I signed up here at this casino, just bored.. they have nice games, different from games i have played before, the site is slow loading but once in it does okay.
Then about 2 weeks after i signed up i got this email..
Dear Vivian ,
As a trusted customers we have a special Christmas Present for you:
24 Free Spins on the 24th or 25th of December 2009 in our Casino!
Just login now and send an email to our service@stryyke.com and claim your special Christmas gift in our Casino!
We wish you a Merry Christmas
Your Stryyke Team
Now i was all excited and happy i was getting these spins, and as a gift!!!
I did as the email said, 2 days later i recieved an email....
Dear Stryyker,
Unfortunately the free spins are only available for users who made a deposit in December.
Kind regards and merry Christmas!
Stryyke Service Team
I was so so sad ...
But what made me so mad was it was a GIFT and no where does it talk about depositing players, how can you give a gift and take it back..
i wrote them an email with respect..
Hi..
Please forgive me and with all due respect.
But how do you send someone a Christmas present, have them claim it and then take it back for any kind of reason. It was gift for Christmas.
I sat here anxiously waiting with excitement about having this gift, only to have the gift taken away?
I have never tried your casino before i thought it was a good way to play it before i deposit. Now im very disappointed.
I was very disheartened by the turn down, it was a gift.
Thank you so kindly for reading and for your time.
I have gotten no response..
I'd like your comments on how to handle situations like this, did i do right or do and did i have no right..?
I thought maybe this is a way to entice people to Login.. and make deposits being that well, im here and logged on might as well..
Thank You everyone.
THis was Strykke Casino
Questo fa davvero schifo... o no?
- Iniziato da
- Imagin.ation
- Superstar Member 5026
- attività più recente 5 anni fa
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Per favore Accedi oppure registrazione per pubblicare o commentare.
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- Iniziato da
- Imagin.ation
- at Dec 25, 09, 05:37:17 PM
- Superstar Member 5026
- attività più recente 5 anni fa
Originale Traduzione tradotto conMi sono iscritto qui a questo casinò, semplicemente annoiato... hanno dei giochi carini, diversi dai giochi a cui ho giocato prima, il sito si carica lentamente ma una volta entrato tutto funziona bene.
Poi circa 2 settimane dopo essermi iscritto ho ricevuto questa email..
Cara Viviana,
Come clienti fidati abbiamo uno speciale regalo di Natale per te:
24 giri gratuiti il 24 o 25 dicembre 2009 nel nostro Casinò!
Accedi ora e invia un'e-mail al nostro service@stryyke.com e richiedi il tuo speciale regalo di Natale nel nostro Casinò!
vi auguriamo un Buon Natale
La tua squadra di Stryyke
Adesso ero emozionato e felice di ricevere questi giri e di averli regalati!!!
Ho fatto come diceva l'e-mail, 2 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail....
Caro Stryker,
Sfortunatamente i giri gratuiti sono disponibili solo per gli utenti che hanno effettuato un deposito a dicembre.
Cordiali saluti e buon Natale!
Squadra di assistenza Stryyke
Ero così triste ...
Ma ciò che mi ha fatto arrabbiare così tanto è che era un REGALO e da nessuna parte si parla di depositare giocatori, come puoi fare un regalo e riprenderlo indietro..
ho scritto loro un'e-mail con rispetto..
CIAO..
Per favore, perdonami e con tutto il rispetto.
Ma come si fa a mandare a qualcuno un regalo di Natale, farlo reclamare e poi riprenderselo per qualsiasi motivo? E' stato un regalo per Natale.
Mi sono seduto qui aspettando con ansia ed eccitazione di avere questo dono, solo per vedermi portato via il dono?
Non ho mai provato il vostro casinò prima di pensare che fosse un buon modo per giocare prima di depositare. Ora sono molto deluso.
Sono rimasta molto demoralizzata dal rifiuto, era un regalo.
Grazie così gentilmente per aver letto e per il tuo tempo.
non ho avuto risposta..
Vorrei i vostri commenti su come gestire situazioni come questa, ho fatto la cosa giusta oppure l'ho fatto e non ne avevo il diritto...?
