure by friday
    Lyn: that's today, any answer?
    Ed: I am still in the process of reviewing your account, please bear with me, thank you for your patience.
    Lyn: any tracking number to confirm? any answer to the fact that I sent you my bank's letter that they DID NOT receive money from you
    Ed: Thank you for holding
    Ed: I have checked my e-mail and I recieved feedback from the Finace Department
    Ed: It says that the amount is $549.30
    Ed: $350+$215-$15.70
    Lyn: makes no sense to me.
    Ed: As this is a post check, they cannot trace it.In other words there is no tracking number for Post transactions
    Lyn: post check? it was a wire transfer
    Lyn: what are you talking about
    Ed: The Finance Department have sent a cancelation request to the processors.
    Ed: They will re-issue the funds via wire transfer as soon as the transaction is cancelled
    Lyn: but wait a sec
    Lyn: you just said it was sent via post check
    Lyn: and now you say it wasn't?
    Lyn: i'm so confused by your info
    Ed: Which method of payment did you select in the first place?
    Lyn: wire transfer. and that is why we're having this issue. my bank never got it
    Ed: This is the information from the Finnce Department
    Lyn: if it's going to be resent, i want it check but you just said it was sent via a check, and now you say they are going to send it wire transfer again
    Ed: The cancelation was sent to the Processor
    Lyn: ok when? how long does that take
    Ed: During the cancelation they will changeit to Courier check
    Lyn: please make sure that they do, because the wire transfer will not work obviously. when will it be sent out?
    Ed: Please be advised that cancelations can take up to 2 weeks,then your funds will be paid via courier check
    Lyn: when was the cancellation done
    Ed: It was sent on Wednesday.
    Lyn: so i will check back in a week and a half or so
    Lynette Kirby: thanks Ed
    Ed: You are welcome
    Lyn: and the amount is for $549.30 minus the courier fee?
    Ed: That is correct
    Lyn: ok thanks. will hold ya to that lol
    Ed: Thank you for playing at the Casino! It has been a pleasure assisting you!

    ok, quindi informazioni totalmente nuove oggi. Apparentemente è stato inviato tramite un assegno, no aspetta, hanno inserito un annullamento ai processori (se è stato già inviato e pagato?????) e lo hanno rispedito una volta cancellato. Non lo so, vedremo. Ma come leggerai, tutte le informazioni sono diverse, compreso il saldo! Era $ 480, ora immagino che sia $ 540. Non mi importano i fondi aggiunti, ma che diavolo sta succedendo???????? è pazzesco

    Ed: Benvenuto al Casinò. Come posso aiutarti oggi?
    Lin: ed
    Lyn: manager in giro?
    Lynette Kirby: nessuna telefonata, voglio questa conversazione per iscritto (LCB- mi hanno telefonato stamattina)
    Ed: Il manager sarà disponibile tra 9 ore
    Lyn: ok beh, hai detto che avrei avuto sicuramente una risposta al mio problema con il bonifico bancario entro venerdì
    Lyn: è oggi, qualche risposta?
    Ed: Sto ancora esaminando il tuo account, per favore abbi pazienza e grazie per la pazienza.
    Lyn: qualche numero di tracciamento da confermare? qualsiasi risposta al fatto che ti ho inviato la lettera della mia banca che NON hanno ricevuto denaro da te
    Ed: Grazie per aver aspettato
    Ed: Ho controllato la mia posta elettronica e ho ricevuto feedback dal Dipartimento Finanze
    Ed: Dice che l'importo è $ 549,30
    Ed: $ 350+$ 215-$ 15,70
    Lyn: per me non ha senso.
    Ed: Poiché si tratta di un assegno postale, non possono rintracciarlo. In altre parole, non esiste un numero di tracciabilità per le transazioni postali
    Lyn: controllo postale? era un bonifico bancario
    Lyn: di cosa stai parlando?
    Ed: Il dipartimento finanziario ha inviato una richiesta di cancellazione ai processori.
    Ed: Riemetteranno i fondi tramite bonifico bancario non appena la transazione verrà annullata
    Lyn: ma aspetta un attimo
    Lyn: hai appena detto che è stato inviato tramite assegno postale
    Lyn: e ora dici che non lo era?
    Lyn: sono così confusa dalle tue informazioni
    Ed: Quale metodo di pagamento hai scelto inizialmente?
    Lyn: bonifico bancario. ed è per questo che stiamo riscontrando questo problema. la mia banca non l'ha mai ricevuto
    Ed: Queste sono le informazioni del Dipartimento Finnce
    Lyn: se deve essere inviato di nuovo, voglio l'assegno, ma hai appena detto che è stato inviato tramite assegno e ora dici che lo invieranno di nuovo tramite bonifico bancario
    Ed: La cancellazione è stata inviata al Responsabile
    Lyn: ok quando? quanto tempo ci vuole?
    Ed: Durante la cancellazione lo cambieranno in assegno tramite corriere
    Lyn: per favore assicurati che lo facciano, perché ovviamente il bonifico bancario non funzionerà. quando verrà inviato?
    Ed: Tieni presente che le cancellazioni possono richiedere fino a 2 settimane, quindi i tuoi fondi verranno pagati tramite assegno tramite corriere
    Lyn: quando è stata effettuata la cancellazione?
    Ed: È stato inviato mercoledì.
    Lyn: quindi riproverò tra una settimana e mezza circa
    Lynette Kirby: grazie Ed
    Ed: Non c'è di che
    Lyn: e l'importo è di $ 549,30 meno le spese del corriere?
    Ed: È corretto
    Lyn: ok, grazie. ti terrò fermo a quello lol
    Ed: Grazie per aver giocato al Casinò! È stato un piacere assisterti!

