Palazzo del Sole

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Ultimo messaggio fatto 3 anni fa fa da MelissaN
Deb321
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    Has anyone heard of this casino? I got an email from them but I never download a casino without checking here first.

    Qualcuno ha sentito parlare di questo casinò? Ho ricevuto un'e-mail da loro, ma non scarico mai un casinò senza prima controllare qui.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sun Palace is OK as far as I know, they pay you when you win, no BS.

    Per quanto ne so, il Sun Palace va bene, ti pagano quando vinci, niente cazzate.

  • Originale English Traduzione Italiano

    There alright, just don't expect them to reply to your e-mails too fast.  I sent one in on Sunday and still no reply.  Also haven't gotten deposit confirmation e-mails or chat log requests either.

    Va bene, ma non aspettarti che rispondano alle tue e-mail troppo velocemente. Ne ho inviato uno domenica e ancora nessuna risposta. Inoltre non ho ricevuto e-mail di conferma del deposito o richieste di registro della chat.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Don't use this casino. I was banned and asked if there was anything I could do to fix it so I could start depositing. They said yes, and that this applied to sister casinos also. I made a couple deposits. But noticed I was still banned from sun palace. When I contacted them to see why. . The proceeded to ban me for the same reason I was originally banned for. I told them I was told that everything was fixed. I said my recent deposits felt more like donations then depositst...Then.... They proceeded to ban me from all the casinos.Then they blocked my IP from all their casinos including the chat. That was a month ago. I finally got thru to them. And they said that I was banned for charge back thread. I asked what is that. And they said for disputing legit charges.That was a lie. And before I could ask what the heck they were talking about.....they closed the chat and dropped the ban hammer again. This casino is shady...rude....and they blocked you from even asking questions. If you want to lose your money before you spin one slot machine.....deposit with this casino.

    Non utilizzare questo casinò. Sono stato bannato e mi è stato chiesto se potevo fare qualcosa per risolvere il problema in modo da poter iniziare a depositare. Hanno detto di sì, e che questo vale anche per i casinò gemelli. Ho effettuato un paio di depositi. Ma ho notato che ero ancora bandito dal Sun Palace. Quando li ho contattati per capire il motivo. . Hanno proceduto a bannarmi per lo stesso motivo per cui ero stato originariamente bannato. Ho detto loro che mi era stato detto che tutto era stato risolto. Ho detto che i miei depositi recenti sembravano più donazioni che depositi... Poi... Hanno proceduto a bandirmi da tutti i casinò. Poi hanno bloccato il mio IP da tutti i loro casinò, inclusa la chat. È successo un mese fa. Finalmente li ho contattati. E hanno detto che ero stato bannato per thread di addebito. Ho chiesto di cosa si tratta. E hanno detto che per aver contestato accuse legittime. Quella era una bugia. E prima che potessi chiedere di cosa diavolo stavano parlando... hanno chiuso la chat e hanno lanciato di nuovo il martello del ban. Questo casinò è losco... scortese... e ti hanno impedito anche di fare domande. Se vuoi perdere i tuoi soldi prima di girare una slot machine... deposita con questo casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Japeth Herrera,

    Thanks for your feedback. If you want us to get in touch with the casino rep and ask for the further explanation you can post your complaint in the Sun Palace direct support thread HERE. We could try to get the answers to your questions. 

    Ciao Japeth Herrera,

    Grazie per il tuo feedback Se desideri che ci mettiamo in contatto con il rappresentante del casinò e chiediamo ulteriori spiegazioni, puoi pubblicare il tuo reclamo nel thread di supporto diretto di Sun Palace QUI . Potremmo provare a ottenere le risposte alle tue domande.

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