Ho pensato che forse questo è un modo per invogliare le persone ad accedere... ed effettuare depositi, dato che sono qui e ho effettuato l'accesso, potrei anche farlo...
Grazie a tutti.
Questo era Strykke Casino -
- Risposta da
- soda69
- at Dec 25, 09, 06:11:01 PM
- Hero Member 671
- attività più recente 3 anni fa
oh man! let me check and see if i got my bonus spins..i totally forgot about them...
comments?...hmmm...let me think....i think u did good...in all the "right" way
but let me see what happen to my mine..and if i didn't get them too..i'll show you what not to do..so you can learn..=)Oddio! fammi controllare se ho ricevuto i miei giri bonus...me ne ero completamente dimenticato...
commenti?...hmmm...fammi pensare....penso che tu abbia fatto bene...in tutto il modo "giusto".
ma fammi vedere cosa succede ai miei..e se non li ho presi anch'io..ti mostrerò cosa non fare..così puoi imparare..=) -
- Risposta da
- ladywithgun
- at Dec 25, 09, 06:26:33 PM
- Hero Member 576
- attività più recente 2 anni fa
i have yet to hear a thing from them yet, but i have deposited this month so they better gimme'em and quick like!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
just checked and no email yet, wonder how long its gonna take?Non ho ancora avuto loro notizie, ma ho depositato questo mese, quindi è meglio che me lo diano e sveltino!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ho appena controllato e ancora nessuna email, ti chiedi quanto tempo ci vorrà? -
- Risposta da
- soda69
- at Dec 25, 09, 06:53:40 PM
- Hero Member 671
- attività più recente 3 anni fa
i emailed them yesterday too and again just now...maybe they went on stryyke?
imagin.ation - i dooo hv one comment..not really a comment...more a tip for next time...make it a habit to always read....let me repeat...ALWAYS...read the t&c of a new bonus. check the t&c of the bonus below;
Terms and Conditions for the Merry Christmas Present
Following terms apply to the for the Merry Christmas Present with 24 Free Spins in the Casino Stryyke:
· All Stryyke players with a real money deposits of at least 10€ in December 2009 are eligible to participate in this promotion
· The Promotion takes place on the 24th until the 25th of December and includes all video slot games
· Players have to send email to service@stryyke.com to claim their 24 video slot games Free Spins
· The Free Spins will be credited within 24 hours to the player’s Casino account.
· Winnings from any free spins are limited to 50€ per participating player. Possible winnings must be wagered at least 40 times within 3 day..
and more....ho mandato loro un'e-mail anche ieri e di nuovo proprio adesso... forse hanno fatto una brutta figura?
imagin.ation - faccio oo hv un commento..non proprio un commento... più un consiglio per la prossima volta... prendi l'abitudine di leggere sempre.... lasciami ripetere... SEMPRE... leggi il termini e condizioni di un nuovo bonus. controlla i termini e le condizioni del bonus qui sotto;
Termini e condizioni per il regalo di Buon Natale
I seguenti termini si applicano al regalo di Buon Natale con 24 giri gratuiti nel Casinò Stryyke:
· Tutti i giocatori di Stryyke con un deposito in denaro reale di almeno 10€ nel dicembre 2009 hanno diritto a partecipare a questa promozione
· La promozione si svolge dal 24 al 25 dicembre e comprende tutti i giochi di video slot
· I giocatori devono inviare un'e-mail a service@stryyke.com per richiedere i giri gratuiti dei loro 24 giochi di video slot
· I giri gratuiti verranno accreditati entro 24 ore sul conto del casinò del giocatore.
· Le vincite derivanti da qualsiasi giro gratuito sono limitate a 50€ per giocatore partecipante. Le possibili vincite devono essere giocate almeno 40 volte nell'arco di 3 giorni.
e altro ancora.... -
- Risposta da
- Imagin.ation
- at Dec 25, 09, 09:33:30 PM
- Superstar Member 5026
- attività più recente 5 anni fa
Terms and Conditions for the Merry Christmas Present
Following terms apply to the for the Merry Christmas Present with 24 Free Spins in the Casino Stryyke:
· All Stryyke players with a real money deposits of at least 10€ in December 2009 are eligible to participate in this promotion
· The Promotion takes place on the 24th until the 25th of December and includes all video slot games
· Players have to send email to service@stryyke.com to claim their 24 video slot games Free Spins
· The Free Spins will be credited within 24 hours to the player’s Casino account.