  • Originale English Traduzione Italiano

    i closed my account wiht them yesterday even told them they were full of sh-- they had me so mad sent me an email with free money but they would nt honor it.  its not the firt time  then on top of that when i sent them the information on me so if i won big if they could pay me i asked them to check to make sure my kids had not joined on my computer at thier address they said there wasnt so i get an email saying i had been playing illegally anyway cuz i had two accounts thats funny cuz i have only been playing on one.  i will not do business with them again. what  a waste of my time and money

    ho chiuso il mio conto con loro ieri e ho anche detto loro che erano pieni di merda... mi avevano fatto arrabbiare così tanto che mi hanno inviato un'e-mail con denaro gratuito ma non l'hanno onorato. non è la prima volta e oltretutto quando ho inviato loro le informazioni su di me quindi se avessi vinto molto se potessero pagarmi avrei chiesto loro di controllare per assicurarsi che i miei figli non si fossero collegati al mio computer al loro indirizzo, hanno detto lì non era così, ho ricevuto un'e-mail che diceva che avevo comunque giocato illegalmente perché avevo due account, il che è divertente perché ho giocato solo su uno. non farò più affari con loro. che spreco di tempo e denaro

  • Originale English Traduzione Italiano


    >:( >:( >:(

    Ed: Welcome to the Casino.How may I assist you today?
    Lyn: Ed... hello there. getting an update for my check being sent. it's been 2 weeks now
    Ed: How much was it?
    Lyn: you told me last time we chatted
    Ed: Do you mind verifying the amount please?
    Lyn: i'm pretty sure that you guys have it
    Lyn: if it was sent, or will be this week
    Lyn: there is only 1
    Ed: The Finance Department will advise as soon as the cancellation has gone through
    Lyn: i was told it could take UP TO 2 weeks.
    Lyn: it's 2 week
    Lyn: so it should be done
    Lyn: i've been waiting since June 2nd
    Ed: 2 Weeks is in 2 days time.
    Ed: Since the request
    Lyn: yes, so it takes a FULL 2 weeks to know anything more. are you saying in 2 days it will be all done
    Ed: We should receive some feedback in 2 days from the Finace Department
    Lyn: what feedback is that? that the check is being sent? and what was that amount again?
    Lyn: come on Ed, you gave it to me last time, check YOUR email
    Ed: Feedback about the funds
    Lyn: what about them.
    Ed: $480.00
    Lyn: not what you told me last time ED
    Lyn: I have it saved
    Lyn: so why has the amount changed from waht you told me last time, and what you say today
    Lyn: and don't call me- i want everything in writing
    Lyn: so why has the amount changed?
    Ed: Changed from what amount
    Lyn: from the amount you gave me last time we talked
    Ed: Please confim the amount , because you won the funds from the free money where the maximum is $500
    Lyn: yes I am aware of that. I'M not the one who said a different amount. You are
    Ed: What is the amount Lynette?
    Lyn: hold one
    Lyn: on
    Lyn: when was the cancellation done Ed: It was sent on Wednesday. Lynette Kirby: so i will check back in a week and a half or so Lynette Kirby: thanks Ed Ed: You are welcome Lynette Kirby: and the amount is for $549.30 minus the courier fee? Ed: That is correct Lynette Kirby: ok thanks. will hold ya to that lol Ed: Thank you for playing at the Casino! It has been a pleasure assisting you!
    Lyn: so now...
    Lyn: and when i am going to actually RECEIVE my money. I AM a depositor
    Lyn: but i won't be for much longer
    Ed: It must have been a typo erro or system error , but if you can go through the terms and conditions , the maximum amount can cashin from a free bonus is $500.
    Lyn: i will definitely be back to hear that my check has finally been sent
    Ed: Lynette as soon as we recieve anything from the Finance Department we will advise you accordingly via e-mail
    Ed: Is there anything else I could assist you with?
    Lyn: not good enough. you said 2 weeks, that's in 2 days.
    Lyn: so in 2 days, i want to talk to a manager if you have not 'heard anything from the finance department in 2 weeks'
    Lyn: ok? and consider this conversation posted on all major gambling forum
    Ed: You are welcome
    Ed: Is there anything else I could assist you with?
    Ed: Are you still there Lynette?


    >:( >:( >:(

    Ed: Benvenuto al Casinò. Come posso aiutarti oggi?
    Lyn: Ed... ciao a tutti. ricevo un aggiornamento per l'invio del mio assegno. sono passate 2 settimane ormai
    Ed: Quanto costava?
    Lyn: me l'hai detto l'ultima volta che abbiamo chiacchierato
    Ed: Ti dispiace verificare l'importo, per favore?
    Lyn: sono abbastanza sicura che voi ragazzi ce l'avete
    Lyn: se è stato inviato, o lo sarà questa settimana
    Lyn: ce n'è solo 1
    Ed: Il Dipartimento delle Finanze avviserà non appena la cancellazione sarà avvenuta
    Lyn: mi è stato detto che potrebbero volerci FINO A 2 settimane.
    Lyn: sono due settimane
    Lyn: quindi dovrebbe essere fatto
    Lyn: sto aspettando dal 2 giugno
    Ed: 2 Weeks è tra 2 giorni.
    Ed: Dalla richiesta
    Lyn: sì, quindi ci vogliono 2 settimane COMPLETE per sapere qualcosa di più. stai dicendo che tra due giorni sarà tutto fatto?
    Ed: Dovremmo ricevere un feedback entro 2 giorni dal Dipartimento Finanze
    Lyn: che feedback è questo? che l'assegno viene inviato? e qual era ancora quell'importo?
    Lyn: andiamo Ed, me l'hai dato l'ultima volta, controlla la TUA email
    Ed: Feedback sui fondi
    Lyn: e loro?
    Ed: $ 480,00
    Lyn: non è quello che mi hai detto l'ultima volta ED
    Lyn: L'ho salvato
    Lyn: allora perché l'importo è cambiato rispetto a quello che mi hai detto l'ultima volta e quello che dici oggi
    Lyn: e non chiamarmi, voglio tutto per iscritto
    Lyn: allora perché l'importo è cambiato?
    Ed: Cambiato da quale importo
    Lyn: dalla somma che mi hai dato l'ultima volta che abbiamo parlato
    Ed: Per favore conferma l'importo, perché hai vinto i fondi dal denaro gratuito dove il massimo è $ 500
    Lyn: sì, ne sono consapevole. Non sono io che ho detto un importo diverso. Sei
    Ed: Qual è l'importo Lynette?
    Lyn: aspettane uno
    Lyn: avanti
    Lyn: quando è stata effettuata la cancellazione Ed: È stata inviata mercoledì. Lynette Kirby: quindi controllerò tra una settimana e mezza circa Lynette Kirby: grazie Ed Ed: Prego Lynette Kirby: e l'importo è di $ 549,30 meno le spese del corriere? Ed: Esatto Lynette Kirby: ok grazie. ti terrò fedele a questo lol Ed: Grazie per aver giocato al Casinò! È stato un piacere assisterti!
    Lyn: quindi adesso...
    Lyn: e quando RICEVERÒ effettivamente i miei soldi. SONO un depositante
    Lyn: ma non lo sarò ancora per molto
    Ed: Deve essere stato un errore di battitura o di sistema, ma se riesci a leggere i termini e le condizioni, l'importo massimo che puoi incassare da un bonus gratuito è $500.
    Lyn: Tornerò sicuramente per sapere che il mio assegno è stato finalmente inviato
    Ed: Lynette non appena riceveremo qualcosa dal dipartimento finanziario ti informeremo di conseguenza via e-mail
    Ed: C'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti?
    Lyn: non abbastanza buono. hai detto 2 settimane, cioè tra 2 giorni.
    Lyn: quindi tra 2 giorni, voglio parlare con un manager se non hai "sentito nulla dal dipartimento finanziario in 2 settimane"
    Lyn: ok? e considera questa conversazione pubblicata su tutti i principali forum di gioco d'azzardo
    Ed: Non c'è di che
    Ed: C'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti?
    Ed: Sei ancora lì, Lynette?
  • Originale English Traduzione Italiano

    After all this time, and more conflicting info, Fed Ex came with a check today.  No check cashing places would cash it- 2 said nothing from Canada, and the last who said they cash checks from everywhere showed me that their system refused this company, possibly due to bad business previously.  So I deposited into my bank account, and there was a hold on it.  So we will see if it clears, but I am shocked I actually got the check. And it was $500, they didn't charge me for the courier fee due to all the hassle they put me through.  So that was nice of them.

    Dopo tutto questo tempo e altre informazioni contrastanti, oggi Fed Ex è arrivata con un assegno. Nessun posto per incassare assegni lo incasserebbe - 2 non hanno detto nulla dal Canada, e l'ultimo che ha detto di incassare assegni da tutto il mondo mi ha mostrato che il loro sistema ha rifiutato questa società, forse a causa di cattivi affari in precedenza. Quindi ho depositato sul mio conto bancario e c'era una trattenuta su di esso. Quindi vedremo se si risolve, ma sono scioccato di aver effettivamente ricevuto l'assegno. Ed erano $ 500, non mi hanno fatto pagare le spese del corriere a causa di tutte le seccature che mi hanno fatto passare. Quindi è stato carino da parte loro.

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