· Winnings from any free spins are limited to 50€ per participating player. Possible winnings must be wagered at least 40 times within 3 day..
and more....
I didn't see that, on the email.. maybe i was too excited
They are in the right, i am wrong then, but still the email looks as if it is a gift for Christmas, with instructions.. why don't they have the email at least addressed for depositing players
"Merry Christmas Present for DEPOSITING PLAYERS"
and explain in the email itself, "if you have deposited blankity blank amount for the month of december you are eligible for this present"..
It's Christmas.. i still feel as though they played a grinch..
"As trusted depositing customer" anything other then that email they sent with some kind of aknowledgement that it is meant for depositors, its just wrong.
It's decieving and it upset me.Termini e condizioni per il regalo di Buon Natale
I seguenti termini si applicano al regalo di Buon Natale con 24 giri gratuiti nel Casinò Stryyke:
· Tutti i giocatori di Stryyke con un deposito in denaro reale di almeno 10€ nel dicembre 2009 hanno diritto a partecipare a questa promozione
· La promozione si svolge dal 24 al 25 dicembre e comprende tutti i giochi di video slot
· I giocatori devono inviare un'e-mail a service@stryyke.com per richiedere i giri gratuiti dei loro 24 giochi di video slot
· I giri gratuiti verranno accreditati entro 24 ore sul conto del casinò del giocatore.
· Le vincite derivanti da qualsiasi giro gratuito sono limitate a 50€ per giocatore partecipante. Le possibili vincite devono essere giocate almeno 40 volte nell'arco di 3 giorni.
e altro ancora....
Non l'ho visto nell'e-mail.. forse ero troppo emozionato
Hanno ragione, allora ho torto, ma l'e-mail sembra comunque un regalo di Natale, con le istruzioni.. perché non hanno almeno l'indirizzo e-mail per depositare i giocatori?
"Buon regalo di Natale per i giocatori che depositano"
e spiega nell'e-mail stessa: "se hai depositato un importo in bianco per il mese di dicembre, hai diritto a questo regalo".
È Natale... mi sento ancora come se avessero giocato al Grinch...
"Come cliente depositante di fiducia" qualsiasi cosa diversa dall'e-mail che hanno inviato con una sorta di conferma che è destinata ai depositanti, è semplicemente sbagliata.
È ingannevole e mi sconvolge. -
- Risposta da
- cheetahwind
- at Dec 25, 09, 10:31:32 PM
- Super Hero 1061
- attività più recente 15 giorni fa
Yeah I noticed a few casnios e-mailing me offering chips that really weren't available for me either. Seems like they just spam everyone and hope the ones who know they aren't suppose to be getting these special offers will realize this.
Sì, ho notato che alcuni casnios mi hanno inviato e-mail offrendo chip che in realtà non erano disponibili neanche per me. Sembra che spammino tutti e sperino che quelli che sanno che non dovrebbero ricevere queste offerte speciali se ne rendano conto.
-
- Risposta da
- soda69
- at Dec 25, 09, 11:11:03 PM
- Hero Member 671
- attività più recente 3 anni fa
well..bah hummmbugg!
to be honest...i can't stand stryyke casino anyway...
have you been to stryyke poker?...i went there...i never thought i'd see an actual virtual ghost town...i was literally the only player online. tournaments, sit'n go's , and all cash tables - empty.beh...bah che stupidaggine!
a dire il vero... comunque non sopporto Stryyke Casino...
sei stato a Stryyke Poker?...ci sono andato...non avrei mai pensato di vedere una vera città fantasma virtuale...ero letteralmente l'unico giocatore online. tornei, sit'n go e tutti i tavoli cash: vuoti.0/ 5
-
- Risposta da
- Imagin.ation
- at Dec 26, 09, 01:26:58 AM
- Superstar Member 5026
- attività più recente 5 anni fa
Did you get your spins?
Hai fatto i tuoi giri?
-
- Risposta da
- soda69
- at Dec 26, 09, 03:32:12 AM
- Hero Member 671
- attività più recente 3 anni fa
nope...just a bah hummbug! didn't even get a reply - i sent 3 emails at different times between the morning of the 24th and evening of the 25th as per the instructions received in the promo email.
i got punked i guess - lol oh well..no... solo una sciocchezza! non ho nemmeno ricevuto risposta: ho inviato 3 e-mail in orari diversi tra la mattina del 24 e la sera del 25 secondo le istruzioni ricevute nell'e-mail promozionale.
mi sono preso una sberla, immagino - lol oh beh... -
- Risposta da
- Imagin.ation
- at Dec 26, 09, 03:33:11 AM
- Superstar Member 5026
- attività più recente 5 anni fa
THAT REALLY SUCKS!!!!!
CHE SCHIFO DAVVERO!!!!!
-
- Risposta da
- ladywithgun
- at Dec 26, 09, 05:26:31 AM
- Hero Member 576
- attività più recente 2 anni fa
im not giving up lol i want my spins as per their t&c's if they can deny her for not depositing and i have deposited and they ignore me well im gonna do something lol
Non mi arrendo lol voglio i miei giri secondo i loro termini e condizioni se possono negarla per non aver depositato e ho depositato e mi ignorano beh farò qualcosa lol
-
- Risposta da
- soda69
- at Dec 26, 09, 05:37:35 AM
- Hero Member 671
- attività più recente 3 anni fa
im not giving up lol i want my spins as per their t&c's if they can deny her for not depositing and i have deposited and they ignore me well im gonna do something lol
and who's gonna mess with a ladywithgun?
The free spins were specifically dated to be claimed and used on December 24th to December 25th. so we know the spins will not be showing up.
if ladywithgun is going to blow some steam their way...i'll jump in too...got ur back ladywithgun =)
Non mi arrendo lol voglio i miei giri secondo i loro termini e condizioni se possono negarla per non aver depositato e ho depositato e mi ignorano beh farò qualcosa lol
e chi si prenderà gioco di una signora con la pistola?
I giri gratuiti erano specificatamente datati per essere richiesti e utilizzati dal 24 al 25 dicembre. quindi sappiamo che i giri non verranno visualizzati.
se ladywithgun vuole scatenare un po' di tensione verso di loro... mi unisco anch'io... ti ho aiutata ladywithgun =)
-
- Risposta da
- genenco
- at Dec 26, 09, 10:27:17 AM
- Mighty Member 3032
- attività più recente 5 anni fa
Soubds like a casino I dealt with however I will say they answered the emails but danged if I'll hit them again.
I deleted Stryke long ago, suggest all should.Sembra un casinò con cui ho avuto a che fare, tuttavia dirò che hanno risposto alle e-mail ma rischiano se li colpirò di nuovo.
Ho eliminato Stryke molto tempo fa, suggerisco a tutti di farlo. -
- Risposta da
- Lipstick
- at Dec 26, 09, 12:14:01 PM
- Admin 13900
- attività più recente 2 giorni fa
Hi Soda,
EXCELLENT advice to always read terms and conditions on promos!! Although in many cases the player may get the shaft, there is the flip side............
The casino gets the shaft because terms and conditions are not read. I understand your excitement Imagin and i myself have done it many times. Go into the casino all excited ready to rumble only to find out there was exclusions !!!
And from what i am reading here.......seems term and conditions are not the issue.......
Thanks for bringing awareness to us Imagin.......and thanks soda pop kid for great advice!!Ciao Soda,
OTTIMO consiglio di leggere sempre termini e condizioni sulle promo!! Sebbene in molti casi il giocatore possa ottenere l'asta, c'è il rovescio della medaglia....
Il casinò viene fregato perché i termini e le condizioni non vengono letti. Capisco la tua eccitazione. Imagin e io stesso l'abbiamo fatto molte volte. Entra nel casinò tutto eccitato, pronto a rimbombare solo per scoprire che c'erano delle esclusioni !!!
E da quello che sto leggendo qui.......sembra che i termini e le condizioni non siano il problema.......
Grazie per averci portato consapevolezza Imagin.......e grazie soda pop kid per gli ottimi consigli!!
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